أحدث الأخبار مع #Hybridbranches
بنوك عربية
منذ 2 أيام
- أعمال
- بنوك عربية
بيتك الكويتي يطلق تحديثاً شاملاً لتطبيق «KFHonline»
بنوك عربية أعلن بيت التمويل الكويتي عن إطلاق تحديث شامل لتطبيقه المخصص للخدمات المصرفية «KFHonline»، حيث تم تجديد التصميم ليواكب أحدث التقنيات الرقمية ويقدم خدمات ذكية تسهل التعاملات البنكية للعملاء. ويأتي هذا التحديث تأكيداً على ريادة البنك في الابتكار الرقمي وتميزه في توفير حلول مالية متقدمة، كما يعكس التزامه بتنفيذ استراتيجية التحول الرقمي بكفاءة. وشمل التحديث الجديد إعادة تصميم الصفحة الرئيسية بشكل يسهم في تحسين تجربة المستخدم ويجعل الوصول إلى الخدمات أكثر سهولة وسلاسة، مع إبراز المنتجات والخدمات التي تناسب احتياجات العملاء. كما تم تضمين صفحة شخصية لكل عميل تعرض تفاصيل برنامجه المصرفي ومزايا البرنامج الذي ينتمي إليه، بالإضافة إلى تعريف بالخصائص المميزة للبرامج الأعلى. من بين أبرز المزايا الجديدة في التطبيق، إمكانية إصدار بطاقات رقمية فورية يمكن استخدامها في التسوق الإلكتروني مباشرة بعد إضافتها إلى المحفظة الإلكترونية، إلى جانب التحكم في حدود الاستخدام الخاصة ببطاقة السحب الآلي. ومن المتوقع أن يتم طرح مجموعة من الخدمات الإضافية خلال الفترة المقبلة ضمن خطة متكاملة لتعزيز مكانة البنك في مجال الخدمات المصرفية الرقمية. وشهدت القنوات الرقمية في بيت التمويل الكويتي نمواً لافتاً في معدل الاستخدام، حيث بلغ عدد العمليات المصرفية المنفذة عبر التطبيقات البنكية أكثر من 400 مليون عملية فعلية خلال عام 2024 فقط. ويضم تطبيق «KFHonline» حالياً أكثر من 200 خدمة مصرفية، فيما توفر الفروع الذكية «Hybrid branches» خدمات إضافية أخرى تمكن العميل من التعامل مباشرة مع موظفين أو استخدام أجهزة الخدمة الذاتية المدعومة بأحدث التقنيات. تشمل الخدمات المتوفرة عبر القنوات الرقمية حلولا الدفع والسداد الإلكتروني مثل خدمة 'ومض'، وإمكانية فتح الحسابات إلكترونياً، والطباعة الفورية للبطاقات، وشراء وبيع الذهب، وتعديل حدود السحب والمشتريات لبطاقات السحب الآلي، والتفاعل مع الفروع الذكية، وغيرها الكثير من الخدمات التي يمكن تنفيذها دون الحاجة لمراجعة الفرع. ويواصل بيت التمويل الكويتي تعزيز مكانته كرائد في التحول الرقمي بالقطاع المصرفي، من خلال تقديم خدمات مبتكرة تلبي تطلعات العملاء وتمنحهم تجربة مصرفية سهلة وآمنة وعصرية.
الرأي
منذ 3 أيام
- أعمال
- الرأي
«بيت التمويل» يطلق تحديثاً شاملاً لتطبيق «KFHonline»
- العبيد: 400 مليون عملية مصرفية نفذها عملاء البنك عبر تطبيقاته خلال 2024 كشف بيت التمويل الكويتي عن تحديث شامل لتطبيق «KFHonline» بتصميم عصري وخدمات مصرفية ذكية، في تأكيد جديد على ريادة بيت التمويل الكويتي بالابتكار الرقمي وتميزه في تقديم حلول مالية متطورة تلبي احتياجات العملاء وتمنحهم تجربة مصرفية سهلة، وتؤكد التميز في تنفيذ إستراتيجية التحول الرقمي. وقال نائب المدير العام للقنوات الرقمية والبديلة، مشعل العبيد، إن أبرز ملامح التصميم الجديد هي: - الصفحة الرئيسية الجديدة (New Landing Page): تم إعادة تصميم الصفحة الرئيسية لتوفير تجربة مستخدم أكثر سلاسة وتفاعلية، مما يسهل الوصول إلى الخدمات المصرفية المختلفة وعرض أحدث المنتجات والخدمات التي تتلاءم مع مستخدم التطبيق. - الصفحة الشخصية للعميل (Customer Profile and Benefits): يتيح التحديث للعملاء عرض تفاصيل برامجهم المصرفية والاستفادة من المزايا المخصصة لكل برنامج، مع ذكر مميزات البرنامج الذي يليه. - الخدمات الجديدة (New services): البطاقة الرقمية الجديدة والفورية والتحكم بحدود الاستخدام لبطاقة الصرف الآلي. - إصدار البطاقات الرقمية (Virtual cards ) والتي تسهل للعميل إصدار البطاقات مسبقة الدفع من خلال التطبيق وإضافتها من ضمن المحفظة بدء عملية التسوق الإلكتروني بثوانٍ. والعديد من الخدمات سيتم طرحها قريباً تماشياً مع إستراتيجية بيت التمويل الكويتي بالتحول الرقمي لدعم الريادة بالخدمات المصرفية المتطورة. خدمات مصرفية بلا حدود وأشار العبيد إلى أن الأرقام تؤكد النجاح اللافت منقطع النظير للقنوات الرقمية في «بيت التمويل»، مبيناً أن حجم الاستخدام وصل إلى أكثر من 400 مليون عملية مصرفية فعلية نفذها العملاء عبر تطبيقاته البنكية خلال عام 2024. وأوضح أن «KFHonline» يوفر أكثر من 200 خدمة مصرفية، كما تتيح الفروع الذكية «Hybrid branches» خدمات أخرى، ما يعني أن العميل لديه فرصة الاستفادة من خدمات إلكترونية غير محدودة عبر قنواتنا الإلكترونية، ويمكن للعميل التعامل مع الموظف مباشرة أو استخدام أجهزة الخدمة الذاتية والتكنولوجيا الحديثة. ولفت إلى أن خدمات القنوات الرقمية تشمل حلول السداد والدفع الإلكتروني ومنها خدمة ومض، وفتح الحسابات إلكترونيا، والطباعة الفورية لجميع البطاقات المصرفية، وشراء وبيع الذهب، وتعديل حدود المشتريات والسحب اليومي لبطاقة الصرف الآلي، والتفاعل مع أجهزة الفروع الذكية، وإجراء معاملات كثيرة أخرى دون الحاجة لزيارة الفرع. وقال العبيد إن مبادرات «بيت التمويل» الرقمية تؤكد أنه قطع أشواطاً كبيرة في التحول الرقمي، ورسخ مكانته في التفوق الرقمي ومنح العملاء تجربة مصرفية مبتكرة وسهلة.
الجريدة الكويتية
منذ 4 أيام
- أعمال
- الجريدة الكويتية
«بيت التمويل» يُطلق تحديثاً شاملاً لتطبيق KFHonline
أطلق بيت التمويل الكويتي تحديثاً شاملاً لتطبيق KFHonline بتصميم عصري وخدمات مصرفية ذكية، في تأكيد جديد على ريادته بالابتكار الرقمي، وتميزه في تقديم حلول مالية متطورة تلبي احتياجات العملاء، وتمنحهم تجربة مصرفية سهلة، وتؤكد التميز في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي. وقال نائب المدير العام للقنوات الرقمية والبديلة، مشعل العبيد، إن أبرز ملامح التصميم الجديد هي: • الصفحة الرئيسية الجديدة (New Landing Page): تمت إعادة تصميم الصفحة الرئيسية لتوفير تجربة مستخدم أكثر سلاسة وتفاعلية، مما يسهل الوصول إلى الخدمات المصرفية المختلفة، وعرض أحدث المنتجات والخدمات التي تتلاءم مع مستخدم التطبيق. • الصفحة الشخصية للعميل (Customer Profile and Benefits): يتيح التحديث للعملاء عرض تفاصيل برامجهم المصرفية، والاستفادة من المزايا المخصصة لكل برنامج، مع ذكر مميزات البرنامج الذي يليه. • الخدمات الجديدة (New services): البطاقة الرقمية الجديدة والفورية والتحكم بحدود الاستخدام لبطاقة الصرف الآلي. • إصدار البطاقات الرقمية (Virtual cards)، والتي تسهل للعميل إصدار البطاقات مسبقة الدفع من خلال التطبيق، وإضافتها ضمن المحفظة، وبدء عملية التسوق الإلكتروني بثوانٍ. و العديد من الخدمات سيتم طرحها قريبا تماشيا مع استراتيجية بيت التمويل الكويتي بالتحول الرقمي لدعم الريادة بالخدمات المصرفية المتطورة. خدمات مصرفية بلا حدود وأشار العبيد إلى ان الارقام تؤكد النجاح اللافت منقطع النظير للقنوات الرقمية في بيت التمويل الكويتي، مبينا ان حجم الاستخدام وصل إلى اكثر من 400 مليون عملية مصرفية فعلية نفذها العملاء عبر تطبيقاته البنكية خلال عام 2024. وأوضح ان KFHonline يوفر أكثر من 200 خدمة مصرفية، كما تتيح فروع بيت التمويل الكويتي الذكية «Hybrid branches» خدمات اخرى، ما يعني أن العميل لديه فرصة الاستفادة من خدمات إلكترونية غير محدودة عبر قنواتنا الالكترونية، ويمكن للعميل التعامل مع الموظف مباشرة او استخدام اجهزة الخدمة الذاتية والتكنولوجيا الحديثة. وأشار العبيد إلى ان خدمات القنوات الرقمية تشمل حلول السداد والدفع الإلكتروني ومنها خدمة ومض، وفتح الحسابات الكترونيا، والطباعة الفورية لجميع البطاقات المصرفية، وشراء وبيع الذهب، وتعديل حدود المشتريات والسحب اليومي لبطاقة الصرف الالي، والتفاعل مع أجهزة الفروع الذكية، وإجراء معاملات كثيرة اخرى دون الحاجة لزيارة الفرع. وقال العبيد ان مبادرات بيت التمويل الكويتي الرقمية تؤكد أنه قطع اشواطا كبيرة في التحول الرقمي، ورسخ مكانته في التفوق الرقمي ومنح العملاء تجربة مصرفية مبتكرة وسهلة.
