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« Les passagers ont trop chaud » : un train Eurostar bloqué depuis plusieurs heures dans le Pas-de-Calais
Le voyage se transforme en longue galère. Un
train Eurostar
à destination de Londres, transportant plus de 800 passagers, est bloqué depuis dimanche matin à Rodelinghem (
Pas-de-Calais
), en raison d'un problème technique, a-t-on appris auprès de l'entreprise ferroviaire.
Le train, en provenance de Bruxelles, a « rencontré un problème d'alimentation électrique » alors qu'il circulait entre Lille et Calais », a expliqué une porte-parole d'Eurostar. « Il s'est retrouvé immobilisé, sans alimentation à bord », a-t-elle indiqué.
Face à cette situation, Eurostar a décidé d'engager une opération de transbordement, une manœuvre « longue et complexe », consistant à transférer les passagers dans un autre train. « Nous avons reçu le soutien des autorités locales », a souligné la porte-parole. « L'opération est toujours en cours », a-t-elle ajouté à 17 heures.
Sur les réseaux sociaux, de nombreux passagers, qui ont finalement pu sortir du train, se plaignaient du manque de communication de la part de l'entreprise.
« Bloqué dans un train en panne Eurostar pendant plus de quatre heures. Aucune communication du personnel. Les passagers ont trop chaud dans les wagons », a dit Edward Hardy sur X.
Des passagers ont aussi improvisé un concert à côté des voies, selon des vidéos partagées sur les réseaux sociaux.
Le dysfonctionnement a notamment empêché l'usage des toilettes
et de la climatisation
. « Toutes les portes ont été ouvertes pour faire circuler l'air, et de l'eau a été distribuée », a précisé Eurostar.