أحدث الأخبار مع #WhatsAppBusiness
الوئام
٠١-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- الوئام
واتساب تصل إلى أكثر من 3 مليارات مستخدم شهريًا
أعلن مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، أن تطبيق واتساب تجاوز حاجز 3 مليارات مستخدم نشط شهريًا، ليصبح بذلك من بين التطبيقات القليلة عالميًا التي تتجاوز هذا الرقم، إلى جانب فيسبوك. جاء هذا الإعلان خلال مؤتمر عرض نتائج الربع الأول للشركة، حيث أشار زوكربيرغ إلى أن واتساب، الذي تأسس عام 2009 واستحوذت عليه فيسبوك عام 2014 مقابل 19 مليار دولار، لا يزال مجانيًا بالكامل ولا يعرض أي إعلانات، ما يعكس اعتماده على نماذج أخرى لتحقيق الإيرادات. وكان التطبيق قد بلغ ملياري مستخدم شهريًا عام 2020، لكن هذا الرقم الجديد يعزز مكانته بوصفه منصة أساسية في استراتيجية ميتا التي تركز حاليًا بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي. ووصفت سوزان لي، المديرة المالية في ميتا، واتساب بأنه 'الأكثر استخدامًا لخدمات Meta AI' من بين كافة تطبيقات الشركة، مشيرة إلى أن أغلب التفاعل مع الذكاء الاصطناعي يجري عبر المحادثات الخاصة. وأكد زوكربيرغ أن واتساب يمثل قناة مباشرة وسهلة للوصول إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي، لكنه أقر بتحديات في السوق الأميركية، حيث يفضل المستخدمون تطبيقات الرسائل المثبتة مسبقًا على الهواتف. ولهذا، ترى الشركة أن تطبيق Meta AI المستقل سيكون مفتاحًا لتحقيق الريادة في السوق الأميركية بوصفه المساعد الشخصي الرئيسي. وأشار زوكربيرغ إلى أن 'الميزة التنافسية لواتساب على مستوى العالم تمنحنا قوة كبرى، لكن في السوق الأميركية نحتاج إلى استراتيجية مختلفة'، في إشارة إلى أهمية تطبيق Meta AI كمكون مستقل. أما على مستوى الأعمال، فأوضح التقرير أن منصة واتساب للأعمال (WhatsApp Business) تشهد نموًا لافتًا، وأسهمت بجزء كبير من الإيرادات البالغة 510 ملايين دولار التي حققتها مجموعة تطبيقات الشركة. وتختبر ميتا حاليًا أدوات ذكاء اصطناعي مخصصة لتلك المنصة، منها لوحة تحكم جديدة تتيح للشركات تدريب نموذج Meta AI بناءً على بيانات مأخوذة من مواقعهم الإلكترونية أو حساباتهم على واتساب وإنستغرام وفيسبوك. كما تجري تجارب على إتاحة تفعيل روبوت الدردشة الذكي مباشرة في المحادثات مع العملاء، ما قد يعزز من قدرة الشركات على تقديم خدمات تلقائية وفعالة.
خبرني
٠٦-٠٤-٢٠٢٥
- خبرني
خلال شهر.. واتساب يودّع هذه الهواتف نهائياً
خبرني - أعلنت شركة "ميتا" المالكة لتطبيق واتساب عن تحديثات جديدة في متطلبات تشغيل التطبيق، تؤدي إلى توقف الخدمة على مجموعة من الهواتف الذكية القديمة اعتباراً من 5 مايو (أيار) 2025، في خطوة تهدف إلى تعزيز الأمان وضمان التوافق مع أنظمة التشغيل الأحدث. وبحسب الشركة، فإن هذه التحديثات، تأتي ضمن سياسة دورية لمراجعة الأجهزة وأنظمة التشغيل التي لم تعد تلبي متطلبات التطبيق، ما يجعل بعض الهواتف القديمة غير قادرة على تشغيل واتساب أو واتساب للأعمال "WhatsApp Business". ورغم أن عدد المستخدمين المتأثرين بهذه الخطوة ليس كبيراً، إلا أن الذين لا يزالون يستخدمون هواتف يزيد عمرها عن عشر سنوات قد يحتاجون إلى إعادة النظر في أجهزتهم، خاصة أن العديد من هذه الهواتف لم تعد تحصل على تحديثات رسمية من الشركات المصنعة، وفقاً لما ورد في موقع "مترو". الهواتف التي سيتوقف عنها دعم واتساب في مايو (أيار) 2025: - أجهزة آيفون: iPhone 5s، iPhone 6، iPhone 6 Plus - جميع أجهزة iOS التي تعمل بإصدار أقدم من iOS 15.1 هناك أيضاً هواتف توقف دعمها منذ 1 يناير (كانون الثاني) الماضي، وهي تعمل بأنظمة أندرويد قديمة مثل KitKat وما دونها، وقد توقّف واتساب عن دعمها منذ بداية 2025. ويمكن لبعض هذه الهواتف تشغيل واتساب إذا تم تحديث نظام التشغيل إلى إصدار أحدث، ولكن في كثير من الحالات، لم يعد هناك دعم رسمي يتيح ذلك.. وهي كالتالي: - سامسونغ: Galaxy S3، Galaxy Note 2، Galaxy Ace 3، Galaxy S4 Mini - موتورولا: Moto G (الجيل الأول)، Razr HD، Moto E (إصدار 2014) - أجهزة HTC : One X، One X+، Desire 500، Desire 601 - أجهزة LG : Optimus G، Nexus 4، G2 Mini، L90 - سوني: Xperia Z، Xperia SP، Xperia T، Xperia V هل يمكن الالتفاف على هذه التحديثات؟ بعض المستخدمين قد يفكرون في تعديل هواتفهم لتثبيت نظام تشغيل أحدث بطرق غير رسمية، لكن شركة "ميتا" حذّرت في بيانها من اللجوء إلى هذه الممارسات، لأنها قد تتسبب في إلغاء الضمان أو حتى "إتلاف الجهاز" نهائياً.
جو 24
٠٦-٠٤-٢٠٢٥
- جو 24
خلال شهر.. واتساب يودّع هذه الهواتف نهائياً
جو 24 : أعلنت شركة "ميتا" المالكة لتطبيق واتساب عن تحديثات جديدة في متطلبات تشغيل التطبيق، تؤدي إلى توقف الخدمة على مجموعة من الهواتف الذكية القديمة اعتباراً من 5 مايو (أيار) 2025، في خطوة تهدف إلى تعزيز الأمان وضمان التوافق مع أنظمة التشغيل الأحدث. وبحسب الشركة، فإن هذه التحديثات، تأتي ضمن سياسة دورية لمراجعة الأجهزة وأنظمة التشغيل التي لم تعد تلبي متطلبات التطبيق، ما يجعل بعض الهواتف القديمة غير قادرة على تشغيل واتساب أو واتساب للأعمال "WhatsApp Business". ورغم أن عدد المستخدمين المتأثرين بهذه الخطوة ليس كبيراً، إلا أن الذين لا يزالون يستخدمون هواتف يزيد عمرها عن عشر سنوات قد يحتاجون إلى إعادة النظر في أجهزتهم، خاصة أن العديد من هذه الهواتف لم تعد تحصل على تحديثات رسمية من الشركات المصنعة، وفقاً لما ورد في موقع " الهواتف التي سيتوقف عنها دعم واتساب في مايو (أيار) 2025: - أجهزة آيفون: iPhone 5s، iPhone 6، iPhone 6 Plus - جميع أجهزة iOS التي تعمل بإصدار أقدم من iOS 15.1 هناك أيضاً هواتف توقف دعمها منذ 1 يناير (كانون الثاني) الماضي، وهي تعمل بأنظمة أندرويد قديمة مثل KitKat وما دونها، وقد توقّف واتساب عن دعمها منذ بداية 2025. ويمكن لبعض هذه الهواتف تشغيل واتساب إذا تم تحديث نظام التشغيل إلى إصدار أحدث، ولكن في كثير من الحالات، لم يعد هناك دعم رسمي يتيح ذلك.. وهي كالتالي: - سامسونغ: Galaxy S3، Galaxy Note 2، Galaxy Ace 3، Galaxy S4 Mini - موتورولا: Moto G (الجيل الأول)، Razr HD، Moto E (إصدار 2014) - أجهزة HTC : One X، One X+، Desire 500، Desire 601 - أجهزة LG : Optimus G، Nexus 4، G2 Mini، L90 - سوني: Xperia Z، Xperia SP، Xperia T، Xperia V هل يمكن الالتفاف على هذه التحديثات؟ بعض المستخدمين قد يفكرون في تعديل هواتفهم لتثبيت نظام تشغيل أحدث بطرق غير رسمية، لكن شركة "ميتا" حذّرت في بيانها من اللجوء إلى هذه الممارسات، لأنها قد تتسبب في إلغاء الضمان أو حتى "إتلاف الجهاز" نهائياً. تابعو الأردن 24 على
البيان
١٨-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- البيان
قيود جديدة على الرسائل في واتساب.. ما تأثيرها على المستخدمين والشركات؟
أعلنت منصة واتساب عن خطط لتقييد عدد الرسائل الجماعية التي يمكن للمستخدمين الأفراد والشركات إرسالها، وذلك بهدف الحد من البريد العشوائي وتحسين تجربة المستخدم. وخلال الأسابيع المقبلة، ستبدأ واتساب في اختبار قيود على عدد الرسائل التي يمكن للمستخدمين الأفراد إرسالها عبر ميزة البث، وستفرض المنصة حدًا شهريًا على عدد الرسائل، حيث ذكرت شركة ميتا مثالًا على تحديده بـ 30 رسالة شهريًا، وإذا رغب المستخدمون في مشاركة المحتوى مع عدد كبير من الأشخاص، يمكنهم استخدام تحديثات الحالة أو القنوات بدلًا من ذلك، وفقا لموقع " تك كرانش". وتعمل "ميتا" أيضًا على فرض قيود على رسائل البث من حسابات واتساب للأعمال، والتي كانت حتى الآن مجانية وغير محدودة، وستطرح الشركة قريبًا إصدارًا مدفوعًا من هذه الميزة مع أدوات إضافية، ما يعني أن الشركات ستحتاج إلى دفع رسوم لاستخدام رسائل البث الجماعي بشكل مكثف. وفي إطار تجربة جديدة، ستتيح ميتا للتجار إرسال 250 رسالة بث مخصصة مجانًا خلال فترة تجريبية، وبعدها سيحتاجون إلى الدفع مقابل الرسائل الإضافية، كما سيتمكن مستخدمو حسابات الأعمال من جدولة الرسائل التسويقية لتتناسب مع العروض الخاصة والمناسبات المختلفة. هدف التغييرات وتأثيرها تسعى "ميتا" من خلال هذه التعديلات إلى تقليل الإزعاج الذي قد يشعر به المستخدمون جراء تلقي رسائل جماعية متكررة. وسبق أن اتخذت واتساب إجراءات للحد من البريد العشوائي، مثل تحديد عدد الرسائل التسويقية اليومية، وإتاحة ميزة "إلغاء الاشتراك" التي تسمح للمستخدمين بإيقاف استقبال أنواع معينة من الرسائل من الشركات دون الحاجة إلى حظرها. إلى جانب هذه التعديلات، تعمل ميتا أيضًا على تحديث شعار تطبيق WhatsApp Business، في خطوة قد تعكس توجهًا جديدًا للعلامة التجارية الخاصة بالأعمال. وتسعى ميتا من خلال هذه التغييرات إلى تحقيق توازن بين تحسين تجربة المستخدم وتعزيز إيراداتها من خدمات واتساب للأعمال، ولكن هل ستؤثر هذه القيود على الشركات الصغيرة التي تعتمد على واتساب كوسيلة تسويقية رئيسية؟
٠٥-٠٢-٢٠٢٥
"تيك توك" التطبيق الأكثر شعبية في الإمارات عام 2024
كشف تقرير صدر حديثًا عن تطبيقات الهاتف المحمول التي جذبت انتباه سكان الإمارات العربية المتحدة أكثر في عام 2024 - وكان TikTok على رأس القائمة. وبحسب تقرير حالة الهاتف المحمول لعام 2025 الذي أعدته شركة"سينسور تاور" Sensor Tower، يعد تطبيق TikTok التطبيق الأكثر شعبية في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث يقضي السكان في المتوسط حوالي ساعتين يومياً في استخدامه. وأظهرت البيانات أن سكان الإمارات البالغ عددهم 11.2 مليون نسمة أمضوا 7.63 مليار ساعة في عام 2024 على التطبيق المملوك للصين، أي ما يعادل نحو ساعتين يومياً، وهو ما يعادل نحو 700 ساعة أمضاها كل مقيم على تطبيق التواصل الاجتماعي العام الماضي. خلال أيام الأسبوع، تقضي الطالبة حليمة سعود ما بين ثلاث إلى أربع ساعات على تطبيق تيك توك، و6 ساعات على هاتفها الذكي. وأضافت "وفي يوم هادئ ومريح، أقضي 12 ساعة على الهاتف عندما لا يكون لدي ما أفعله و8 ساعات على تيك توك بسهولة، أشاهد مقاطع فيديو عن الطبخ والخبز والإسلام وهندسة الكمبيوتر والعمل". وتعد سعود من بين سكان الإمارات الذين يقضون ساعات طويلة على هذا التطبيق للتواصل الاجتماعي. وكان تطبيق تيك توك في الأخبار العالمية مؤخرًا بسبب قانون في الولايات المتحدة لحظره بسبب مخاوف بشأن التجسس على بيانات المواطنين الأمريكيين. وفي وقت لاحق، أصدر الرئيس الأمريكي دونالد ترامب أمرًا تنفيذيًا بتأجيل حظر تطبيق الفيديو القصير لمدة 75 يومًا. وذكر التقرير أن تطبيق تيليجرام الذي يقع مقره في دبي كان ثاني أكثر التطبيقات شعبية في الإمارات العربية المتحدة حيث يقضي السكان في المتوسط ساعة واحدة يومياً في استخدامه. وتشمل التطبيقات الشهيرة الأخرى في الدولة WhatsApp Business، وMX Player، وPhone by Google، وGoogle Maps، وPLAYit، وGmail. وقضى سكان الإمارات معظم وقتهم على الإنترنت على تطبيقات ومنصات التواصل الاجتماعي، تليها برامج الدردشة الذكية والبرمجيات وغيرها من الأدوات، والوسائط والترفيه والتصفح للتسوق. ومن بين تطبيقات التواصل الاجتماعي، كان تطبيق تيك توك هو التطبيق الأكثر تنزيلاً في الإمارات العام الماضي، يليه فيسبوك وإنستغرام وواتساب ماسنجر وتيليجرام. بشكل عام، كان تطبيق TikTok هو التطبيق الثاني الأكثر تنزيلًا في الإمارات العربية المتحدة العام الماضي بعد تطبيق VPN Proxy Master. ومن بين تطبيقات التمويل، كان تطبيق الشراء الآن والدفع لاحقًا Tabby هو التطبيق الأكثر تنزيلًا، يليه تطبيق المحافظ الرقمية Taptap Send، وC3Pay، وMashreq Egypt، وADCB Hayyak، وADCB، وe&، وتطبيق التأمين ILOE، وBinance، وتطبيق BNPL Tamara. وكان تطبيق التجارة الإلكترونية الصيني تيمو، المعروف بالمنتجات بأسعار معقولة، هو تطبيق التسوق الأكثر تنزيلًا في الإمارات العربية المتحدة و15 سوقًا رئيسيًا في عام 2024، حيث سعى المستهلكون إلى خيارات لمعالجة التضخم وأسعار الفائدة المرتفعة وعدم اليقين الاقتصادي. وذكر التقرير أن "المستهلكين يبحثون بشكل متزايد عن منصات تمكنهم من التسوق عبر القطاعات". وتعتمد استراتيجية التسعير الخاصة بشركة تيمو على نموذج البيع المباشر من المصنع، والذي يربط المتسوقين مباشرة بالمصنعين. ومن خلال الاستغناء عن الوسطاء، تحافظ المنصة على التسعير التنافسي والكفاءة التشغيلية. وصلت تطبيقات Trendyol وShein وNoon وAmazon إلى قائمة التطبيقات الخمسة الأكثر تنزيلًا في فئة التسوق العام الماضي.
