أحدث الأخبار مع #الخدمات_الإلكترونية
الرجل
منذ يوم واحد
- أعمال
- الرجل
أبشر أفراد: دليلك الشامل للخدمات الحكومية الإلكترونية في السعودية
تتسارع وتيرة التحول الرقمي في عصرنا الحالي، وهو ما انتبهت له المملكة العربية السعودية مبكرًا، فأصبحت في طليعة الدول التي المتميزة في تحويل الخدمات الحكومية إلى إلكترونية بالكامل، ومن هذه الخدمات تبرز منصة أبشر أفراد، كنجم ساطعة في سماء الخدمات الحكومية السعودية. ولم تعد الإجراءات الإدارية تتطلب طوابير طويلة أو زيارات متكررة للمكاتب الحكومية، إذ جاءت أبشر لتحمل على عاتقها توفير الوقت والجهد، مقدمة بوابة إلكترونية سلسة، تجمع تحت مظلتها عشرات الخدمات التي تلبي احتياجات المواطنين والمقيمين على حد سواء. ومن تجديد الهوية الوطنية بنقرة واحدة، إلى دفع المخالفات المرورية، وصولاً إلى إصدار جواز السفر بسهولة متناهية، تجسد أبشر روح رؤية المملكة 2030، التي تسعى لجعل الحياة أكثر يسرًا وذكاءً. كيفية التسجيل وتفعيل حسابك في أبشر أفراد للاستفادة من خدمات أبشر، يتعين على المستخدم إنشاء حساب شخصي وتفعيله، وعملية التسجيل هذه بسيطة، وتتطلب بضع خطوات واضحة، أولها يجب زيارة الموقع الرسمي لأبشر من هنا، أو تحميل تطبيق أبشر على الهواتف الذكية. وبعد ذلك يطلب من المستخدم إدخال بيانات أساسية، تشمل: رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، رقم الجوال، الاسم باللغة الإنجليزية كما هو مدوّن في الهوية أو جواز السفر، كلمة المرور، والبريد الإلكتروني. وبعد إتمام إدخال البيانات والموافقة على الشروط، يتم إرسال رمز تحقق إلى رقم الجوال المسجل لتأكيد الحساب، حيث تتيح هذه الخطوة إنشاء هوية رقمية، تمكن المستخدم من الوصول إلى الخدمات الإلكترونية بسهولة. ولتفعيل الحساب بشكل كامل، قد يطلب من المستخدم زيارة أحد أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لأبشر، أو مكاتب الأحوال المدنية لتسجيل البصمة، وهذه العملية تضمن أمان الحساب وتساعد في التحقق من البيانات. أبرز الخدمات المتاحة عبر منصة أبشر تعد منصة أبشر مركزًا رقميًا متكاملاً، يوفر مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية، التي تغطي احتياجات مختلف القطاعات، مما يجعلها أداة لا غنى عنها في حياة المواطنين والمقيمين، حيث تتيح المنصة خدمات مرورية تشمل: الاستعلام عن المخالفات، دفع الغرامات، وتجديد رخص القيادة بسهولة. كما تقدم خدمات الأحوال المدنية، مثل: إصدار وتجديد الهوية الوطنية، وتسجيل المواليد، والإبلاغ عن الوثائق المفقودة، أما في قطاع الجوازات فيمكن للمستخدمين إصدار وتجديد جوازات السفر وتمديد تأشيرات الخروج والعودة، وإصدار تأشيرات خروج نهائي. إضافة إلى ذلك، توفر أبشر خدمات الأمن العام، مثل إصدار شهادة خلو السوابق، وخدمات أخرى تشمل التفويض الإلكتروني، وتحديث بيانات الأسرة، وبفضل واجهتها السهلة الاستخدام، التي تدعم اللغتين العربية والإنجليزية، أصبحت المنصة ملائمة لجميع الفئات، مع إمكانية الوصول عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي. كما تتكامل أبشر مع المنصة الوطنية الموحدة، مما يعزز من تجربة المستخدم ويوفر بوابة موحدة للخدمات الحكومية المتنوعة. خطوات تجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا تعتبر خدمة تجديد الهوية الوطنية من أبرز الخدمات التي تقدمها منصة أبشر، حيث تتيح للمواطنين إتمام هذه العملية بسهولة، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية، حيث تبدأ العملية بتسجيل الدخول إلى حساب أبشر أفراد، باستخدام الهوية الرقمية، ثم الانتقال إلى قسم "خدماتي" واختيار "الأحوال المدنية". ومن هناك يمكن للمستخدم النقر على خيار "تجديد الهوية الوطنية" وإدخال البيانات المطلوبة، مثل الصورة الشخصية التي تتوافق مع المعايير المحددة، وتأكيد العنوان الوطني. وبعد استكمال البيانات يتم دفع أي رسوم مطبقة عبر نظام سداد، ويتاح للمستخدم طلب توصيل الهوية الجديدة إلى العنوان المسجل، من خلال البريد السعودي، في حين يشترط أن تكون الهوية الحالية سارية أو لم تنته صلاحيتها منذ أكثر من 180 يومًا، وأن يكون للمستخدم بصمة مسجلة في النظام. كما تستغرق عملية التوصيل عادة حوالي 10 أيام عمل، مما يجعل هذه الخدمة نموذجًا للكفاءة والراحة، ويعكس التزام المملكة بتعزيز الخدمات الإلكترونية. خدمات بطاقة الهوية الوطنية عبر تطبيق #أبشر وأنت بمكانك. ✅ تجديد ✅ إصدار بدل تالف ✅ إصدار بدل مفقود#أبشر_بها_وأنت_بمكانك — أبشر (@Absher) April 21, 2025 اقرأ أيضًا: منصة أبشر تجيب على أبرز الأسئلة عن تصريح دخول مكة الاستعلام عن المخالفات المرورية ودفعها عبر أبشر تعد خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية وتسديدها من أكثر الخدمات شيوعًا على منصة أبشر، حيث توفر للمستخدمين وسيلة مريحة لمتابعة وتسوية الغرامات المرورية، وللاستعلام يبدأ المستخدم بتسجيل الدخول إلى حسابه على المنصة، ثم يختار "الخدمات الإلكترونية" وينتقل إلى قسم "الاستعلام عن المخالفات المرورية". كما يطلب منه إدخال بيانات مثل رقم لوحة السيارة واسم صاحب الرخصة ورقم الهوية الوطنية، وبعد النقر على "استعلام"، تظهر تفاصيل المخالفات، بما في ذلك قيمتها وتاريخ تسجيلها. وعند الحاجة إلى دفع الغرامات، يمكن للمستخدم إتمام العملية مباشرة عبر أبشر باستخدام بطاقة ائتمانية أو التحويل البنكي من خلال نظام سداد، حيث تتراوح قيم الغرامات بين 150 و900 ريال حسب نوع المخالفة، ويتم تصنيفها بناءً على خطورتها. إصدار وتجديد جواز السفر من خلال أبشر توفر منصة أبشر كذلك خدمة إصدار وتجديد جوازات السفر بسلاسة، مما يتيح للمستخدمين إتمام هذه العملية دون تعقيدات إدارية، وتبدأ العملية بتسجيل الدخول إلى حساب أبشر أفراد، والانتقال إلى قسم "الخدمات العامة"، حيث يتم اختيار "الجوازات" ثم "إصدار/تجديد جواز السفر السعودي". كما يطلب من المستخدم إدخال بيانات مثل رقم الهوية الوطنية، وتأكيد صلاحية الجواز الحالي في حالة التجديد، وبعد ذلك يتم دفع الرسوم عبر نظام سداد، حيث تبلغ 300 ريال لجواز صالح لمدة 5 سنوات، و600 ريال لمدة 10 سنوات لمن هم فوق 21 عامًا. ويمكن للمستخدم اختيار استلام الجواز عبر البريد السعودي أو من خلال زيارة مكتب الجوازات، في حين تشمل الشروط الأساسية خلو سجل المستخدم من المخالفات المرورية، ووجود بصمة وصورة مسجلة في النظام، وتواجد المستخدم داخل المملكة أثناء التجديد. أما بالنسبة للأطفال دون 12 عامًا، فيمكن للوالدين إتمام العملية عبر قسم "أفراد الأسرة" في أبشر، مما يجعل الخدمة شاملة ومرنة. الالتزام بمعايير صورة جواز السفر يسهّل عملية تجديد أو إصدار الجواز.#الجوازات_في_خدمتكم — الجوازات السعودية (@AljawazatKSA) May 9, 2025 خدمات الأحوال المدنية المتوفرة إلكترونيًا عبر أبشر تقدم منصة أبشر مجموعة شاملة من خدمات الأحوال المدنية التي تلبي احتياجات المواطنين والمقيمين، مما يقلل بشكل كبير من الحاجة إلى الزيارات الحضورية، حيث تشمل هذه الخدمات تسجيل المواليد الجدد، مع إمكانية طلب إصدار شهادة ميلاد إلكترونيًا، والإبلاغ عن الوثائق المفقودة مثل الهوية الوطنية أو سجل الأسرة، مع طلب بدل فاقد. كما تتيح المنصة إصدار وتوصيل سجل الأسرة للأمهات والأزواج عبر البريد السعودي، إلى جانب خدمة التفويض الإلكتروني، التي تمكن أفراد الأسرة من إتمام معاملات معينة نيابة عن بعضهم. وإضافة إلى ذلك، توفر أبشر خدمات التحقق من الوثائق، مثل التحقق من صلاحية الهوية الوطنية أو شهادة الميلاد، مما يعزز من دقة البيانات وشفافية الإجراءات. ويمكن الوصول إلى هذه الخدمات بسهولة عبر قسم "الأحوال المدنية" في المنصة، مع ضمان التحقق من هوية المستخدم عبر الهوية الرقمية. نصائح لضمان أمان معلوماتك على أبشر مع الاعتماد المتزايد على الخدمات الإلكترونية، يصبح ضمان أمان المعلومات الشخصية أولوية قصوى لمستخدمي منصة أبشر، ولتعزيز حماية حسابك يوصى باختيار كلمة مرور قوية، تجمع بين الأحرف والأرقام والرموز، مع تجنب استخدام معلومات شخصية يسهل تخمينها. كما ينصح بتفعيل التحقق بخطوتين، من خلال ربط الحساب برقم الجوال والبريد الإلكتروني، مما يضيف طبقة إضافية من الحماية عبر إرسال رموز تحقق عند تسجيل الدخول. ومن الضروري أيضًا التأكد من استخدام الموقع الرسمي أو التطبيق الرسمي فقط، حيث تستخدم المنصة بروتوكول HTTPS لتشفير البيانات، ويجب تجنب مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور مع أي شخص، والحذر من إدخال البيانات في روابط مشبوهة. كما يجب تحديث بيانات الاتصال، مثل رقم الجوال والبريد الإلكتروني، بانتظام مما يضمن استمرارية الوصول إلى الحساب، بينما تتيح مراقبة سجل الدخول اكتشاف أي محاولات وصول غير مصرح بها، وفي حال مواجهة أي مشكلة، يمكن التواصل مع الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني "[email protected]" أو خدمة "تواصل معنا" في المنصة. وتمثل منصة أبشر أفراد ركيزة أساسية في مسيرة التحول الرقمي بالمملكة العربية السعودية، حيث تجمع بين السهولة، الأمان، والكفاءة في تقديم الخدمات الحكومية، ومن خلال توفير حلول شاملة، تسهم المنصة في تحسين جودة الحياة وتقليل الأعباء الإدارية على المستخدمين.
الأنباء
منذ 3 أيام
- سياسة
- الأنباء
«العدل»: إطلاق خدمة «طلب ضبط وإحضار» عبر تطبيق «سهل»
أعلنت وزارة العدل عن إطلاق خدمة «طلب ضبط وإحضار» عبر تطبيق «سهل» التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية، وتمت إضافة الطلب إلى قائمة طلبات التنفيذ عن بعد. وتتيح الخدمة لمقدم الطلب (الدائن) تقديم طلب ضبط وإحضار على (المدين) المتخلف عن السداد ومتابعة الطلب إلكترونيا، حيث ستقوم الإدارة العامة للتنفيذ بالتحقق من شروط توافر الضبط والإحضار وفقا للقانون قبل البت بالطلب، علما أن الخدمة موجودة من ضمن قائمة خدمات الإدارة العامة للتنفيذ التي تقدمها وزارة العدل عبر تطبيق «سهل».
الرجل
منذ 3 أيام
- أعمال
- الرجل
خطوات توثيق عقد زواج إلكترونيًا عبر منصة ناجز السعودية
تسير المملكة العربية السعودية بخطى واثقة نحو التحول الرقمي، حيث أصبحت الخدمات الإلكترونية أحد الأعمدة الرئيسة لتسهيل حياة المواطنين والمقيمين، ومن بين الخدمات المختلفة تبرز خدمة استخراج وثائق الزواج إلكترونيًّا، كأحد الحلول والخدمات الرائدة التي تقدمها وزارة العدل عبر منصة ناجز. الخدمة التي تتيح توثيق عقود الزواج واستخراج الوثائق المميكنة بكفاءة عالية، تعكس التزام المملكة بتقديم حلول مبتكرة توفر الوقت والجهد، ولكن قد يتساءل المواطنون عن خطوات الاستخراج والوثائق المطلوبة والرسوم ومدة الإصدار، وغيرها من الأمور المتعلقة باستخراج الوثيقة، وهي الأسئلة التي نجيب عنها في السطور التالية. كيفية استخراج وثيقة زواج إلكترونية في السعودية تتيح منصة ناجز، التي أطلقتها وزارة العدل السعودية، تجربة سلسة لاستخراج وثيقة زواج إلكترونيًّا، دون الحاجة إلى زيارة المحاكم أو المراكز الحكومية، حيث يبدأ المستفيد بالدخول إلى الموقع الرسمي لناجز من هنا، وتسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد باستخدام بيانات حساب أبشر. وبعد ذلك، يتم اختيار خدمة "توثيق عقد زواج" من قائمة الخدمات الإلكترونية، حيث يُطلب من المستخدم إدخال بيانات الزوجين بدقة، تشمل الاسم الكامل ورقم الهوية الوطنية أو الإقامة، وتفاصيل العقد مثل قيمة المهر ومكان الزواج وتاريخه. وتتضمن العملية اختيار مأذون الأنكحة من قائمة معتمدة متاحة على المنصة، مع تحديد موعد ومكان مناسب لإتمام العقد، وبعد إدخال جميع البيانات، يتم إرسال الطلب إلى مركز تدقيق المعلومات للتحقق من صحتها. وفي حال اجتياز التدقيق، يتلقى أطراف العقد كود مصادقة إلكترونيًا لتأكيد الإجراءات، حينها يقوم المأذون بتوثيق العقد رقميًّا، ويتم إرسال الوثيقة الإلكترونية إلى الزوجين عبر البريد الإلكتروني أو من خلال حسابهم على المنصة. والخدمة التي بدأت تجريبيًا في الرياض عام 2019، وتم تعميمها على جميع المناطق بحلول سبتمبر 2020، تعد نموذجًا للكفاءة والشفافية في تقديم الخدمات الحكومية. الوثائق المطلوبة لاستخراج وثيقة الزواج في المملكة لضمان إتمام عملية توثيق عقد الزواج إلكترونيًا، وضعت وزارة العدل مجموعة من الوثائق الأساسية التي يجب تقديمها عبر منصة ناجز، ومن ضمن هذه الوثائق تقديم رقم الهوية الوطنية للمواطنين السعوديين أو رقم الإقامة للمقيمين، مع التأكد من سريان صلاحيتها. كما يعد الفحص الطبي قبل الزواج شرطًا إلزاميًا، حيث يتعين على الزوجين إجراؤه في مركز طبي معتمد، للتأكد من خلوهما من الأمراض التي قد تؤثر على الزواج. وفي حال كانت الزوجة مواطنة سعودية، يتطلب الأمر تقديم موافقة خطية من ولي أمرها، سواء كان الأب أو الأخ أو أي ولي شرعي من الدرجة الأولى، وإضافة إلى ذلك يجب تسجيل بيانات شاهدين على العقد، مع تقديم أرقام هوياتهما والتأكد من حضورهما أثناء التوثيق. أما بالنسبة للمهر فيتم تسجيل قيمته وأي شروط متفق عليها ضمن بيانات العقد الإلكتروني، وفي حالات الزواج من أجنبي، قد تطلب وثائق إضافية مثل موافقة من الإمارة، مما يعزز من دقة الإجراءات ومطابقتها للأنظمة. وبجانب الوثائق الأساسية، قد تتطلب بعض الحالات أوراقًا إضافية بناءً على وضع الزوجين، وعلى سبيل المثال، إذا كان أحد الطرفين أجنبيًّا، يجب تقديم نسخة واضحة من جواز السفر مع التأكد من أن الإقامة سارية ونظامية. وفي بعض الحالات، خاصة إذا كانت الزوجة من مواليد المملكة، قد تطلب شهادة ميلاد لتأكيد البيانات، كما يشترط تقديم خطاب موافقة من الإمارة في حال زواج مواطن سعودي من أجنبية أو العكس، ويتم إصداره بعد استيفاء شروط مثل الفحص الطبي وتوقيع الجهات المختصة مثل العمدة أو الشرطة. وإذا كان أحد الزوجين متزوجًا سابقًا، يتعين تقديم إثبات للحالة الاجتماعية، مثل شهادة طلاق أو وفاة الزوج السابق، ويتم رفع هذه الأوراق إلكترونيًا عبر منصة ناجز، مع ضرورة أن تكون النسخ واضحة ومطابقة للأصل. وفي حال وجود نقص في المستندات، يتم إشعار المستفيد عبر المنصة لاستكمالها، ما يضمن سلاسة العملية وتجنب التأخير. رسوم استخراج وثيقة الزواج عبر منصة ناجز خدمة استخراج وثيقة زواج إلكترونيًا عبر منصة ناجز تقدم مجانًا تمامًا، ما يعكس حرص وزارة العدل السعودية على تسهيل الإجراءات الحكومية، وتخفيف الأعباء المالية عن المواطنين والمقيمين. ولا تتطلب العملية أي رسوم إدارية أو تكاليف إضافية لتوثيق العقد إلكترونيًا، ومع ذلك، قد يتم الاتفاق بشكل منفصل مع مأذون الأنكحة على أتعاب رمزية، تختلف حسب الاتفاق بين الطرفين، في حين ينصح المستفيدون بمراجعة تفاصيل الخدمة عبر منصة ناجز للتأكد من أي تحديثات مستقبلية. مدة إصدار وثيقة الزواج في السعودية تصنف خدمة استخراج وثيقة الزواج عبر منصة ناجز ضمن الخدمات الفورية، التي تنجز في غضون 3 أيام على الأكثر، بشرط استكمال البيانات والوثائق بدقة. ووفقًا لموقع وزارة العدل، يتم توثيق العقد إلكترونيًا فور التحقق من صحة البيانات، وتأكيد أطراف العقد عبر كود المصادقة، ومع ذلك هناك حالات تتطلب إجراءات إضافية، مثل زواج من أجنبي يستلزم موافقة الإمارة، قد تمتد المدة إلى أسابيع أو حتى ثلاثة أشهر بناءً على سرعة معالجة الطلب. وبشكل عام، تسهم الخدمة الإلكترونية في تقليص الوقت بشكل كبير مقارنة بالإجراءات التقليدية، مما يعزز من رضا المستفيدين. استخراج وثيقة زواج قديمة عبر منصة ناجز للحصول على وثيقة زواج قديمة أو نسخة مميكنة من عقد مسجل مسبقًا، توفر منصة ناجز وخدمات الأحوال المدنية حلاً عمليًا، حيث يمكن للمستفيد الدخول إلى منصة ناجز واختيار خدمة "إصدار وثيقة زواج مميكنة"، ثم إدخال بيانات العقد مثل رقم العقد وتاريخه، بالإضافة إلى بيانات الزوجين. وبعد الموافقة على الشروط وتسديد أي رسوم مطلوبة، تصدر الوثيقة إلكترونيًا خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة أيام في العادة. كما تتيح بوابة الخدمات الحكومية خدمة "التحقق من عقد زواج"، للتأكد من صحة الوثيقة المسجلة، وهي مفيدة للأغراض القانونية أو الإدارية، ويتطلب ذلك حسابًا في النفاذ الوطني الموحد، ما يضمن أمان العملية وسرية البيانات. تجسد خدمة استخراج وثيقة زواج إلكترونيًا عبر منصة ناجز رؤية المملكة العربية السعودية في تحقيق التحول الرقمي الشامل، ومن خلال تقليل الحاجة إلى الزيارات الميدانية وتبسيط الإجراءات، تسهم هذه الخدمة في تعزيز جودة الحياة وتمكين المجتمع، حيث تجمع بين السرعة، الدقة، والسهولة في تقديم الخدمات الحكومية، كما تعكس التزام وزارة العدل بالشفافية والدقة، حيث يتم تدقيق جميع البيانات إلكترونيًّا لضمان الامتثال للأنظمة.
رؤيا نيوز
منذ 5 أيام
- أعمال
- رؤيا نيوز
'العقبة الخاصة': أتمتة أكثر من 25 مشروعًا تقنيًا العام الماضي
أعلنت سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة الجمعة، عن برامج التحول الرقمي بالسلطة حيث جرى أتمتة أكثر من 25 مشروعًا تقنيًا خلال عام 2024، معظمها بنسبة إنجاز 100%. وشملت هذه الإنجازات إطلاق 161 خدمة إلكترونية عبر بوابة السلطة، و100 خدمة عبر تطبيق 'سند'، إلى جانب تطوير أنظمة متقدمة مثل: نظام تذاكر رم، ونظام متابعة المشاريع، ونظام 'تابع' لمتابعة المهام، ونظام عقود الأراضي، ونظام الغوص. وأضافت في بيان صحفي أنه في إطار تنفيذ رؤية سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة وخطتها الاستراتيجية للأعوام (2024–2028)، اطّلع رئيس مجلس المفوضين نايف الفايز وأعضاء المجلس، على أبرز إنجازات مديرية تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي خلال عام 2024 والربع الأول من عام 2025، والتي شكّلت نقلة نوعية في البنية الرقمية للسلطة. وقدّم مدير المديرية، جبرا دحدل، عرضًا شاملًا أمام المجلس استعرض فيه المشاريع والمبادرات التقنية المنجزة، مؤكدًا أن الجهود المتواصلة ساهمت في تعزيز التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والمستثمرين في العقبة. وأوضح دحدل أن المديرية تتولى مسؤولية إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتنفيذ برامج التحول الرقمي والحكومة الإلكترونية، حيث أتمّت أكثر من 25 مشروعًا تقنيًا خلال عام 2024، معظمها بنسبة إنجاز 100%. وشملت هذه الإنجازات إطلاق 161 خدمة إلكترونية عبر بوابة السلطة، و100 خدمة عبر تطبيق 'سند'، إلى جانب تطوير أنظمة متقدمة مثل: نظام تذاكر رم، ونظام متابعة المشاريع، ونظام 'تابع' لمتابعة المهام، ونظام عقود الأراضي، ونظام الغوص. وفي مجال الأمن السيبراني، أشار دحدل إلى أن المديرية نفذت حزمة من التحديثات شملت أنظمة النسخ الاحتياطي، ومكافحة الفيروسات، وحماية التطبيقات والخدمات الإلكترونية. كما تم تنفيذ عمليات ربط إلكتروني آمن مع عدد من الجهات الوطنية مثل دائرة ضريبة الدخل، ودائرة الأراضي، ومؤسسة الضمان الاجتماعي، ووزارات الصناعة والتجارة، والصحة، ومؤسسات حكومية أخرى. كما بيّن أن المديرية نفّذت مجموعة من المشاريع الابتكارية، منها: مشروع الكاميرات المثبتة على ملابس موظفي الرقابة و'رم'، ونظام رقابة الطباعة والتصوير، وموقع إلكتروني مخصص للسياحة بالتعاون مع مديرية السياحة، بالإضافة إلى تحديث نظام تسجيل المكالمات في المقسم الرئيسي للسلطة. وفي الجانب المؤسسي، أوضح أن المديرية قدمت دعماً فنياً شاملاً للموظفين والمواطنين والمستثمرين و بما يضمن استدامة عمل الأنظمة و الخدمات الالكترونية المقدمة كما وفرت خدمات الرسائل النصية التوعوية والتفاعلية (Bulk SMS)، وجددت عقود الصيانة والرخص التقنية لمختلف الأنظمة والشبكات. و وفي السياق ذاته ، أكد دحدل حرص المديرية على بناء القدرات وتعزيز الوعي الرقمي، إذ تم تنفيذ برنامج تدريب ميداني لـ ( 40) طالبًا وطالبة من الجامعات الأردنية، إلى جانب تنظيم حملات تسويقية وفعاليات إلكترونية لتعزيز تفاعل المجتمع المحلي مع الخدمات الرقمية المتاحة. وأضاف دحدل أن المديرية واصلت جهودها خلال الربع الأول من عام 2025، من خلال إنجاز مشاريع حيوية، أبرزها فحص المرحلة الثانية من خدمات تطبيق 'سند' (61 خدمة إلكترونية)، وإطلاق النظام المالي والإداري المتكامل 'Oracle Cloud Fusion'، الذي يُعد من أحدث أنظمة الأتمتة في العالم، ويغطي الإجراءات المالية، والموارد البشرية، والرواتب، وسلاسل التوريد وفقًا لأفضل الممارسات العالمية. كما تم تحديث وتطوير الأنظمة المساندة لعمليات اتخاذ القرار، بما في ذلك نظام 'تابع'، ونظام المشاريع، ونظام عقود الأراضي، إلى جانب خدمات الدفع الإلكتروني المباشر، حيث وصلت نسب إنجاز بعضها إلى 100%. واختتم دحدل العرض بالتأكيد على أن هذه الإنجازات تنسجم مع الأهداف الاستراتيجية للسلطة في مجالات التحول الرقمي، والمدينة الذكية، وتطوير الخدمات السياحية والاستثمارية، مشيرًا إلى استمرار المديرية في تنفيذ مشاريع رقمية متقدمة تعزز كفاءة الأداء الحكومي وترتقي بجودة الخدمات المقدمة في العقبة.
الأنباء
منذ 6 أيام
- أعمال
- الأنباء
«العدل» تطلق خدمة «طلب إلغاء وكالة» عبر «سهل»
أعلنت وزارة العدل عن إطلاق خدمة «طلب إلغاء وكالة» عبر التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية (سهل). وبينت الوزارة اليوم الخميس أن الخدمة تتيح لمستخدمي التطبيق تقديم طلب إلغاء توكيل أو التنحي عنه، مشيرة إلى أنه يمكن لطالب الخدمة في حال كونه «الصادر منه» تقديم طلب لإلغاء توكيل واحد أو أكثر سواء كان الإلغاء كليا أو جزئيا كما يمكنه طلب انتقال موثق إلى موقعه خارج الإدارة أو مراجعة أحد فروع إدارة التوثيق لإتمام المعاملة وذلك وفقا للرسوم المقررة. وأوضحت أنه يمكن لطالب الخدمة في حال كونه «الصادر إليه» تقديم طلب للتنحي عن توكيل واحد أو أكثر سواء عبر الانتقال الخارجي للموثق أو من خلال مراجعة أحد فروع إدارة التوثيق لاستلام المعاملة وذلك وفقا للرسوم المقررة. وذكرت أنه يتم تحصيل الرسوم عبر إشعار يرسل لمقدم الطلب إذ يرسل أولا إشعار لسداد رسوم الانتقال الخارجي يلي ذلك إشعار خاص بسداد رسوم إلغاء التوكيل أو التنحي عنه، كما يمكن لمقدم الطلب متابعة حالة الطلب إلكترونيا، لافتة إلى أن الخدمة موجودة ضمن قائمة خدمات الوكالات التي تقدمها وزارة العدل عبر تطبيق «سهل». وأكدت «العدل» استمرارها في تكثيف جهودها نحو التحول الرقمي وتعزيز مشاركتها في عملية إطلاق الخدمات عبر تطبيق «سهل»، وذلك للتسهيل على جمهور المتعاملين.
