11-08-2025
« Mensonges et manipulations » : d'un 5 étoiles à un hôtel en travaux, la colère de vacanciers français victimes de surbooking au Maroc
Réservé via l'agence Ôvoyages, le séjour s'annonçait pourtant radieux pour Dylan Donne, ses parents et sa copine, qui ont déboursé environ 1000 euros par personne. Le 31 juillet, la petite troupe atterrit au Maroc. L'étudiant de 21 ans et les siens attendent qu'un bus les achemine à destination. Non loin, ils entendent que « le ton monte » entre une voyageuse et un représentant de l'agence. Ils demandent des explications : « Il nous dit qu'en gros l'hôtel fait du surbooking et qu'il n'y a plus de place au White beach ». À la place, il leur vante les mérites du Palais des roses, hôtel 4 étoiles. « La seule différence, leur assure-t-il, c'est qu'on est à Agadir et que c'est avec des enfants, mais que globalement c'est un hôtel qui vient juste d'être restauré. Il nous dit qu'on ne regrettera pas et que c'est vraiment incroyable. »
