أحدث الأخبار مع #InstaPay
النبأ
منذ 5 ساعات
- أعمال
- النبأ
المصرية للاتصالات تحذر من قطع الإنترنت المنزلي عن العملاء في هذه الحالات
شددت المصرية للاتصالات على ضرورة دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025 في المواعيد المحددة وعدم تجاوز مدة السماح، قبل اتخاذ إجراءات تصل إلى سحب الخط نهائيا. بالتزامن مع ذلك يبحث الكثيرون كيفية الاستعلام عن دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025 لتجنب انقطاع خدمة الإنترنت المنزلي نتيجة التأخير في السداد عن التوقيت المحدد. موعد إصدار فاتورة التليفون الأرضي مايو 2025 أعلنت المصرية للاتصالات أنها بدأت في تحصيل فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025، بداية من يوم 1 مايو 2025، ما يعني أن الفاتورة مستحقة حاليًا ويجب سدادها خلال المهلة المتاحة لتفادي الغرامات أو وقف الخدمة. خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي إلكترونيًا يمكن للمستخدمين الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بخطوات بسيطة من خلال الموقع الرسمي لشركة WE باتباع الخطوات التالية: الدخول على موقع المصرية للاتصالات من إدخال كود المحافظة إدخال رقم التليفون الأرضي المراد الاستعلام عنه الضغط على زر "استعلام" تظهر بعدها الفواتير المطلوب سدادها الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر تطبيق WE - تتيح المصرية للاتصالات أيضًا طريقة سهلة عبر تطبيق WE، حيث يمكن: - تحميل التطبيق على الهاتف المحمول - تسجيل الدخول بحساب المستخدم - عرض الفواتير المستحقة ودفعها مباشرة طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي - هناك العديد من الوسائل التي أتاحتها الشركة لسداد الفاتورة، وهي تشمل: - الدفع نقدًا عبر فروع WE المنتشرة بالمحافظات - استخدام خدمات الدفع الفوري مثل: فوري، أمان، مصاري - السداد الإلكتروني عبر بطاقات الفيزا أو الماستر كارد من خلال موقع WE الرسمي أو تطبيق My WE - الدفع من خلال تطبيق إنستاباي (InstaPay) كيفية سداد فاتورة الأرضي عبر تطبيق إنستاباي يمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي عبر تطبيق إنستاباي بالخطوات التالية: - فتح تطبيق InstaPay - اختيار "دفع الفواتير" - تحديد فئة "فواتير التليفون والإنترنت" - اختيار "WE" كمزود للخدمة - إدخال رقم التليفون الأرضي - الضغط على "التالي" لعرض قيمة الفاتورة - الضغط على "دفع" وإدخال الرقم السري للتطبيق لإتمام المعاملة فترة السماح ومواعيد الغرامة - تمتد فترة سماح سداد فاتورة التليفون الأرضي حتى يوم 20 مايو 2025 دون فرض أي غرامة تأخير. - وفي حال عدم السداد حتى هذا التاريخ، تحدث الإجراءات التالية: - بعد 20 مايو: يتم تحويل الخط إلى وضع الاستقبال فقط لمدة 7 أيام - بعد 28 مايو: يتم رفع الخدمة مؤقتًا وينتج عن ذلك انقطاع الإنترنت المنزلي - بعد مرور ثلاث فواتير متتالية دون سداد: يتم سحب الخط الأرضي نهائيًا. تحديث في نظام الفواتير أعلنت المصرية للاتصالات عن إلغاء النظام القديم الذي كان يعتمد على مواعيد ثابتة للفواتير كل 3 أشهر. النظام الجديد يمنح العملاء مرونة أكبر، حيث يتم حساب فترة السماح (90 يومًا) بدءًا من تاريخ السداد الفعلي للفواتير، وليس من تاريخ استحقاقها. أهمية الالتزام بالمواعيد وجهت الشركة مناشدة إلى العملاء بضرورة الالتزام بسداد الفواتير في مواعيدها، حيث إن التأخر في السداد قد يتسبب في فقدان الخط الأرضي نهائيًا ومنحه لعميل آخر. وشددت الشركة على أن هذه الإجراءات تهدف إلى الحفاظ على انتظام الخدمة وضمان إتاحتها لأكبر عدد ممكن من العملاء. وفرت "وي" مجموعة من الوسائل للاستعلام والسداد منها: الموقع الرسمي للشركة من فروع ومنافذ We ماكينات فوري الوحدات المتنقلة مكاتب البريد المصري تطبيق My WE منصات الدفع الإلكتروني مثل مصاري وفوري وأمان إضافة خدمة الدفع عبر فودافون كاش أعلنت الشركة عن إمكانية الدفع الآن عبر محفظة فودافون كاش من خلال: التوجه لمنصة مصر الرقمية اختيار الدفع الإلكتروني إدخال رقم الهاتف المرتبط بمحفظة فودافون كاش مسح الكود الظاهر لإتمام العملية وأكدت المصرية للاتصالات أن النظام الجديد يهدف لتقديم تجربة سداد أكثر مرونة وسهولة، مع ضمان استمرار الخدمات دون انقطاع. ويؤدي التزام العملاء بمواعيد الدفع إلى تحسين جودة الخدمة وتجنب فقدان الخط الأرضي أو فرض غرامات تأخير
الأسبوع
منذ 9 ساعات
- أعمال
- الأسبوع
بعد قرار البنك المركزي الأخير.. ما هو حد السحب من إنستاباي؟
البنك المركزي المصري ندى أبو الليل في ظل القرارات الأخيرة للبنك المركزي المصري بخفض أسعار الفائدة، تزايد اهتمام المواطنين بتفاصيل التحديثات الجديدة لتطبيق «إنستاباي» InstaPay، الذي يشهد توسعًا متسارعًا في أعداد مستخدميه داخل مصر وخارجها. خفض مفاجئ للفائدة في أبريل أعلن البنك المركزي في ثاني اجتماعات لجنة السياسات النقدية لعام 2025، والذي عُقد في 17 أبريل، عن خفض سعر الفائدة بواقع 2.25% «225 نقطة أساس»، ليصل سعر عائد الإيداع إلى 25.00% والإقراض إلى 26.00%، في خطوة تعكس سياسة نقدية توسعية هي الأولى منذ عام كامل من التثبيت. ما هي حدود السحب الجديدة على تطبيق إنستاباي؟ وفقًا للتحديثات التي نشرها «المركزي»، تم تحديد الحد الأقصى للسحب من تطبيق إنستاباي كالتالي: -70 ألف جنيه كحد أقصى للمعاملة الواحدة. -120 ألف جنيه كحد أقصى يوميًا. -400 ألف جنيه كحد أقصى شهريًا. رسوم جديدة بعد 3 سنوات من المجانية بدءًا من 1 أبريل 2025، تم تطبيق رسوم على عمليات التحويل داخل التطبيق، بعد ثلاث سنوات من تقديم الخدمة مجانًا -0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا. -يتم منح كل مستخدم 10 عمليات استعلام مجانية شهريًا، بينما تُفرض رسوم 50 قرشًا على كل استعلام إضافي. أمثلة على رسوم التحويل: -تحويل 1000 جنيه = 1 جنيه رسوم. -تحويل 5000 جنيه = 5 جنيهات رسوم. -تحويل 20 ألف جنيه أو أكثر = 20 جنيهًا كحد أقصى. خدمات ومزايا تطبيق إنستاباي يقدم «إنستاباي» حزمة خدمات متنوعة تشمل: -ربط الحسابات البنكية في تطبيق واحد. -تحويل فوري بين البنوك والمحافظ الرقمية. -استعلام وكشف حساب مصغر. -تحويل لحظي من الخارج إلى الحسابات داخل مصر. بعض المعلومات المهمة عن التطبيق قبل الاشتراك وإجراء المعاملات النقدية -لا يدعم البريد المصري أو سحب الأموال من ATM حاليًا. -لا يمكن ربط فيزا المشتريات بالتطبيق. -لا يدعم التحويل من المحفظة الرقمية، بل يدعم التحويل إليها. نمو متصاعد في عدد المستخدمين أعلن البنك المركزي أن عدد مستخدمي «إنستاباي»تجاوز 12 مليون مستخدم بنهاية 2024، في وقت تستهدف فيه الشبكة مواصلة التوسع والتحول الرقمي الكامل. ما هي أسباب فرض الرسوم؟ أوضح «المركزي»أن فرض الرسوم يهدف إلى تحسين جودة الخدمات وضمان استدامتها، مؤكدًا استمرار التزام الشبكة الوطنية بتقديم خدمات مالية رقمية متطورة تلبي تطلعات المستخدمين.
أخبار مصر
منذ يوم واحد
- أعمال
- أخبار مصر
رسميًا.. الحد الأقصى للسحب اليومي من البنوك وATM وإنستاباي بعد قرار المركزي الأخير
رسميًا.. الحد الأقصى للسحب اليومي من البنوك وATM وإنستاباي بعد قرار المركزي الأخير بعد قرار البنك المركزي المصري الأخير بشأن خفض أسعار الفائدة، تزايدت تساؤلات المواطنين حول الحد الأقصى للسحب اليومي من البنوك وماكينات الصراف الآلي (ATM)، وكذلك عبر تطبيقات التحويل الفوري مثل إنستاباي (InstaPay).ويأتي ذلك في إطار متابعة العملاء للتغيرات المحتملة في حدود السحب والإيداع اليومية، سواء للأفراد أو الشركات، خاصة مع التوسع في التعاملات الرقمية، وتزايد الاعتماد على المحافظ الإلكترونية وخدمات الدفع غير النقدي. رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM وتختلف رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM لغير عملاء البنك من بنك إلى آخر، وتأتي عمولة السحب من مختلف البنوك كما يلي:- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM بنك أبوظبي التجاري 3 جنيهات.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي بنك الإمارات دبي الوطني جنيهان.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM بنك الإسكندرية 3 جنيهات.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي بنك فيصل الإسلامي 3 جنيهات.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM بنك HSBC مجانًا.- عمولة الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي بنك ناصر الاجتماعي جنيه واحد.قبل ساعات من اجتماعه.. البنك المركزي يحذر من خدعة للاستيلاء على أموال العملاء (تفاصيل)حدود السحب من البنوك وماكينات الصراف الآلى – صورة أرشيفية- عمولة الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM بنك QNB تبلغ جنيهين.- عمولة الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي البنك العربي الإفريقي الدولي 3 جنيهات.- عمولة الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM بنك التعمير والإسكان مجانًا.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي البنك التجاري الدولي 3 جنيهات.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM بنك القاهرة تبلغ 5 جنيهات.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي بنك مصر جنيهان.- رسوم الاستعلام عن الرصيد النقدي من ماكينات ATM البنك الأهلي المصري 1.5 جنيه.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي بنك مصرف أبوظبي…..لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر 'إقرأ على الموقع الرسمي' أدناه
مصرس
منذ يوم واحد
- أعمال
- مصرس
رسميًا.. الحد الأقصى للسحب اليومي من البنوك وATM وإنستاباي بعد قرار المركزي الأخير
بعد قرار البنك المركزي المصري الأخير بشأن خفض أسعار الفائدة، تزايدت تساؤلات المواطنين حول الحد الأقصى للسحب اليومي من البنوك وماكينات الصراف الآلي (ATM)، وكذلك عبر تطبيقات التحويل الفوري مثل إنستاباي (InstaPay). ويأتي ذلك في إطار متابعة العملاء للتغيرات المحتملة في حدود السحب والإيداع اليومية، سواء للأفراد أو الشركات، خاصة مع التوسع في التعاملات الرقمية، وتزايد الاعتماد على المحافظ الإلكترونية وخدمات الدفع غير النقدي.رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATMوتختلف رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM لغير عملاء البنك من بنك إلى آخر، وتأتي عمولة السحب من مختلف البنوك كما يلي:- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM بنك أبوظبي التجاري 3 جنيهات.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي بنك الإمارات دبي الوطني جنيهان.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM بنك الإسكندرية 3 جنيهات.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي بنك فيصل الإسلامي 3 جنيهات.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM بنك HSBC مجانًا.- عمولة الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي بنك ناصر الاجتماعي جنيه واحد.اقرأ أيضًا: قبل ساعات من اجتماعه.. البنك المركزي يحذر من خدعة للاستيلاء على أموال العملاء (تفاصيل)- عمولة الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM بنك QNB تبلغ جنيهين.- عمولة الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي البنك العربي الإفريقي الدولي 3 جنيهات.- عمولة الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM بنك التعمير والإسكان مجانًا.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي البنك التجاري الدولي 3 جنيهات.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM بنك القاهرة تبلغ 5 جنيهات.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي بنك مصر جنيهان.- رسوم الاستعلام عن الرصيد النقدي من ماكينات ATM البنك الأهلي المصري 1.5 جنيه.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي بنك مصرف أبوظبي الإسلامي 3 جنيهات.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM بنك الاستثمار العربي 2 جنيه.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي بنك كريدي أجريكول جنيهان.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM بنك أبوظبي الأول 3 جنيهات.- رسوم الاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM بنك الكويت الوطني 4 جنيهات.الحد الأقصى للسحب اليومي من البنوكوكان البنك المركزي قد قرر في إبريل الماضي زيادة الحد الأقصى اليومي لعمليات السحب النقدي بالعملة المحلية إلى 250 ألف جنيه، بدلًا من 150 ألفًا، و30 ألفًا من ماكينات الصراف الآلي بدلًا من 20 ألفًا، تيسيرًا على المتعاملين مع البنوك.كما حدد البنك المركزي في وقت سابق رسوم السحب لكل عملية، في المقابل تبقى الخدمة مجانية، إذا سحب العميل من ماكينة الصراف الآلي التابعة للبنك مصدر البطاقة، كما حدد أيضا الحد الأقصى للمعاملات النقدية اليومية.الحد الأقصى للمعاملات اليوميةوتتيح ماكينات الصراف الآلي إمكانية السحب والإيداع على مدار ال24 ساعة، لجميع البنوك المصرية، ولكن هناك حد أقصى للسحب النقدي يوميًا، سواء من خلال الATM، أو من داخل الفروع، طبقًا لتعليمات البنك المركزي المصري.الحد الأقصى للسحب اليومي من ATMويصل الحد الأقصى للسحب اليومي بالنسبة لماكينات الصراف الآلي أو ATM إلى 30 ألف جنيه مصري، بعد قرار المركزي الأخير.حد السحب اليومي في البنوكوقرر البنك المركزي في إبريل الماضي زيادة الحد الأقصى اليومي لعمليات السحب النقدي بالعملة المحلية إلى 250 ألف جنيه، بدلًا من 150 ألفًا.اقرأ أيضًا: بعد قرار البنك المركزي.. حدود السحب من تطبيق إنستا باي Instapay (تفاصيل)حد السحب من تطبيق إنستابايويمكن للمواطنين السحب بشكل فوري من خلال تطبيق «إنستاباي»، وذلك عبر الحساب البنكي الذي يتم تسجيله على التطبيق. وتختلف حدود السحب من التطبيق بين الحد الأقصى للسحب في المعاملة الواحدة، والذي يصل إلى 70 ألف جنيه، والحد الأقصى للمعاملات في اليوم، والذي بلغ 120 ألف جنيه.
تحيا مصر
منذ 2 أيام
- أعمال
- تحيا مصر
«رجع فلوسك لو التحويل بالغلط».. دليل إنقاذ تحويلات InstaPay الخاطئة في 5 خطوات
يقع المواطنون أحيانًا في خطأ تحويل المال عن طريق Instapay لحساب آخر غير مقصود، وهو ما يسبب أزمة كبيرة للمرسل خاصًة إذا كان المبلغ خبير. دليل إنقاذ تحويلات InstaPay الخاطئة وهناك عدة خطوات لاسترجاع المال المرسل بالخطأ عبر InstaPay يرصدها التواصل مع المستفيد: إذا كان مرسل التحويل يعرف هوية المستفيد، يمكن التواصل المباشر معه لشرح الموقف. إخطار البنك فورًا حيث يُنصح بالاتصال الفوري بخدمة عملاء البنك الذي تم من خلاله إجراء التحويل، وتقديم كافة تفاصيل العملية، بما في ذلك رقم المعاملة، وتاريخها، وقيمة المبلغ المحوّل، وبيانات الحساب المُستفيد. التواصل مع دعم تطبيق InstaPay في حال تعذّر الحل عبر البنك، يمكن تقديم شكوى من خلال الدعم الفني لتطبيق InstaPay عبر الرقم الموحد أو البريد الإلكتروني المدرج داخل التطبيق. تقديم شكوى للبنك المركزي المصري إذا لم تفلح الخطوات السابقة، يمكن تصعيد الأمر بتقديم شكوى رسمية للبنك المركزي المصري عبر موقعه الإلكتروني أو من خلال الخط الساخن المخصص لهذا الغرض. اللجوء القانوني في حال رفض الطرف المستفيد إعادة الأموال، يمكن للمرسل اتخاذ إجراءات قانونية رسمية، تشمل: تحرير محضر لدى مباحث الإنترنت، جمع المستندات الدالة على عملية التحويل، الاستعانة بمحام متخصص في القضايا المالية لرفع دعوى «استرداد أموال محولة عن طريق الخطأ» أو دعوى «إثراء بلا سبب» إتاحة تحويل الأموال من خارج مصر عبر InstaPay وكان كشف إيهاب نصر وكيل محافظ مساعد البنك المركزي المصري لنظم وخدمات الدفع، عن إتاحة تحويل الأموال من خارج مصر، عبر المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية وتطبيق "إنستا باي" InstaPay. وأضاف نصر ، في تصريحات صحفية، على هامش فعاليات المؤتمر والمعرض الدولي الحادي عشر للمدفوعات الرقمية والشمول المالي والبنوك الرقمية "PAFIX"، أن البنوك العاملة في مصر ستبدأ إتاحة استقبال التحويلات قبل نهاية عام 2024، على أن يتسلم العميل الأموال بالجنيه المصري. تحديد عمولة عمليات التحويلات من خارج مصر عبر InstaPay وأشار، إلى أن البنوك ستقوم بتحديد عمولة عمليات التحويلات من خارج مصر عبر "إنستا باي" وفقا للعملة المستخدمة والدولة التى يتم التحويل منها، مؤكدا قدرة وجاهزية البنية التكنولوجية والتحتية للتطبيق على استقبال كافة التحويلات من جميع أنحاء العالم. وذكر وكيل مساعد محافظ البنك المركزي المصري، أن هناك قفزة نوعية بمؤشرات الشمول المالي في مصر خلال السنوات الأخيرة، حيث زادت نسبة الشمول المالي من 27% في عام 2016 إلى 71.5% حاليا، بما يعكس النجاح المستمر للقطاع المالي المصري.
