أحدث الأخبار مع #سيلزفورس،
سياحة
١٣-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- سياحة
'طيبة للاستثمار' تدعم منظومتها الرقمية بأحدث حلول 'سيلز فورس العالمية' المعززة بالذكاء الاصطناعي لإدارة علاقات العملاء
أعلنت شركة طيبة للاستثمار، الرائدة في قطاع الضيافة بالمملكة العربية السعودية، توقيع اتفاقية مع شركة 'سيلز فورس'، الرائدة عالمياً في تطوير حلول إدارة علاقات العملاء المعززة بالذكاء الاصطناعي، لاستخدام نظام Salesforce Customer 360 في إدارة علاقات عملاء شركة 'طيبة للاستثمار'.وقال حسان أحدب، الرئيس التنفيذي للتشغيل الفندقي بشركة 'طيبة للاستثمار'، 'يأتي توقيع الاتفاقية مع سيلز فورس العالمية انطلاقاً من التزامنا الدائم بتعزيز منظومة التميز التشغيلي في المنشآت والمرافق الفندقية التابعة لشركة 'طيبة للاستثمار' عبر استخدام أحدث معايير وحلول إدارة علاقات العملاء لضمان توفير تجربة ضيافة سلسة ومتطورة لضيوفنا'.ويتيح نظام (Salesforce Customer 360) تقديم خدمات عالمية المستوى للضيوف والتفاعل معهم بسهولة عبر نقاط التواصل التقليدية والرقمية المتعددة، الأمر الذي يسهم في تعزيز تجربة العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية في جميع المرافق والمنشآت الفندقية.وأضاف الأحدب، 'سيعزز استخدام نظام Salesforce Customer 360 رحلة التحول الرقمي في 'طيبة للاستثمار'، والتي تعتمد توظيف أحدث حلول وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في توفير تجربة ضيافة متكاملة ومتميزة لعملائنا وضيوفنا في منشآت وفنادق الشركة بجميع أنحاء المملكة'.من جهته، قال محمد الخوتاني،نائب الرئيس الأول بشركة 'سيلز فورس' الشرق الأوسط: 'نعتز بشراكتنا مع 'طيبة للاستثمار'، العلامة السعودية الرائدة في قطاع الضيافة، ونتطلع لدعم ريادتها في توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة التشغيلية في الفنادق والمنشآت التابعة للشركة. ونأمل أن يساعد نشر نظام (Salesforce Customer 360) من سيلز فورس في تعزيز قدرات طيبة على إعادة تعريف تجارب الضيافة في المنطقة، من خلال الجمع بين الأصالة والتقنية'.وفي هذا الإطار، ستتعاون 'طيبة للاستثمار' مع 'هوريزنتال ديجيتال'، الوكالة الرقمية العالمية الرائدة الشريك في قمة سيلز فورس، والتي تعمل مع العديد من المؤسسات السعودية الرائدة في نشر وتنفيذ أنظمة سيلز فورس. يُشار إلى أن شركة 'طيبة للاستثمار' تعد الشركة الرائدة في قطاع الضيافة السعودي، وتضم محفظتها نحو 40 منشأة تشمل فنادق ومجمعات سكنية ومراكز تجارية، و7,700 مفتاح تحت التشغيل و 8 مشاريع فندقية قيد التطوير، إلى جانب شراكات مع علامات فندقية عالمية مثل 'ماريوت العالمية' و'شيراتون' و'كراون بلازا' و'هوليداي إن'.
المصريين بالخارج
١٣-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- المصريين بالخارج
'طيبة للاستثمار' تدعم منظومتها الرقمية بأحدث حلول 'سيلز فورس العالمية' المعززة بالذكاء الاصطناعي لإدارة علاقات العملاء
أعلنت شركة طيبة للاستثمار، الرائدة في قطاع الضيافة بالمملكة العربية السعودية، توقيع اتفاقية مع شركة "سيلز فورس"، الرائدة عالمياً في تطوير حلول إدارة علاقات العملاء المعززة بالذكاء الاصطناعي، لاستخدام نظام Salesforce Customer 360 في إدارة علاقات عملاء شركة "طيبة للاستثمار". وقال حسان أحدب، الرئيس التنفيذي للتشغيل الفندقي بشركة "طيبة للاستثمار"، "يأتي توقيع الاتفاقية مع سيلز فورس العالمية انطلاقاً من التزامنا الدائم بتعزيز منظومة التميز التشغيلي في المنشآت والمرافق الفندقية التابعة لشركة "طيبة للاستثمار" عبر استخدام أحدث معايير وحلول إدارة علاقات العملاء لضمان توفير تجربة ضيافة سلسة ومتطورة لضيوفنا". ويتيح نظام (Salesforce Customer 360) تقديم خدمات عالمية المستوى للضيوف والتفاعل معهم بسهولة عبر نقاط التواصل التقليدية والرقمية المتعددة، الأمر الذي يسهم في تعزيز تجربة العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية في جميع المرافق والمنشآت الفندقية. وأضاف الأحدب، "سيعزز استخدام نظام Salesforce Customer 360 رحلة التحول الرقمي في "طيبة للاستثمار"، والتي تعتمد توظيف أحدث حلول وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في توفير تجربة ضيافة متكاملة ومتميزة لعملائنا وضيوفنا في منشآت وفنادق الشركة بجميع أنحاء المملكة". من جهته، قال محمد الخوتاني،نائب الرئيس الأول بشركة "سيلز فورس" الشرق الأوسط: "نعتز بشراكتنا مع "طيبة للاستثمار"، العلامة السعودية الرائدة في قطاع الضيافة، ونتطلع لدعم ريادتها في توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة التشغيلية في الفنادق والمنشآت التابعة للشركة. ونأمل أن يساعد نشر نظام (Salesforce Customer 360) من سيلز فورس في تعزيز قدرات طيبة على إعادة تعريف تجارب الضيافة في المنطقة، من خلال الجمع بين الأصالة والتقنية". وفي هذا الإطار، ستتعاون "طيبة للاستثمار" مع "هوريزنتال ديجيتال"، الوكالة الرقمية العالمية الرائدة الشريك في قمة سيلز فورس، والتي تعمل مع العديد من المؤسسات السعودية الرائدة في نشر وتنفيذ أنظمة سيلز فورس. يُشار إلى أن شركة "طيبة للاستثمار" تعد الشركة الرائدة في قطاع الضيافة السعودي، وتضم محفظتها نحو 40 منشأة تشمل فنادق ومجمعات سكنية ومراكز تجارية، و7,700 مفتاح تحت التشغيل و 8 مشاريع فندقية قيد التطوير، إلى جانب شراكات مع علامات فندقية عالمية مثل "ماريوت العالمية" و"شيراتون" و"كراون بلازا" و"هوليداي إن". Page 2
أخبار مصر
٠٦-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- أخبار مصر
وداعًا سكايب بعد 20 عامًا من الخدمة، مايكروسوفت توقف خدمات سكايب..
وداعًا سكايب بعد 20 عامًا من الخدمة، مايكروسوفت توقف خدمات سكايب.. قررت شركة 'مايكروسوفت' العملاقة إيقاف خدمات تطبيق 'سكايب' Skype الشهير عن العمل في 5 مايو2025، ويأتي هذا القرار كجزء من استراتيجية الشركة لتبسيط خدمات الاتصال للمستهلكين وتحويل التركيز إلى منصة 'تيمز' وهو الاتجاه الذي كانت 'مايكروسوفت' تتجه إليه منذ أن أطلقت المنصة ذاتها.إيقاف 'سكايب' بعد 20 عامًا من الخدمة وفي التفاصيل، تعتزم 'مايكروسوفت' إحالة تطبيق 'سكايب' إلى التقاعد، بعد 20 عاماً من الخدمة، أعاد بها تشكيل طريقة التواصل عبر الحدود، لإعطاء الأولوية لخدمة 'تيمز' Microsoft Teams، التي تصفها الشركة بأنها مركز اتصالات وتعاون حديث. ووفقاً لمنشور رسمي على مدونتها، أوضحت الشركة، إن إيقاف 'سكايب' سيساعد 'مايكروسوفت' على التركيز على خدمة 'تيمز' التي طورتها داخلياً بتبسيط عروضها للاتصالات.وتأسس تطبيق 'سكايب' في 2003، وسرعان ما أحدثت مكالمات الصوت والصورة التي يقدمها التطبيق اضطراباً في عالم صناعة الخطوط الأرضية في أوائل العقد الأول من القرن الـ21، وتحول 'سكايب' إلى اسم مألوف في المنازل بعد أن بلغ عدد مستخدميه مئات الملايين في ذروته.وحين اشترت شركة 'مايكروسوفت' تطبيق 'سكايب' في 2011 مقابل 8.5 مليارات دولار متفوقة في مزايداتها على 'غوغل، وفيسبوك' في أكبر صفقة للشركة حينها، كان هناك نحو 150 مليون مستخدم للخدمة شهرياً، وبحلول 2020، انخفض هذا العدد إلى نحو 23 مليوناُ رغم انتعاش قصير الأمد أثناء الوباء.وقالت الشركة، إن 'سكايب' كان جزءاً لا يتجزأ من تشكيل الاتصالات الحديثة، وأضافت، شرف لنا أننا جزء من هذه الرحلة.صعوبة في مواكبة المنافسين لكن التطبيق واجه صعوبات في مواكبة المنافسين الأسهل استخداماً والأكثر اعتمادية مثل 'زووم، وسلاك، من سيلز فورس'، في السنوات القليلة الماضية.هذا التراجع في 'سكايب' يعود في جانب منه إلى أن التكنولوجيا الأساسية التي تعتمد عليها…..لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر 'إقرأ على الموقع الرسمي' أدناه
مجلة سيدتي
٠٥-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- مجلة سيدتي
بعد 20 عامًا من الخدمة.. مايكروسوفت توقف خدمات سكايب في هذا الموعد
قررت شركة "مايكروسوفت" العملاقة إيقاف خدمات تطبيق "سكايب" Skype الشهير عن العمل في 5 مايو2025، ويأتي هذا القرار كجزء من استراتيجية الشركة لتبسيط خدمات الاتصال للمستهلكين وتحويل التركيز إلى منصة "تيمز" وهو الاتجاه الذي كانت "مايكروسوفت" تتجه إليه منذ أن أطلقت المنصة ذاتها. إيقاف "سكايب" بعد 20 عامًا من الخدمة وفي التفاصيل، تعتزم "مايكروسوفت" إحالة تطبيق " سكايب" إلى التقاعد، بعد 20 عاماً من الخدمة، أعاد بها تشكيل طريقة التواصل عبر الحدود، لإعطاء الأولوية لخدمة "تيمز" Microsoft Teams، التي تصفها الشركة بأنها مركز اتصالات وتعاون حديث. ووفقاً لمنشور رسمي على مدونتها، أوضحت الشركة، إن إيقاف "سكايب" سيساعد "مايكروسوفت" على التركيز على خدمة " تيمز" التي طورتها داخلياً بتبسيط عروضها للاتصالات. وتأسس تطبيق "سكايب" في 2003، وسرعان ما أحدثت مكالمات الصوت والصورة التي يقدمها التطبيق اضطراباً في عالم صناعة الخطوط الأرضية في أوائل العقد الأول من القرن الـ21، وتحول "سكايب" إلى اسم مألوف في المنازل بعد أن بلغ عدد مستخدميه مئات الملايين في ذروته. وحين اشترت شركة "مايكروسوفت" تطبيق "سكايب" في 2011 مقابل 8.5 مليارات دولار متفوقة في مزايداتها على " غوغل ، وفيسبوك" في أكبر صفقة للشركة حينها، كان هناك نحو 150 مليون مستخدم للخدمة شهرياً، وبحلول 2020، انخفض هذا العدد إلى نحو 23 مليوناُ رغم انتعاش قصير الأمد أثناء الوباء. وقالت الشركة، إن "سكايب" كان جزءاً لا يتجزأ من تشكيل الاتصالات الحديثة، وأضافت، شرف لنا أننا جزء من هذه الرحلة. صعوبة في مواكبة المنافسين لكن التطبيق واجه صعوبات في مواكبة المنافسين الأسهل استخداماً والأكثر اعتمادية مثل "زووم، وسلاك، من سيلز فورس"، في السنوات القليلة الماضية. هذا التراجع في "سكايب" يعود في جانب منه إلى أن ال تكنولوجيا الأساسية التي تعتمد عليها شركة سكايب ليست مناسبة لعصر الهواتف الذكية. وحين أدت جائحة "كورونا" والعمل من المنزل إلى زيادة الحاجة إلى مكالمات الأعمال عبر الإنترنت، قاتلت شركة "مايكروسوفت" من أجل "تيمز" بعد دمجه بقوة مع تطبيقات أوفيس الأخرى للاستفادة من مستخدمي الشركة الذين كانوا ذات يوم قاعدة رئيسية لـ"سكايب". ووفقًا لهذا القرار فسيصبح تطبيق "سكايب" الأحدث في سلسلة من الرهانات الضخمة التي أساءت "مايكروسوفت" التعامل معها، مثل المتصفح إنترنت إكسبلور، ونظام التشغيل ويندوز فون. وأشارت "مايكروسوفت"، إلى أنه لن يكون هناك تقليص في الوظائف بسبب هذا القرار، لافتةً، إلى أن تطبيق "تيمز" يزدهي بنحو 320 مليون مستخدم نشط شهرياً. الجدول الزمني للانتقال وسيتم الانتقال من "سكايب" إلى "تيمز" تدريجيًا على مدار الأشهر الثلاثة المقبلة، مما يمنح المستخدمين الوقت الكافي للتكيف، وسيستمر "سكايب" في العمل حتى 5 مايو 2025، وبعد ذلك سيتم إيقاف الخدمة رسميًا، وتقول "مايكروسوفت" إنها ستوفر جميع الموارد والدعم لمساعدة المستخدمين على الانتقال بسلاسة. كيفية الانتقال من "سكايب" إلى "تيمز"؟ وأوضحت "مايكروسوفت" أن مستخدمي تطبيق "سكايب" سيتمكنون من التحول بسهولة إلى تطبيق "تيمز" من خلال تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد "سكايب" الحالية الخاصة بهم، وبمجرد تسجيل الدخول، سيتم نقل جميع الدردشات وجهات الاتصال والمحادثات تلقائيًا إلى "تيمز"، مما يسمح لهم بمواصلة محادثاتهم من حيث توقفوا. وتؤكد الشركة أن كلا المنصتين لديهما الكثير من الميزات المتشابهة، بما في ذلك المكالمات الفردية والجماعية والمراسلة ومشاركة الملفات، إلى جانب بعض الأدوات الإضافية على "تيمز" مثل إدارة التقويم وميزات المجتمع.
ليبانون 24
٠١-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- ليبانون 24
"سكايب" يودّع المستخدمين.. إليكم تاريخ "تقاعده"!
سيتوقف تطبيق سكايب عن العمل في 5 أيار، لأن شركة مايكروسوفت مالكة للتطبيق قررت إحالته إلى التقاعد، بعد 20 عاماً من الخدمة، أعاد بها تشكيل طريقة التواصل عبر الحدود. وقال عملاق البرمجة أمس الجمعة، إن إيقاف سكايب سيساعد مايكروسوفت على التركيز على خدمة تيمز التي طورتها داخلياً بتبسيط عروضها للاتصالات. وتأسست سكايب في 2003، وسرعان ما أحدثت مكالمات الصوت والصورة التي تقدمها الشركة اضطراباً في عالم صناعة الخطوط الأرضية في أوائل العقد الأول من القرن الـ21، وتحول سكايب إلى اسم مألوف في المنازل بعد أن بلغ عدد مستخدميه مئات الملايين في ذروته. لكن المنصة واجهت صعوبات في مواكبة المنافسين الأسهل استخداماً والأكثر اعتمادية مثل زووم، وسلاك، من سيلز فورس، في السنوات القليلة الماضية. ويعود التراجع في جانب منه إلى أن التكنولوجيا الأساسية التي تعتمد عليها شركة سكايب ليست مناسبة لعصر الهواتف الذكية. وحين أدت جائحة كورونا والعمل من المنزل إلى زيادة الحاجة إلى مكالمات الأعمال عبر الإنترنت، قاتلت مايكروسوفت من أجل تيمز بعد دمجه بقوة مع تطبيقات أوفيس الأخرى للاستفادة من مستخدمي الشركة الذين كانوا ذات يوم قاعدة رئيسية لسكايب. ولتسهيل الانتقال من المنصة، سيتمكن مستخدموها من تسجيل الدخول إلى "تيمز" مجاناً على أي جهاز باستخدام بيانات الاعتماد الموجودة لديهم، مع نقل الدردشات وبيانات الاتصال تلقائياً. وسيصبح سكايب الأحدث في سلسلة من الرهانات الضخمة التي أساءت مايكروسوفت التعامل معها، مثل المتصفح إنترنت إكسبلورر، ونظام التشغيل ويندوز فون. كما عانت شركات برمجة كبيرة أخرى من صعوبات في التعامل مع أدوات الاتصال عبر الإنترنت، مثل عدة محاولات من غوغل مع تطبيقات مثل هانغ آوتس وديو. ورفضت مايكروسوفت كشف أحدث أرقام مستخدمي سكايب، وقالت إنه لن يكون هناك تقليص في الوظائف بسبب هذه الخطوة. وأضافت أن تيمز يزدهي بنحو 320 مليون مستخدم نشط شهرياً. وحين اشترت مايكروسوفت سكايب في 2011 مقابل 8.5 مليارات دولار متفوقة في مزايداتها على غوغل، وفيس بوك في أكبر صفقة لمايكروسوفت حينخا، كان هناك نحو 150 مليون مستخدم للخدمة شهرياً. وبحلول 2020، انخفض هذا العدد إلى نحو 23 مليوناُ رغم انتعاش قصير الأمد أثناء الوباء.
