أحدث الأخبار مع #FinTech
العربية
منذ 6 ساعات
- أعمال
- العربية
"OTS Capital" للعربية: تنظيم العملات الرقمية يعزز الثقة ويزيد من استقرار الأسواق
أكد كبير المطورين في شركة OTS Capital علي عسكر، أن تنظيم العملات الرقمية ، وتحديداً العملات المستقرة (Stablecoins)، سيلعب دوراً كبيراً في تعزيز الثقة وانتشارها. وقال عسكر مقابلة مع "العربية Business"، إن هذه العملات أخذت تتبوأ مكانة مشابهة لشركات التكنولوجيا المالية (FinTech) والمصارف في عمليات الدفع والتحويل. وبمجرد دمجها في النظام المالي الرسمي، ستزداد الثقة بها، مما يسهل بدوره دخول المستثمرين إلى العملات الرقمية الأخرى مثل البيتكوين، ويُضفي شرعية على سوق العملات الرقمية الذي كان يُنظر إليه سابقًا بنوع من "عدم القانونية". البيتكوين والعملات المستقرة وأشار إلى أنه في الوقت الراهن، لن يُغير هذا التنظيم من الفلسفة الأساسية لعرض النقد، لأن معظم العملات المستقرة مدعومة بعملات ورقية رئيسية مثل الدولار الأميركي أو مشتقاته. اقرأ أيضاً وأوضح أن هذه العملات تعمل كـ"رمز" (Token) مرتبط بالأصل الورقي الصادر عن البنوك المركزية، ما يعني أنها لا تُغير من جوهر النقد نفسه، رغم إمكانية حدوث تغييرات في المستقبل. هدوء يسبق "العاصفة" ولفت إلى وجود هدوء عام في سوق العملات الرقمية، والذي يعكس الهدوء في الأسواق الكلية. لكن هناك ارتفاع ملحوظ في التدفقات إلى صناديق الاستثمار المتداولة (ETFs) الخاصة بالبيتكوين، بالإضافة إلى ارتفاع هائل في عقود الفائدة المفتوحة (Open Interest) على مشتقات البيتكوين، والتي بلغت حوالي 72 مليار دولار، وهو رقم غير مسبوق في تاريخ العملات المشفرة. وتوقع أن يؤدي هذا الارتفاع في عقود الفائدة المفتوحة إلى مرحلة جديدة من التقلبات الهائلة (Volatility) في الأيام أو الأسابيع المقبلة. وأن أي حركة سعرية صغيرة، سواء صعودًا أو نزولًا، ستؤدي إلى "محاولات تصفية" للمراكز، مما يدفع الأسعار بشكل حاد في اتجاه واحد. سلوك "الجيل Z" يغذي تقلبات سوق البيتكوين وذكر أن سوق العملات الرقمية، وخاصة البيتكوين، يتأثر بشكل كبير بـ"السوشيال ميديا" وسلوك الجيل Z، الذي يميل أكثر إلى "المقامرة" وقابلية عالية للمخاطرة مقارنة بالأجيال السابقة. وهذا السلوك يخلق ظاهرة "الخوف من تفويت الفرصة" (FOMO) و"السلوك القطيعي"، حيث يندفع المستثمرون بسرعة كبيرة نحو نفس السعر عند أي حركة سعرية بسيطة، مما يغذي التقلبات الحادة ويُعزز من صعود أو هبوط الأسعار بشكل كبير.
الرأي
منذ يوم واحد
- أعمال
- الرأي
النظام المصرفي الجديد... تحوّلات جذرية وتحديات متصاعدة في عصر التكنولوجيا وتغير العملاء
- 305 مليارات دولار حجم سوق التكنولوجيا المالية المتوقع عالمياً بـ 2025 - 11.76 في المئة نمواً سنوياً مركّباً بين عامي 2022 و 2025 - تزايد الاعتماد على القنوات الرقمية يتزامن معه تنامي خطر الهجمات السيبرانية - التحوّل الرقمي يتطلّب كوادر مؤهلة في الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات والأمن السيبراني يشهد القطاع المصرفي العالمي تحوّلات جذرية وغير مسبوقة، مدفوعة بقوة التكنولوجيا الرقمية وتغيرات عميقة في تفضيلات العملاء. فلم يعد النموذج التقليدي للبنوك قائماً بذاته في مواجهة هذا الزخم الهائل من الابتكارات والتوقعات المتجددة، وعليه بدأت الأسواق تشهد ملامح نظام مصرفي جديد يتسم بالمرونة، والتركيز على العميل، والتكامل التكنولوجي، ولكنه في الوقت نفسه يواجه تحديات كبيرة تتطلب حلولاً مبتكرة واستراتيجيات استباقية. أحدثت التكنولوجيا المالية (FinTech) ثورة حقيقية في الصناعة المصرفية، حيث ظهرت شركات ناشئة تقدم حلولاً مبتكرة وفعّالة في مجالات الدفع، والإقراض، وإدارة الأصول، والتأمين. هذه الشركات، التي غالباً ما تكون أكثر مرونة وأقل تكلفة من البنوك التقليدية، تستقطب شريحة متزايدة من العملاء الباحثين عن تجارب رقمية سلسة ومريحة. وفقاً لتقرير صادر عن شركة «Statista»، يتوقع أن يصل حجم سوق التكنولوجيا المالية العالمي إلى نحو 305 مليارات دولار في 2025، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.76 في المئة بين عامي 2022 و 2025. هذا النمو الهائل يعكس مدى تبني العملاء للحلول المالية الرقمية. فعلى سبيل المثال، أدت تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول مثل «Apple Pay» و«Google Pay» إلى تغيير الطريقة التي يُجري بها الأفراد معاملاتهم اليومية. كما أن منصات الإقراض الرقمي سهلت الحصول على التمويل للأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل أسرع وأكثر كفاءة. تغير التفضيلات ولم يعد العملاء راضين عن الخدمات المصرفية التقليدية. إنهم يتوقعون تجارب رقمية سلسة ومتكاملة، وإمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية في أي وقت ومن أي مكان. كما أنهم يبحثون عن حلول شخصية تلبي احتياجاتهم الفردية. وأظهر استطلاع أجرته شركة «بي دبليو سي» أن 71 في المئة من المستهلكين يتوقعون تفاعلات شخصية مع الشركات، وأن البنوك التي لا تستطيع تلبية هذه التوقعات تخاطر بفقدان عملائها. هذا يتطلب من البنوك الاستثمار في تحليل البيانات وتقنيات الذكاء الاصطناعي لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل وتقديم خدمات مخصصة لهم. أبرز التحديات رغم الفرص الهائلة التي تتيحها التكنولوجيا، تواجه الصناعة المصرفية التحديات التالية: 1 - المنافسة المتزايدة: فلم تعُد المنافسة تقتصر على البنوك التقليدية، بل امتدت لتشمل شركات التكنولوجيا المالية والشركات التقنية الكبرى التي بدأت في تقديم خدمات مالية. 2 - الأمن السيبراني والاحتيال: مع تزايد الاعتماد على القنوات الرقمية، يزداد خطر الهجمات السيبرانية وعمليات الاحتيال، ما يتطلب استثمارات ضخمة في تدابير الأمان. تشير تقارير حديثة إلى أن خسائر الاحتيال عبر الإنترنت في القطاع المالي تتزايد بشكل ملحوظ. 3 - التنظيمات والقوانين: تحتاج البنوك إلى التكيف مع المنظومة التنظيمية والرقابية المتغيرة باستمرار، والتي تهدف إلى حماية المستهلكين وضمان استقرار النظام المالي في ظل التطورات التكنولوجية. 4 - تحديث البنية التحتية القديمة: يُعاني العديد من البنوك التقليدية من بنية تحتية تكنولوجية قديمة تعيق قدرتها على تبني التقنيات الجديدة بسرعة وكفاءة. 5 - جذب المواهب والاحتفاظ بها: يتطلّب التحوّل الرقمي وجود كوادر مؤهلة في مجالات مثل الذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات، والأمن السيبراني، وهو ما يمثل تحدياً في ظل المنافسة الشديدة على هذه الكفاءات. أبرز الأسواق وتشهد أسواق عدة حول العالم تحولات كبيرة في القطاع المصرفي، ولكن بعض المناطق تبرز بشكل خاص. منها آسيا، إذ تعتبر هذه المنطقة رائدة في تبني التكنولوجيا المالية، حيث تشهد نمواً هائلاً في استخدام تطبيقات الدفع الرقمي والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. دول مثل الصين والهند وسنغافورة تقود هذا التحوّل. على سبيل المثال، وصل معدل استخدام الدفع عبر الهاتف المحمول في الصين إلى مستويات قياسية. كما يشهد السوق الأوروبي نشاطاً متزايداً في مجال التكنولوجيا المالية، مدفوعاً بأنظمة مثل توجيهات خدمات الدفع (PSD2) التي تسهل الوصول إلى بيانات العملاء المصرفية لجهات خارجية مرخصة، مما يشجع على ظهور خدمات مبتكرة. إضافة إلى ذلك، تشهد الولايات المتحدة وكندا نمواً قوياً في قطاع التكنولوجيا المالية، مع تركيز خاص على مجالات مثل الإقراض عبر الإنترنت وإدارة الثروات الرقمية. وتسجل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا نمواً ملحوظاً في تبني الخدمات المصرفية الرقمية، مدفوعة بارتفاع نسبة الشباب المتعاملين مع التكنولوجيا وزيادة الاستثمارات في البنية التحتية الرقمية. على سبيل المثال، تتبنى العديد من البنوك الخليجية إستراتيجيات طموحة للتحوّل الرقمي.
خبرني
٠٣-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- خبرني
الأسواق العالمية وتوقعات الأسواق محلية
خبرني - في ظل التحولات الاقتصادية المتسارعة التي يشهدها العالم، تبرز الأسواق الناشئة في إفريقيا وجنوب شرق آسيا كوجهات استثمارية جاذبة، حيث تجمع بين معدلات نمو مرتفعة وفرص تنويع غير مسبوقة. ومع ذلك، فإن فهم تعقيدات هذه الأسواق يتطلب أكثر من مجرد تحليل تقليدي؛ إنه يحتاج إلى اندماج عميق مع السياقات المحلية واستخدام أدوات تداول متطورة. هنا، تظهر منصات مثل Exness كشريك استراتيجي للمتداولين، حيث توفر ميزات فريدة تتيح الاستفادة من الفرص الناشئة بثقة واحترافية. بالنسبة للمتداولين في المنطقة العربية، وخاصة أولئك المهتمين بـ التداول في الاردن ، فإن الوصول إلى هذه الأسواق الناشئة أصبح أسهل من أي وقت مضى. مع منصة Exness، يمكن للمتداولين الأردنيين الاستفادة من فرص النمو في اقتصادات مثل فيتنام ونيجيريا، وذلك بفضل الأدوات المتقدمة والدعم الفني المتميز الذي توفره المنصة. النمو الاقتصادي في الأسواق الناشئة: لماذا تهيمن إفريقيا وآسيا؟ تشهد اقتصادات دول مثل نيجيريا وكينيا وفيتنام وإندونيسيا تحولات جذرية مدعومة بالابتكار التكنولوجي وزيادة الاستثمارات في البنية التحتية. على سبيل المثال، يُتوقع أن ينمو الناتج المحلي الإجمالي لدول جنوب شرق آسيا بنسبة 5.2% سنويًا حتى 2025، وفقًا لصندوق النقد الدولي، بينما تبرز إفريقيا كسوق واعدة في قطاعات مثل الطاقة المتجددة والخدمات المالية الرقمية. مع Exness، يمكن للمتداولين الوصول إلى هذه الفرص عبر أكثر من 100 أصل مالي، بما في ذلك العملات والأسهم والسلع. وتُعد حاسبة التداول من Exness أداة أساسية لتقييم المخاطر المحتملة والعوائد المتوقعة قبل الدخول في صفقة، مما يعزز اتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات. التداول في الأردن: فرص لا تُفوت بالنسبة للمتداولين في الأردن، فإن الوصول إلى الأسواق الناشئة عبر Exness يعد فرصة ذهبية لتنويع المحافظ الاستثمارية. مع الأدوات المتقدمة والدعم الفني المتميز، يمكن للمتداولين الأردنيين الاستفادة من النمو السريع في اقتصادات مثل فيتنام ونيجيريا، مما يعزز فرص تحقيق أرباح كبيرة. مميزات Exness: لماذا تتفوق المنصة في الأسواق الناشئة؟ هناك العديد من Exness مميزات التي تجعلها الخيار الأول للمتداولين في الأسواق الناشئة، ومن أبرز هذه الميزات: الوصول إلى الأسواق العالمية: تتيح المنصة الوصول إلى أكثر من 2000 أصل مالي، بما في ذلك العملات والأسهم والسلع والمؤشرات. فروق أسعار تنافسية: تقدم Exness بعضًا من أدنى فروق الأسعار في السوق، مما يزيد من فرص تحقيق الأرباح. دعم فني متواصل: يتوفر دعم فني على مدار 24/5 بلغات متعددة، بما فيها العربية، مما يسهل على المتداولين في الأردن والدول العربية الحصول على المساعدة عند الحاجة. أدوات تحليلية متقدمة: تشمل الرسوم البيانية الزمنية والمؤشرات الفنية التي تساعد في تحليل الأسواق بدقة. الشراكات المحلية: الجسر بين المعرفة العالمية والخبرة الإقليمية لا تكفي الأدوات التكنولوجية وحدها لفك شفرة الأسواق الناشئة؛ فالعوامل الثقافية والاجتماعية تلعب دورًا محوريًا في تشكيل اتجاهات الاستثمار. هنا، تبرز أهمية التعاون مع متداولين محليين يمتلكون فهمًا دقيقًا للسياقات الإقليمية. في إندونيسيا، على سبيل المثال، يُظهر قطاع التكنولوجيا المالية (FinTech) نموًا سنويًا يصل إلى 20%، وفقًا لتقارير محلية. متداول محلي في جاكارتا قد يوجهك إلى شركات ناشئة مثل Gojek أو Traveloka، والتي تُدرج أسهمها في البورصات المحلية والدولية. مع Exness، يمكنك تداول هذه الأسهم بسهولة، مستفيدًا من فروق أسعار تنافسية ووصولاً فوريًا إلى الأسواق العالمية. أما في نيجيريا، فإن شريكًا محليًا قد يسلط الضوء على فرص الاستثمار في قطاع الاتصالات، حيث تُظهر شركات مثل MTN Nigeria نموًا في الإيرادات بنسبة 15% سنويًا. من خلال منصة Exness، يمكنك متتابعة تحركات هذه الأسهم باستخدام أدوات الرسم البياني المتقدمة، والتي توفر أكثر من 50 مؤشرًا تقنيًا لتحليل الاتجاهات بدقة. أدوات Exness: محور الاستراتيجيات الناجحة تمثل الأدوات التحليلية والتعليمية ركيزة أساسية لنجاح أي متداول في الأسواق الناشئة، والتي تتميز بتقلبات قد تكون أعلى من الأسواق التقليدية. تقدم Exness حزمة متكاملة من الحلول، منها: الرسوم البيانية الزمنية المتقدمة: تتيح مقارنة تحركات الأصول عبر فترات زمنية مختلفة، مما يساعد في تحديد الأنماط الموسمية في أسواق مثل زراعة الكاكاو في ساحل العاج أو تصدير النفط في أنغولا. التحليل الأساسي: عبر تحديثات مباشرة حول الأحداث الاقتصادية في الدول الناشئة، مثل انتخابات عامة أو تغييرات في سياسات الاستيراد والتصدير. التعليم المخصص: تشمل ندوات عبر الإنترنت باللغة العربية تركز على استراتيجيات التداول في الأسواق الناشئة، مع أمثلة عملية من واقع تجارب ناجحة. التحديات وكيفية التغلب عليها رغم الفرص الكبيرة، فإن الأسواق الناشئة ليست خالية من التحديات، مثل: التقلبات السياسية: كالانتخابات أو التغييرات التشريعية. مخاطر العملات: تقلبات سعر الصرف في دول مثل زامبيا أو باكستان. نقص السيولة: في بعض الأصول المالية النادرة. هنا، تبرز أهمية استخدام أدوات مثل المحفظة الافتراضية من Exness، التي تتيح اختبار الاستراتيجيات دون مخاطرة رأس المال، بالإضافة إلى تنويع الاستثمارات عبر قطاعات متعددة لتقليل التعرض للصدمات المحلية. الخلاصة: مستقبل التداول في الاقتصادات الناشئة الأسواق الناشئة ليست مجرد اتجاه عابر، بل تمثل مستقبل الاقتصاد العالمي. بحلول 2030، من المتوقع أن تساهم إفريقيا وجنوب شرق آسيا بأكثر من 50% من النمو الاقتصادي العالمي، وفقًا لبنك ستاندرد تشارترد. باختصار، الجمع بين الأدوات المتطورة لـ Exness والشراكات الذكية مع الخبراء المحليين يُشكل وصفة مثالية لتحقيق أرباح مستدامة في أكثر أسواق العالم ديناميكية. سواء كنت متداولًا مبتدئًا أو محترفًا، فإن هذه الأسواق تقدم فرصًا لا تُعوض لمن يعرف كيفية استغلالها بذكاء.
عالم المال
١٩-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- عالم المال
إصدار إلكتروني فوري لوثيقة التأمين التكميلي من مصر للتأمين
تستمر شركة مصر للتأمين في تطوير خدماتها والنهوض بصناعة التأمين المصرية حيث نجحت شركة مصر للتأمين في إطلاق خدمة اصدار وثيقة تأمين السيارات التكميلي للسيارات الجديدة (الزيرو) اصدار الكتروني كامل عبر تطبيق الموبايل الخاص بالشركة وتأتي هذه الخطوة نتيجة لسعي الشركة الى التواجد الدائم والاقرب لعملائها . وأشاد عمر جودة عضو مجلس الادارة المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة بالجهود التى تبذلها هيئة الرقابة المالية من اجل تحفيز التحول الرقمي قي قطاع التأمين موجها لها الشكر لتبنيها أسس الابتكار والتطوير في قطاع التأمين مثمنا الدور الحيوي الذي تقوم به من خلال السياسات والإجراءات التي اتخذتها الهيئة لتعزيز الابتكار الرقمي وسن القوانين والتشريعات لتنظيم تطبيق التقنيات الحديثة وكيفية تعزيز كفاءتها التشغيلية والبنية التحتية اللازمة لذلك ، كذلك تشجيع شركات التأمين على التعاون مع شركات FinTech لتطوير حلول تأمينية مبتكرة. تشمل منصات الدفع الإلكتروني، التأمين الرقمي، والاستخدام الأمثل للتكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء. وقد أكد جودة على أهمية هذه الخطوة و أن شركة مصر للتأمين تسعى دائما لتعزيز ريادتها في سوق التأمين المصري، والاستفادة من التكنولوجيا لتلبية احتياجات العملاء موضحا انها جزء من رحلة الشركة نحو التحول الرقمي التي بدأتها الشركة بإصدار أول وثيقة تأمين رقمية بالكامل في يناير 2024 حيث أصدرت الشركة وثيقة تأمين حياة كريمة ضد الحوادث الشخصية إصدارا الكترونيا بالكامل بداية من طلب التأمين ثم الدفع من خلال العديد من وسائل الدفع الالكتروني ومن ثم اصدار الوثيقة واستلام العميل لها الكترونيا من خلال تطبيق الموبايل الخاص بالشركة لتكون بذلك اول شركة تأمين ممتلكات في السوق المصري تقوم بإصدار وثيقة تأمين رقمية ونستكمل رحلتنا اليوم بإطلاق خدمة اصدار وثيقة تأمين السيارات التكميلي للسيارات الجديدة (الزيرو) اصدار الكتروني كامل عبر تطبيق الموبايل الخاص بالشركة ، وقد قدمت الشركة عرض تقديمي عن الخدمة اثناء زيارة الدكتور محمد فريد رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية لجناح الشركة بمعرض cairo ICT في نوفمبر 2024 ، وأن هذه الخدمة ستعمل على تحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة وجعل عملية التأمين أكثر سرعة وسهولة. من خلال بضع خطوات بسيطة عبر التطبيق، سيتمكن أصحاب السيارات الجديدة (الزيرو) من إصدار وثيقة التأمين التكميلي للسيارات والتمتع بالمزايا والتغطيات التأمينية المختلفة وفق لشروط الوثيقة ، وان الخدمة الجديدة المقدمة من مصر للتأمين ستتيح للعملاء العديد من المميزات تشمل: اصدار الكتروني مع تحقق اعلي درجات تامين البيانات والشفافية : يمكن للعملاء تسجيل البيانات المطلوبة عن السيارة ونوعها والموديل وغيرها من المعلومات عبر تطبيق الموبايل و يتم عمل التحقق من الهوية رقميا باستخدام احدث الأساليب ويقوم العميل بالاطلاع علي العقد الالكتروني موضح به كافة التغطيات التي تم اختيارها بالإضافة الي الأسعار بالتفصيل و كذلك مراجعة جميع الشروط لتكون هنا شفافية كاملة . : يمكن للعملاء تسجيل البيانات المطلوبة عن السيارة ونوعها والموديل وغيرها من المعلومات عبر تطبيق الموبايل و يتم عمل التحقق من الهوية رقميا باستخدام احدث الأساليب ويقوم العميل بالاطلاع علي العقد الالكتروني موضح به كافة التغطيات التي تم اختيارها بالإضافة الي الأسعار بالتفصيل و كذلك مراجعة جميع الشروط لتكون هنا شفافية كاملة . مصداقية وثقة حيث تحتفظ الهيئة العامة للرقابة المالية بصورة من الوثيقة حفاظا على حقوق العملاء وبالتالي لا يوجد احتياج الى أصل الوثيقة . . مرونة في السداد : يتيح التطبيق خيارات مختلفة ومتنوعة من وسائل الدفع الإلكتروني التى توفرها الشركة مما يجعل عملية الدفع مريحة وسهلة و يمكن العملاء من اتمامها بسهولة ويسر . : يتيح التطبيق خيارات مختلفة ومتنوعة من وسائل الدفع الإلكتروني التى توفرها الشركة مما يجعل عملية الدفع مريحة وسهلة و يمكن العملاء من اتمامها بسهولة ويسر . سرعة في إصدار الوثيقة : بعد استكمال اجراءات الدفع الالكتروني يتم إصدار الوثيقة اصدار فوري والحصول على نسخة الكترونية من الوثيقة. : بعد استكمال اجراءات الدفع الالكتروني يتم إصدار الوثيقة اصدار فوري والحصول على نسخة الكترونية من الوثيقة. اصدار الوثيقة متاح في أي وقت بعد شراء السيارة وقبل مغادرة المعرض يصبح العميل مشمول بالحماية التأمينية . . بيانات الوثيقة متاحة آليا من خلال التطبيق : يتيح التطبيق للعميل الاطلاع على الوثيقة وتفاصيل التغطية وكذلك يتم ارسال الوثيقة على الايميل الخاص بالعميل. : يتيح التطبيق للعميل الاطلاع على الوثيقة وتفاصيل التغطية وكذلك يتم ارسال الوثيقة على الايميل الخاص بالعميل. خدمة عملاء متميزة: توفر الشركة لعملائها فريق خدمة عملاء مدرب وجاهز للرد على استفسارات العملاء من خلال الخط الساخن. واكد جودة على اهمية هذه الخطوة لتقديم تجربة تأمينية متكاملة وسهلة تلبي توقعات واحتياجات العملاء وتتفق مع رؤية الشركة وتماشيا مع التوجهات العالمية نحو التحول الرقمي مضيفا انها تؤكد على ريادة الشركة ، وان الشركة تخطط لإضافة المزيد من الخدمات الرقمية المتطورة ، مما يعزز من مكانتها في سوق التأمين المصري باعتباها اكبر شركة تأمين ممتلكات في مصر ،كما أن الشركة تسعى إلى تعزيز التعاون والدخول في شراكات متنوعة لتقديم حلول تأمينية مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء .
المصري اليوم
١٨-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- المصري اليوم
مصر للتأمين تطلق الإصدار الإلكتروني الفوري لوثيقة السيارات التكميلي لـ«الزيرو»
أطلقت شركة مصرللتأمين- تابعة للصندوق السيادى- خدمة اصداروثيقة تأمين السيارات التكميلي للسيارات الجديدة – الزيرو- اصدارالكتروني كامل عبرتطبيق الموبايل الخاص بالشركة، وتأتي هذه الخطوة نتيجة لسعي الشركة إلى التواجد الدائم والاقرب لعملائها . وأشاد عمرجودة، عضومجلس الادارة المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة بالجهود التي تبذلها هيئة الرقابة المالية من اجل تحفيزالتحول الرقمي قي قطاع التأمين، مؤكدا تبني الهيئة أسس الابتكاروالتطويرفي قطاع التأمين مثمنا الدورالحيوي الذي تقوم به من خلال السياسات والإجراءات التي اتخذتها الهيئة لتعزيزالابتكار الرقمي وسن القوانين والتشريعات لتنظيم تطبيق التقنيات الحديثة وكيفية تعزيزكفاءتها التشغيلية والبنية التحتية اللازمة لذلك. اشارجودة في بيان- الثلاثاء- إلى تشجيع هيئة الرقابة المالية شركات التأمين على التعاون مع شركات FinTech لتطويرحلول تأمينية مبتكرة. تشمل منصات الدفع الإلكتروني، التأمين الرقمي، والاستخدام الأمثل للتكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء. وقد أكد جودة على أهمية هذه الخطوة وأن شركة مصر للتأمين تسعى دائما لتعزيز ريادتها في سوق التأمين المصري، والاستفادة من التكنولوجيا لتلبية احتياجات العملاء موضحا انها جزء من رحلة الشركة نحو التحول الرقمي التي بدأتها الشركة بإصدار أول وثيقة تأمين رقمية بالكامل في يناير 2024 حيث أصدرت الشركة وثيقة تأمين حياة كريمة ضد الحوادث الشخصية إصدارا الكترونيا بالكامل بداية من طلب التأمين ثم الدفع من خلال العديد من وسائل الدفع الالكتروني ومن ثم اصدار الوثيقة واستلام العميل لها الكترونيا من خلال تطبيق الموبايل الخاص بالشركة لتكون بذلك اول شركة تأمين ممتلكات في السوق المصري تقوم بإصدار وثيقة تأمين رقمية ونستكمل رحلتنا اليوم بإطلاق خدمة اصدار وثيقة تأمين السيارات التكميلي للسيارات الجديدة (الزيرو) اصدار الكتروني كامل عبر تطبيق الموبايل الخاص بالشركة، وقد قدمت الشركة عرض تقديمي عن الخدمة اثناء زيارة الدكتور محمد فريد رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية لجناح الشركة بمعرض cairo ICT في نوفمبر 2024، وأن هذه الخدمة ستعمل على تحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة وجعل عملية التأمين أكثر سرعة وسهولة. من خلال بضع خطوات بسيطة عبر التطبيق، سيتمكن أصحاب السيارات الجديدة (الزيرو) من إصدار وثيقة التأمين التكميلي للسيارات والتمتع بالمزايا والتغطيات التأمينية المختلفة وفق لشروط الوثيقة . وتتيح الخدمة الجديدة المقدمة من «مصرللتأمين» للعملاء حسب البيان العديد من المميزات تشمل اصدارالكتروني مع تحقق اعلي درجات تامين البيانات والشفافية: يمكن للعملاء تسجيل البيانات المطلوبة عن السيارة ونوعها والموديل وغيرها من المعلومات عبر تطبيق الموبايل ويتم عمل التحقق من الهوية رقميا باستخدام احدث الأساليب ويقوم العميل بالاطلاع على العقد الالكتروني موضح به كافة التغطيات التي تم اختيارها بالإضافة إلى الأسعار بالتفصيل وكذلك مراجعة جميع الشروط لتكون هنا شفافية كاملة . مصداقية وثقة حيث تحتفظ الهيئة العامة للرقابة المالية بصورة من الوثيقة حفاظا على حقوق العملاء وبالتالي لا يوجد احتياج إلى أصل الوثيقة. مرونة في السداد: يتيح التطبيق خيارات مختلفة ومتنوعة من وسائل الدفع الإلكتروني التي توفرها الشركة مما يجعل عملية الدفع مريحة وسهلة ويمكن العملاء من اتمامها بسهولة ويسر . سرعة في إصدار الوثيقة: بعد استكمال اجراءات الدفع الالكتروني يتم إصدار الوثيقة اصدار فوري والحصول على نسخة الكترونية من الوثيقة. اصدار الوثيقة متاح في أي وقت بعد شراء السيارة وقبل مغادرة المعرض يصبح العميل مشمول بالحماية التأمينية . بيانات الوثيقة متاحة آليا من خلال التطبيق: يتيح التطبيق للعميل الاطلاع على الوثيقة وتفاصيل التغطية وكذلك يتم ارسال الوثيقة على الايميل الخاص بالعميل. خدمة عملاء متميزة: توفر الشركة لعملائها فريق خدمة عملاء مدرب وجاهز للرد على استفسارات العملاء من خلال الخط الساخن. واكد جودة على اهمية هذه الخطوة لتقديم تجربة تأمينية متكاملة وسهلة تلبي توقعات واحتياجات العملاء وتتفق مع رؤية الشركة وتماشيا مع التوجهات العالمية نحو التحول الرقمي، مضيفا انها تؤكد على ريادة الشركة، وان الشركة تخطط لإضافة المزيد من الخدمات الرقمية المتطورة، مما يعزز من مكانتها في سوق التأمين المصري باعتباها اكبر شركة تأمين ممتلكات في مصر،كما أن الشركة تسعى إلى تعزيز التعاون والدخول في شراكات متنوعة لتقديم حلول تأمينية مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء.
