أحدث الأخبار مع #تجربة_مصرفية
الأنباء
منذ 8 ساعات
- أعمال
- الأنباء
«وياي» أفضل بنك رقمي بالكويت
حصد بنك وياي جائزة أفضل بنك رقمي في الكويت من مجلة «يوروموني» العالمية الرائدة في عالم الأعمال ضمن جوائز التميز في الشرق الأوسط لعام 2025، وذلك خلال الحفل الذي أقيم في دبي أمس. يؤكد هذا التكريم المرموق على مكانة بنك وياي الريادية والتزامه المستمر بتقديم تجربة مصرفية رقمية مبتكرة تلبي الاحتياجات المتطورة للعملاء. ومنذ انطلاقه، وضع بنك وياي بصمة مميزة في القطاع المصرفي الكويتي من خلال تقديمه باقة شاملة من الخدمات والميزات الرقمية المتكاملة، والتي تعد الأولى من نوعها. ولقد ساهم بنك وياي في تمكين عملائه من خلال إدارة شؤونهم المالية بكفاءة ومرونة وكذلك إنجاز جميع معاملاتهم المصرفية، بدءا من فتح الحساب وإدارة المدخرات وصولا إلى إجراء التحويلات المحلية والدولية والحصول على قرض، كل ذلك ببضع خطوات آمنة وسريعة عبر تطبيق بنك وياي، ما يغنيهم عن الحاجة إلى زيارة فروع البنك التقليدية. قروض رقمية بالكامل يسجل لبنك وياي الريادة في تبسيط وتسهيل الحصول على التمويل المالي في الكويت من خلال تقديمه أول عملية قروض رقمية شاملة ومتكاملة بالكامل. يمكن لعملاء وياي الآن التقدم بطلب للحصول على القروض، سواء كانت شخصية أو إسكانية، وإكمال جميع المراحل رقميا، بدءا من تقديم المستندات وتحميلها وحتى الحصول على الموافقة النهائية وتوقيع العقود الرقمية. هذه العملية الرقمية المبتكرة توفر على العملاء الكثير من الوقت والجهد، وتجعل تجربتهم أكثر سلاسة وراحة. بطاقة وتطبيق «جيل» إدراكا لأهمية بناء جيل واعد يتمتع بوعي مالي سليم، أطلق بنك وياي بطاقة وتطبيق «جيل»، التجربة الأولى من نوعها في الكويت. وتتيح هذه التجربة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 8 و14 عاما استخدام بطاقة مصرفية تحمل اسمهم وإدارة مصروفاتهم من خلال تطبيق وياي بواجهة مستخدم مصممة خصيصا لهذه الفئة العمرية. يهدف هذا المنتج المبتكر إلى تعليم الأطفال أساسيات الإدارة المالية السليمة تحت إشراف الأهل، وتمكينهم من فهم قيمة المال واتخاذ قرارات مالية مسؤولة في سن مبكرة. ويوفر تطبيق وياي ميزات تفاعلية للأهل لمتابعة مصروفات أطفالهم من خلال تلقي الإشعارات أولا بأول والتحكم في أماكن استخدام بطاقة جيل للدفع. أدوات رقمية مبتكرة يولي بنك وياي اهتماما خاصا بتمكين أفراد المجتمع، وخاصة الشباب، من خلال تزويدهم بالأدوات والمعرفة اللازمة لإدارة شؤونهم المالية بكفاءة. يوفر تطبيق وياي ميزات متقدمة وسهلة الاستخدام لضبط الميزانية وتتبع النفقات، ما يساعد المستخدمين على الحصول على رؤية واضحة لأنماط إنفاقهم، وتحديد أوجه الإنفاق غير الضرورية، واتخاذ قرارات مالية أكثر ذكاء لتحقيق الاستقرار المالي والوصول إلى الأهداف المستقبلية. يشجع بنك وياي عملاءه على تبني ثقافة الادخار كعادة أساسية لتحقيق أهدافهم المالية المختلفة. يقدم البنك ميزة حصالة التوفير في تطبيق وياي التي تتيح للمستخدمين تخصيص مبالغ محددة لأهداف ادخارية متنوعة، مثل شراء سيارة أو التخطيط للتعليم أو السفر. ولتحفيز الادخار بشكل أكبر، يوفر بنك وياي «حصالة Pro» والتي تتيح للعملاء الحصول على فوائد شهرية، ما يساعد العملاء على تنمية مدخراتهم بمرور الوقت. متجر رقمي شامل يسعى بنك وياي إلى توفير تجربة رقمية متكاملة تلبي جميع احتياجات العملاء في مكان واحد. يوفر التطبيق متجرا رقميا متنوعا يتيح للمستخدمين شراء مختلف البطاقات الرقمية بسهولة وأمان، بالإضافة إلى نظام دفع فواتير الموبايل. كما يحرص على توفير تجربة حصرية للعملاء بالتعاون مع شركة الاتصالات stc داخل تطبيق وياي، ما يمكنهم من إدارة خدمات الموبايل ودفع فواتيرهم وشراء الباقات بأسعار تنافسية دون الحاجة إلى مغادرة تطبيق وياي. الالتزام بمعايير التميز والأمان يضاف هذا التكريم المرموق من «يوروموني» إلى قائمة الجوائز والإنجازات التي حققها بنك وياي في الآونة الأخيرة، والتي تعكس التزامه الراسخ بأعلى معايير الجودة والابتكار والأمان ما يؤكد حرص بنك وياي الشديد على حماية بيانات العملاء وأموالهم وتوفير بيئة مصرفية رقمية آمنة ومرموقة. ويواصل بنك وياي جهوده لتقديم المزيد من الخدمات والميزات الرقمية المبتكرة التي تثري التجربة المصرفية لعملائه في الكويت وتعزز من مكانته في طليعة التحول الرقمي في القطاع المصرفي الكويتي.
أرقام
منذ يوم واحد
- أعمال
- أرقام
مصرف الإنماء: ما تم تداوله عن توقف خدماتنا لـ3 أيام غير دقيق.. والأنظمة خضعت لعمليات تحديث مجدولة
شعار مصرف الإنماء قال مصرف الإنماء إن ما تم تداوله من معلومات حول توقف الخدمات البنكية في المصرف لثلاثة أيام دون توضيح أو اعتذار غير دقيقة. وأضاف المصرف في بيان له، أن أنظمته خضعت لعمليات تحديث مجدولة وفق الإجراءات المعتادة والدورية التي تقوم بها جميع المؤسسات المالية حسب التعليمات الصادرة بهذا الشأن لضمان سلامة الأنظمة وسلاسة تنفيذ العمليات المصرفية، كما تمت إحاطة العملاء بإجراء التحديث كالمعتاد من خلال إرسال رسائل نصية تضمنت فترة التحديث (من الساعة الثانية عشر صباحاً من يوم الجمعة الموافق 16 مايو 2025 حتى الساعة الثانية عشر مساءً من اليوم ذاته)، والإشارة إلى محدودية الخدمات التي تأثرت من جراء هذا التحديث الجزئي الذي تم وفق أعلى المعايير وبما يسهم في تقديم تجربة مصرفية متميزة لكافة العملاء. وأوضح أن جميع أنظمته عادت مباشرة بعد إتمام التحديث للعمل كالمعتاد بكفاءة وفاعلية عالية ووفق أعلى المعايير المتبعة، كما تم تسخير كافة قنوات التواصل في المصرف لاستقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بكل دقة ووضوح وشفافية. وأكد المصرف حرصه الدائم على تقديم أفضل الخدمات لعملائه، وضمان سلاسة تعاملاتهم المصرفية بأعلى المعايير المتبعة، ضمن التزامه المستمر بكافة الضوابط الرقابية والتنظيمية الصادرة من الجهات التشريعية التي تضمن حقوق عملائه ومساهميه.
