Location courte durée : la conciergerie qui simplifie la vie des propriétaires en Île-de-France et aux Antilles
Faciliter la vie des propriétaires et booster leurs revenus : Brigitte Conciergerie, une réponse sur mesure à un marché exigeant
Face au durcissement des règles de la location courte durée, les conciergeries s'imposent comme la solution clé en main pour les propriétaires. Moins de stress, plus de bénéfices : c'est cette équation gagnante que Brigitte Conciergerie propose à ses clients-partenaires.
Alors que plusieurs grandes villes françaises — Paris, Lyon, Bordeaux — renforcent leurs restrictions sur la location touristique, et que les plateformes comme Airbnb sont sommées de mieux encadrer les annonces, le secteur de la location courte durée entre dans une phase de régulation accélérée. Dans ce contexte, la professionnalisation de la gestion locative n'est plus une option, mais une nécessité.
Pour les propriétaires, confrontés à une législation de plus en plus technique et à des exigences croissantes en matière de qualité de service, externaliser la gestion à une conciergerie devient un choix stratégique. Mais encore faut-il choisir le bon partenaire. À l'heure où la rentabilité dépend autant de la conformité administrative que de l'excellence opérationnelle, des acteurs comme Brigitte Conciergerie tirent leur épingle du jeu, en proposant une approche haut de gamme, personnalisée et parfaitement adaptée aux spécificités locales.
Une aventure familiale portée par le sens du service
Derrière ce nom à la fois chaleureux et intrigant – « Brigitte » étant tout simplement le patronyme familial du cofondateur – se trouvent un frère et une sœur, Thomas et Laure. Chacun issus d'univers différents, ils ont eu envie de travailler ensemble et de proposer un service en plein essor. « Nous avons créé notre entreprise en 2024, un modèle de conciergerie immobilière haut de gamme, opérant en Île-de-France et en Martinique, où nous avons des racines. Notre but est simple : alléger le quotidien des propriétaires tout en garantissant aux voyageurs une expérience authentique et sans faille », explique Laure. Si l'on devait résumer le credo de Brigitte Conciergerie en une formule choc, ce pourrait être : « Arrêtez de penser à votre location, on s'en occupe (et vous en tirez les bénéfices) ».
Bien plus qu'une conciergerie : un partenaire stratégique
Loin d'un simple service d'intendance, Brigitte Conciergerie se positionne comme un partenaire stratégique, qui propose un accompagnement intégral, sans souci ni surcharge mentale pour les propriétaires. L'objectif étant de maximiser les revenus locatifs tout en prenant soin des biens comme des voyageurs. De nombreuses prestations sont offertes aux propriétaires : création d'annonces optimisées, photographies professionnelles, conseils en décoration, tarification dynamique, gestion des check-ins/check-outs via boîtes à clés sécurisées (avec IglooHome), ménage et blanchisserie effectuée avec prestataires locaux, sans oublier, la gestion des cautions avec l'outil Swikly.
L'ensemble de l'activité est centralisé via le channel manager BED24, ce qui garantit une synchronisation fluide des réservations sur plusieurs plateformes. À noter : les paiements sont directement perçus par les propriétaires, ce qui assure une transparence totale. Brigitte Conciergerie ne facture qu'un pourcentage du chiffre d'affaires, allant de 14 à 23% selon les volumes.
Un accueil raffiné pour une expérience voyageur personnalisée
Côtés voyageurs aussi, l'expérience se veut chaleureuse, sur-mesure et accueillante, loin de l'impersonnalité de l'hôtellerie traditionnelle. « L'équipe met un point d'honneur à personnaliser les séjours grâce à une offre d'upsells raffinés : packs romantiques, plateaux de fromages et charcuterie, location de canoës en Martinique, partenariats locaux pour des excursions nautiques ou en quad… Un livret d'accueil, décliné en version papier et numérique, est également proposé », poursuit Laure, notamment en charge de la messagerie ou contact avec les voyageurs.
Proximité, réactivité et ancrage territorial assumé : l'Île-de-France et la Martinique
Brigitte Conciergerie a fait le choix stratégique de limiter sa couverture géographique à deux zones : l'Île-de-France (spécifiquement l'Essonne et la Seine-et-Marne) et la Martinique. Ce choix raisonné permet une réactivité optimale en cas d'imprévu, une connaissance fine des marchés locaux et un réseau solide de prestataires de confiance.
Contrairement à certaines conciergeries qui pratiquent la sous-location ou qui s'étendent rapidement à l'échelle nationale, Brigitte Conciergerie mise sur la qualité, la proximité et la transparence. Être disponible personnellement, pouvoir répondre rapidement aux urgences, est primordial aux yeux des deux dirigeants, qui ont à cœur de soigner chaque dossier et de connaître chaque interlocuteur. Ici, tout est à échelle humaine et les interactions sont réelles.
Artisanat du service et intelligence du terrain
« Dans un contexte où la fiscalité applicable aux revenus locatifs se complexifie, il arrive de plus en plus que nos propriétaires nous demandent des conseils, reconnait Laure. Entre statut de loueur meublé, micro-BIC, régime réel ou encore distinction entre location courte et longue durée — nous conseillons systématiquement d'opter pour le statut de Loueur Meublé Non Professionnel (LMNP) au régime réel. C'est à ce jour le meilleur moyen d'optimiser sa rentabilité ». Ce dispositif, encore trop méconnu, permet en effet de déduire la quasi-totalité des charges liées à l'exploitation du bien, incluant les frais de conciergerie, les travaux, l'ameublement, ou encore les amortissements.
L'intelligence du détail, l'élégance de la simplicité
Brigitte Conciergerie incarne donc une vision de proximité, presque artisanale, mais également ambitieuse de la conciergerie. En alliant sens du détail, usage intelligent des outils numériques et relation de proximité, l'entreprise a su trouver un positionnement distinct, à contre-courant des grandes chaînes impersonnelles. Portée par une direction engagée et lucide sur les enjeux du marché, Brigitte Conciergerie ne cherche pas à devenir la plus grande. Mais sans doute, à sa manière, l'une des meilleures.
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