أحدث الأخبار مع #XTM
الجريدة
٠٨-٠٤-٢٠٢٥
- أعمال
- الجريدة
بيت التمويل الكويتي: طباعة فوريّة للبطاقات الائتمانيّة ومسبقة الدّفع عبر الفروع الإلكترونية
يوفر بيت التّمويل الكويتي خدمة طباعة البطاقات الائتمانيّة وبطاقات الدّفع المسبق بشكل فوري وسريع وآمن لتشمل جميع فروع الفروع الإلكترونية الذكيّة المنتشرة في الكويت وعلى مدار السّاعة. وكان بيت التّمويل الكويتي قد اطلق هذه الخدمة كأوّل بنك على مستوى القطاع المصرفي في الكويت حيث يتيح للعملاء طباعة البطاقات الائتمانيّة ومسبقة الدّفع بشكلها الجديد والمميز في غضون دقيقتين، ليستكمل البنك بذلك طباعة مختلف أنواع البطاقات من خلال الأجهزة بشكل فوري في تأكيد جديد على ريادته في تعزيز تجربة العميل. وتتم عمليّة طباعة البطاقة واستلامها وتفعيلها من خلال طريقتين الأولى تكون من خلال QR code والذي يتم من خلال تطبيق KFHonline، وأما الطريقة الثانية تتم باختيار الخدمات من غير بطاقة وادخال البطاقة المدنيّة في الجهاز، ومن ثم اتّباع الخطوات السهلة والواضحة على الشاشة، مع ادخال رمز الـOTP الذي يستلمه العميل عبر رسالة نصيّة على الموبايل المسجل في بيانات «بيتك»، وذلك تماشياً مع أعلى درجات الأمان والخصوصيّة. الفروع الإلكترونية وتعتبر الفروع الإلكترونية، قناة مصرفية ذكية تساعد على نقل تعاملات العملاء الاعتيادية الى فرع آلي مبتكر يوفر امكانيات تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات مصرفية ذات كفاءة عالية، بما يزيد عن 80% من الخدمات والاعمال التي تقدمها الفروع بمفهومها التقليدي. وتضم فروع الفروع الإلكترونية جهاز XTM الذي يتيح التواصل المباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة، الى جانب اجهزة للصرف الآلي والايداع النقدي، حيث تستقبل أجهزة الايداع النقدي 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة. ويستطيع العملاء من خلال فروع الفروع الإلكترونية المنتشرة بأماكن مختلفة في الكويت، بما فيها مطار الكويت الدولي، اجراء باقة متنوعة من الخدمات المصرفية التفاعلية، ومنها: إنشاء المعاملات التجارية «المرابحة»، وتحديث البيانات ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات، وطباعة دفتر الشيكات الفوري، والطباعة الفورية للبطاقات المصرفية بدون طلب مسبق، واستلام سبائك الذهب (10 غرامات) وفتح حسابات (الذهب، التوفير، الرابح، الخدمة الآلية)، وكذلك بيع وشراء الذهب، والسحب النقدي بدون بطاقة عن طريق الموبايل من خلال الرمز التعريفي QR code أومن خلال البطاقة المدنية أورقم الهاتف، وغير ذلك الكثير من الخدمات التمويلية والمصرفية بسهولة وسرعة وأمان. كما تتميز الخدمات المصرفية الإلكترونية في بيت التمويل الكويتي، بكفاءتها العالية، حيث يتجسد ذلك جليا بعدد العمليات المصرفية الإلكترونية التي ينفذها العملاء عبر (KFHonline) على الموقع الإلكتروني أوعبر تطبيق الموبايل. وتشمل العمليات المصرفية الإلكترونية: فتح حساب مصرفي اضافي اونلاين للمواطنين والمقيمين دون زيارة الفرع، والتحويلات المالية المحلية والخارجية، وانشاء ودائع، واضافة مستفيدين، واستعلام عن رصيد، وطلب دفتر شيكات، وفتح حساب الذهب، واجراء عمليات بيع وشراء وتداول الذهب، وطلب التمويل، وفتح حساب، وطلب بطاقة الخير، وعرض الرقم السري الخاص بالبطاقات الائتمانية وبطاقات السحب الالي، وتفعيل البطاقات المصرفية الجديدة، والتبليغ عن بطاقة مفقودة سواء كانت ائتمانية اوسحب الي، ومعرفة الالتزامات التمويلية وعدد الاقساط، والاطلاع على الخطط الاستثمارية، وخدمة الحصول على ملخص أرصدة الحسابات والودائع وإدارة حسابات الأبناء من خلال خدمة «بيتي أون لاين» وغيرها الكثير من الخدمات المصرفية الإلكترونية. كذلك يقدم بيت التمويل الكويتي خدمة «الأسعار المباشرة للعملات» Live FX Pricing، وخدمة التحويل الفوري الى «بيتك تركيا» باستخدام شبكة RippleNet، وخدمة «المحافظ الرقمية» عبر أجهزة الهاتف النقال والساعات الذكية التي توفر أحدث أساليب الدفع الرقمية الذكية بأعلى معايير الأمان المتطورة بالتعاون مع Garmin وFitbit وSamsung. تحويل الأموال وفتح الحسابات ونجح بيت التمويل الكويتي في اطلاق خدمة «ومض» الرقمية التي تتيح لعملائه ارسال وطلب الاموال الى عميل اخر في بيت التمويل الكويتى أو في أي بنك محلي عن طريق رقم الموبايل بشكل فوري ومجاني وعلى مدار الساعة، بالاضافة الى ادراج خدمة العيادي الإلكترونية والتي أتيحت للعملاء اثناء فترة عيد الفطر وستكون متاحة خلال عيد الاضحى ليتمكن العملاء من ارسال العيادي إلكترونيا وبتصميم يتناسب مع طبيعة الاعياد. كما نجح بيت التمويل الكويتي بتدشين خدمة فتح الحسابات للعملاء الجدد من خلال أجهزة البيع الرقمية، عبر تشغيل أول جهاز محمول في السوق D-POS، يمكن من فتح حسابات للعملاء الجدد على أنظمة البنك على الفور وفي أي مكان. ويساهم في تقليل الاستخدام الورقي داخل الفروع وخارجها بما يتماشى مع جهود الاستدامة والمحافظة على البيئة. وأصبح بإمكان العميل فتح حسابات بالعملات الرئيسية من خلال «KFHonline» بعد ان كان متاحا فقط في الفروع، فيما تم الربط مع خدمات WU مما يتيح لعملاء بيت التمويل الكويتي استخدام ويسترن يونيون للتحويلات الدولية من خلال التطبيق، وكذلك يوفر بيت التمويل الكويتي خدمة التحويل الفوري لدول مجلس التعاون الخليجي من خلال شبكة أفاق على تطبيق الموبايل. خدمات الشركات وأطلق بيت التمويل الكويتي بنجاح أول تطبيق للخدمات المصرفية للشركات عبر الموبايل يتضمن 5 خدمات مهمة لتنمية أعمالهم. كما أطلق تقنية التعرف على الوجه باستخدام الهوية البيومترية. وأطلق بيت التمويل الكويتي منصة «زاهب» للتجار ليتمكن العملاء من الشركات من الدفع عن طريق إنشاء روابط دفع وQR من دون الحاجة إلى أجهزة نقاط البيع. ونجح بيت التمويل الكويتي في إطلاق بطاقات الخصم المباشر للشركات للاستخدام الحكومي، حيث قدم 3 منتجات جديدة لبطاقات السحب الآلي مع مجموعة واسعة من المزايا لاستخدامها من قبل العملاء من الشركات، ابرزها اصدار بطاقة K-Net للاستخدام على نقاط الدفع الحكومية فقط K-Net POS / PG، مما نال تقدير التجار واهتمامهم.
الرأي
٠٣-٠٤-٢٠٢٥
- أعمال
- الرأي
«بيت التمويل» يتفرّد بخدماته الرقمية... المتكاملة
- «KFH Express» قناة مصرفية ذكية تتيح خدمات بكفاءة عالية - أول تطبيق لخدمات الشركات عبر الموبايل يتضمن 5 خدمات - توفير خدمتي أسعار العملات والتحويل الفوري إلى «بيتك تركيا» يقدم «بيت التمويل الكويتي» خدمات مصرفية رقمية متكاملة وفريدة من نوعها للعملاء، على مدار الساعة عبر الموبايل والقنوات البديلة والمنصات الرقمية، حيث تتوافر معظم الخدمات المصرفية عبر «KFHonline»، أومن خلال فروع «KFH Express» الذكية المنتشرة في العديد من المناطق والمواقع الحيوية، إضافة إلى قنواته على وسائل التواصل الاجتماعي، إلى جانب العديد من قنوات الخدمة الإلكترونية، بالاعتماد على أحدث أدوات التكنولوجيا المالية والمنصات الرقمية. «KFH Express» ويعتبر فرع «KFH Express»، قناة مصرفية ذكية تساعد على نقل تعاملات العملاء الاعتيادية إلى فرع آلي مبتكر يوفر إمكانات تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات مصرفية ذات كفاءة عالية، بما يزيد على 80 في المئة من الخدمات والأعمال التي تقدمها الفروع بمفهومها التقليدي. وتضم فروع «KFH Express» جهاز «XTM» الذي يتيح التواصل المباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة، إلى جانب أجهزة للصرف الآلي والإيداع النقدي، حيث تستقبل أجهزة الإيداع 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة. باقة تفاعلية ويستطيع العملاء من خلال فروع «KFH Express» المنتشرة في الكويت، بما فيها مطار الكويت الدولي، إجراء باقة متنوعة من الخدمات المصرفية التفاعلية، ومنها: إنشاء المعاملات التجارية «المرابحة»، وطلب البطاقات الائتمانية والمسبقة الدفع، وتحديث البيانات ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات، وطباعة دفتر الشيكات الفوري، والطباعة الفورية للبطاقات المصرفية من دون طلب مسبق، واستلام سبائك الذهب (10 غرامات) وفتح حسابات (الذهب، التوفير، الرابح، الخدمة الآلية)، وكذلك بيع وشراء الذهب، والسحب النقدي بدون بطاقة عن طريق الموبايل من خلال الرمز التعريفي QR code أومن خلال البطاقة المدنية أورقم الهاتف، وغير ذلك الكثير من الخدمات التمويلية والمصرفية بسهولة وسرعة وأمان. كفاءة عالية كما تتميز الخدمات الإلكترونية في «بيت التمويل»، بكفاءتها العالية، حيث يتجسد ذلك جلياً بعدد العمليات المصرفية الإلكترونية التي ينفذها العملاء عبر (KFHonline) على الموقع الإلكتروني أوعبر تطبيق الموبايل. وتشمل العمليات الالكترونية: فتح حساب مصرفي إضافي أونلاين للمواطنين والمقيمين دون زيارة الفرع، التحويلات المالية المحلية والخارجية، إنشاء ودائع، إضافة مستفيدين، استعلام عن رصيد، طلب دفتر شيكات، فتح حساب الذهب، إجراء عمليات بيع وشراء وتداول الذهب، طلب التمويل، فتح حساب، طلب بطاقة الخير، عرض الرقم السري الخاص بالبطاقات الائتمانية وبطاقات السحب الآلي، تفعيل البطاقات المصرفية الجديدة، التبليغ عن بطاقة مفقودة سواء كانت ائتمانية أو سحباً آلياً، معرفة الالتزامات التمويلية وعدد الأقساط، الاطلاع على الخطط الاستثمارية، خدمة الحصول على ملخص أرصدة الحسابات والودائع وإدارة حسابات الأبناء من خلال خدمة «بيتي أون لاين»، وغيرها الكثير من الخدمات. العملات والتحويل كذلك يقدم «بيت التمويل» خدمة «الأسعار المباشرة للعملات- Live FX Pricing»، وخدمة التحويل الفوري الى «بيتك تركيا» باستخدام شبكة RippleNet، وخدمة «المحافظ الرقمية» عبر أجهزة الهاتف النقال والساعات الذكية التي توافر أحدث أساليب الدفع الرقمية الذكية بأعلى معايير الأمان المتطورة، بالتعاون مع «Garmin» و«Fitbit وSamsung». كما يتميز بتقديم خدمة الطباعة الفورية للبطاقة المصرفية في غضون دقيقتين وذلك لطباعة بطاقة طبيت التمويل«بشكلها الجديد والمميز. التحويل وفتح الحسابات ونجح «بيت التمويل» في إطلاق خدمة «ومض» الرقمية التي تتيح لعملائه إرسال وطلب الأموال إلى عميل آخر في«بيت التمويل»أو في أي بنك محلي عن طريق رقم الموبايل بشكل فوري ومجاني وعلى مدار الساعة، إضافة إلى إدراج خدمة العيادي الإلكترونية والتي أتيحت للعملاء أثناء فترة عيد الفطر، وستكون متاحة خلال عيد الأضحى ليتمكن العملاء من إرسال العيادي الكترونيا وبتصميم يتناسب مع طبيعة الاعياد. كما نجح «بيت التمويل» بتدشين خدمة فتح الحسابات للعملاء الجدد، من خلال أجهزة البيع الرقمية، عبر تشغيل أول جهاز محمول في السوق «D-POS»، يمكن من فتح حسابات للعملاء الجدد على أنظمة البنك على الفور وفي أي مكان. وأصبح بإمكان العميل فتح حسابات بالعملات الرئيسية من خلال «KFHonline»، بعد أن كان متاحاً فقط في الفروع، فيما تم الربط مع خدمات «WU»، ما يتيح لعملاء»بيت التمويل» استخدام «ويسترن يونيون» للتحويلات الدولية من خلال التطبيق، وكذلك يوفر«بيت التمويل» خدمة التحويل الفوري لدول مجلس التعاون الخليجي، من خلال شبكة آفاق على تطبيق الموبايل. خدمات الشركات وأطلق «بيت التمويل» بنجاح أول تطبيق للخدمات المصرفية للشركات عبر الموبايل، يتضمن 5 خدمات مهمة لتنمية أعمالهم. كما أطلق تقنية التعرف على الوجه باستخدام الهوية البيومترية. كما أطلق منصة «زاهب» للتجار ليتمكن العملاء من الشركات من الدفع عن طريق إنشاء روابط دفع وQR من دون الحاجة إلى أجهزة نقاط البيع. ونجح بإطلاق بطاقات الخصم المباشر للشركات للاستخدام الحكومي، حيث قدم 3 منتجات جديدة لبطاقات السحب الآلي مع مجموعة واسعة من المزايا لاستخدامها من قبل العملاء من الشركات، أبرزها اصدار بطاقة«K-Net» للاستخدام على نقاط الدفع الحكومية فقط «K-Net POS PG»، ما نال تقدير التجار واهتمامهم.
الجريدة
٠٣-٠٤-٢٠٢٥
- أعمال
- الجريدة
بيت التمويل الكويتي يقدم خدمات مصرفية رقمية متكاملة وفريدة من نوعها
يقدم بيت التمويل الكويتي خدمات مصرفية رقمية متكاملة وفريدة من نوعها للعملاء على مدار الساعة عبر الموبايل والقنوات البديلة والمنصات الرقمية، حيث تتوفر معظم الخدمات المصرفية عبر KFHonline، أومن خلال فروع KFH Express الذكية المنتشرة في العديد من المناطق والمواقع الحيوية، بالاضافة الى قنواته على وسائل التواصل الاجتماعي، الى جانب العديد من قنوات الخدمة الالكترونية، بالاعتماد على أحدث أدوات التكنولوجيا المالية والمنصات الرقمية. ويعتبر فرع KFH Express، قناة مصرفية ذكية تساعد على نقل تعاملات العملاء الاعتيادية الى فرع آلي مبتكر يوفر امكانيات تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات مصرفية ذات كفاءة عالية، بما يزيد عن 80% من الخدمات والاعمال التي تقدمها الفروع بمفهومها التقليدي. وتضم فروع KFH Express جهاز XTM الذي يتيح التواصل المباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة، الى جانب اجهزة للصرف الآلي والايداع النقدي، حيث تستقبل أجهزة الايداع النقدي 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة. ويستطيع العملاء من خلال فروع KFH Express المنتشرة بأماكن مختلفة في الكويت، بما فيها مطار الكويت الدولي، اجراء باقة متنوعة من الخدمات المصرفية التفاعلية، ومنها: إنشاء المعاملات التجارية «المرابحة»، وطلب البطاقات الائتمانية والمسبقة الدفع، وتحديث البيانات ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات، وطباعة دفتر الشيكات الفوري، والطباعة الفورية للبطاقات المصرفية بدون طلب مسبق، واستلام سبائك الذهب (10 غرامات) وفتح حسابات (الذهب، التوفير، الرابح، الخدمة الآلية)، وكذلك بيع وشراء الذهب، والسحب النقدي بدون بطاقة عن طريق الموبايل من خلال الرمز التعريفي QR code أومن خلال البطاقة المدنية أورقم الهاتف، وغير ذلك الكثير من الخدمات التمويلية والمصرفية بسهولة وسرعة وأمان. كما تتميز الخدمات المصرفية الالكترونية في بيت التمويل الكويتي، بكفاءتها العالية، حيث يتجسد ذلك جلياً بعدد العمليات المصرفية الالكترونية التي ينفذها العملاء عبر (KFHonline) على الموقع الإلكتروني أوعبر تطبيق الموبايل. وتشمل العمليات المصرفية الالكترونية: فتح حساب مصرفي اضافي اونلاين للمواطنين والمقيمين دون زيارة الفرع، والتحويلات المالية المحلية والخارجية، وانشاء ودائع، واضافة مستفيدين، واستعلام عن رصيد، وطلب دفتر شيكات، وفتح حساب الذهب، واجراء عمليات بيع وشراء وتداول الذهب، وطلب التمويل، وفتح حساب، وطلب بطاقة الخير، وعرض الرقم السري الخاص بالبطاقات الائتمانية وبطاقات السحب الالي، وتفعيل البطاقات المصرفية الجديدة، والتبليغ عن بطاقة مفقودة سواء كانت ائتمانية اوسحب الي، ومعرفة الالتزامات التمويلية وعدد الاقساط، والاطلاع على الخطط الاستثمارية، وخدمة الحصول على ملخص أرصدة الحسابات والودائع وإدارة حسابات الأبناء من خلال خدمة «بيتي أون لاين» وغيرها الكثير من الخدمات المصرفية الالكترونية. كذلك يقدم بيت التمويل الكويتي خدمة «الأسعار المباشرة للعملات» Live FX Pricing، وخدمة التحويل الفوري الى «بيتك تركيا» باستخدام شبكة RippleNet، وخدمة «المحافظ الرقمية» عبر أجهزة الهاتف النقال والساعات الذكية التي توفر أحدث أساليب الدفع الرقمية الذكية بأعلى معايير الأمان المتطورة بالتعاون مع Garmin وFitbit وSamsung. كما يتميز بتقديم خدمة الطباعة الفورية للبطاقة المصرفية في غضون دقيقتين وذلك لطباعة بطاقة بيت التمويل الكويتي بشكلها الجديد والمميز. تحويل الأموال وفتح الحسابات ونجح بيت التمويل الكويتي في اطلاق خدمة «ومض» الرقمية التي تتيح لعملائه ارسال وطلب الاموال الى عميل اخر في بيت التمويل الكويتى أو في أي بنك محلي عن طريق رقم الموبايل بشكل فوري ومجاني وعلى مدار الساعة، بالاضافة الى ادراج خدمة العيادي الالكترونية والتي أتيحت للعملاء اثناء فترة عيد الفطر وستكون متاحة خلال عيد الاضحى ليتمكن العملاء من ارسال العيادي الكترونيا وبتصميم يتناسب مع طبيعة الاعياد. كما نجح بيت التمويل الكويتي بتدشين خدمة فتح الحسابات للعملاء الجدد من خلال أجهزة البيع الرقمية، عبر تشغيل أول جهاز محمول في السوق D-POS، يمكن من فتح حسابات للعملاء الجدد على أنظمة البنك على الفور وفي أي مكان. وأصبح بإمكان العميل فتح حسابات بالعملات الرئيسية من خلال «KFHonline» بعد ان كان متاحا فقط في الفروع، فيما تم الربط مع خدمات WU مما يتيح لعملاء بيت التمويل الكويتي استخدام ويسترن يونيون للتحويلات الدولية من خلال التطبيق، وكذلك يوفر بيت التمويل الكويتي خدمة التحويل الفوري لدول مجلس التعاون الخليجي من خلال شبكة أفاق على تطبيق الموبايل. خدمات الشركات وأطلق بيت التمويل الكويتي بنجاح أول تطبيق للخدمات المصرفية للشركات عبر الموبايل يتضمن 5 خدمات مهمة لتنمية أعمالهم. كما أطلق تقنية التعرف على الوجه باستخدام الهوية البيومترية. وأطلق بيت التمويل الكويتي منصة «زاهب» للتجار ليتمكن العملاء من الشركات من الدفع عن طريق إنشاء روابط دفع وQR من دون الحاجة إلى أجهزة نقاط البيع. ونجح بيت التمويل الكويتي في إطلاق بطاقات الخصم المباشر للشركات للاستخدام الحكومي، حيث قدم 3 منتجات جديدة لبطاقات السحب الآلي مع مجموعة واسعة من المزايا لاستخدامها من قبل العملاء من الشركات، ابرزها اصدار بطاقة K-Net للاستخدام على نقاط الدفع الحكومية فقط K-Net POS / PG، مما نال تقدير التجار واهتمامهم.
الجريدة
٢٩-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- الجريدة
بيت التمويل البنك يواصل خدماته إلكترونياً بالعيد
يواصل بيت التمويل الكويتي خلال عطلة عيد الفطر المبارك، تقديم خدماته المصرفية للعملاء على مدار الساعة عبر الموبايل والقنوات البديلة والمنصات الرقمية، حيث تتوفر معظم الخدمات المصرفية عبر تطبيقات البنك الإلكترونية، أو من خلال فروع KFH Express الذكية المنتشرة في العديد من المناطق والمواقع المهمة لخدمة عملائنا وتنفيذ عملياتهم، بالإضافة إلى قنواته على وسائل التواصل الاجتماعي، الى جانب العديد من قنوات الخدمة الإلكترونية، بالاعتماد على أحدث أدوات التكنولوجيا المالية والمنصات الرقمية. ويعتبر فرع KFH Express قناة مصرفية ذكية تساعد على نقل تعاملات العملاء الاعتيادية الى فرع آلي مبتكر يوفر امكانات تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات مصرفية ذات كفاءة عالية، بما يزيد على 80% من الخدمات والاعمال التي تقدمها الفروع بمفهومها التقليدي. وتضم فروع KFH Express جهاز XTM الذي يتيح التواصل المباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة، الى جانب اجهزة للصرف الآلي والإيداع النقدي، حيث تستقبل أجهزة الإيداع النقدي 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة. ويستطيع العملاء من خلال فروع KFH Express المنتشرة بأماكن مختلفة في الكويت، بما فيها مطار الكويت الدولي، إجراء باقة متنوعة من الخدمات المصرفية التفاعلية، ومنها: إنشاء المعاملات التجارية «المرابحة»، وطلب البطاقات الائتمانية والمسبقة الدفع، وتحديث البيانات ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات، وطباعة دفتر الشيكات الفوري، والطباعة الفورية للبطاقات المصرفية بدون طلب مسبق، وتسلم سبائك الذهب (10 غرامات) وفتح حسابات (الذهب، التوفير، الرابح، الخدمة الآلية)، وكذلك بيع وشراء الذهب، والسحب النقدي بدون بطاقة عن طريق الموبايل من خلال الرمز التعريفي QR code أو من خلال البطاقة المدنية أو رقم الهاتف، وغير ذلك الكثير من الخدمات التمويلية والمصرفية بسهولة وسرعة وأمان. كما تتميز الخدمات المصرفية الالكترونية في البنك بكفاءتها العالية بالإضافة الى السهولة والأمان، حيث يتجسد ذلك جليا بعدد العمليات المصرفية الالكترونية التي ينفذها العملاء عبر (KFHonline) على الموقع الإلكتروني أو عبر تطبيق الموبايل. وتشمل العمليات المصرفية الإلكترونية: فتح حساب مصرفي اضافي اونلاين للمواطنين والمقيمين دون زيارة الفرع، والتحويلات المالية المحلية والخارجية، وانشاء ودائع، واضافة مستفيدين، واستعلام عن رصيد، وطلب دفتر شيكات، وفتح حساب الذهب، واجراء عمليات بيع وشراء وتداول الذهب، وطلب التمويل، وفتح حساب، وطلب بطاقة الخير، وعرض الرقم السري الخاص بالبطاقات الائتمانية وبطاقات السحب الآلي. كما تشمل العمليات تفعيل البطاقات المصرفية الجديدة، والتبليغ عن بطاقة مفقودة سواء كانت ائتمانية أو سحبا آليا، ومعرفة الالتزامات التمويلية وعدد الأقساط، والاطلاع على الخطط الاستثمارية، وخدمة الحصول على ملخص أرصدة الحسابات والودائع، وإدارة حسابات الأبناء من خلال خدمة «بيتي أون لاين»، وغيرها الكثير من الخدمات المصرفية الالكترونية. كذلك أطلق بيت التمويل الكويتي خدمة «الأسعار المباشرة للعملات» Live FX Pricing، وخدمة التحويل الفوري الى «بيتك تركيا» باستخدام شبكة RippleNet، و»المحافظ الرقمية» عبر أجهزة الهاتف النقال والساعات الذكية التي توفر أحدث أساليب الدفع الرقمية الذكية بأعلى معايير الأمان المتطورة بالتعاون مع Garmin وFitbit وSamsung. كما يتميز بتقديم خدمة الطباعة الفورية للبطاقة المصرفية في غضون دقيقتين، لطباعة بطاقة بيت التمويل الكويتي بشكلها الجديد والمميز. مركز الاتصال ويواصل مركز الاتصال تقديم الخدمات على مدارالساعة لتلقي اتصالات العملاء، والاستماع لمطالبهم والتجاوب معها، من خلال طاقم عمل مؤهل وتقنية متطورة، كما تعمل الخدمة الهاتفية الآلية 1803333، بذات الكفاءة والسرعة للتجاوب مع عمليات التحويل بين الحسابات والاستفسار عن العمليات المالية ودفع الفواتير وغيرها. قنوات التواصل الاجتماعي ويواصل فريق البنك على قنوات التواصل الاجتماعي الرد على استفسارات العملاء وخدمتهم على مدار الساعة عبر مختلف حساباته على قنوات التواصل الاجتماعي @KFHGroup. تحويل الأموال وفتح الحسابات ونجح بيت التمويل الكويتى في إطلاق خدمة «ومض» الرقمية التي تتيح لعملائه ارسال وطلب الأموال الى عميل اخر في البنك أو في أي بنك محلي عن طريق رقم الموبايل بشكل فوري ومجاني على مدار الساعة، بالإضافة إلى إدراج خدمة العيادي الإلكترونية والتي ستكون متاحة للعملاء أثناء فترة عيد الفطر وعيد الأضحى، ليتمكن العملاء من ارسال العيادي الكترونيا وبتصميم يتناسب مع طبيعة الأعياد. كما نجح بتدشين خدمة فتح الحسابات للعملاء الجدد من خلال أجهزة البيع الرقمية، عبر تشغيل أول جهاز محمول في السوق D-POS، يمكن من فتح حسابات للعملاء الجدد على أنظمة بيت التمويل الكويتي على الفور وفي أي مكان.
الرأي
٢٤-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- الرأي
«بيت التمويل» يواصل خدماته إلكترونياً... خلال العطلة
يواصل بيت التمويل الكويتي خلال العطلة، تقديم خدماته المصرفية للعملاء على مدار الساعة عبر الموبايل والقنوات البديلة والمنصات الرقمية، حيث تتوافر معظم الخدمات المصرفية عبر الموقع الالكتروني « أوعبر تطبيق الموبايل «KFHOnline» لنحو 200 خدمة، أومن خلال فروع «KFH Go» الذكية المنتشرة في العديد من المناطق والمواقع المهمة وتقدم نحو 50 خدمة، بالاضافة الى قنواته على وسائل التواصل الاجتماعي، الى جانب العديد من قنوات الخدمة الالكترونية، بالاعتماد على أحدث أدوات التكنولوجيا المالية والمنصات الرقمية. ويعتبر فرع «KFH Go»، قناة مصرفية ذكية تساعد على نقل تعاملات العملاء الاعتيادية الى فرع آلي مبتكر يوفر إمكانات تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات مصرفية ذات كفاءة عالية، بما يزيد على 80 في المئة من الخدمات والأعمال التي تقدمها الفروع بمفهومها التقليدي. وتضم فروع «KFH GO» جهاز «XTM» الذي يتيح التواصل المباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة، الى جانب أجهزة للصرف الآلي والايداع النقدي، حيث تستقبل أجهزة الايداع النقدي 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة. ويستطيع العملاء من خلال فروع «KFH Go» المنتشرة بأماكن مختلفة في الكويت، بما فيها مطار الكويت الدولي، إجراء باقة متنوعة من الخدمات المصرفية التفاعلية، ومنها: إنشاء المعاملات التجارية «المرابحة»، وطلب البطاقات الائتمانية والمسبقة الدفع، وتحديث البيانات ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات، وطباعة دفتر الشيكات الفوري، والطباعة الفورية للبطاقات المصرفية من دون طلب مسبق، وتسلّم سبائك الذهب (10 غرامات) وفتح حسابات (الذهب، التوفير، الرابح، الخدمة الآلية)، وكذلك بيع وشراء الذهب، والسحب النقدي من دون بطاقة عن طريق الموبايل من خلال الرمز التعريفي «QR code» أومن خلال البطاقة المدنية أو رقم الهاتف، وغير ذلك الكثير من الخدمات التمويلية والمصرفية بسهولة وسرعة وأمان.
