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La Presse
23-07-2025
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La Banque TD impose quatre jours de travail au bureau
(Toronto) Le Groupe Banque TD annonce qu'il impose désormais quatre jours de présence au bureau à ses employés, s'ajoutant ainsi au nombre de banques qui ont pris ce pas. La Presse Canadienne La TD indique que les employés de niveau vice-président associé et supérieur seront attendus au bureau quatre jours par semaine à compter du 6 octobre, tandis que les collègues non-cadres seront majoritairement tenus de venir davantage à partir du 3 novembre. Dans une note de service aux employés, Melanie Burns, directrice des ressources humaines de la TD, précise que la banque a constaté que le travail en personne favorise la collaboration, la prise de décision, l'apprentissage et les résultats, ainsi que le développement de carrière et la culture d'entreprise. Cette décision fait suite à celle de la Banque Royale, de BMO et de la Banque Scotia, qui imposent désormais quatre jours de présence au bureau à compter de septembre. Certaines banques ont toutefois précisé que cette politique dépendait de la disponibilité des locaux. La TD souligne que plusieurs de ses succursales seront prêtes pour le changement du 3 novembre, mais que d'autres prendront plus de temps, de sorte que certaines équipes pourraient avoir un calendrier différent. Mme Burns indique que la banque s'efforce de s'assurer que ses espaces de travail répondent aux besoins du personnel, tout en laissant entendre que les gestionnaires bénéficieront d'une certaine flexibilité pour permettre des journées de travail supplémentaires à domicile occasionnelles.


La Presse
14-07-2025
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De plus en plus d'entreprises réduisent le nombre de jours de télétravail
Alors que les entreprises cherchent à améliorer leurs résultats, il est assez difficile de mesurer la productivité ou l'efficacité d'un retour au bureau ou du télétravail, affirme Linda Duxbury, professeure de gestion à la Sprott School of Business de l'Université Carleton. De plus en plus d'entreprises réduisent le nombre de jours de télétravail (Toronto) Les étudiants ne seront pas les seuls à devoir se déplacer davantage en septembre. Ian Bickis La Presse Canadienne Après des années d'expérimentation du travail hybride, de plus en plus d'entreprises réduisent le nombre de jours de télétravail à un, voire aucun. Cette tendance s'inscrit dans un contexte d'incertitude économique croissante qui réduit les marges de manœuvre des travailleurs et contraint les entreprises à accroître leur productivité. Même si certains experts soulignent le manque de preuves quant au fait que l'augmentation du nombre de jours de travail au bureau soit bénéfique pour les entreprises, les dirigeants d'entreprise sont de plus en plus convaincus du contraire. « De nombreux clients augmentent progressivement, mais sûrement, leurs exigences en matière de présence au bureau », signale Alex Gallacher, directeur général d'Engage HR. Les grandes banques, dont la Banque Royale, la Banque Scotia et BMO, ont imposé au moins quatre jours de présence au bureau à compter de septembre, tandis que Canaccord Genuity passera à cinq, reprenant ainsi les mesures prises plus tôt cette année par les géants américains Amazon et JPMorgan Chase, qui ont également mis l'accent sur le travail au bureau. D'autres changements sont probablement à venir : 83 % des chefs de la direction canadiens prévoient un retour au bureau à temps plein d'ici trois ans, selon un sondage KPMG de 2024, une forte hausse par rapport aux 55 % qui le pensaient en 2023. Les entreprises ont cité de nombreux avantages au travail au bureau, comme une collaboration et un travail d'équipe plus faciles, des possibilités de mentorat et une meilleure communication. M. Gallacher estime que ce changement est particulièrement motivé par la volonté des entreprises de mettre leurs employés sur la même longueur d'onde. « Ce qui motive réellement cette tendance, c'est la culture, explique M. Gallacher. Ce désir d'avoir une culture plus cohésive, qui soutient efficacement les efforts stratégiques de l'entreprise. » Pour les services orientés vers la clientèle, comme les banques, la collaboration en personne peut contribuer à mettre en valeur l'approche axée sur les personnes qu'elles visent, convient-il. Les banques ont elles-mêmes exprimé la même opinion, la Banque Royale spécifiant qu'elle augmente le nombre de jours de présence au bureau parce que les relations humaines en personne sont au cœur de sa culture. La Banque Scotia souligne les avantages sur le plan de la collaboration, d'engagement et de développement de carrière, ainsi qu'un renforcement de la culture et du sentiment d'appartenance, dans le cadre de son passage à quatre jours de présence au bureau en septembre, tout en précisant que certaines équipes mettront plus de temps à y parvenir en raison de l'espace de bureau ou d'autres contraintes. Un manque d'indicateurs Cependant, les politiques à l'échelle de l'entreprise sont une façon assez brutale d'obtenir des résultats alors que les décisions de localisation exigent en réalité plus de nuances et de spécificité, selon Linda Duxbury, professeure de gestion à la Sprott School of Business de l'Université Carleton. « Les décideurs se contentent de prendre des décisions, comme les banques, où tout le monde revient, ou le gouvernement du Canada, trois jours […]. Cela semble être des décisions très arbitraires au lieu de faire le travail nécessaire. » Alors que les entreprises cherchent à améliorer leurs résultats, il est assez difficile de mesurer la productivité ou l'efficacité d'un retour au bureau ou du télétravail, affirme Mme Duxbury. Ils ne disposent pas d'indicateurs de performance fiables pour mesurer la productivité de nombreux travailleurs du savoir. Linda Duxbury, professeure de gestion à la Sprott School of Business de l'Université Carleton « Il est donc très difficile de justifier commercialement pourquoi une personne peut travailler à domicile et pas une autre. » Certains chercheurs ont cherché à quantifier les effets, comme l'a montré une étude publiée l'année dernière par Nicholas Bloom, économiste à l'Université de Stanford, qui a étudié 1600 employés de l'agence de voyages chinoise L'étude a révélé que les employés qui travaillaient deux jours par semaine à domicile étaient tout aussi productifs et susceptibles d'être promus que leurs collègues travaillant exclusivement au bureau, tandis que le taux de roulement parmi eux a diminué d'un tiers. Des difficultés de communication Néanmoins, même si certaines données soutiennent le travail hybride, les entreprises changent leur organisation, car elles sont convaincues que l'expérience ne fonctionne pas, explique Mme Duxbury. « Ils ne font pas ça sur un coup de tête, en se disant : 'Bon, je vais vraiment énerver tous mes employés en les obligeant à revenir travailler pendant cinq jours.' Il y a une raison derrière tout ça. » La culture d'entreprise, l'esprit qui maintient la cohésion d'une entreprise, est souvent ressortie de ses recherches, même si cela peut aussi être dû au fait que les cadres ne parviennent pas à contacter les employés trop souvent, suggère-t-elle. Le chef de la direction de JPMorgan, Jamie Dimon, n'a pas hésité à pointer du doigt le manque de fiabilité des employés comme l'une des raisons du retour au travail en présentiel. Lors d'une réunion publique en février, il s'est plaint de ne jamais pouvoir joindre qui que ce soit le vendredi, dans un enregistrement publié par Barron's. Il a également invité ceux qui n'appréciaient pas cette politique à démissionner, ajoutant que la fidélisation du personnel est devenue moins préoccupante qu'elle ne l'était pendant les années de pénurie de main-d'œuvre pendant la pandémie. Différence dans les PME Si la gestion des plus de 300 000 employés de JPMorgan nécessite des politiques générales, les petites entreprises semblent trouver la situation plus facile. L'enquête de KPMG, par exemple, a révélé que seuls 20 % des dirigeants de petites et moyennes entreprises prévoient travailler à temps plein. La difficulté de trouver et de conserver du personnel talentueux contribue aussi grandement à cette tendance, convient M. Gallacher, soulignant que la tendance à augmenter le nombre de jours de travail au bureau est moins marquée en dehors des grandes villes, en particulier pour les entreprises qui recherchent des postes plus spécialisés. « Si vous essayiez d'embaucher un gestionnaire de sinistres dans le secteur des assurances dans le sud-ouest de l'Ontario en ce moment, ce serait un vrai calvaire. » Mais à mesure que les tendances évoluent et que l'influence des employés s'amenuise, M. Gallacher précise qu'il est important d'obtenir des éclaircissements de la part de tout employeur potentiel sur ses projets en matière de travail au bureau. « C'est probablement aussi important que le salaire en matière de gestion de votre vie. »


La Presse
09-07-2025
- Business
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Le Canada est relativement épargné pour l'instant
Malgré les droits de douane élevés sur ses exportations d'acier et d'aluminium, le Canada ne contribue pas beaucoup aux revenus générés par la politique tarifaire américaine qui commence à générer des milliards de dollars dans les coffres de l'État. Le taux effectif des droits de douane imposés sur les produits en provenance du Canada est actuellement un des plus bas parmi les partenaires commerciaux des États-Unis, selon une analyse récente des économistes de la Banque Royale. Le taux effectif est défini comme le taux des droits de douane en vigueur appliqué aux importations américaines de l'année dernière. Il est généralement inférieur au taux annoncé en raison des délais dans l'application des droits de douane, des exemptions qui s'appliquent à plusieurs produits et de la baisse des importations dont le prix a augmenté. Selon l'économiste Nathan Janzen, de la Banque Royale, le taux effectif des droits de douane imposés par les États-Unis à toutes les régions du monde était de 8,7 % en mai, en hausse par rapport à 7 % en avril. Pour le Canada, le taux effectif était en baisse de 2,3 % en avril à 1,9 % en mai. Le taux effectif des droits de douane était beaucoup plus élevé en mai pour des pays comme la Corée du Sud (14,1 %), le Japon (14 %) et la Chine (45,6 %). Libre-échange Les exemptions de droits de douane pour les produits conformes à l'accord de libre-échange toujours en vigueur entre le Canada, les États-Unis et le Mexique expliquent le taux de droits de douane très bas qui s'applique réellement au Canada. Selon l'économiste de la Banque Royale, qui cite les chiffres du US Census Bureau, 91 % des produits canadiens importés par les États-Unis n'ont pas été taxés en mai. Si les règles actuelles continuent de s'appliquer, le Canada sera le partenaire commercial des États-Unis avec les droits de douane les plus bas, ce qui placera les exportateurs canadiens dans une meilleure position que les autres pays sur le marché américain. Nathan Janzen, économiste de la Banque Royale Des milliards en revenus Même si le président des États-Unis affirme que ce sont les partenaires commerciaux de son pays qui paient pour avoir accès au marché américain, les droits de douane sont une taxe payée par les importateurs et, au bout du compte, les consommateurs américains, qui s'accumule dans les coffres de l'État. En mai, les droits de douane anciens et nouveaux ont généré 22 milliards US, selon le département du Trésor, comparativement à 16,8 milliards US en avril. Depuis le début de 2025, la politique tarifaire américaine s'est traduite par des revenus de 98,2 milliards US, en hausse de 101 % par rapport à la même période l'an dernier. L'administration américaine s'attend à recevoir 300 milliards US en revenus de droits de douane cette année, selon le secrétaire au Trésor, Scott Bessent. Les revenus des droits de douane augmentent, mais pas autant que prévu, note l'économiste de Desjardins Francis Généreux. La Maison-Blanche souhaite que les revenus supplémentaires des droits de douane compensent le manque à gagner des baisses d'impôt de la « belle et grande loi » budgétaire qui vient d'être adoptée et qui privera le gouvernement de 3000 milliards US de revenus au cours des dix prochaines années. Ça n'arrivera pas, selon lui. La politique tarifaire de Donald Trump pourrait, en théorie, générer assez de revenus pour compenser presque entièrement le manque à gagner des baisses d'impôt. « Mais il faudrait que la même politique tarifaire produise les mêmes revenus mois après mois et année après année, pendant les dix prochaines années », explique-t-il, ce qui est improbable compte tenu des allers-retours fréquents de l'administration américaine actuelle et des changements de gouvernement à venir. Aussi, les droits de douane ne généreront pas les revenus attendus si les prix augmentent et forcent les consommateurs à réduire leurs dépenses, avance l'économiste. « Les droits de douane perçus par le gouvernement fédéral pourraient être moindres si, comme prévu, l'économie ralentit et le volume des importations s'ajuste à la baisse », dit-il.