أحدث الأخبار مع #خدمة
صحيفة الخليج
منذ 2 أيام
- علوم
- صحيفة الخليج
«الروبوتات اللطيفة» تُغيّر سلوك المستهلكين
كشفت دراسة حديثة أجراها باحثون في جامعة بنسلفانيا الأمريكية أن تصميم الروبوتات، بما في ذلك ملامحها وشكلها الخارجي، يؤثر بشكل كبير على مدى تقبّل المستخدمين لتوصياتها، لا سيما في بيئات الخدمة مثل المطاعم. وأوضحت الدراسة أن الروبوتات ذات «الملامح اللطيفة»، مثل العيون الكبيرة والخدود البارزة، تؤثر في مدى قبول توصياتها، وأن هذه الاستجابة تختلف باختلاف المستخدم وشعوره بالسيطرة أو القوة الشخصية. وقالت آنا ماتيلا، من الجامعة:«إن شعور المستهلك بالقوة يؤثر على فاعلية الروبوت في تقديم التوصيات». وشملت الدراسة 200 مشارك، طُلب منهم تقييم شعورهم بالقوة قبل التعامل مع روبوت نادل يقدم خيارات من قائمة الطعام. وأظهرت النتائج أن النساء اللاتي أبلغن عن شعور منخفض بالقوة كن أكثر ميلاً لقبول التوصيات التي يقدمها روبوت ذكوري. في المقابل، كان تأثير نوع الروبوت على الرجال محدوداً في حالات الشعور المنخفض بالقوة. وأوضحت أبحاث سابقة أن الروبوتات الأنثوية التي تتحدث بلطف غالباً ما تحظى بقبول اجتماعي أكبر بسبب قدرتها على إثارة التعلق العاطفي وبناء الثقة. غير أن الدراسة الحالية، تشير إلى أن الروبوتات ذات المظهر الذكوري والصوت الخشن قد تكون أكثر فاعلية في أداء المهام الإقناعية، مثل الترويج لمنتجات جديدة أو تقديم اقتراحات لخيارات الطعام. وخلص الباحثون إلى أن اختيار تصميم الروبوت يجب أن يتناسب مع طبيعة المهمة والجمهور المستهدف، ما يعزز فاعلية التواصل والإقناع في بيئات الخدمة.
الأنباء
منذ 5 أيام
- سيارات
- الأنباء
الجيل الخامس من BJ40 Pro يوصل الكويت
الجيل الخامس من BJ40 Pro يوصل الكويت.. بتصميم أقوى، أداء أجرأ، وضمان 5 سنين.. خلك مستعد للطرق الوعرة، وشوفها عند بايك المطوع والقاضي بـ5 فروع ومراكز خدمة بكل مكان.
زاوية
٠٦-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- زاوية
شراكة بين شركة عمان للاستثمارات والتمويل (خدمة) وشركة بريباي نيشن لتوسيع نطاق الوصول إلى خدمات الدفع المسبق العالمية في سلطنة عُمان
مسقط: أعلنت شركة عمان للاستثمارات والتمويل (خدمة) ، عن توقيع اتفاقية تعاون مع شركة بريباي نيشن ، وهي سوق عالمية من نوع B2B متخصصة في المنتجات المدفوعة مسبقًا، وذلك بهدف توسيع باقة خدماتها الرقمية وتعزيز تجربة المستخدم في مختلف أنحاء سلطنة عُمان. تعمل شركة بريباي نيشن في أكثر من 150 دولة، وتتعاون مع أكثر من 500 شركة اتصالات وعلامة تجارية رقمية حول العالم، مما يتيح لها تقديم معاملات دفع مسبق فورية وآمنة تشمل شحن رصيد الهاتف المحمول، وحزم البيانات، وبطاقات الهدايا الرقمية، بالإضافة إلى دفع فواتير الخدمات. وفقًا لأحدث بيانات عام 2024، يبلغ إجمالي عدد سكان سلطنة عُمان حوالي 5.28 مليون نسمة، يشكل الوافدون منهم نحو 43.25٪. كما يبلغ حجم التحويلات المالية الخارجية السنوية حوالي 6.7 مليار دولار أمريكي، مما يعكس الطلب المتزايد على حلول تحويل الأموال الدولية الفعّالة والسريعة. من جهة أخرى، تُقدّر قيمة سوق شحن رصيد الهاتف المحمول الدولي في عُمان بحوالي 27 مليون دولار أمريكي، مع سوق مستهدفة (SAM) تُقدّر بنحو 2.7 مليون دولار. وقد أصبح هذا القطاع أكثر سهولة في الوصول إليه بفضل الشراكات الاستراتيجية الجديدة التي تهدف إلى تبسيط العمليات وتوسيع نطاق الوصول إلى هذه الخدمات. رحّب الفاضل باولو مونتيسوري، الرئيس التنفيذي لشركة بريباي نيشن ، بهذا التعاون قائلًا: "في بريباي نيشن، لا نعتبر الاتصال الرقمي مجرد وسيلة راحة، بل نراه محرّكًا حقيقيًا للتمكين الاقتصادي. تُعزز هذه الشراكة مع شركة عمان للاستثمارات والتمويل (خدمة) التزامنا بتوفير خدمات الدفع المسبق الأساسية للجميع، بغض النظر عن الموقع الجغرافي أو الظروف المحيطة. كما تسهم هذه الشراكة في تحقيق هدفنا المشترك المتمثل في تعزيز الشمول المالي في سلطنة عُمان، من خلال تمكين المجتمعات الأكثر حاجة من الوصول السلس والآمن إلى القيمة الرقمية العالمية". وفي هذا السياق، أعرب الفاضل سعود بن أحمد السيابي الرئيس التنفيذي للعمليات بشركة عمان للاستثمارات والتمويل (خدمة) ، عن سعادته بتوقيع هذه الاتفاقية، قائلاً: " تأتي شراكتنا مع بريباي نيشن لتوسيع نطاق خدماتنا الرقمية وتلبية احتياجات عملائنا المتزايدة في مجال المعاملات الدولية. من خلال هذه الاتفاقية، نؤكد التزامنا بتقديم حلول مبتكرة تسهم في تعزيز تجربة المستخدمين وتوسيع خياراتهم في مجال الدفع المسبق. تُعَدُّ هذه الشراكة خطوة استراتيجية نحو تعزيز الخدمات الرقمية في سلطنة عُمان، وتوفير حلول دفع مبتكرة تلبي احتياجات السوق المتنامية". تسعى خدمة من خلال هذه الشراكة الاستراتيجية إلى تقديم قيمة مضافة لعملائها، وتوسيع مجموعة خدماتها، مما يعزز الراحة ويسهل الوصول إلى خدمات الدفع المسبق العالمية. ستكون هذه الخدمة الجديدة متاحة عبر قسم "إستور" في تطبيق خدمة، حيث يمكن للمستخدمين شراء قسائم بريباي نيشن للمعاملات الدولية، مما يتيح لهم الاستفادة من خدمات شحن الرصيد الدولي بسهولة. الجدير بالذكر أن شركة عمان للاستثمارات والتمويل (خدمة) تعد الشركة الرائدة في مجال التحصيل منذ أكثر من أربعة عقود. حيث توفر محطة مركزية للعملاء للعديد من المدفوعات مثل فواتير الكهرباء والمياه والاتصالات، والمخالفات المرورية، وتأمين وتجديد ملكيات المركبات، وشراء قسائم القنوات الترفيهية، والتبرع للجمعيات الخيرية، وغيرها من الخدمات. كما تقوم الشركة بتقديم هذه الخدمات من خلال شبكة فروعها التي تغطي معظم مناطق وولايات السلطنة، بالإضافة إلى منصاتها الإلكترونية مثل تطبيق (خدمة) والموقع الإلكتروني للشركة. -انتهى-
الأنباء
٠٦-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- الأنباء
«الديوان» قدم عرضاً مرئياً لـ «مجلس الخدمة» حول الفرص الوظيفية والواردة في احتياجات الجهات الحكومية بالمرحلة الأولى
قالت مصادر لـ «الأنباء» إنه في ظل استعدادات ديوان الخدمة المدنية لإعلان دفعة ترشيحات للتوظيف سيتولى الديوان تقديم عرض مرئي للمرحلة الأولى من الاحتياجات الوظيفية للجهات الحكومية، ويشمل العرض الفرص الوظيفية الواردة في هذه الاحتياجات، إضافة إلى الفرص التي وفرتها الدولة والمتمثلة في الدرجات الشاغرة من المتقاعدين وغيرها. وأفادت بأن خطة الاحتياجات الوظيفية شاملة ومتكاملة وتشمل أعداد الفرص المتوافرة والتخصصات والمسميات المقابلة لها. وأكدت أنه بناء على موافقة واعتماد مجلس الخدمة المدنية للمرحلة الأولى من الاحتياجات الوظيفية للعام 2025-2026، سيبدأ ديوان الخدمة المدنية في عملية الترشيحات وإبلاغ المواطنين المشمولين بالترشيح للتوظيف. وكشفت المصادر عن أن الديوان وبعد إعلان الدفعة المرتقبة، سيستمر في إعلان دفعات ترشيح للتوظيف ولن يتوقف حتى أكتوبر المقبل لتلقي الاحتياجات الوظيفية للمرحلة الثانية من الجهات الحكومية.
صحيفة سبق
٠٦-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- صحيفة سبق
"تنظيم الكهرباء" تقترح تعويضًا بـ1000 ريال لكل مستهلك في حالات الانطفاء الشامل
طرحت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء مسودة تعديلات مقترحة على المعايير المضمونة للخدمة الكهربائية، ودعت المهتمين والمستفيدين للاطلاع عليها، وإبداء مرئياتهم من خلال منصة "استطلاع". وشملت التعديلات إضافة معيار جديد، يتعلق بالانطفاء الشامل للكهرباء، ينص على أنه في حال انقطاع الخدمة الكهربائية بشكل شامل عن مدينة أو محافظة دون عودتها خلال ست (6) ساعات، فإن المستهلك المتأثر بانقطاع تتجاوز مدته هذا الحد يستحق تعويضًا ماليًّا قدره ألف (1000) ريال. كما حددت التعديلات سقفًا للتعويضات التي يتحملها مقدم الخدمة لكل حالة انطفاء شامل بمبلغ مئة مليون (100.000.000) ريال لكل مدينة أو محافظة. وفي حال تجاوز مجموع مبالغ التعويضات هذا السقف يتم توزيع المبلغ بالتساوي بين جميع المستهلكين المستحقين، بحسب الصيغة الآتية: مبلغ التعويض لكل مستهلك مستحق = 100.000.000 ÷ عدد المستهلكين المستحقين في المدينة/ المحافظة. وأكدت الهيئة أن حساب مدة الانطفاء يبدأ من لحظة وقوعه، وأن كل مدينة أو محافظة تُعامَل بشكل مستقل في حال تأثرت مناطق عدة بانطفاء شامل. كما أوضحت أن المستهلك المستحق لهذا التعويض سيحصل أيضًا على التعويض المقرر في حالة الانقطاع الطارئ بحسب المعايير المضمونة الأخرى.
