منها شحن والاستعلام عن الرصيد.. تعرف على أبرز أكواد خدمات شركات المحمول

يتيح تطبيق "My NTRA" التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة "معلومات تهمك"، والتي تشمل قسم "أكواد تهمك" الذي يضم الأكواد الأساسية والمهمة الخاصة بشركات المحمول الأربعة في مصر.
و"My NTRA"تطبيق تفاعلي أطلقه الجهاز لمستخدمي المحمول بهدف تيسير الحصول على خدمات الاتصالات الأساسية للأفراد والشركات.
ويمكن من خلال التطبيق الحصول على مجموعة من الخدمات التفاعلية باستخدام الهاتف المحمول فقط، دون الحاجة إلى التواصل مع مراكز الاتصال أو زيارة أفرع الشركات.
وفي السطور التالية يعرض" مصراوي" أبرز الأكواد الخاصة بخدمات شركات المحمول، كما وردت في تطبيق "My NTRA":
أكواد خدمات المحفظة الإلكترونية
أورنج: #115# أو من خلال التطبيق.
فودافون: *9# أو تطبيق الهاتف المحمول.
إي آند: #777* أو من خلال التطبيق.
وي: جميع الخدمات من خلال التطبيق .
أكواد معرفة الاستهلاك
أورنج: #100#
فودافون : *868*1#
إي آند:*838#
وي: *414#
الإستعلام عن خدمات القيمة المضافة "الخدمات الترفيهية" وإلغاؤها
أورنج: #8888#
فودافون: *010*010#
إي آند: *166#
وي: من خلال التطبيق أو الاتصال بخدمة العملاء.
أكواد الإشتراك أو الإلغاء لخدمة الكول تون
أورنج: للاشتراك اتصل ب 9999 - للإلغاء أرسل كلمة UNSUB إلى 9999
فودافون: للإشتراك *5555#- للإلغاء #0*055*
إي آند: للإشتراك *15# - للإلغاء #5*15*
وي: للإشتراك #777* - للإلغاء ارسل "إلغاء" إلى رقم 7777
أكواد شحن الرصيد
أورنج: #102#
فودافون: #رقم الكارت *858*
إي آند: #رقم الكارت *556*
وي: #رقم الكارت *555*
أكواد الإستعلام عن الرصيد
أورنج: #100#
فودافون: *868*1#
إي آند: لمشتركي الباقات #555* ولغير مشتركي الباقات *888#
وي: #550#
أكواد تحويل الرصيد
أورنج: #7#
فودافون: #رقم المحمول *المبلغ *2*868*
إي آند: #رقم المحمول *المبلغ *557*
وي: : #رقم المحمول *المبلغ *551*

Try Our AI Features

Explore what Daily8 AI can do for you:

Learn with AIFact CheckingText to SpeechAI Summary

Related Articles

Dostor

17 minutes ago

• Dostor

تنظيم الاتصالات: 685 محطة تغطية جديدة واستراتيجية IPv6 لتحسين جودة الخدمات

اعتمد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، 685 محطة تغطية جديدة خلال الربع الأول لعام 2025، مما يساهم في تكثيف التغطية وتحسين مؤشرات جودة خدمات الاتصالات المقدمة في السوق المصري. كما تم توسيع رقعة القياسات الميدانية الشهرية لتشمل 128 منطقة جغرافية بدلًا من 114 منطقة، بدءًا من شهر أبريل 2025، وذلك من خلال إضافة مناطق جديدة وتغطية أكثر من 1500 كيلومتر من الطرق والمحاور الاستراتيجية وطرق الربط بين المحافظات. وفي إطار دعم البنية التحتية الرقمية في مصر ومواكبة التطورات التكنولوجية العالمية، أُطلقت الاستراتيجية الوطنية للانتقال إلى استخدام الإصدار السادس من بروتوكول الإنترنت (IPv6)، والتي تهدف إلى ضمان استدامة خدمات الإنترنت واستيعاب التوسع في تطبيقات الجيل الخامس وإنترنت الأشياء، وتقوم الاستراتيجية على خطة زمنية من ثلاث مراحل، مدة كل مرحلة سنتان، بهدف تحقيق الجاهزية الكاملة للبنية التحتية الحكومية والخاصة للاعتماد الكامل على IPv6 بحلول عام 2030. شهدت خدمات نقل البيانات تحسنًا ملحوظًا خلال الربع الأول من عام 2025، حيث أظهرت النتائج انخفاضًا في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة الخدمات لدى شركات مثل فودافون وإي آند، بينما حافظت شركتا أورنج ووي على أدائهما الجيد دون تسجيل مناطق متأثرة. وارتفعت متوسطات سرعات التنزيل لجميع الشركات، حيث وصلت لدى شركة وي إلى 90 ميجابت/ث، وهي الأعلى بين المشغلين، بينما سجلت فودافون وإي آند سرعة 60 ميجابت/ث، وأورنج 50 ميجابت/ث. أما فيما يتعلق بخدمات الصوت، فقد أظهرت النتائج تباينًا في الأداء، حيث سجلت فودافون تحسنًا ملحوظًا بعدم رصد أي مناطق تعاني من سوء جودة الصوت خلال مارس 2025 مقارنة بأربع مناطق في يناير من نفس العام. بينما ارتفع عدد المناطق المتأثرة لدى أورنج إلى 15 منطقة في مارس مقارنة بـ8 مناطق في يناير، وسجلت إي آند زيادة طفيفة من 8 إلى 9 مناطق، كما ارتفع عدد المناطق المتأثرة لدى وي من منطقة واحدة إلى منطقتين. استند التقرير على اختبارات ميدانية لعينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات باستخدام معدات وسيارات قياس متخصصة، وبلغت مسافات القياس 139 ألف كيلومتر في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الفترة من يناير إلى مارس 2025. وشملت منهجية التقرير مؤشرات أساسية لقياس جودة الخدمات الصوتية مثل: نسبة محاولات الاتصال غير الناجحة، نسبة انقطاع المكالمات، الوقت اللازم لبدء المكالمة، وجودة الصوت أثناء المكالمة. وبالنسبة لخدمات نقل البيانات، تم تقييم سرعة التنزيل والتحميل لأقل 10% من عينات القياس. أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقرير نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات خلال الربع الأول من عام 2025، وذلك ضمن جهود الجهاز المستمرة لتعزيز جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين في السوق المصري.

Al Nahar Egypt

an hour ago

• Al Nahar Egypt

القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير نتائج قياسات جودة خدمة شبكات المحمول للربع الأول لعام 2025

في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على تعزيز جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين، أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات، خلال الربع الأول من عام 2025 (من يناير إلى مارس 2025)، والذي تستند منهجية القياس به على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس، وبلغت مسافات القياس 139 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الأول 2025. اعتمد التقرير في نتائجه على قياس أهم مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وجودة خدمات نقل البيانات، وهيّ كالتالي: مؤشرات جودة الخدمات الصوتية: • مؤشر عدم بدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة محاولات الاتصال التي لم تنجح في بدء إجراء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة. • مؤشر عدم اكتمال المكالمة: والذي يشير إلى نسبة المكالمات التي عانت من انقطاع قبل إنهاء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة. • مؤشر الوقت اللازم لبدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة المكالمات التي تستغرق وقتًا طويلًا لبدء المكالمة (ثواني) منذ بدء المكالمة وحتى الرد من قبل الطرف الآخر من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة. • مؤشر جودة صوت المكالمة: والذي يشير إلى درجة نقاء الصوت أثناء المكالمة لعينات القياس خلال فترة محددة. مؤشرات جودة خدمات نقل البيانات: • سرعة تنزيل البيانات: سرعة تنزيل البيانات لأقل 10% من عينات القياس. • سرعة تحميل البيانات: سرعة تحميل البيانات لأقل 10% من عينات القياس. فيما يلي إجمالي أعداد المناطق (المدن والأحياء) التي تم رصد أنها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات الصوت خلال الربع الأول لعام ٢٠٢٥: • فودافون: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، لم يتم رصد أي مناطق تعاني من سوء جودة خدمات الصوت خلال شهر مارس لعام 2025 مقارنًة بعدد 4 مناطق خلال شهر يناير لعام 2025. • اورنج: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 15 منطقة خلال شهر مارس لعام 2025 مقارنًة بعدد 8 مناطق خلال شهر يناير لعام 2025. • إي آند: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 9 مناطق خلال شهر مارس لعام 2025 مقارنًة بعدد 8 مناطق خلال شهر يناير لعام 2025. • وي: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ منطقتين خلال شهر مارس لعام 2025 مقارنًة بمنطقة واحدة خلال شهر يناير لعام 2025. فيما يلي إجمالي أعداد المناطق (المدن والأحياء) التي تم رصد أنها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات البيانات خلال الربع الأول لعام ٢٠٢٥: • فودافون: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة خدمات نقل البيانات لتبلغ منطقة واحدة خلال شهر مارس لعام 2025 مقارنة بعدد 4 مناطق متأثرة خلال شهر يناير لعام 2025، وتم رصد ارتفاع في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة فودافون خلال شهر مارس لعام 2025 ليصبح 60 ميجابت/ثانية بدلًا من 53 ميجابت/ثانية بشهر يناير لعام 2025. • اورنج: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، لم يتم رصد أي مناطق تعاني من سوء جودة خدمات نقل البيانات خلال الربع الأول لعام 2025، وتم رصد ارتفاع في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة اورنج خلال شهر مارس لعام 2025 ليصبح 50 ميجابت/ثانية بدلًا من 47 ميجابت/ثانية بشهر يناير لعام 2025. • إي آند: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد تحسن في عدد المناطق المتأثرة من سوء جودة خدمات نقل البيانات لتبلغ منطقة واحدة خلال شهر مارس لعام 2025 مقارنًة بعدد 4 مناطق متأثرة خلال شهر يناير لعام 2025، وتم رصد ارتفاع في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة إي آند خلال شهر مارس لعام 2025 ليصبح 60 ميجابت/ثانية بدلًا من 58 ميجابت/ثانية بشهر يناير لعام 2025. • وي: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، لم يتم رصد أي مناطق تعاني من سوء جودة خدمات نقل البيانات خلال الربع الأول لعام 2025، وتم رصد ارتفاع في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة وي خلال شهر مارس لعام 2025 ليصبح 90 ميجابت/ثانية بدلًا من 83 ميجابت/ثانية بشهر يناير لعام 2025. إجراءات اتخذها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين: 1. إطلاق الاستراتيجية الوطنية للانتقال إلى استخدام الإصدار السادس من بروتوكول الإنترنت IPv6 أطلقت مصر الاستراتيجية الوطنية للانتقال إلى استخدام الإصدار السادس من بروتوكول الإنترنت IPv6 حيث تمثل هذه الاستراتيجية خارطة طريق شاملة تهدف إلى تمكين البنية التحتية الرقمية في مصر من مواكبة التطورات التكنولوجية العالمية، وضمان استدامة خدمات الإنترنت، واستيعاب التوسع المتسارع في تطبيقات الجيل الخامس وإنترنت الأشياء. وتستهدف الاستراتيجية تحقيق جاهزية كاملة للبنية التحتية الحكومية والخاصة لدعم بروتوكول IPv6 خلال السنوات المقبلة، حيث تعتمد الاستراتيجية على خطة بأهداف مرحلية للانتقال إلى استخدام الإصدار السادس IPv6 خلال ثلاث مراحل، مدة كل مرحلة سنتان ليتم الوصول بحلول عام 2030 إلى اعتمادية عمل شبكات الإنترنت في مصر على بروتوكول IPv6 2. توسيع رقعة القياسات الميدانية الشهرية لتشمل ١٢٨ منطقة جغرافية توسيع رقعة القياسات الميدانية الشهرية لتشمل ١٢٨ منطقة جغرافية بدايًة من شهر أبريل لعام 2025 بدلًا من ١١٤ منطقة جغرافية من خلال تضمين القياسات لمناطق جديدة وما يزيد عن ١٥٠٠ كيلومتر من الطرق والمحاور الاستراتيجية وطرق الربط بين المحافظات. 3. اعتماد 685 محطة تغطية جديدة خلال الربع الأول لعام 2025. قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات باعتماد 685 محطة تغطية جديدة خلال الربع الأول لعام 2025. مما يساهم في تكثيف التغطية وتحسن مؤشرات جودة خدمات الاتصالات المقدمة بالسوق المصري.

Masress

3 hours ago

• Masress

بيان هام من تنظيم الاتصالات حول مؤشرات جودة خدمات الصوت لشركات المحمول

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات، خلال الربع الأول من عام 2025 "من يناير إلى مارس 2025"، والذي تستند منهجية القياس به على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس، وبلغت مسافات القياس 139 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الأول 2025. واعتمد التقرير في نتائجه على قياس أهم مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وجودة خدمات نقل البيانات، وهي كالتالي:مؤشرات جودة الخدمات الصوتية:- مؤشر عدم بدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة محاولات الاتصال التي لم تنجح في بدء إجراء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.- مؤشر عدم اكتمال المكالمة: والذي يشير إلى نسبة المكالمات التي عانت من انقطاع قبل إنهاء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.- مؤشر الوقت اللازم لبدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة المكالمات التي تستغرق وقتًا طويلًا لبدء المكالمة (ثواني) منذ بدء المكالمة وحتى الرد من قبل الطرف الآخر من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.- مؤشر جودة صوت المكالمة: والذي يشير إلى درجة نقاء الصوت أثناء المكالمة لعينات القياس خلال فترة محددة.مؤشرات جودة خدمات نقل البيانات:- سرعة تنزيل البيانات: سرعة تنزيل البيانات لأقل 10% من عينات القياس.- سرعة تحميل البيانات: سرعة تحميل البيانات لأقل 10% من عينات القياس.وفيما يلي إجمالي أعداد المناطق (المدن والأحياء) التي تم رصد أنها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات الصوت خلال الربع الأول لعام 2025:- فودافون: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، لم يتم رصد أي مناطق تعاني من سوء جودة خدمات الصوت خلال شهر مارس لعام 2025 مقارنًة بعدد 4 مناطق خلال شهر يناير لعام 2025.- أورنج: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 15 منطقة خلال شهر مارس لعام 2025 مقارنًة بعدد 8 مناطق خلال شهر يناير لعام 2025.- إي آند: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 9 مناطق خلال شهر مارس لعام 2025 مقارنًة بعدد 8 مناطق خلال شهر يناير لعام 2025.- وي: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ منطقتين خلال شهر مارس لعام 2025 مقارنًة بمنطقة واحدة خلال شهر يناير لعام 2025.