أحدث الأخبار مع #ماركسآندسبنسر
المشهد العربي
منذ 3 أيام
- أعمال
- المشهد العربي
هجوم إلكتروني على ماركس آند سبنسر وسرقة بيانات عملاء
أعلنت سلسلة متاجر التجزئة البريطانية "ماركس آند سبنسر" تعرض بيانات بعض عملائها للسرقة نتيجة لهجوم إلكتروني معقد أدى إلى تعطيل عملياتها عبر الإنترنت منذ أواخر شهر أبريل الماضي. وأوضحت الشركة أنها ستقوم بإخطار العملاء المتضررين بتفاصيل الحادثة. وكانت "ماركس آند سبنسر" قد أوقفت استقبال الطلبات عبر الإنترنت اعتبارًا من 25 أبريل الماضي بعد تعرضها للهجوم الإلكتروني، الذي ذكرت وسائل الإعلام أنه كان يهدف إلى ابتزاز الشركة للحصول على فدية. ووفقًا لما نقلته وكالة "رويترز"، قام قراصنة باختراق أنظمة الحاسوب الخاصة بالسلسلة التجارية وتشفيرها، مطالبين بفدية مالية مقابل فك التشفير وإعادة الأنظمة إلى العمل. وأكدت "ماركس آند سبنسر" في بيانها أن البيانات التي تم سرقتها لم تتضمن معلومات عن وسائل الدفع أو بطاقات الائتمان، حيث لا يتم الاحتفاظ بها ضمن أنظمتها. كما أشارت إلى أن البيانات المسروقة لا تشمل أيضًا كلمات مرور حسابات العملاء، وأنه لا يوجد دليل حتى الآن على قيام القراصنة بمشاركة هذه البيانات مع أي طرف آخر.
أخبارنا
منذ 6 أيام
- أعمال
- أخبارنا
هجمات سيبرانية تستهدف متاجر كبرى في بريطانيا وتربك أنظمة الدفع
تعرضت متاجر كبرى في بريطانيا، من بينها ماركس آند سبنسر، لهجمات سيبرانية واسعة النطاق تسببت في اضطرابات كبيرة في أنظمة الدفع وسرقة بيانات العملاء. ووفقاً لما نشره موقع BleepingComputer، استهدف الهجوم الأخير أنظمة المتجر عبر برنامج فدية خبيث أدى إلى تشفير خوادم الشركة وتعطيل نظامي الدفع والطلبات الإلكترونية، مما جعل المتسوقين يستيقظون على رفوف فارغة ونقص حاد في المنتجات. وأشارت التقارير إلى أن الهجوم قد بدأ منذ فبراير الماضي، حيث تمكن القراصنة من زرع البرمجيات الخبيثة في الأنظمة دون تفعيلها، ما سمح لهم بإصابة النسخ الاحتياطية أيضاً، وجعل استعادتها شبه مستحيلة. وصرح الدكتور إيان باتن، خبير الأمن السيبراني، أن القراصنة ربما تركوا البرمجيات الخبيثة خاملة لعدة أشهر قبل أن يضغطوا على "زر التفعيل" في اللحظة المناسبة، مما أدى إلى شلّ النظام بالكامل، وسط محاولات مستمرة لتقييم حجم الأضرار. وقدّرت الخسائر المالية الناتجة عن تعطل عمليات البيع في ماركس آند سبنسر بحوالي 3.5 مليون جنيه إسترليني يومياً، فيما لا تزال التحقيقات جارية لمعرفة مدى تأثير الهجوم واستعادة البيانات المسروقة. ورجّحت التقارير أن مجموعة قرصنة تُعرف باسم Scattered Spider تقف وراء الهجوم، وهي نفس المجموعة التي استهدفت متاجر Co-op وسلسلة هارودز، حيث تمت سرقة بيانات العملاء وتعطيل بعض الأنظمة الحيوية. وأوضح الدكتور باتن أن منفذي الهجمات غالباً ما يكونون شباباً عاطلين عن العمل، يستخدمون مهاراتهم التقنية لخداع فرق الدعم التقني عبر الاتصال بهم والادعاء بأنهم موظفون في الفروع، في محاولة للحصول على صلاحيات دخول إلى الأنظمة الداخلية. ورغم أن الدافع المالي كان حاضراً في الهجمات، إلا أن الدكتور باتن أشار إلى أن الدوافع قد تتجاوز الربح المادي، لتشمل أجندات سياسية أو محاولات لزرع الفوضى وزعزعة الاستقرار الاقتصادي. كما يرى أن الهجمات السيبرانية لم تتوقف يوماً، بل أن اعتراف الشركات علناً بتعرضها للاختراق أصبح أكثر شفافية، مما يعطي انطباعاً بتزايد وتيرة الهجمات، في حين أن الحقيقة قد تكون فقط تحسناً في أساليب الإبلاغ والاعتراف.
جو 24
منذ 6 أيام
- جو 24
"ماركس آند سبنسر" تتعرض لهجوم إلكتروني "مُدمر".. وخبراء يُحذرون
جو 24 : تعرضت شركة ماركس آند سبنسر، العالمية العاملة في مجال التجزئة والملابس لهجوم إلكتروني "مُدمر" استهدف بيانات عملائها. وبحسب ما نشرته صحيفة "مترو" البريطانية، فقد استولى القراصنة على معلومات العملاء، لكنها لا تتضمن "بيانات دفع أو بطاقات قابلة للاستخدام أو كلمات المرور". ومع ذلك تنصح الشركة، المستخدمين بضرورة تغيير كلمات المرور الخاصة بهم، لمزيد من الاطمئنان والأمان. اتجاه آخر من جهة أخرى، يقول خبير الأمن السيبراني جو جونز، إن البيانات التي حصل عليها القراصنة، بما فيها تواريخ الميلاد وسجلت الطلبات، قد تمكنهم في المستقبل من صياغة هجمات وعمليات احتيال شخصية، مما يعرض العملاء للخطر. كما حذر جونز، من بيع البيانات على الويب المظلم للمساعدة في هجمات الهندسة الاجتماعية. بدوره، قال الرئيس التنفيذي ستيوارت ماشين، في رسالة له، إن الجميع في ماركس آند سبنسر يعملون على مدار الساعة، لإعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت، مُقدماً اعتذاره للعملاء. ولم تذكر سلسلة المتاجر الكبرى عدد العملاء المتأثرين. تصميم هجمات في هذا السياق، تشير الصحيفة إلى أن المهاجمون يستطيعون تصميم عمليات احتيال مُقنعة ومُصممة خصيصاً تبدو مشروعة، بدءاً من تحديثات التوصيل المزيفة وصولاً إلى إشعارات الحسابات الوهمية. مفاجأة صادمة.. إيلون ماسك يُحدث ثقباً في الغلاف الجوي للأرض - موقع 24أحدث انفجار صاروخ "ستارشيب" التابع لشركة سبيس إكس المملوكة للملياردير الأمريكي إيلون ماسك ثقباً مؤقتاً في طبقة الأيونوسفير، وهي الطبقة العليا من الغلاف الجوي للأرض، في ظاهرة نادرة تم توثيقها للمرة الأولى، بحسب ما أعلنه فريق من العلماء مؤخراً. من جانبه، حذر ماريجوس بريديس، كبير مسؤولي التكنولوجيا في "NordVPN"، شركة "M&S" من التهوين بعملية الاحتيال، لافتاً إلى أنه على الرغم من عدم كشف كلمات المرور أو تفاصيل الدفع، تظل معلومات الاتصال وتواريخ الميلاد ذات قيمة عالية لمجرمي الإنترنت. وأوضح أنه يمكن استخدام هذا النوع من البيانات في حملات التصيد الاحتيالي أو دمجها مع معلومات مسربة أخرى لارتكاب سرقة الهوية. عجز ولا يزال المتسوقون غير قادرين على شراء منتجات ماركس آند سبنسر عبر الإنترنت من خلال موقعها الإلكتروني أو تطبيقها، بسبب الهجوم الإلكتروني، في حين تضررت المتاجر أيضاً بسبب الرفوف الفارغة. وكتب أحد ممثلي خدمة العملاء على إنستغرام: "في الوقت الحالي، لا يمكننا تأكيد موعد استئناف استقبال الطلبات عبر الموقع الإلكتروني، ومع ذلك، نبذل قصارى جهدنا لإعادة تشغيله في أقرب وقت ممكن، ستظل متاجرنا مفتوحة كالمعتاد، ونتطلع إلى الترحيب بكم". وقد تسببت الواقعة في البداية في حدوث مشكلات فيما يتعلق بالمدفوعات وطلبات النقر والتجميع لدى بائع التجزئة، كما أثر أيضاً على المتاجر. ولم تكن ماركس آند سبنسر العلامة التجارية الكبرى الوحيدة التي تأثرت بهجوم إلكتروني في الأسابيع الأخيرة، حيث تعرضت سلسلة متاجر هارودز لهجوم آخر، جعل عملائها عاجزين عن الدفع الإلكتروني. وفي الوقت نفسه، يُعتقد أن قراصنة تمكنوا أيضاً من الوصول إلى البيانات الشخصية للمتسوقين في متجر "Co-op"، حيث زعموا أنهم حصلوا على بيانات تتعلق بـ 20 مليون عميل اشتركوا في برنامج عضوية السوبر ماركت، وهو رقم لم تؤكده الشركة أو تنكره. تابعو الأردن 24 على
ليبانون 24
٠٧-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- ليبانون 24
قراصنة يخترقون شركات عملاقة بخدعة ذكية.. والأضرار بالملايين
كشفت تقارير تقنية عن أن الهجمات الإلكترونية التي استهدفت شركتي ماركس آند سبنسر (M&S) وCo-op في المملكة المتحدة نفذتها مجموعة من القراصنة عبر ما يُعرف بـ"الهندسة الاجتماعية"، وهي حيلة تعتمد على خداع العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات للحصول على بيانات حساسة. ووفقًا لموقع BleepingComputer، نجح القراصنة في خداع أحد موظفي الدعم الفني في Co-op لإعادة تعيين كلمة مرور، ما منحهم مدخلًا مباشرًا إلى أنظمة الشركة، بينما استخدم أسلوب مشابه في اختراق أنظمة M&S. وقد تسبب الهجوم في اضطرابات كبيرة، منها تعطل المدفوعات غير التلامسية وطلبات "انقر واستلم"، مما أدى إلى خسارة M&S حوالي 650 مليون جنيه إسترليني من قيمتها السوقية خلال أيام قليلة، وإبلاغ مئات من موظفي الوكالات بعدم الحضور للعمل. وأعلنت شركة Co-op أن بيانات بعض العملاء قد تسرّبت بالفعل، وقدمت اعتذارًا رسميًا، بينما أكد الرئيس التنفيذي لشركة M&S، ستيوارت ماشين، أن العمل جارٍ على معالجة "الحادث السيبراني"، مع تنفيذ تغييرات مؤقتة داخل المتاجر. من جهته ، أصدر المركز الوطني للأمن السيبراني (NCSC) تحذيرًا من تزايد هذا النوع من الهجمات، مشددًا على أهمية مراجعة بروتوكولات إعادة تعيين كلمات المرور، خاصة لحسابات المسؤولين ذات الامتيازات العالية. وتُنسَب هذه الهجمات إلى مجموعة Scattered Spider، وهي شبكة من القراصنة الشباب في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة اشتهرت منذ 2023 بعد هجماتها على شركات كبرى مثل Caesars Entertainment وMGM Resorts. (اندبندنت)
الوطن
٠٢-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- الوطن
حادث سيبراني يعطل خدمات ماركس آند سبنسر ويثير قلق العملاء
تعرضت شركة ماركس آند سبنسر البريطانية، إحدى أكبر سلاسل تجارة التجزئة في المملكة المتحدة، لهجوم سيبراني أدى إلى اضطرابات كبيرة في بعض خدماتها، أبرزها تعطل الدفع ببطاقات الائتمان داخل المتاجر، ورغم استمرار عمل الموقع الإلكتروني والتطبيق، إلا أن تأثير الحادث كان ملموسًا في الفروع، وأثار موجة من القلق لدى العملاء. الإعلان عن الحادث ورد الشركة أصدرت الشركة بيانًا رسميًا أكدت فيه أنها تتعامل مع حادث سيبراني منذ عدة أيام، والبيان الذي وقع من قبل الرئيس التنفيذي ستيوارت ماشين، أشار إلى أن الأمر استدعى إجراء تعديلات تشغيلية عاجلة لضمان حماية العملاء وبياناتهم، وكذلك الحفاظ على سير العمل بأقل خسائر ممكنة، ولم تعلن الشركة تفاصيل دقيقة حول نوعية الهجوم أو مصدره لكن المؤكد أن هناك خللاً واضحًا في نظام الدفع داخل عدد من المتاجر. الخدمات المتأثرة واستجابة العملاء عدد من الزبائن أبلغوا عن عدم قدرتهم على إتمام عمليات الشراء باستخدام بطاقات الائتمان، في حين أشار آخرون عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى اضطرابات في استلام الطلبات من المتاجر، والشركة ردّت من خلال منصة إكس، مؤكدة أنها تعمل على حل المشكلات التقنية في أسرع وقت ممكن دون الإشارة إلى موعد محدد لعودة الخدمات بشكل كامل. التحقيق في الهجوم والإجراءات المتخذة في خطوة تهدف إلى السيطرة على الموقف استعانت ماركس آند سبنسر بفريق من خبراء الأمن السيبراني للتحقيق في الحادث، كما أبلغت الجهات المعنية بحماية البيانات وفق القوانين البريطانية، وهذا التحرك يعكس إدراك الشركة لخطورة الوضع خاصةً في ظل بيئة رقمية باتت عرضة لاختراقات متكررة ومعقدة. التأثير المحتمل على سمعة الشركة وثقة العملاء تقدم ماركس آند سبنسر خدماتها لنحو 32 مليون عميل سنويًا، وبالتالي فإن أي عطل تقني أو اختراق أمني يمكن أن يؤثر بشكل مباشر على سمعة الشركة وثقة العملاء بها، وعلى الرغم من أن الحادث لم يؤدِ إلى توقف كامل في الخدمات، إلا أن المخاوف تزداد بشأن سلامة البيانات الشخصية للعملاء وإمكانية تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل. الخطر المستمر للهجمات الإلكترونية يتزامن هذا الحادث مع تصاعد التوترات الرقمية عالميًا خاصةً بين الولايات المتحدة والصين، مما يجعل الشركات الكبرى أهدافًا محتملة لهجمات إلكترونية معقدة، ومن غير الواضح بعد ما إذا كانت هذه الهجمة مرتبطة بصراعات خارجية أو خلل داخلي، ولكن الواضح أن الاستعداد السيبراني بات ضرورة ملحة لأي مؤسسة تعتمد على البنية الرقمية في إدارة أعمالها.
