أحدث الأخبار مع #Characterai
الدولة الاخبارية
منذ 5 أيام
- صحة
- الدولة الاخبارية
هل يمكن أن يصبح الذكاء الاصطناعى بديلا عن المعالجين النفسيين
الخميس، 22 مايو 2025 04:12 مـ بتوقيت القاهرة نشر موقع "BBC" تقرير حول تزايد الإقبال على المحادثة مع "الذكاء الاصطناعى"، وما إذا كان يمكن استخدامه كبديل مساعد للمعالجين النفسيين، خاصة فى ظل طول قوائم انتظار الأشخاص الذين يرغبون فى تلقى المشورة النفسية فى إنجلترا. ووفقا للتقرير ، تم تحويل ما يقرب من 426,000 حالة إحالة إلى خدمات الصحة النفسية في إنجلترا، في شهر أبريل 2024 وحده، بزيادة قدرها 40% خلال خمس سنوات، ويُقدر أن مليون شخص ينتظرون الحصول على خدمات الصحة النفسية، وقد يكون العلاج الخاص باهظ التكلفة للغاية، حيث تتفاوت التكاليف بشكل كبير، لكن الجمعية البريطانية للاستشارات والعلاج النفسي تُشير إلى أن متوسط إنفاق الناس يتراوح بين 40 و50 جنيهًا إسترلينيًا في الساعة. في الوقت نفسه، أحدث الذكاء الاصطناعي ثورةً في مجال الرعاية الصحية بطرقٍ عديدة، بما في ذلك المساعدة في فحص المرضى وتشخيصهم وفرزهم، ويستخدم الآن حوالي 30 خدمةً محليةً تابعةً لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) روبوتًا يُسمى Wysa، وفي عام 2023، استبدلت الجمعية الوطنية لاضطرابات الأكل خط المساعدة المباشر الخاص بها بروبوت محادثة، ولكنها اضطرت لاحقًا إلى تعليقه بسبب مزاعم مفادها أن الروبوت كان يوصي بتقييد السعرات الحرارية. هل يمكن أن يحل الذكاء الاصطناعى محل المعالجين النفسيين؟ يُعرب الخبراء عن مخاوفهم بشأن روبوتات الدردشة، لا سيما فيما يتعلق بالتحيزات والقيود المحتملة، ونقص الحماية وأمن معلومات المستخدمين، لكن البعض يعتقد أنه في حال عدم توفر المساعدة البشرية المتخصصة بسهولة، يمكن لروبوتات الدردشة أن تُقدم مساعدة، لذلك مع ارتفاع قوائم انتظار الصحة النفسية في هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) إلى مستويات قياسية، قد تمثل روبوتات الدردشة حلاً مُمكنًا. وتعتمد وغيرها من الروبوتات، مثل Chat GPT، على "نماذج لغوية ضخمة" للذكاء الاصطناعي، حيث تدرّب هذه الروبوتات على كميات هائلة من البيانات، سواءً كانت مواقع إلكترونية أو مقالات أو كتبًا أو منشورات مدونات، للتنبؤ بالكلمة التالية في تسلسل، ومن هنا تتنبأ وتُنشئ نصوصًا وتفاعلات شبيهة بالنصوص البشرية. وتختلف طريقة إنشاء روبوتات الدردشة الخاصة بالصحة النفسية، ولكن يمكن تدريبها على ممارسات مثل العلاج السلوكي المعرفي، الذي يساعد المستخدمين على استكشاف كيفية إعادة صياغة أفكارهم وأفعالهم، كما يمكنها التكيف مع تفضيلات المستخدم النهائي وملاحظاته. مخاوف من استخدام تلك التقنية فى العلاج النفسى وأبدى بعض الخبراء مخاوفهم من استخدام تلك التقنية فى العلاج النفسى، نظرا لأن روبوتات الدردشة تشبه "المعالج النفسى عديم الخبرة"، حيث أن المعالجين النفسيين الذين يتمتعون بعقود من الخبرة، سوف يكونون قادرين على التعامل مع مريضهم و"قراءته" على أساس العديد من الأشياء، في حين أن الروبوتات مجبرة على الاعتماد على النص فقط كما يأخذ المعالجون النفسيون فى الإعتبار دلائل أخرى متنوعة، مثل الملابس والسلوك ولغة الجسدك، وهى أمور ومن الصعب جدًا دمجها في برامج الدردشة الآلية، بجانب وجود مشكلة محتملة أخرى، وهي إمكانية تدريب روبوتات الدردشة على إبقائك متفاعلًا وداعمًا، لأنه حتى لو نشر المريضَ محتوى ضارًا، فمن المرجح أن تتعاون معه وتأتى مشكلة تقديم الخبرة لتلك الروبوتات بسبب أن المعالجين النفسيين، لا يميلون إلى الاحتفاظ بنصوص تفاعلاتهم مع مرضاهم، لذلك قد لا تتوفر لدى روبوتات الدردشة الكثير من الجلسات الواقعية للتدريب عليها، وقد تكون المعلومات التي يصلون إليها متضمنة في تحيزات مرتبطة بالظروف المحيطة.
بوابة الأهرام
٠٤-٠٥-٢٠٢٥
- بوابة الأهرام
جيل المستقبل يتحدث مع الذكاء الاصطناعي.. Gemini يصل إلى أطفال أندرويد تحت رقابة الأهل
عمرو النادي بدأت جوجل بإرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني إلى أولياء الأمور الذين يستخدمون ميزة Family Link، لإبلاغهم بأن أطفالهم الذين يستخدمون أجهزة أندرويد خاضعة للمراقبة سيُتاح لهم قريبًا الوصول إلى تطبيقات Gemini. موضوعات مقترحة تأكيدات بحماية البيانات وتحذيرات من الأخطاء وتشير الشركة إلى أن الأطفال سيتمكنون من استخدام جيميني للمساعدة في أداء الواجبات المدرسية أو الاستماع إلى القصص، وفقا لـ theverge رغم تطمينات جوجل بأن بيانات الأطفال لن تُستخدم في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، على غرار ما هو مطبق في حسابات Google Workspace for Education، فإن الشركة لم تُخفِ تحذيراتها. وجاء في البريد المرسل إلى أولياء الأمور: "جيميني قد يرتكب أخطاء، وقد يواجه الأطفال محتوى لا ترغبون أن يروه". من أخطاء طريفة إلى تجارب مقلقة تُظهر تجارب سابقة مع روبوتات دردشة أخرى أن بعض الأخطاء كانت طريفة، مثل اقتراح استخدام "الصمغ" كإضافة على البيتزا، أو عدّ حروف كلمة "strawberry" بطريقة خاطئة. لكن الأخطر أن بعض الأطفال المستخدمين لمنصات مثل واجهوا صعوبة في التمييز بين الواقع والروبوت، ووصل الأمر إلى اعتقادهم أنهم يتحدثون مع أشخاص حقيقيين. وقد دفعت شكاوى قانونية تتعلق بمحتوى غير لائق بعض الشركات إلى فرض قيود رقابية إضافية. جوجل تنصح: "تحدثوا مع أطفالكم" في محاولة لتقليل المخاطر، شددت جوجل في نصائحها على ضرورة أن يتحدث الآباء مع أطفالهم، ويوضحوا لهم أن الذكاء الاصطناعي ليس إنسانًا، وينبغي عدم مشاركة أي معلومات حساسة مع روبوت الدردشة. السيطرة بيد الأهل عبر Family Link سيكون بإمكان الأطفال تحت سن 13 تفعيل واستخدام Gemini بأنفسهم من خلال حساباتهم المُدارة عبر خدمة Family Link، والتي تتيح للآباء تتبع نشاطات أطفالهم الرقمية، وتحديد أوقات الاستخدام، ومنع الوصول إلى المحتوى غير المناسب. وأكد المتحدث باسم جوجل، "كارل رايان"، لموقع The Verge أن الآباء سيتمكنون من تعطيل وصول أطفالهم إلى Gemini في أي وقت، وأنهم سيتلقون إشعارًا إضافيًا عندما يستخدم الطفل Gemini لأول مرة.
