أحدث الأخبار مع #الأتمتة
أخبار السياحة
منذ 3 أيام
- أعمال
- أخبار السياحة
UiPath تعزز النظام المفتوح لوكلاء الذكاء الاصطناعي عبر تكاملات ثنائية الاتجاه مع Microsoft Copilot Studio
كتب: مصطفي الدمرداش كشفت UiPath، عن إطلاق مزايا جديدة تتيح التنسيق بفعالية بين وكلاء Microsoft Copilot Studio ووكلاء UiPath ووكلاء من مزودي خدمات آخرين، عبر منصة UiPath Maestro المصممة لدمج أدوار وكلاء الذكاء الاصطناعي والروبوتات والكوادر البشرية بسلاسة ضمن سير العمل المعقد في المؤسسات. وأصبح بإمكان المطورين حالياً تنسيق وكلاء Microsoft Copilot Studio مباشرةً من خلال منصة Maestro. تعزز هذه الميزة التكامل ثنائي الاتجاه بين منصة UiPath وMicrosoft Copilot Studio، الذي أعلن عنه مؤخراً من قبل مايكروسوفت، مما يسهل التفاعل السلس بين وكلاء وتقنيات الأتمتة في كل من UiPath وMicrosoft. ويسمح هذا التفاعل للعملاء بأتمتة العمليات المعقدة بالكامل، ودعم اتخاذ قرارات قائمة على السياق، وتحسين قابلية التوسع، وتحقيق مستويات جديدة من الكفاءة والإنتاجية. وبات بإمكان المطورين الآن تضمين أتمتة UiPath ووكلاء الذكاء الاصطناعي مباشرةً ضمن Microsoft Copilot Studio، ودمج وكلاء Copilot في UiPath Studio، مع ضمان تنسيق سلس بين المنصات المختلفة باستخدام UiPath Maestro. وقال جراهام شيلدون، الرئيس التنفيذي لشؤون المنتجات في شركة UiPath: 'تتيح شراكتنا المستمرة مع مايكروسوفت لملايين المستخدمين الاستفادة الكاملة من قدرات ومرونة الأتمتة والتنسيق الذكي المعتمد على وكلاء الذكاء الاصطناعي. وتتميز إمكانات الوكلاء والأنظمة المتعددة من UiPath بقدرتها الفريدة على تحقيق تعاون سلس بين الأنظمة والتطبيقات المؤسسية، بما يسهم في كسر الحواجز وتحسين الكفاءة التشغيلية الشاملة'. تطوير منظومة مفتوحة تتسم العمليات المؤسسية بالتعقيد، إذ تمتد عبر الأنظمة، الأنظمة كخدمة، الحديثة والمنصات القديمة والمستندات والتطبيقات المكتبية وسلوك المستخدمين. وفي حين تتوجه العديد من منصات وكلاء الذكاء الاصطناعي نحو أنظمة مغلقة، تلتزم UiPath ببناء منظومة مفتوحة تتيح للعملاء التركيز على النتائج الفعلية لأعمالهم دون أن تعيقهم حدود التكنولوجيا. وتستفيد منصة UiPath Maestro من التكامل ثنائي الاتجاه مع Copilot Studio، لتمنح العملاء أدوات مدمجة لبناء الوكلاء وإدارتهم وتنسيق عملهم على منصات مثل Microsoft Copilot Studio وغيرها، ضمن بيئة مضبوطة وقابلة للتوسع، بما ينعكس بشكل مباشر على تحقيق نتائج ملموسة للأعمال. وقال رامانات ناتاراجان، مدير الأتمتة الذكية والتكامل العالمي في شركة Johnson Controls: 'لا يمكن أتمتة عملية بمعزل عن غيرها؛ فالتكامل عبر الحدود التقنية ضرورة لتحقيق أثر حقيقي في الأعمال'. تطبيقات عملية يحقق العملاء الذين يستخدمون وكلاء الذكاء الاصطناعي في Microsoft Copilot Studio وPower Automate لرصد رسائل البريد الإلكتروني وتصنيفها والإجابة الذكية عن الاستفسارات، عائداً ملموساً على استثماراتهم من خلال دعم عملياتهم بأتمتة ذكية تعتمد على وكلاء UiPath. وقامت شركة Johnson Controls، على سبيل المثال، بتحسين الأتمتة القائمة التي كانت مبنية باستخدام روبوتات UiPath وPower Automate، من خلال إضافة وكيل ذكاء اصطناعي من UiPath لاستخراج المعلومات من المستندات استناداً إلى مستوى الثقة. وكانت النتيجة: عائد استثماري بنسبة 500% وتوفير سنوي متوقع يصل إلى 18,000 ساعة كانت تهدر سابقاً في مراجعة المستندات يدوياً. وأضاف رامانات ناتاراجان، مدير الأتمتة الذكية والتكامل العالمي في شركة Johnson Controls: 'يوظف هذا التكامل ثنائي الاتجاه القوة المشتركة لوكلاء الذكاء الاصطناعي في Microsoft Copilot وUiPath لأتمتة سير العمليات المعقدة بشكل كامل عبر مختلف المستندات والبريد الإلكتروني وتطبيقات PowerApps والأنظمة المؤسسية'. تمكين المطورين يوسع هذا التكامل مجموعة من القدرات الجديدة ترتقي بالعمليات المؤسسية وتعزز النتائج الذكية من خلال أتمتة تعتمد على وكلاء الذكاء الاصطناعي، عبر مختلف الأقسام والمنصات. فعلى سبيل المثال، أصبح بإمكان العملاء تشغيل وكلاء مبنيين باستخدام LangGraph بشكل مباشر على منصة UiPath دون الحاجة لتعديل أي سطر من الشيفرة. ويوفر ذلك للمطورين المحترفين إمكانية بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي واختبارهم باستخدام أدوات Python، مع الاستفادة من مزايا منصة UiPath مثل الحوكمة والأمان والتقييمات وغيرها، أثناء تشغيل وكلاء LangChain ضمن عملياتهم المؤسسية. يمكن للمطورين أيضاً استخدام وكيل UiPath لواجهات الاستخدام، لتصفح الواجهات المؤسسية الحقيقية. ويتميز وكيل واجهة المستخدم من UiPath بقدرته على فهم النوايا والتخطيط والتنفيذ بشكل ذاتي، من خلال الجمع بين نماذج الاستخدام الحاسوبي وتقنيات UiPath الرائدة في أتمتة الواجهات. ويتوفر وكيل واجهة المستخدم حالياً في مرحلة المعاينة الخاصة. الشراكة مع مايكروسوفت تتعاون UiPath مع Microsoft لبناء رؤية موحدة لوكلاء الذكاء الاصطناعي ترتكز على الريادة في القطاع وخيارات العملاء. وتأتي هذه التكاملات إلى جانب توفير وكيل Autopilot المطور لـ Copilot في Microsoft 365 وMicrosoft Teams، ما يتيح للعملاء المشتركين الوصول إلى قدرات الأتمتة المؤسسية من UiPath من أي مكان يستخدمون فيه Copilot ضمن برامج Microsoft 365 أو تطبيق Teams.
صحيفة الخليج
منذ 5 أيام
- علوم
- صحيفة الخليج
منظمة العمل الدولية: وظيفة من كل 4 معرّضة لخطر التحول بفعل الذكاء الاصطناعي
توقعت دراسة أجرتها منظمة العمل الدولية بالتعاون مع المعهد الوطني البولندي للبحوث، الثلاثاء، أن وظيفة من بين كل أربع وظائف حول العالم معرضة لخطر التحول بفعل الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي يعد شكلاً من أشكال الذكاء الاصطناعي يمكنه إنتاج نص وصور ومحتوى متنوع بناء على البيانات التي يتم تدريبه عليها، مؤكدة أن التحول وليس الاستبدال هو النتيجة الأكثر ترجيحاً في هذا الشأن. وتناولت الدراسة تأثير الذكاء الاصطناعي في سوق العمل العالمي، وتعد هذه الدراسة التي تحمل عنوان (الذكاء الاصطناعي التوليدي والوظائف: مؤشر عالمي محسن للتعرض المهني)، التقييم العالمي الأكثر تفصيلاً حتى الآن لكيفية إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي التوليدي لعالم العمل، وتقدم لمحة عن كيفية مساهمة الذكاء الاصطناعي في تحويل المهن والتوظيف في جميع البلدان من خلال الجمع بين ما يقرب من 30 ألف مهمة مهنية مع التحقق من مراجعات الخبراء والتقييم بمساعدة الذكاء الاصطناعي. وقال باول غميرك، الباحث الأول في منظمة العمل الدولية المعد الرئيس للدراسة، إن الدراسة تجاوزت النظريات إلى بناء أداة قائمة على وظائف واقعية، موضحاً أنه من خلال الجمع بين المعرفة البشرية ومراجعات الخبراء ونماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي، تم ابتكار طريقة قابلة للتكرار تساعد الدول على تقييم المخاطر والاستجابة بدقة . ولفت إلى أن التقييم الجديد الذي يصنف المهن وفقاً لمستوى تعرضها للذكاء الاصطناعي يساعد صانعي السياسات على التمييز بين الوظائف المعرضة لخطر الأتمتة الكاملة وتلك الأكثر عرضة للتطور من خلال تحويل المهام. وذكرت الدراسة أن نحو 25 % من الوظائف العالمية تندرج ضمن المهن المعرضة لخطر الأتمتة الكاملة مع ارتفاع النسب في البلدان ذات الدخل المرتفع (34%). وأضافت أن التعرض للخطر بين النساء لا يزال أعلى بكثير وأوضح أن الوظائف الأكثر عرضة لخطر الأتمتة تشكل 9.6% من وظائف الإناث في البلدان ذات الدخل المرتفع وهو تناقض صارخ مع 3.5% من هذه الوظائف بين الرجال. وحذرت من أن الوظائف المكتبية تواجه أعلى مستوى من التعرض، نظراً للقدرة النظرية للذكاء الاصطناعي على أتمتة العديد من مهامها، وأشارت إلى أن القدرات المتنامية للذكاء الاصطناعي تؤدى إلى زيادة التعرض لبعض الوظائف المعرفية عالية الرقمنة في المهن المتعلقة بالإعلام والبرمجيات والتمويل. غير أن الدراسة قالت إنه ومع ذلك فإن الأتمتة الكاملة للوظائف لا تزال محدودة؛ لأن العديد من المهام على الرغم من أدائها بكفاءة أكبر، فإنها لا تزال تتطلب تدخلاً بشرياً، وأكدت أن السياسات التي توجه التحولات الرقمية ستكون عاملاً رئيسياً في تحديد مدى إمكانية الاحتفاظ بالعمال في المهن التي تشهد تحولات نتيجة للذكاء الاصطناعي، وكيف يؤثر هذا التحول في جودة الوظائف. وأوضح ماريك تروشينسكي الخبير الأول بالمعهد الوطني البولندي للبحوث وأحد معدي الدراسة، أن هذا المؤشر يساعد على تحديد المجالات التي يحتمل أن يُحدث فيها الذكاء الاصطناعي أكبر تأثير، ما يمكن الدول من إعداد وحماية عمالها بشكل أفضل. وكشفت الدراسة أن الأرقام تعكس التعرض المحتمل وليس فقدان الوظائف الفعلي، وتعني القيود التكنولوجية وفجوات البنية التحتية ونقص المهارات، وتؤكد أن التطبيق سيختلف اختلافاً كبيراً باختلاف البلد والقطاع والأهم من ذلك أن تأثير الذكاء الاصطناعي الجيني من المرجح أن يحدث تحولاً في الوظائف بدلاً من إلغائها. ودعت الدراسة الحكومات وأصحاب العمل ومنظمات العمال إلى الانخراط في حوار مجتمعي وصياغة استراتيجيات استباقية وشاملة من شأنها تعزيز الإنتاجية وجودة الوظائف، لاسيما في القطاعات المعرضة للخطر، وأشار إلى أن ذلك يساعد البلدان في جميع أنحاء العالم على تقييم التعرض المحتمل وإعداد أسواق العمل لديها لمستقبل رقمي أكثر عدالة. (وام)
البيان
منذ 5 أيام
- علوم
- البيان
منظمة العمل الدولية: واحدة من كل 4 وظائف معرضة لخطر التحول بفعل الذكاء الاصطناعى
توقعت دراسة أجرتها منظمة العمل الدولية بالتعاون مع المعهد الوطنى البولندى للبحوث أن وظيفة من بين كل أربع وظائف حول العالم معرضة لخطر التحول بفعل الذكاء الاصطناعى التوليدى الذي يعد شكلا من أشكال الذكاء الاصطناعى يمكنه انتاج نص وصور ومحتوى متنوع بناء على البيانات التى يتم تدريبه عليها مؤكدة أن التحول وليس الاستبدال هو النتيجة الأكثر ترجيحا في هذا الشأن. قالت منظمة العمل الدولية فى دراسة مشترك أعدتها مع المعهد الوطنى البولندى للبحوث أصدرته اليوم الثلاثاء فى جنيف وتناولت تأثير الذكاء الاصطناعى على سوق العمل العالمى تعد هذه الدراسة التي تحمل عنوان ( الذكاء الاصطناعي التوليدي والوظائف: مؤشر عالمي محسن للتعرض المهني ) وصدرت في جنيف اليوم ..التقييم العالمي الأكثر تفصيلا حتى الآن لكيفية إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي التوليدي لعالم العمل وتقدم لمحة عن كيفية مساهمة الذكاء الاصطناعي في تحويل المهن والتوظيف في جميع البلدان من خلال الجمع بين ما يقرب من 30 ألف مهمة مهنية مع التحقق من مراجعات الخبراء والتقييم بمساعدة الذكاء الاصطناعي. وقال باول غميرك الباحث الأول في منظمة العمل الدولية المعد الرئيس للدراسة إن الدراسة تجاوزت النظريات إلى بناء أداة قائمة على وظائف واقعية موضحا أنه من خلال الجمع بين المعرفة البشرية ومراجعات الخبراء ونماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي تم ابتكار طريقة قابلة للتكرار تساعد الدول على تقييم المخاطر والاستجابة بدقة . ولفت إلى أن التقييم الجديد الذى يصنف المهن وفقا لمستوى تعرضها للذكاء الاصطناعى يساعد صانعي السياسات على التمييز بين الوظائف المعرضة لخطر الأتمتة الكاملة وتلك الأكثر عرضة للتطور من خلال تحويل المهام. وذكرت الدراسة أن حوالى 25 % من الوظائف العالمية تندرج ضمن المهن المعرضة لخطر الأتمتة الكاملة مع ارتفاع النسب في البلدان ذات الدخل المرتفع (34 %). وأضافت أن التعرض للخطر بين النساء لايزال أعلى بكثير وأوضح أن الوظائف الأكثر عرضة لخطر الأتمتة تشكل 9.6 % من وظائف الإناث في البلدان ذات الدخل المرتفع وهو تناقض صارخ مع 3.5% من هذه الوظائف بين الرجال. وحذرت من أن الوظائف المكتبية تواجه أعلى مستوى من التعرض نظرا للقدرة النظرية للذكاء الاصطناعى على أتمتة العديد من مهامها وأشارت إلى أن القدرات المتنامية للذكاء الاصطناعى تؤدى إلى زيادة التعرض لبعض الوظائف المعرفية عالية الرقمنة فى المهن المتعلقة بالاعلام والبرمجيات والتمويل. غير أن الدراسة قالت إنه ومع ذلك فإن الأتمتة الكاملة للوظائف لاتزال محدودة لأن العديد من المهام على الرغم من أدائها بكفاءة أكبر إلا أنها لا تزال تتطلب تدخلا بشريا وأكدت أن السياسات التي توجه التحولات الرقمية ستكون عاملا رئيسيا في تحديد مدى إمكانية الاحتفاظ بالعمال في المهن التي تشهد تحولات نتيجة للذكاء الاصطناعي وكيف يؤثر هذا التحول على جودة الوظائف. وأوضح ماريك تروشينسكي الخبير الأول بالمعهد الوطنى البولندى للبحوث وأحد معدى الدراسة أن هذا المؤشر يساعد على تحديد المجالات التي يحتمل أن يحدث فيها الذكاء الاصطناعي أكبر تأثير مما يمكن الدول من إعداد وحماية عمالها بشكل أفضل. وكشفت الدراسة أن الأرقام تعكس التعرض المحتمل وليس فقدان الوظائف الفعلي وتعني القيود التكنولوجية وفجوات البنية التحتية ونقص المهارات وتؤكد أن التطبيق سيختلف اختلافا كبيرا باختلاف البلد والقطاع والأهم من ذلك أن تأثير الذكاء الاصطناعي الجيني من المرجح أن يحدث تحولا في الوظائف بدلا من إلغائها. ودعت الدراسة الحكومات وأصحاب العمل ومنظمات العمال إلى الانخراط في حوار مجتمعي وصياغة استراتيجيات استباقية وشاملة من شأنها تعزيز الانتاجية وجودة الوظائف لاسيما في القطاعات المعرضة للخطر وأشار إلى أن ذلك يساعد البلدان في جميع أنحاء العالم على تقييم التعرض المحتمل وإعداد أسواق العمل لديها لمستقبل رقمي أكثر عدالة.
أخبار السياحة
منذ 5 أيام
- أعمال
- أخبار السياحة
UiPath تكرم BARQ Systems و Novigo Solutions لمساهمتهما في تسريع تطبيق الأتمتة
كتب: مصطفي الدمرداش كرمت شركة UiPath، شركتي Novigo Solutions و BARQ Systems بمنحهما وسام التميز كشركاء في تسريع تطبيق الأتمتة المعتمدة على وكلاء الذكاء الاصطناعي. وتكرم UiPath شركاءها المختارين الذين حصلوا على وصول مبكر إلى قدرات الأتمتة المعتمدة على وكلاء الذكاء الاصطناعي وتلقوا تدريباً مباشراً من UiPath، ونجحوا في تحديد حالات استخدام يمكن للوكلاء من خلالها تعزيز أتمتة العمليات بشكل كامل، وساهموا في تطوير حلول الأتمتة المعتمدة على الوكلاء من UiPath. ويمثل العصر الجديد للأتمتة المعتمدة على وكلاء الذكاء الاصطناعي، قفزة نوعية عن الأتمتة الروبوتية التقليدية، حيث تجمع بين الذكاء الاصطناعي والروبوتات والبشر في منظومة واحدة لتحقيق تحول شامل على مستوى المؤسسة بأكملها. ويتيح هذا النوع من الأتمتة لوكلاء الذكاء الاصطناعي التخطيط والتنفيذ واتخاذ القرارات بأقل قدر من التدخل البشري، مما يسمح للمؤسسات التركيز على أتمتة العمليات المتكاملة والمعقدة التي تعتمد على ترابط العديد من الأنشطة. وتوفر هذه التقنية فرصاً قيمة لقادة الأعمال للإشراف الاستراتيجي، وللأطباء لقضاء وقت أطول في رعاية المرضى، وللمطورين لتحسين جودة أعمالهم، وللمهندسين لإطلاق العنان للابتكار، وللعملاء لتجربة خدمات سلسة وشخصية. ويمثل وسام 'شريك تسريع التطبيق' دليلاً على التزام شركاء UiPath بدعم المؤسسات لبناء بيئة عمل مؤتمتة ومترابطة، من خلال الجمع بين وكلاء الذكاء الاصطناعي والروبوتات والبشر ونماذج الذكاء الاصطناعي وغيرها من الأدوات. ويعد هؤلاء الشركاء من الأوائل ضمن شبكة شركاء UiPath ممن بادروا إلى تسريع تطبيق منصة UiPath للأتمتة المعتمدة على وكلاء الذكاء الاصطناعي، بما يمكن الجميع من البدء ببناء ونشر وإدارة الوكلاء بمرونة وكفاءة. قال زكريا حلتوت، نائب رئيس شركة UiPath لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: 'يلعب شركاؤنا دوراً محورياً في رسم ملامح مستقبل الأتمتة المعتمدة على وكلاء الذكاء الاصطناعي، بدءاً من تحديد سيناريوهات الاستخدام، مروراً بتقديم ملاحظات تسهم في تطوير المنتج، ووصولاً إلى التعاون المشترك في ابتكار حلول للتحديات الأكثر تعقيداً التي يواجهها العملاء. ويسعدني أن أهنئ شركاءنا على تكريمهم بصفتهم شركاء تسريع التطبيق للأتمتة المعتمدة على وكلاء الذكاء الاصطناعي من UiPath، حيث أنهم استحقوا هذا التكريم عن جدارة من خلال مشاركتهم في تدريب عملي على منصة UiPath، وتأكيد التزامهم بقيادة التحول نحو هذا العصر الجديد من الأتمتة لعملائهم'. قال محمد توفيق، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا ونائب الرئيس التنفيذي في BARQ Systems: 'نفتخر بتكريمنا من قبل شركة UiPath، على مساعينا لتسريع تطبيق حلول الأتمتة القائمة على وكلاء الذكاء الاصطناعي. ويعكس هذا التكريم ريادتنا في تقديم حلول أتمتة تسهم في دعم التحول الرقمي لدى عملائنا في مختلف أنحاء الشرق الأوسط. ومن خلال الدمج بين منصة UiPath المتقدمة وخبرات BARQ Systems التقنية، يمكن للمؤسسات معالجة أكثر التحديات تعقيداً، حيث تمثل هذه التقنية مستقبل الأتمتة المؤسسية، ونحن فخورون بوجودنا في طليعة هذا التحول'. قال شهاب كالندار، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في شركة Novigo Solutions: 'نفخر بحصولنا على هذا التكريم من شركة UiPath، لمساهمتنا في تسريع تطبيق حلول الأتمتة القائمة على وكلاء الذكاء الاصطناعي، والذي يعد دليلاً على التزامنا بريادة الجيل الجديد من الأتمتة المؤسسية، حيث يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي والروبوتات والفرق البشرية بتناغم لتحويل العمليات المعقدة. وتكرس Novigo Solutions جهودها لتمكين الشركات من تحقيق قيمة حقيقية من خلال الابتكار، ويؤكد هذا التكريم على دورنا في رسم ملامح مستقبل هذه التكنولوجيا في مختلف أنحاء الشرق الأوسط'.
الغد
١٧-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- الغد
10 وظائف مهددة بالزوال: الذكاء الاصطناعي يغيّر خريطة الطبقة المتوسطة
في ظل تسارع وتيرة التحول الرقمي، حذر الخبير الاقتصادي ستيف بيرنز من أن الذكاء الاصطناعي بات يهدد وظائف كانت لعقود عماد الاستقرار الاقتصادي للطبقة المتوسطة. وأكد بيرنز أن الأتمتة والتطور التكنولوجي لم تعد تغيّر طبيعة العمل فحسب، بل تدفع نحو اندثار بعض المهن بشكل كامل خلال السنوات الخمس المقبلة، ما يُحتم على العاملين الإسراع في اكتساب مهارات جديدة تواكب هذا التغيير. اضافة اعلان وحذرّ الخبير الاقتصادي ستيف بيرنز من أن 10 وظائف يعمل بها أبناء الطبقة المتوسطة في طريقها نحو الاختفاء بسبب الذكاء الاصطناعي، داعياً العاملين في هذه الوظائف لسرعة تطوير مهاراتهم؛ حتى يتسنى لهم الحصول على وظائف جديدة. وقال الخبير الاقتصادي «لطالما شكّل التقدم التكنولوجي سوق العمل، إلا أن الموجة الحالية من الذكاء الاصطناعي والأتمتة والرقمنة تُحدث تحولاً جذرياً في بيئة العمل بوتيرة غير مسبوقة»، معقباً «تواجه العديد من وظائف الطبقة المتوسطة التي وفرت وظائف مستقرة لعقود، تحديات في الحفاظ على وضعها الحالي خلال السنوات الخمس المقبلة وتتجه 10 منها إلى الاندثار». مُعدّو الضرائب والمحاسبون وأضاف بيرنز «تشهد مهنة المحاسبة ثورة تكنولوجية، فقد أصبحت خوارزميات الذكاء الاصطناعي وبرامج الضرائب أكثر تطوراً، ما يجعل الخطأ البشري مسؤولية أكبر من أي وقت مضى، ووفقاً للأبحاث ستؤثر هذه التطورات على قرابة 20 في المئة من الوظائف في هذا المجال بحلول عام 2030». وتابع بيرنز «ومع ذلك، ومع سرعة تطورات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي يمكن أن يتسارع هذا الوضع بشكل أسرع، ويمكن استبدال معظم مُعدّي الضرائب والمحاسبين ببرامج حاسوبية خلال السنوات الخمس المقبلة». المساعدون القانونيون وقال بيرنز «يشهد القطاع القانوني رقمنة سريعة ذات آثار عميقة على المساعدين القانونيين، وتستطيع أنظمة مراجعة المستندات الآن تحليل آلاف الصفحات في دقائق، وتحديد المعلومات ذات الصلة التي قد تستغرق معالجتها أياماً أو أسابيع من قِبل الموظفين البشريين». المستشارون الماليون ويرى الخبير الاقتصادي أن منصات الاستثمار الآلية والمستشارين الآليين يعيدون تشكيل مشهد الاستشارات المالية، وتستطيع هذه المنصات الرقمية تحليل المعلومات المالية للعملاء، والتوصية بمحافظ استثمارية متنوعة تتوافق مع تفضيلات المخاطر، وإعادة موازنة الاستثمارات تلقائياً، وكل ذلك بتكلفة زهيدة مقارنةً بالمستشارين الماليين التقليديين. مدخلو البيانات وأشار الخبير الاقتصادي إلى أن «إدخال البيانات يعد من أكثر المهن عرضة للأتمتة، وتستطيع الأنظمة الحديثة استخراج المعلومات من المستندات الورقية من خلال التعرف الضوئي على الحروف، ومعالجة البيانات غير المنظمة من مصادر متعددة، وإدخال المعلومات في قواعد البيانات بشكل أسرع وأكثر دقة من الموظفين البشريين». المدققون اللغويون وكتاب المحتوى البسيط وأضاف الخبير الاقتصادي «لقد حسّنت نماذج اللغات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بشكل كبير قدرتها على توليد محتوى متماسك وصحيح لغوياً، تستطيع هذه التقنيات الآن إنتاج مقالات أساسية، وأوصاف منتجات، وتقارير روتينية بأقل تدخل بشري، كما تطورت برامج التدقيق النحوي لتتجاوز الأخطاء الإملائية البسيطة لتشمل تحديد المشكلات الأسلوبية ومشكلات اللهجة ومشكلات سهولة القراءة». وأوضح بيرنز «يشهد سوق خدمات إنشاء المحتوى البسيط والتدقيق اللغوي انكماشاً مع اعتماد الشركات على مساعدي الكتابة المعتمدين على الذكاء الاصطناعي، القادرين على توليد المحتوى وتحسينه بسرعة وبتكلفة منخفضة. ويجد منشئو المحتوى الذين يركزون فقط على الكتابة الروتينية والصيغية أن خدماتهم أقل طلباً». موظفو الخدمة البريدية وأكد بيرنز أن «حجم البريد المادي يستمر في الانخفاض مع استبدال الاتصالات الإلكترونية بالمراسلات التقليدية، وتصل الفواتير وكشوف الحسابات والرسائل الشخصية بشكل متزايد عبر القنوات الرقمية بدلاً من الأظرف الورقية، وقد أفادت خدمة البريد الأميركية بانخفاض مستمر في الوظائف مع انخفاض حجم البريد وزيادة الأتمتة». مراجعو وثائق التأمين وقال الخبير الاقتصادي «تعتمد صناعة التأمين بسرعة خوارزميات متطورة لتقييم المخاطر وتسعير وثائق التأمين، ويمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي تحليل كميات هائلة من البيانات لتحديد عوامل الخطر وتحديد الأقساط المناسبة بدقة أكبر من طرق الاكتتاب التقليدية». صرافو البنوك وموظفو القروض وأضاف الخبير الاقتصادي «يتصدر القطاع المصرفي مسيرة التحول الرقمي، وتُجري تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، ومنصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وأجهزة الصراف الآلي المتطورة الآن معاملات كانت تتطلب زيارة فروع البنوك التقليدية، وقد أسهم هذا التحول في إغلاق فروع على نطاق واسع، وتقليص وظائف الصرافين في مختلف أنحاء القطاع». وتابع الخبير الاقتصادي «كما أحدثت المنصات الرقمية، التي تجمع معلومات المتقدمين، وتُقيّم الجدارة الائتمانية باستخدام خوارزميات متطورة، وتُصدر قرارات الموافقة بسرعة، نقلة نوعية في معالجة القروض؛ ما قد يعجل بانتهاء الكثير من المهن داخل القطاع المصرفي». ممثلو خدمة العملاء ويرى بيرنز أن «خدمة العملاء تشهد تحولاً جذرياً، إذ تُعالج روبوتات الدردشة الذكية والمساعدون الافتراضيون نسبة متزايدة من الاستفسارات الروتينية، تستطيع هذه الأنظمة حل المشكلات الشائعة، وتوفير معلومات عن المنتجات، ومعالجة المعاملات البسيطة دون تدخل بشري». المساعد الإداري وأشار بيرنز إلى أن «الأدوات الرقمية تتولى بشكل متزايد المهام الإدارية التي كانت تُشكل في السابق جوهر أدوار مساعدي الإدارة المكتبية، يستطيع مساعدو الجدولة بالذكاء الاصطناعي إدارة التقويمات، وتنسيق الاجتماعات، وإرسال التذكيرات تلقائياً، تُنظم أنظمة إدارة المستندات الملفات وتسترجعها بكفاءة أكبر من أنظمة الملفات اليدوية، كما تُمكن منصات المساعدين الافتراضيين من التعامل مع المراسلات الروتينية وجمع المعلومات الأساسية». وأوضح الخبير الاقتصادي أن «الأبحاث أشارت إلى أن الوظائف الإدارية، التي غالباً ما تشغلها النساء بشكل رئيسي، معرضة بشكل خاص للزوال التكنولوجي»، نقلا عن سي ان ان. واختتم الخبير الاقتصادي بقوله «في حين أن التغيير التكنولوجي يُلغي فئات وظيفية مُحددة، فإنه في الوقت نفسه يُوفر فرصاً جديدة، ويتوقع المنتدى الاقتصادي العالمي أنه في حين أن الذكاء الاصطناعي والروبوتات سيحلان محل 92 مليون وظيفة بحلول عام 2030، إلا أنهما سيخلقان أيضاً 170 مليون وظيفة جديدة في مجالات مثل تطوير الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات والتعاون بين الإنسان والذكاء الاصطناعي».
