أحدث الأخبار مع #برايننيكول،
الاقتصادية
٣٠-٠٤-٢٠٢٥
- أعمال
- الاقتصادية
"ستاربكس" تراهن على خطة التعافي رغم استمرار تراجع المبيعات
سجلت شركة "ستاربكس" انخفاضا طفيفا فاق التوقعات في مبيعاتها الفصلية، ما يبرز مدى صعوبة الطريق الذي يتعين على سلسلة المقاهي الشهيرة قطعه لاستعادة مكانتها. انخفضت مبيعات المتاجر القائمة بنسبة 1% في الربع المنتهي في 30 مارس، بحسب بيان صدر أمس الثلاثاء، ما جاء دون توقعات المحللين الذين استطلعت "بلومبرغ" آراءهم، كما جاءت الأرباح للسهم الواحد أقل من التوقعات. تراجعت أسهم الشركة 1% في تداولات ما بعد الإغلاق في نيويورك عند الساعة 4:14 مساء، وانخفض السهم 7% منذ بداية العام حتى إغلاق أمس الثلاثاء، وهو انخفاض يتجاوز تراجع مؤشر "إس أند بي 500" خلال نفس الفترة. عودة المبيعات القوية تسعى "ستاربكس" إلى إعادة النمو للمبيعات بعد أن أدت زيادات الأسعار، وطول فترات الانتظار، وحملات المقاطعة المرتبطة بموقف الشركة من الحرب في الشرق الأوسط، إلى عزوف العملاء، كما تواجه أيضا تأثير النظرة السلبية المتزايدة لدى الأمريكيين تجاه الاقتصاد، والتي ساهمت أيضا في ضعف النتائج لدى شركة "تشيبوتلي مكسيكن غريل". تحت قيادة الرئيس التنفيذي براين نيكول، الذي تولى المنصب في سبتمبر، أطلقت الشركة خطة لإعادة تصميم المقاهي لتكون أكثر ترحيباً. كما تعمل على تسريع الخدمة من خلال إضافة المزيد من الموظفين في الفروع وتطبيق خوارزمية لتحديد أولويات إعداد الطلبات، ضمن مبادرات أخرى. وقال نيكول في تصريحات مصاحبة لتقرير الأرباح: "نتائجنا المالية لا تعكس بعد التقدم الذي أحرزناه، لكننا نحقق زخماً حقيقياً عبر خطة العودة إلى ستاربكس"، مضيفاً: "نحن واثقون من أننا سنعيد الشركة إلى مسار النمو". تراجع الزيارات للمتاجر كان المحللون خفضوا توقعاتهم لمبيعات المتاجر القائمة قبيل صدور تقرير الأرباح، بحسب بيانات جمعتها "بلومبرغ". وتشير بيانات مصادر خارجية، من بينها بيانات التنقل من شركة "بليسر.إيه آي"، إلى أن زيارات العملاء لمتاجر "ستاربكس" انخفضت خلال الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2025 مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق. كما أخذ المحللون في الاعتبار التكاليف المرتبطة بإعادة الهيكلة الإدارية وتأثيرها على الأرباح، إلى جانب الإنفاق المرتبط بخطة التعافي. رغم ذلك، تمثل نتائج المبيعات للمتاجر القائمة تحسناً مقارنة بالربع السابق، حيث كانت انخفضت بنسبة 4%. وهذه هي المرة الخامسة على التوالي التي تشهد فيها الشركة تراجعاً في هذا المؤشر. وفي أمريكا الشمالية، وهي السوق الأكبر للشركة، أدى انخفاض عدد المعاملات إلى تراجع في المبيعات تجاوز التوقعات، أما أعمال الشركة خارج أمريكا فقد سجلت أداءً أفضل، حيث ارتفعت المبيعات بنسبة 2%، كما كانت الصين نقطة مضيئة، إذ جاءت المبيعات ثابتة، وهو ما يعد أفضل من المتوقع وتحسنا ملحوظا مقارنة بالربع السابق.
الجزيرة
٢٥-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- الجزيرة
ستاربكس تعتزم تسريح 1100 موظف بعد إقرارها بتأثير المقاطعة
تعتزم سلسلة مقاهي ستاربكس الأميركية تسريح 1100 موظف حول العالم، في إطار جهود الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس الإدارة الجديد، براين نيكول، لتبسيط العمليات. وقال نيكول، في رسالة إلى العاملين وجهت اليوم الاثنين، إن الشركة ستبلغ الموظفين الذين سيتم تسريحهم بحلول منتصف يوم غد الثلاثاء، مضيفا أن ستاربكس ستقوم كذلك بإلغاء عدة مئات من الوظائف الشاغرة. وقال نيكول: "هدفنا هو العمل بشكل أكثر كفاءة، وزيادة المساءلة، وتقليل التعقيدات، وتحقيق أفضل تكامل". يأتي ذلك بعد أن أكد براين نيكول منتصف الشهر الجاري أن حملة المقاطعة نصرة لغزة التي واجهتها ستاربكس العام الماضي في منطقة الشرق الأوسط كان لها أثر كبير على حركة المبيعات وإيرادات الشركة. وكانت هذه المقاطعة انطلقت في أعقاب اتهامات واسعة لستاربكس بدعمها ل إسرائيل التي تشن حربا مدمرة على قطاع غزة منذ أكتوبر/تشرين الأول 2023، وهو ما وصفه نيكول بأنه "غير دقيق وغير صحيح". وفي مقابلة مع بلومبيرغ، صرح نيكول قائلاً: "لم ندعم أية عمليات عسكرية على الإطلاق"، مضيفا أن التأثير السلبي لحملات المقاطعة لم يقتصر على الشرق الأوسط فحسب بل امتد ليؤثر أيضا على الأعمال في الولايات المتحدة. يُذكر أن شركة الشايع، الشريك المحلي لستاربكس في المنطقة، اضطرت العام الماضي لتسريح حوالي ألفي موظف بسبب ما وصفته بـ"ظروف السوق الصعبة". حملات المقاطعة وتعود جذور حملة المقاطعة إلى اتهامات موجهة ضد ستاربكس بدعم إسرائيل، وعدم اتخاذ موقف ضاغط عليها خلال حربها الوحشية في غزة. ولقيت هذه الحملة دعمًا واسعًا من المستهلكين في المنطقة، مما أدى إلى انخفاض ملحوظ في المبيعات وحركة العملاء داخل المتاجر. ورغم محاولات ستاربكس للرد على هذه الاتهامات، إلا أن الآثار السلبية كانت واضحة على الأداء المالي والإداري. تحديات وأقر نيكول بأن ستاربكس تواجه تحديات متعددة، أبرزها خسائر المبيعات في المنطقة، إلى جانب مشاكل أخرى مثل طول فترات الانتظار في المتاجر وارتفاع الأسعار الذي دفع بعض المستهلكين إلى تقليص مشترياتهم. ورغم الخطط الطموحة لفتح 500 متجر جديد وإضافة 5 آلاف وظيفة خلال السنوات الخمس القادمة -حسب نيكول- فإن التحديات الحالية تضع ستاربكس في موقف صعب. وكانت سلسلة متاجر القهوة الأميركية قد كشفت عن تراجع مبيعاتها 7% خلال الفترة بين يوليو/ تموز وسبتمبر/ أيلول 2024، مقارنة بالفترة نفسها من العام الأسبق، في ظل حملات المقاطعة. وأصدرت ستاربكس بياناتها المالية للربع الأخير من العام المنصرم، والذي يبدأ مطلع يوليو/ تموز وينتهي في 29 سبتمبر/ أيلول وفقا لتقويمها الخاص. وتراجعت أرباح شركة المقاهي إلى 909.3 ملايين دولار في ربعها الأخير من 1.21 مليار محققة في الربع المقابل من السنة التي سبقتها. وانخفضت مبيعات متاجر ستاربكس بأميركا الشمالية والولايات المتحدة 6%، في حين تراجعت بالأسواق الدولية بنسبة 9% العام الماضي. وشهدت مبيعات شركة المقاهي في الصين انخفاضا بنسبة 14% وفقا للبيانات نفسها.
الأنباء
٢٥-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- الأنباء
«ستاربكس» و«الشايع» تتبرعان بـ 6 ملايين دولار لتمكين الشباب
أعلنت مؤسسة ستاربكس ومجموعة الشايع، الشريك المرخص لعلامة ستاربكس في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا وتركيا، عن إطلاق برنامج «مكني» (EmpowerME) - وهي شراكة رائدة تمتد لثلاث سنوات بهدف إشراك وتطوير مهارات 250 ألف شاب وشابة في المنطقة. وبموجب الشراكة، سيتم توفير 6 ملايين دولار لمنظمات غير ربحية محلية في المنطقة لدعم برامج التوجيه والإرشاد وتنمية المهارات والاستعداد الوظيفي، بهدف تمكين الشباب وتأهيلهم لتحقيق تأثير إيجابي حقيقي في المجتمعات التي يعيشون فيها. وقد تم تخصيص المنح الأولية لمنظمة «إنجاز العرب» التابعة لمؤسسة جي آي العالمية و«جمعية هابيتات» (Habitat Association) لإطلاق برنامج «مكني». وقال محمد عبدالعزيز الشايع، رئيس مجلس الإدارة التنفيذي لمجموعة الشايع: «لطالما استثمرت مجموعة الشايع في تمكين الشباب وصقل مهاراتهم، لأنهم قادة المستقبل وصناع التغيير. وبالتعاون مع مؤسسة ستاربكس، يسعدنا إطلاق برنامج «مكني» الذي سيكون له تأثير كبير في تحويل المجتمعات في المنطقة. إن شراكتنا مع هذه المؤسسات الشبابية العالمية - «جي آي العالمية» وجمعية هابيتات - ضرورية لدعم احتياجات الشباب ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم الكاملة». من جانبه، قال براين نيكول، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس: «تعاونت مؤسسة ستاربكس مع مجموعة الشايع لأكثر من عقد من الزمان من أجل تعزيز الفرص الاقتصادية وبناء مستقبل أفضل للشباب في الشرق الأوسط. وكلي ثقة بأن استثمارنا الجديد في برنامج «مكني» سيساعد آلاف الشباب في المنطقة على تطوير مهاراتهم ودعم مسيرتهم المهنية». وقال عاكف عقرباوي، الرئيس والمدير التنفيذي لمؤسسة إنجاز العرب والرئيس التنفيذي لـ «جي آي العالمية» في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: «تعد الفجوة في المهارات في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من أكبر الفجوات في العالم، ولاتزال البطالة بين الشباب في المنطقة مستمرة رغم الجهود الكبيرة التي تبذلها الحكومات والقطاع الخاص. ومن هنا تأتي أهمية هذا التعاون بين «إنجاز العرب» ومؤسسة ستاربكس ومجموعة الشايع لتساهم في تعزيز مهارات الشباب وتزويدهم بالخبرات اللازمة للحصول على وظائف في المستقبل. وبدءا من فرص التدريب والتوجيه الوظيفي ووصولا إلى الدروس الخاصة ببناء المهارات والتدريب على محو الأمية المالية، ستساعد شراكتنا شباب المنطقة على تطوير مهاراتهم ورؤيتهم لبدء حياتهم المهنية وإدارة شؤونهم المالية وتحقيق تطلعاتهم وبناء مجتمعات أكثر ازدهارا». وتهدف المنحة المقدمة لجمعية «هابيتات» إلى تعزيز محو الأمية الرقمية ومهارات التواصل، من خلال دعم برامج ريادة الأعمال والتدريب الشخصي وورش العمل المتخصصة بالتطوير الوظيفي، والصحة الاجتماعية والعاطفية. ويركز التعاون مع الجمعية على الشباب في كل من تركيا، وكازاخستان، وأذربيجان، بينما سيتم تنفيذ البرامج في الأردن من خلال شريك الجمعية الميداني «إسناد». وفي ديسمبر الماضي، نظمت جمعية هابيتات قمة شبابية حضرها 150 سفيرا من متطوعي مشاريع الشباب في تركيا، ومن المتوقع إطلاق برامج إضافية خلال الأشهر المقبلة. وقال بورا كالدو، رئيس اللجنة التنفيذية لجمعية «هابيتات»: «نعمل بجهد كبير منذ سنوات عدة في مجالي التحول الرقمي وريادة الأعمال لضمان أن يصبح للشباب دورا فاعلا في تشكيل وصياغة الحاضر والمستقبل. ويهدف برنامج مكني، الذي أطلقناه من خلال شراكة مع مؤسسة ستاربكس ومجموعة الشايع، إلى تعزيز المهارات الرقمية للشباب، ودعم مسيرتهم في ريادة الأعمال، وتعزيز الأثر الاجتماعي عبر مختلف فئات المجتمع».
الرأي
٢٤-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- الرأي
«ستاربكس» و«الشايع» تتبرعان بـ 6 ملايين دولار لتمكين 250 ألف شاب
- شراكة لثلاث سنوات تهدف لتوفير التدريب المهني والتأهيل الوظيفي للشبان والشابات أطلقت مؤسسة ستاربكس، ومجموعة الشايع، الشريك المرخّص لعلامة ستاربكس في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، برنامج «مكّني» (EmpowerME) – وهي شراكة رائدة تمتد 3 سنوات بهدف تطوير مهارات 250 ألف شاب وشابة في المنطقة. وبموجب الشراكة، سيتم توفير 6 ملايين دولار لمنظمات غير ربحية محلية في المنطقة لدعم برامج التوجيه والإرشاد وتنمية المهارات والاستعداد الوظيفي، بهدف تمكين الشباب وتأهيلهم لتحقيق تأثير إيجابي حقيقي في المجتمعات التي يعيشون فيها. وتم تخصيص المنح الأولية لمنظمة «إنجاز العرب» و«جمعية هابيتات» لإطلاق برنامج «مكّني». وقال رئيس مجلس الإدارة التنفيذي لمجموعة الشايع محمد الشايع: «لطالما استثمرت المجموعة في تمكين الشباب وصقل مهاراتهم، لأنهم قادة المستقبل وصُنّاع التغيير. وبالتعاون مع مؤسسة ستاربكس، يسعدنا إطلاق البرنامج الذي سيكون له تأثير كبير في تحويل المجتمعات في المنطقة. إن شراكتنا مع المؤسسات الشبابية العالمية (جي آي العالمية) وجمعية هابيتات ضرورية لدعم احتياجات الشباب ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم الكاملة». حضر حفل إطلاق البرنامج رئيس مجلس إدارة «ستاربكس» براين نيكول، والرئيس والمدير التنفيذي لـ«إنجاز العرب» عاكف عقرباوي.
جريدة المال
٢٤-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- جريدة المال
«ستاربكس» تخطط لتسريح 1100 موظف عالميا ضمن خطة لتعزيز الكفاءة
تخطط ستاربكس لتسريح 1100 موظف في الشركة على مستوى العالم ضمن خطة تبسيط العمليات التي وضعها رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي الجديد براين نيكول، بحسب وكالة بلومبرج. في رسالة إلى الموظفين، صدرت يوم الاثنين، قال نيكول إن الشركة ستُبلِّغ الموظفين الذين سيتم تسريحهم بحلول منتصف يوم الثلاثاء. وقال نيكول إن ستاربكس تلغي أيضًا عدة مئات من الوظائف المفتوحة والشاغرة. كتب نيكول في الرسالة: 'نيتنا هي العمل بكفاءة أكبر وزيادة المساءلة وتقليل التعقيد ودفع التكامل بشكل أفضل'. لدى ستاربكس 16000 موظف دعم مؤسسي في جميع أنحاء العالم، لكن هذا يشمل بعض الموظفين الذين لم يتأثروا، مثل موظفي التحميص والمستودعات. لا يشمل تسريح العاملين في متاجر الشركة الباريستا. قال نيكول في يناير إن تسريحات الشركات سيتم الإعلان عنها بحلول أوائل مارس. وقال إن كل العمل يجب أن يشرف عليه شخص يمكنه اتخاذ القرارات بينما تعمل شركة القهوة العملاقة في سياتل على تقليل تعقيد هيكلها والقضاء على الصوامع داخل الشركة التي تبطئ الاتصال. كتب نيكول: 'يمكن أن يبطئ حجمنا وبنيتنا، مع وجود طبقات كثيرة جدًّا ومديري فرق صغيرة وأدوار تركز في المقام الأول على تنسيق العمل'. بدأ نيكول العمل في الشركة، الخريف الماضي، لتحويل المبيعات البطيئة. وقال إنه يريد تحسين أوقات الخدمة – خاصة خلال الذروة الصباحية – وإعادة تأسيس المتاجر كأماكن تجمع مجتمعية. يقوم نيكول أيضًا بإلغاء عناصر من قائمة ستاربكس وتجربة خوارزميات الطلب الخاصة بها للتعامل بشكل أفضل مع مزيجها من الطلبات عبر الهاتف المحمول والسيارات عبر السيارة والمتجر. انخفضت مبيعات ستاربكس العالمية من المتجر نفسه، أو المبيعات في المواقع المفتوحة لمدة عام على الأقل، بنسبة 2% في سنتها المالية 2024، والتي انتهت في 29 سبتمبر. في الولايات المتحدة، سئم العملاء من زيادات الأسعار وأوقات الانتظار المتزايدة. وفي الصين، ثاني أكبر سوق لها، واجهت ستاربكس منافسة متزايدة من منافسين أرخص. ومع ذلك، في الربع الأخير، تجاوزت الشركة معظم توقعات المبيعات والتغييرات التي أجراها نيكول والتي كانت واضحة للعملاء، مثل القرار بوقف فرض رسوم إضافية على الحليب غير المصنوع من الألبان وتبسيط القائمة، مما أدى إلى زيادة حركة المرور في المتاجر وتحسين الخدمة. ارتفعت أسهم ستاربكس بأقل من 2%، يوم الاثنين.
