منظومة ضبط الأسواق ومنع الاحتكار.. ندوة توعوية بإعلام الجمرك بالإسكندرية

نظم مجمع إعلام الجمرك، التابع للهيئة العامة للاستعلامات، اليوم، ندوة تثقيفية بعنوان "منظومة ضبط الأسواق ومنع الاحتكار" بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك، بحضور اللواء محمد أبو كيلة رئيس جهاز حماية المستهلك بالإسكندرية ومطروح، والدكتورة سحر شوقى حماد، مدير إدارة تلقى الشكاوى والفحص بجهاز حماية المستهلك بالإسكندرية.
وافتتحت آية محمد عبد الرحمن بمجمع إعلام الجمرك، الندوة، بالترحيب بالحضور، مؤكدة أن قطاع الإعلام الداخلي بالهيئة العامة للإستعلامات ومراكز الإعلام التابعة له، يهدف الى نشر الوعي والثقافة لدى كل المواطنين بمختلف القضايا المجتمعية.وقال اللواء محمد أبو كيلة رئيس جهاز حماية المستهلك بالإسكندرية ومطروح، ان قانون حماية المستهلك قانون حازم ورادع والعقوبات المقررة فيه قوية جدا ورادعة للغاية والغرامات التى يصدرها على المخالفين للقانون كبيرة جدا ولا يستهان بها، ويحفظ حقوق المستهلك ويفصل بين التاجر وجميع المستهلكين فيما يحدث من خلافات، وذلك من خلال توافر الضوابط التى تثبت حق المستهلك مثل الفاتورة أو عقد البيع وكذلك الضمان الذى يوفره الشركات للمنتجات.وأوضح أن جهاز حماية المستهلك هو جهاز حكومي مصري رقابي أنشئ طبقا للقانون رقم 67 لسنة 2006، تابع لمجلس الوزراء، ودور جهاز حماية المستهلك تحقيق الحماية للمستهلكين من خلال تطبيقه لقانون حماية المستهلك وذلك بالتنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون، من أجل حماية المستهلك وصون مصالحه، حيث أن القانون وضع ضوابط محددة تحكم العلاقة بين التاجر والمستهلك .وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك بالإسكندرية ومطروح، أنه بعد تلقى الشكوى وفحصها، قد نجد مناطق خلاف بين المستهلكين والتجار أو الشركات فى بعض الأمور الفنية، وهنا يقوم جهاز حماية المستهلك، بدوره محامى للمستهلك وتحويل الأمر إلى الجهات الفنية للفصل بين الطرفين المستهلك والتاجر، وذلك مجانا دون تكلفة المستهلك أى أعباء مالية.وحذر اللواء محمد أبو كيلة من الإعلانات المضللة والسلع والخدمات التى يتم الإعلان عنها بشكل مبالغ فيه ودون أى سند صحيح، من خلال قنوات غير رسمية وغير مقننه، ومشددا بضرورة عدم الانسياق وراء تلك الاعلانات المضللة والتى تهدف إلى إيقاع المستهلك كفريسة وضياع حقوقهم.وأكد رئيس فرع جهاز حماية المستهلك بالإسكندرية ومطروح، أن طبيعة عمل الجهاز تكون من خلال 3 محاور رئيسية، أولها تلقى شكاوى المواطنين والعمل على حلها، والمحور الثانى هو ضبط الاسواق والمرور الثالث هو نشر ثقافة قانون حماية المستهلك وتوعية المستهلك بحقوقه وكيفية الحفاظ عليها وضمانات الحصول عليها، مشيرا إلى أنه من حق المستهلك فى الإستبدال والإسترجاع خلال فترة ال 14 يوم من تاريخ استلام السلعة بدون سبب مع وجود بعض الإستثناءات، يحق للمستهلك إستبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية دون إبداء أي أسباب ودون تحمل أية نفقات خلال أربعة عشر يوما من تسلمها.وأوضحت الدكتورة سحر شوقى حماد، مدير إدارة تلقى وفحص الشكاوى، طرق وقنوات التواصل مع جهاز حماية المستهلك، وذلك من خلال بتقديم شكوى مباشرة لجهاز حماية المستهلك، والكائن بمنطقة سموحة أو منطقة السيوف، أو من خلال إحدى الطرق التالية: الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى، أو عن طريق خدمة واتس آب على رقم 01577779999، أو من خلال إرسال الشكوى الكترونيا على الموقع الإلكتروني الخاص بجهاز حماية المستهلك .

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الدستور

منذ 5 أيام

• الدستور

مصروفات المدارس المصرية اليابانية 2025 وأهم الأوراق المطلوبة للتقديم

شهدت الأيام الأخيرة ارتفاعًا ملحوظًا في عمليات البحث من قبل الطلاب وأولياء الأمور عن مصروفات المدارس المصرية اليابانية للعام الدراسي 2025. وأعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني، إجراءات سداد المصروفات الدراسية للعام الدراسي الجديد، والتي تشمل طرقًا متعددة للسداد. ومن بين تلك الطرق؛ السداد المباشر عن طريق ماكينة الدفع الإلكترونية "POS" المتوفرة داخل المدرسة، أو عبر فرع بنك مصر، بحيث يتم سداد كامل المصروفات الدراسية بالإضافة إلى الكتب الدراسية والزي المدرسي. وأكدت الوزارة أنه لن يتم قبول إيصالات السداد المصورة أو المرسلة عبر تطبيقات مثل "واتس آب". المصروفات الدراسية أما بالنسبة للمصروفات الدراسية، فقد حددت الوزارة قيمة المصروفات للعام الدراسي 2025-2026 للقيد الجديد بمبلغ 18650 جنيهًا، وهذا المبلغ لا يشمل الكتب الدراسية أو الزي المدرسي، وقد تم إتاحة خيار سداد المصروفات على ثلاث دفعات، حيث يكون القسط الأول مستحقًا خلال أسبوع من إخطار ولي الأمر بقبول ملف الطفل، بينما يكون القسط الثاني في شهر نوفمبر، والقسط الثالث في شهر يناير. الأوراق المطلوبة للتقديم في المدارس اليابانية 2025 حددت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني الأوراق والمستندات اللازمة للتقديم في المدارس المصرية اليابانية للعام الدراسي المقبل، حيث سيتم فتح باب التقديم في 11 مدرسة جديدة عبر الموقع الرسمي للمدارس، تشمل الأوراق المطلوبة:

الدولة الاخبارية

منذ 6 أيام

• الدولة الاخبارية

محافظ أسيوط: ضبط 1000 بطاقة تموينية بحوزة تاجر

الجمعة، 16 مايو 2025 02:37 مـ بتوقيت القاهرة مرخص وتحرير 573 محضرًا تموينيًا في حملات رقابية موسعة على الأسواق والمخابز أسيوط /هاني عبد اللطيف أعلن اللواء الدكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، عن ضبط 1000 بطاقة تموينية ذكية مجمعة لدى أحد التجار التموينيين بالمخالفة للقانون، في واقعة تهدف للاستيلاء على الدعم وتحقيق أرباح غير مشروعة. جاء ذلك ضمن حملات مكثفة نظمتها مديرية التموين والتجارة الداخلية بالمحافظة، أسفرت أيضًا عن تحرير 573 محضرًا تموينيًا متنوعًا. وأكد محافظ أسيوط أن هذه الحملات تأتي في إطار جهود الدولة لتعزيز الرقابة على الأسواق والمنشآت التموينية، وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، وتحقيقًا لرؤية مصر 2030 للتنمية المستدامة مشددًا على أهمية التنسيق بين الجهات الرقابية المختلفة، وعلى رأسها مديرية التموين، ومباحث التموين، والوحدات المحلية، لضمان استمرارية الحملات الرقابية المفاجئة على مستوى المحافظة. وأوضح المحافظ أن مديرية التموين والتجارة الداخلية بقيادة خالد محمد وكيل الوزارة قد شنت عدة حملات بالتنسيق مع إداراتها بالمراكز والأحياء على المخابز البلدية والسياحية والمخابز الافرنجية والمحال التجارية والأسواق والمخازن ومستودعات البوتاجاز ومحطات الوقود والبدالين التموينيين ومشروع جمعيتي وبالاشتراك مع المقدم أحمد على رئيس مباحث التموين والرائد أحمد عبد الكريم وكيل الإدارة حيث أسفرت تلك الحملات عن تحرير ٥٧٣ محضر تمويني متنوع ؛ ففي مجال الاسواق فقد تم ضبط عدد ١٠٠٠ بطاقة تموينية ذكيه لدى تاجر تمويني قام بتجميعها بالمخالفة للقانون بغرض تحقيق أرباح غير مشروعة والاستيلاء على المخصصات المدعمة، وضبط ٣١٠ كيلو لحوم وفراخ وكبدة وقطع ومجمدات غير صالحه للاستهلاك الآدمي، ١٥ أجولة دقيق بلدي مدعم، وسلع غذائية منتهية الصلاحية ، و ٣٠ كرتونه عصير بدون بيانات ، و٥٠ كيلو حلوى المولد بدون بيانات ، و١٠ كراتين إندومي غير صالحة للاستهلاك ، ولبن مجفف بدون بيانات، و٢٤ كيلو جبنه بدون بيانات ، و ٥٣ كيلو سكر ،و ٦٩ كيس مكرونة ، و٦٣ زجاجة زيت ، و١٤٠ كيلو سكر، و ٨٤ زجاجة زيت ، و٢٤٠ علبه حلاوة طحينية ، و٨١ علبه جبنه ، وبويات منتهية الصلاحية لافتاً إلى تحرير محضر تصرف في سلع تموينية ، وأخر تجميع سلع تموينية، وعدد ٢ محضر بيع اسطوانات بوتاجاز بأزيد من السعر، وعدد ٣ محاضر عدم الإعلان عن اسعار اسطوانات البوتاجاز، وعدد ٤ محاضر غلق تجار تموينيين، وتحرير عدد ١٨ محاضر سجائر ازيد من السعر، وعدد ٤٥ محضر عدم الإعلان عن الاسعار للمحلات والمقاهي والمطاعم والمحال التجارية. وأضاف اللواء هشام أبوالنصر إنه في مجال المخابز فقد تم تحرير عدد ٤٩٦ محضر للمخابز البلدية ما بين محاضر نقص وزن ومواصفات وعدم نظافة وعدم وجود لوحة بيانات اعلانيه وتوقف جزئي وعدم وجود ميزان والتصرف في كميات من الدقيق وعدم إعطاء بون صرف للمواطنين مشيراً إلى إتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال المخالفين وردع كل من يحاول الاستغلال التجاري والإتجار في السوق السوداء لتحقيق أرباح غير مشروعة عن طريق التلاعب في الأسعار. جدير بالذكر أن محافظ أسيوط قد أعلن ـ في وقت سابق ـ عن تخصيص بعض الخطوط الساخنة بمركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ وغرفة العمليات المركزية بالمحافظة لتلقي شكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والرد على استفساراتهم وشكواهم وهي أرقام الخطوط الساخنة (114) أو (2135858/ 088) و(2135727/ 088) و(2135670/ 088) أو إرسال الصور والشكاوى عن طريق برنامجي (واتس آب - تليجرام ) على مدار 24 ساعة على رقم (01066628906) بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) التابع لمجلس الوزراء أو من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة لتلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والتعامل السريع معها.

24 القاهرة

منذ 6 أيام

• 24 القاهرة

للاستيلاء على الدعم وتحقيق ربح غير مشروع.. محافظ أسيوط: ضبط 1000 بطاقة تموينية بحوزة تاجر

أعلن اللواء الدكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، ضبط 1000بطاقة تموينية ذكية مجمعة لدى أحد التجار التموينيين بالمخالفة للقانون، في محاولة للاستيلاء على الدعم وتحقيق أرباح غير مشروعة. وجاء ذلك ضمن حملات مكثفة نظمتها مديرية التموين والتجارة الداخلية بالمحافظة، وأسفرت عن تحرير 573 محضرًا تموينيًا متنوعًا. ضبط بطاقات تموينية في أسيوط وأكد المحافظ أن هذه الحملات تأتي في إطار جهود الدولة لتعزيز الرقابة على الأسواق والمنشآت التموينية، وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وتحقيقًا لرؤية مصر 2030 للتنمية المستدامة. كما شدد على أهمية التنسيق بين الجهات الرقابية المختلفة، وعلى رأسها مديرية التموين، ومباحث التموين، والوحدات المحلية، لضمان استمرارية الحملات المفاجئة على مستوى المحافظة. بحضور وفد رئاسة مجلس الوزراء.. محافظ أسيوط يعقد اجتماعًا لمتابعة تنفيذ مشروعات حياة كريمة محافظ أسيوط يفتتح المعرض الطبي الأول بمشاركة 40 شركة للمستلزمات الطبية لفتة إنسانية.. محافظ أسيوط يشهد حفل زفاف فتاة يتيمة ويوجه بتوفير كافة مستلزماتها مصرع طفلة وإصابة 20 شخصًا.. ننشر أسماء حادث انقلاب ميكروباص بطريق منفلوط أسيوط وأوضح المحافظ أن مديرية التموين بقيادة خالد محمد، وكيل الوزارة، شنت عدة حملات بالتنسيق مع إداراتها بالمراكز والأحياء، وبمشاركة المقدم أحمد علي، رئيس مباحث التموين، والرائد أحمد عبد الكريم، وكيل الإدارة، استهدفت المخابز البلدية والسياحية والمحال التجارية والمخازن ومستودعات البوتاجاز ومحطات الوقود ومشروع جمعيتي. وأسفرت الحملات عن ضبط 1،000 بطاقة تموينية ذكية مجمعة، و310 كيلو من اللحوم والدواجن والكبدة غير الصالحة للاستهلاك، و15 جوال دقيق بلدي مدعم، وسلع غذائية منتهية الصلاحية، و30 كرتونة عصير بدون بيانات، و50 كيلو حلوى المولد بدون بيانات، و10 كراتين إندومي غير صالح للاستهلاك، ولبن مجفف بدون بيانات، و24 كيلو جبنة، و53 كيلو سكر، و69 كيس مكرونة، و63 زجاجة زيت، و140 كيلو سكر، و84 زجاجة زيت، و240 علبة حلاوة طحينية، و81 علبة جبنة، وبويات منتهية الصلاحية. كما تم تحرير محاضر لتصرف وتجميع سلع تموينية، و2 محضر بيع أسطوانات بوتاجاز بأزيد من السعر، و3 محاضر عدم الإعلان عن أسعار الأسطوانات، و4 محاضر غلق تجار تموينيين، و18 محضرًا لبيع سجائر بأعلى من السعر، و45 محضرًا لعدم الإعلان عن الأسعار. وفيما يتعلق بالمخابز، تم تحرير 496 محضرًا للمخابز البلدية، تضمنت مخالفات نقص وزن، ومواصفات، وعدم نظافة، وعدم وجود لوحات بيانات، وتوقف جزئي، وعدم وجود ميزان، والتصرف في كميات من الدقيق، وعدم إعطاء بون صرف للمواطنين. وشدد المحافظ على اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين، وردع من يحاول استغلال الدعم أو الاتجار في السوق السوداء لتحقيق أرباح غير مشروعة. جدير بالذكر أن محافظة أسيوط خصصت خطوطًا ساخنة لتلقي شكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة من خلال: الخط الساخن (114) أو الأرقام: (088/2135858)، (088/2135727)، (088/2135670) أو عبر تطبيقات واتس آب وتليجرام على الرقم (01066628906) أو من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على الرقم (16528)