أحدث الأخبار مع #جودة_الخدمة
الغد
١٥-٠٥-٢٠٢٥
- علوم
- الغد
أكاديمي أردني يحصل على جائزة أفضل ورقة بحثية بمؤتمر دولي
حصل عضو هيئة التدريس في كلية السياحة والفنادق بجامعة اليرموك، الدكتور محمد البدارنة، على جائزة أفضل ورقة بحثية في المؤتمر الدولي الـ41 للعلوم والتكنولوجيا والعلوم الاجتماعية والإنسانية. اضافة اعلان وبحسب بيان لجامعة اليرموك اليوم الأربعاء، قدم البدارنة ورقة علمية في المؤتمر الذي نظمته الأكاديمية الدولية للتقدم في الهندسة والعلوم، في باريس، حملت عنوان "نمذجة ولاء نزلاء الفنادق المحليين: الأثر المعدل للسعر الترفيهي". وأوضح البيان، أن الدراسة هدفت إلى استقصاء تأثير جودة الخدمة على ولاء نزلاء الفنادق تجاه كل من الفندق والوجهة السياحية من خلال تصنيف جديد يعيد صياغة مجموعة من العوامل إلى خدمات ملموسة وأخرى غير ملموسة، من خلال استخدام الدراسة خصائص السعر الترفيهي كعامل معدل للعلاقة بين جودة الخدمة والولاء. يذكر أن الأكاديمية الدولية للتقدم في الهندسة والعلوم، هي منظمة أكاديمية عالمية تشجع البحث والابتكار والتعاون في مجالات العلوم والهندسة، وتتخذ من العاصمة البرتغالية لشبونة مقرا لها.
البوابة
٠٦-٠٥-٢٠٢٥
- صحة
- البوابة
"صحة المنوفية" تتابع مستوى الخدمات الطبية بمستشفى أشمون العام
تفقد الدكتور مصطفى النعماني، مدير إدارة المستشفيات بمديرية الصحة بالمنوفية، مستشفى أشمون العام، في إطار خطة الإدارة العامة للعلاج بقيادة الدكتور محمد سلامة، للوقوف على مستوى جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى. تفقد الأقسام الطبية ومتابعة حالات النساء والولادة ومناقشات الزمالة رافقه خلال الجولة الدكتورة هبة السيد، مدير إدارة الزمالة بالمديرية، والدكتور إبراهيم ناصر، مدير المستشفى، حيث شملت الزيارة متابعة سير العمل داخل الأقسام المختلفة، ومناظرة عدد من حالات النساء والولادة، والاطلاع على جدول العمليات ومناقشات أطباء الزمالة. كما تم رصد عدد من المعوقات التي تواجه بعض الأقسام، وبحث سبل التغلب عليها لرفع كفاءة الأداء وزيادة الإقبال على العيادات والعمليات، بما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمة الطبية المقدمة ويحقق رضا المواطنين.
