E-commerce : dopé par l'habillement, les achats en ligne s'approchent de leur plus haut historique
En 2024 ces commandes, dans leur ensemble (en incluant celles de produits et celles de services), ont en effet augmenté pour atteindre plus de 175 milliards d'euros et quelque 2,6 milliards de transactions. Le montant des commandes de produits s'approche de son plus haut historique, à 66,9 milliards d'euros (contre 67 milliards en 2021), indique la Fevad, selon ce bilan qui doit être présenté ce jeudi.
Chaque année, un Français achète en moyenne 62 produits sur Internet
Selon ce rapport, 41,6 millions de Français « ont acheté sur internet au cours des 12 derniers mois. », Ce qui représente une hausse de « 2,2 millions sur un an », avec un nombre d'achats moyen de 62 produits sur l'année. Pour une transaction, un consommateur dépense en moyenne 68 euros, un montant stable par rapport à 2023, d'après le rapport de la Fevad.
Pour autant, une bonne partie de ce rebond a un goût amer. En effet, il tient largement au succès des plateformes numériques telles que Shein, Temu ou bien encore Amazon. Celles-ci se sont de fait imposées dans les achats liés à la mode et à l'habillement.
Alors qu'au cours de l'année 2024, près de 60 % des acheteurs sur internet ont commandé ce type d'article, « l'habillement confirme son virage numérique avec 23 % de parts de marché et un chiffre d'affaires en ligne de 7,7 milliards d'euros », précise la Fevad. De quoi alimenter un peu plus les débats qui agitent tant les professionnels que les politiques, sur la manière de trouver des moyens pour freiner la « fast fashion », cette mode ultra-éphémère incarnée par le géant Shein et ses vêtements à bas coût expédiés par millions depuis la Chine. Alors même que des deux côtés de l'Atlantique la parade retenue semble, aujourd'hui, de taxer les envois par la poste de ces plateformes.
Les achats de seconde main plébiscités
Au-delà de la mode et de l'habillement, trois autres types de produits sont particulièrement plébiscités par les acheteurs français : les chaussures (49 %), les produits d'hygiène et de beauté (47 %) et les ou encore les jeux et jouets (43 %).
Quant aux achats de seconde main, ils sont eux aussi désormais bien ancrés dans le comportement des consommateurs. Ils « ont conquis une large majorité des acheteurs en ligne (51 %) », observe par la Fevad, qui note que, la encore « les articles de mode-habillement sont les plus achetés en seconde main (39 %) ».
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