أحدث الأخبار مع #تحول_رقمي
الرياض
منذ 3 ساعات
- منوعات
- الرياض
منصات ذكية تُسهل رحلة ضيوف الرحمن
مع كل موسم حج، تتجدد الجهود وتتسارع الابتكارات في سبيل تقديم تجربة استثنائية لضيوف الرحمن، تليق بمكانة المملكة في خدمة الحرمين الشريفين. وفي قلب هذه الجهود، يبرز التحول الرقمي ركيزة أساسية، تسهم في تسهيل الإجراءات وتحسين جودة الخدمات، لا سيما في المدينة المنورة، التي تمثل المحطة الأولى لآلاف الحجاج القادمين من مختلف أنحاء العالم، ويجد الحاج حضورًا متزايدًا للحلول الرقمية، التي أسهمت في تسهيل الإجراءات، وتحسين تجربة الزائر، بدءًا من لحظة الوصول وحتى المغادرة، بما يشمل الإرشاد الذكي، وإدارة الحشود، وتقديم المعلومات الفورية بعدة لغات.ويأتي هذا التطور استمرارًا لمسيرة رقمية انطلقت منذ سنوات، وتشهد في كل موسم تحديثات نوعية، تعكس التزام الجهات المعنية -وفي مقدمتها وزارة الحج والعمرة، و"سدايا"- بتوظيف التقنية في خدمة الزائرين، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030. وأسهمت التطبيقات والمنصات الرقمية في جعل تجربة الحاج أكثر مرونة وانسيابية، بدءًا من لحظة وصوله إلى مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، ومرورًا بتنظيم إقامته وتنقلاته، وانتهاءً بأداء عباداته وزياراته في المسجد النبوي والمواقع الإسلامية، وتُعد منصة "نسك" من أبرز النماذج الرقمية الناجحة، وتتيح للحاج حجز مواعيد زيارة الروضة الشريفة والصلاة فيها، وتنظيم وقته بما يتناسب مع الطاقة التشغيلية اليومية، دون الحاجة للانتظار أو التزاحم. وأسهمت التطبيقات الصحية، و"توكلنا"، في تمكين الحجاج من الوصول الفوري إلى الخدمات الطبية، عبر تحديد مواقع المراكز الصحية القريبة، وحجز المواعيد، والخدمات الإسعافية، بما يسهل على الجهات المعنية تقديم الرعاية اللازمة بشكل دقيق وسريع. وتتكامل هذه الخدمات مع تطبيقات متخصصة في الإرشاد والتنقل، وتوفر للزوار خرائط تفاعلية دقيقة تسهل الوصول إلى المسجد النبوي ومداخله ومخارجه، وإلى معالم المدينة الإسلامية مثل مسجد قباء وجبل أحد وغيرها من المعالم، إضافة إلى مواقع النقل الترددي والمرافق العامة، ويستفيد الحاج من أنظمة الذكاء الاصطناعي في بعض المنصات، التي تتيح له طرح استفساراته الفورية والحصول على إجابات بلغته الأم، سواء كانت تتعلق بأداء المناسك أو بالإرشادات العامة أو المعلومات التنظيمية. وتعمل وزارة الحج والعمرة، بالتعاون مع الجهات المعنية على تطوير هذه المنصات بشكل دوري استنادًا إلى بيانات الاستخدام وملاحظات الحجاج، لضمان تقديم تجربة أكثر كفاءة وسهولة عامًا بعد عام، ويُعد هذا التحول الرقمي تجسيدًا عمليًا لأحد مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تضع في أولوياتها تحسين تجربة ضيوف الرحمن، وتقديم خدمات نوعية تواكب تطلعات الزوار وتليق بمكانة المملكة في خدمة الحرمين الشريفين.
زاوية
منذ 6 ساعات
- أعمال
- زاوية
إريكسون وزين تتعاونان لتعزيز التجارب الرقمية في الأردن
تندرج هذه الخطوة ضمن مساعي شركة زين الأردن المستمرة في التحديث المستمر لتحسين خدماتها الرقمية، وتجارب الزبائن، وتعزيز مرونة عملياتها. سيعزز هذا التحول الابتكار، ويحسّن التكاليف، ويُسرّع مسيرة زين الأردن نحو التحول الرقمي في خدمة الزبائن. شرعت إريكسون (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: ERIC) وشركة زين الأردن في مشروع تحويل أنظمة دعم الأعمال بهدف تحسين الخدمات الرقمية، وتجارب الزبائن، والمرونة التشغيلية للشركة الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات وحلول الأعمال في السوق الأردني. وستعمل هذه الشراكة الاستراتيجية على تحديث بنية أنظمة دعم الأعمال المُدمجة لشركة زين الأردن لتتحول إلى نموذج سحابة أصلية، ما يُعزز الابتكار والمرونة في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المتطور في المملكة الأردنية الهاشمية. وستقوم إريكسون، استناداً إلى شراكة تمتد لأكثر من عقد من الزمان، بتحديث وتوسيع نطاق تطبيق شركة زين الأردن الحالي لنظام الشحن من إريكسون ليشمل أحدث البرمجيات، مع دمج ميزات وقدرات جديدة، يتم استضافتها جميعاً على حل البنية التحتية السحابية الأصلية من إريكسون. وسيمكّن هذا التحول زين الأردن من اعتماد نموذج أعمال قائم على الكتالوج، ما يوفر تجربة خدمة زبائن سلسة وأكثر تخصيصاً لمشتركي الدفع المسبق. وسيُمكّن هذا التحوّل زين الأردن من تعزيز مرونة خدماتها، وتقليص زمن طرحها في السوق، وتحسين التكاليف، وتوفير مرونة تشغيلية أكبر، وفرص تحقيق الربح من شبكة الجيل الخامس، مما يُعزز التزامها بتطوير سوق الاتصالات الأردني. وسيُسرّع هذا التحوّل الذي يستفيد من خبرة إريكسون في المنتجات والحلول السحابية، مسيرة زين الأردن للتحول الرقمي بما ينعكس بشكل إيجابي على زبائنها. وفي تعليقه على هذا التعاون، قال المدير التنفيذي لدائرة التكنولوجيا والابتكار الرقمي في شركة زين الأردن، وسام أبو هشهش: "يعكس استثمارنا هذا التزامنا الراسخ بتقديم خدمات مبتكرة وتجربة متميزة لمشتركينا. ونحن نقوم من خلال رقمنة تجربة خدمة المشتركين بخدمات الدفع المسبق باستخدام محفظة إريكسون الرئيسية للتجارة وتحقيق الدخل، بتمهيد الطريق لنهج أكثر مرونة وتركيزًا على المشتركين. وسيمكننا هذا التحول من تلبية الاحتياجات المتطورة للزبائن والحفاظ على مكانتنا الرائدة في قطاع الاتصالات الأردني، ويدعم الجهود المبذولة نحو التحول الرقمي في المملكة." من جانبه، قال كيفين مورفي، نائب الرئيس ورئيس إريكسون شمال الشرق الأوسط وإفريقيا: "نعمل من خلال هذا التحول السحابي، على تمكين زين الأردن من تعزيز تجارب خدمة العملاء، وتحسين وقت طرح خدماتها في السوق وتعزيز مرونتها، وتبسيط العمليات، وفتح آفاق جديدة في الاقتصاد الرقمي. وسيمهد هذا التحول الطريق لابتكارات مستقبلية تُحسّن تجارب الاتصال والخدمات في جميع أنحاء الأردن، مع استمرار زين في تطوير عروض خدماتها في المملكة". إلى ذلك، تتماشى هذه الشراكة مع طموحات الأردن على صعيد الاقتصاد الرقمي، فضلاً عن أنها تعزز مكانة المملكة كلاعب رئيسي في قطاع الاتصالات الإقليمي. نبذة عن إريكسون: توفر شبكات إريكسون عالية الأداء والقابلة للبرمجة، الاتصال لمليارات الأشخاص حول العالم يومياً. وكانت الشركة لما يقرب من 150 عاماً، رائدة في مجال ابتكار التكنولوجيا للاتصالات، كما أنها تقدم حلول الاتصالات المتنقلة والاتصال لمزودي الخدمات والشركات. وتساهم بالتعاون مع عملائها وشركائها، في جعل عالم الغد الرقمي حقيقة ملموسة. -انتهى-
جريدة المال
منذ 9 ساعات
- أعمال
- جريدة المال
رئيس قسم السياسات العامة فى «إريكسون»: تكنولوجيا الجيل الخامس تحفز النمو الاقتصادى
استعرضت شركة إريكسون لحلول الاتصالات أحدث ابتكاراتها التقنية خلال مشاركتها في منتدي الجيل الخامس (5G) الذي نظمته مجموعة محرم و شركاه، الذي عُقد في القاهرة اليوم حيث ناقشت الشركة سبل توسيع آفاق التعاون ضمن منظومة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. تم تنظيم الحدث بالتعاون مع سفارات فنلندا، واليابان، والسويد، والولايات المتحدة الأمريكية في القاهرة، إلى جانب بعثة الاتحاد الأوروبي لدى مصر، بهدف توحيد جميع الأطراف المعنية خلف رؤية مشتركة تدعم التحول الرقمي في المنطقة. وشهد المؤتمر حضور نخبة من كبار مسئولي قطاع الاتصالات في مصر، وممثلين عن الحكومة، ومقدمي خدمات الاتصالات، إلى جانب عدد من الشخصيات البارزة في المجال. وتضمّن برنامج المؤتمر، الذي امتد ليوم واحد، خمس جلسات حوارية تناولت قضايا رئيسية حول تقنيات الجيل الخامس، بمشاركة مجموعة من خبراء شركة إريكسون. وتناول روبرت كوندون، رئيس قسم السياسات العامة والعلاقات الحكومية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بشركة إريكسون، التحديات التنظيمية التي تواجه نشر تقنيات الجيل الخامس في مصر، مشيرًا إلى أن هذه التقنية قادرة على تحفيز النمو الاقتصادي، وجذب الاستثمارات العالمية، ودعم بناء شبكات موثوقة. من جهته، استعرض سعيد زنتوت، رئيس قسم الشبكات الأساسية وإدارة الشبكات في إريكسون لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، الإمكانات التحولية التي توفرها تقنيات الجيل الخامس، وتطرّق إلى دور الذكاء الاصطناعي وواجهات البرمجة (APIs) في تلبية احتياجات الصناعات المختلفة والتطبيقات المتنوعة. أما زوران لازاريفيتش، الرئيس التنفيذي للتقنية في إريكسون لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، فسلط الضوء على حلول الشركة الجاهزة للمستقبل، والتي تتيح لمزودي الخدمات الانتقال بسلاسة إلى شبكات مفتوحة قابلة للبرمجة، والاستفادة من فرص جديدة في السوق المصرية.وصرح كيفين مورفي، نائب الرئيس ورئيس إريكسون شمال الشرق الأوسط وأفريقيا: 'نحن في إريكسون ملتزمون بدفع عجلة التحول الرقمي وتعزيز الاتصال في جميع أنحاء المنطقة من خلال بناء شبكات جاهزة للمستقبل. وقد أتاح لنا 'مؤتمر الجيل الخامس' في مصر منصة فريدة للمشاركة في حوارات هادفة حول مواضيع رئيسية في الصناعة. لم يقتصر هذا الحدث على استعراض تقنياتنا المبتكرة فحسب، بل شكّل أيضًا خطوة مهمة نحو تعزيز التعاون مع الشركاء الدوليين في مبادرات الجيل الخامس والأمن السيبراني.'
جريدة المال
منذ 10 ساعات
- أعمال
- جريدة المال
«إريكسون» تستعرض قدراتها في تطوير شبكات مستقبلية بمؤتمر الجيل الخامس في القاهرة
استعرضت شركة 'إريكسون' أحدث ابتكاراتها التقنية خلال مشاركتها في منتدى الجيل الخامس (5G) الذي نظمته مجموعة 'محرم وشركاه' في القاهرة اليوم، وناقشت سبل توسيع آفاق التعاون ضمن منظومة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. تم تنظيم الحدث بالتعاون مع سفارات فنلندا، واليابان، والسويد، والولايات المتحدة الأمريكية في القاهرة، إلى جانب بعثة الاتحاد الأوروبي لدى مصر، بهدف توحيد جميع الأطراف المعنية خلف رؤية مشتركة تدعم التحول الرقمي في المنطقة. شهد المؤتمر حضور نخبة من كبار مسئولي قطاع الاتصالات في مصر، وممثلين عن الحكومة، ومقدمي خدمات الاتصالات، إلى جانب عدد من الشخصيات البارزة في المجال. تضمّن برنامج المؤتمر، الذي امتد ليوم واحد، خمس جلسات حوارية تناولت قضايا رئيسية حول تقنيات الجيل الخامس، بمشاركة مجموعة من خبراء شركة إريكسون. تناول روبرت كوندون، رئيس قسم السياسات العامة والعلاقات الحكومية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بشركة إريكسون، التحديات التنظيمية التي تواجه نشر تقنيات الجيل الخامس في مصر، مشيرًا إلى أن هذه التقنية قادرة على تحفيز النمو الاقتصادي، وجذب الاستثمارات العالمية، ودعم بناء شبكات موثوقة. من جهته، استعرض سعيد زنتوت، رئيس قسم الشبكات الأساسية وإدارة الشبكات في إريكسون لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، الإمكانات التحولية التي توفرها تقنيات الجيل الخامس، وتطرّق إلى دور الذكاء الاصطناعي وواجهات البرمجة (APIs) في تلبية احتياجات الصناعات المختلفة والتطبيقات المتنوعة. أما زوران لازاريفيتش، الرئيس التنفيذي للتقنية في إريكسون لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، سلط الضوء على حلول الشركة الجاهزة للمستقبل، والتي تتيح لمزودي الخدمات الانتقال بسلاسة إلى شبكات مفتوحة قابلة للبرمجة، والاستفادة من فرص جديدة في السوق المصرية. وصرح كيفين مورفي، نائب الرئيس ورئيس إريكسون شمال الشرق الأوسط وإفريقيا: 'نحن في إريكسون ملتزمون بدفع عجلة التحول الرقمي وتعزيز الاتصال في جميع أنحاء المنطقة من خلال بناء شبكات جاهزة للمستقبل. وقد أتاح لنا 'مؤتمر الجيل الخامس' في مصر منصة فريدة للمشاركة في حوارات هادفة حول مواضيع رئيسية في الصناعة. لم يقتصر هذا الحدث على استعراض تقنياتنا المبتكرة فحسب، بل شكّل أيضًا خطوة مهمة نحو تعزيز التعاون مع الشركاء الدوليين في مبادرات الجيل الخامس والأمن السيبراني.
أرقام
منذ 11 ساعات
- أعمال
- أرقام
رئيس العثيم لـ أرقام: شهدنا نموا ملحوظا في حصتنا السوقية.. والقطاع يشهد استقرارا في الأداء
قال موفق مباره ، الرئيس التنفيذي لشركة أسواق عبد الله العثيم ، إن الشركة سجلت نمواً ملحوظاً في حصتها السوقية بقطاع التجزئة خلال الربع الأول من العام، مدعومة بجهود التوسع الجغرافي وتحسين تجربة التسوق، مبينا أن المؤشرات تؤكد أن الشركة مستمرة في تعزيز موقعها التنافسي في السوق السعودي. وأوضح مباره في لقاء مع أرقام ، أن قطاع التجزئة في المملكة يشهد منافسة قوية، وهو ما يدفع جميع الشركات إلى تقديم أفضل ما لديها للمحافظة على حصتها السوقية، مبينا أن الشركة تعمل على تعزيز موقعها التنافسي من خلال التوسع المدروس، والتحول الرقمي، ورفع كفاءة سلسلة الإمداد، مع التركيز على تحسين تجربة العميل كأولوية. وأضاف أن القطاع لا يمر بحالة تباطؤ كما يعتقد البعض، بل يشهد استقراراً في الأداء مع تغيّرات ملحوظة في سلوك المستهلك، حيث أصبح هناك توجه متزايد نحو الاستفادة من خدمات الطعام خارج المنزل، ما أثّر نسبياً على حجم المشتريات المنزلية التقليدية. وبيّن أن هذه التحولات تمثل إعادة توزيع في نمط الإنفاق وليس تراجعاً فيه، ما يتطلب من شركات التجزئة أن تتكيف معها من خلال تنويع العروض وتقديم حلول مرنة تتماشى مع أنماط الحياة الحديثة. وأكد أن المنافسة القوية والعروض الترويجية المستمرة أثرت على هوامش الربح، لكنها ضرورية للحفاظ على الحصة السوقية وتنشيط المبيعات، مضيفاً أن الشركات التي تركز على الكفاءة التشغيلية والتحول الرقمي وتجربة العميل ستكون قادرة على تحقيق النمو والاستقرار. وفيما يتعلق بالنتائج المالية، أوضح مباره أن نمو الإيرادات جاء مدعوماً بتحسن الأداء التجاري في مختلف الفروع، ونجاح استراتيجيات تنويع المنتجات، وزيادة الفعالية التسويقية، وتوسيع خدمات التسوق الإلكتروني والتوصيل السريع، إلى جانب رفع كفاءة سلسلة الإمداد. وأكد أن نمو المبيعات يعود إلى الأداء القوي خلال موسمي شعبان ورمضان، والحملات الترويجية المدروسة، إضافة إلى التوسع في مناطق حيوية، ما دعم استمرار الزخم التجاري وتحسن الطلب خارج فترات الذروة. وأضاف مباره أن عدد عملاء الشركة سجل نموًا بنسبة 8%، وهو ما يعكس استمرار ثقة المستهلكين ويعزز من مكانة الشركة في السوق المحلي. وأشار إلى أن عدد فروع أسواق العثيم في المملكة بلغ نحو 411 فرعاً بنهاية الربع الأول من 2025 ما يعكس حجم الاستثمار المتواصل في البنية التحتية لتلبية متطلبات النمو المستقبلي، إضافة إلى 59 فرعاً في جمهورية مصر العربية، وتعد مناطق الرياض والشرقية ومكة المكرمة من أبرز المناطق التي ساهمت بإيرادات مرتفعة، نظراً للكثافة السكانية وقوة الإنفاق الاستهلاكي فيها. وتوقع الرئيس التنفيذي استمرار التحسن في الأداء التشغيلي خلال الربع الثاني من 2025، مدعوماً بالتوسع المخطط له، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، والاستفادة من المواسم الشرائية القادمة. ولفت إلى أن أسواق العثيم تضع في مقدمة أولوياتها المستقبلية تبني حلول رقمية متقدمة، عبر توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة التسعير وضبط التكاليف وتحسين التنبؤ بالطلب، بما يعزز الربحية ويحقق قيمة مضافة للمساهمين. وأشار إلى أن الشركة تواصل الاستثمار في تطوير تجربة العميل، إلى جانب نماذج تشغيلية متنوعة مثل "العثيم إكسبريس" لخدمة الأحياء السكنية، و"العثيم كاش آند كاري" الموجه لقطاع الأعمال، ضمن استراتيجية تهدف إلى تقديم تجربة تسوق متكاملة وتلبية احتياجات شرائح متعددة من السوق. وحسب بيانات أرقام ، انخفضت أرباح شركة أسواق عبد الله العثيم، إلى 76.4 مليون ريال بنهاية الربع الأول 2025 بنسبة 34 %، مقارنة بأرباح 115.5 مليون ريال تم تحقيقها خلال نفس الفترة من عام 2024.
