غرفة عمليات بعثة حج القرعة" خلية نحل " .. تقنيات حديثة واحترافية فى التعامل مع الحالات الإنسانية

وتفقدت "الجمهورية أون لاين" غرفة عمليات بعثة حج القرعة ب مكة المكرمة ، والتى تضم العديد من الضباط والأفراد الذين يعملون على مدار الـ 24 ساعة لتنظيم عمل البعثة والتنسيق بين أعضائها لضمان تقديم أفضل خدمة لضيوف الرحمن ورصد أي مشكلات قد تواجههم والعمل على حلها بشكل فوري .
غرفة عمليات بعثة حج القرعة تعمل بإحترافية شديدة حيث يمكن لأهالي الحجاج هذا العام التواصل مع ادارة البعثة على مدار ال 24 ساعة من خلال أرقام تم تخصيصها لهم للسؤال عن ذويهم من ضيوف الرحمن في حال إنقطاع الاتصال بهم لأي سبب من الأسباب فيقوم على الفور الضباط بتمكين الحجاج من التواصل مع أسرهم في مصر والاطمئنان عليهم مما يدل على على الالتزام الكامل من جانب غرفة عمليات بعثة حج القرعة بتقديم أقصى درجات الدعم والرعاية لضيوف الرحمن حتى عودتهم سالمين إلى أرض الوطن .
كما تضم غرفة العمليات ضابط العمليات وهو المسئول عن متابعه الحجاج من الوصول حتى المغادرة .
وتتابع غرفة عمليات بعثة حج القرعة كل ما يتعلق بحجاج القرعة منذ وصولهم إلى مطار القاهرة للسفر إلى الأراضى المقدسة وانهاء اجراءاتهم في المطار والتأكد من استقلالهم للحافلات الحديثة والمكيفة والمخصصة لنقلهم إلى مقر إقامتهم .. ومثلما يوجد ضابط فى المطار لإنهاء الإجراءات لضيوف الرحمن يوجد ايضا ضابط للحقائب والمسئول عن وصول كافة الحقائب الخاصة بالحجاج ونقلها إلى فنادق الإقامة ومتابعة وصول الحقائب المفقودة وضمان وصولها لاصحابها سواء تم فقدها في المطارات المصرية او السعودية .
وبمجرد وصول الحجاج إلى فنادقهم يصعد ضباط البعثة إلى الحافلات ويقومو بمسح الكود الموجود على هوية كل حاج من خلال الماسح الضوئي " الباركود " لإبلاغه برقم غرفته وتسليمه مفتاحها ثم توصيل حقائبه اليها حيث أن الحاج وحقائبه مربوطين بنفس " الباركود " على السيستم مما يدل على الاستخدام الأمثل للتكنولوجيا الحديثة داخل غرفة عمليات بعثة حج القرعة لهذا العام .
وبمجرد وصل الحجاج إلى فنادق الإقامة يقوم مسؤولو البعثة المصرية بعمل احتفاليات لاستقبال أفواج الحجاج حيث تم استقبالهم فيها بالورود وتوزيع هدايا عليهم وتخصيص عدد من أعضاء البعثة لمساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة منذ وصولهم إلى المطار وحتى تسكينهم في غرفهم.
كما تضم غرفة عمليات بعثة حج القرعة ضابط الحاسب الآلي الذى يقوم بتسجيل بيانات جميع حجاج بعثة الحج الرسمية إلكترونيا ومتابعة كل ما يخص بيانات الحجاج على مدار الساعة.
وتضم الغرفة أيضا ضابط المستشفيات هو المسئول عن نقل الحالات المرضية إلى المستشفيات حيث يتم التنسيق مع الخدمات الطبية وارسال الحاج المريض إلى المستشفى برفقة طبيب وإذا تم إسعافه يعود لفندق الاقامه وإذا استدعت الحالة حجزه يتم متابعته خلال فتره وجوده بالمستشفى حتى خروجه بسلامة الله والعودة إلى الفندق مرة أخرى لاستكمال مناسك الحج .
وفى لفتة إنسانية من غرفة العمليات وحرصا على أداء جميع الحجاج للفريضة .. فإنه في حالة وجود حالات محجوزة بالمستشفيات يوم عرفات يتم التنسيق مع الجانب السعودي لتصعيدهم إلى عرفات من خلال سيارات اسعاف لأداء الركن الأعظم من الحج وعودتهم إلى المستشفى مرة أخرى فى مشهد يدل على مدى الاحترافية التى ينتهجها ضباط غرفة عمليات بعثة حج القرعة هذا العام وحرصهم على أن يؤدى جميع حجاجنا للفريضة .
كما تضم غرفة العمليات ايضا ضابطا للنقل ومهمته متابعة تحركات الحجاج وكذا حالات الحجاج التائهين فعند تلقى اى بلاغ عن وجود حاج تائه فى اى مكان يتم على الفور ارسال سيارات وضباط لاعادتهم لفنادقهم فى اسرع وقت ممكن فى مشهد يشعر جميع ضيوف الرحمن من حجاج القرعة بالأمن والطمأنينة .
كما تضم غرفة العمليات ايضا ضابط للوجبات وهو المسئول عن توزيع الوجبات على الحجاج سواء في المدينة او مكة او عرفات ومنى وصرف الوجبات الجافة لهم وكذلك الوجبات الساخنة خلال يوم عرفه وأيام التشريق الثلاثة .
وفى موقف إنسانى من ضباط غرفة عمليات بعثة حج القرعة تمكن الضباط من إعادة الحاجة أمال إسماعيل بعد ان تاهت أثناء تواجدها داخل الحرم المكي الشريف .. حيث تم على الفور التواصل مع ادارة البعثة وارسال ضابط بسيارة واعادتها سالمه إلى فندق إقامتها وسط سعادة غامرة منها وشعور بالأمن والطمأنينة .. حيث تقدمت بالشكر والتقدير إلى ضباط غرفة العمليات وأعربت الحاجة عن بالغ امتنانها وتقديرها للبعثة مؤكدة أن سرعة الاستجابة أعادت لها شعور الأمان ورسمت البسمة على وجهها في هذه الأيام المباركة.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

يمرس

منذ 21 دقائق

• يمرس

الأوقاف تعلن اكتمال تفويج الحجاج اليمنيين إلى الأراضي المقدسة

أعلنت وزارة الأوقاف والإرشاد، اليوم، اكتمال عملية تفويج الحجاج اليمنيين، والبالغ عددهم 24,255 حاجاً وحاجة، إلى الأراضي المقدسة في مكة المكرمة. وأوضح رئيس اللجان الميدانية في بعثة الحج اليمنية، معين آل ترك، أنه تم تفويج 9,816 حاجاً جواً عبر المطارات اليمنية، و14,439 حاجاً براً عبر منفذ الوديعة، مشيراً إلى أن التفويج تم بسلاسة وانسيابية وفق الجدول الزمني المعتمد من قطاع الحج والعمرة بالوزارة. ودعا آل ترك الحجاج إلى الالتزام بالتعليمات الصادرة عن وزارة الأوقاف والسلطات السعودية، سائلاً الله أن يتقبل حجهم ويعيدهم إلى ديارهم سالمين. انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.

مصرس

منذ 29 دقائق

• مصرس

أهم الأعمال المستحبة في العشر الأواخر من ذي الحجة

أكد الدكتور محمود شلبي، أمين الفتوى في دار الإفتاء المصرية، أن العشر الأوائل من ذي الحجة من أعظم الأيام عند الله، والعمل الصالح فيها أحب إلى الله من غيرها، مستشهدًا بقول النبي صلى الله عليه وسلم: "ما من أيام العمل الصالح فيهن أحب إلى الله من هذه الأيام – يعني العشر – قالوا: يا رسول الله، ولا الجهاد في سبيل الله؟ قال: ولا الجهاد في سبيل الله إلا رجل خرج بنفسه وماله ثم لم يرجع من ذلك بشيء". وأوضح أمين الفتوى بدار الإفتاء المصرية، خلال تصريحات تلفزيونية، الاثنين، أن من أبرز الأعمال التي يُستحب الإكثار منها في هذه الأيام المباركة: الصيام، وقيام الليل، وقراءة القرآن، والذكر بأنواعه، وقضاء حوائج الناس، والصدقة، لافتًا إلى أن الصيام يكون بالنهار، بينما يُستحب قيام الليل بالصلاة وقراءة القرآن والابتهال والدعاء.وأضاف أن النبي صلى الله عليه وسلم قال: "فأكثروا فيهن من التهليل، والتكبير، والتحميد، والتسبيح"، مما يدل على أن الذكر من أعظم القربات في هذه الأيام، ويُستحب أن يكون ليلًا ونهارًا.وعن المفاضلة بين الصيام والقيام، أوضح أن كلاهما من الأعمال الجليلة، ومن وُفّق للجمع بينهما فقد أصاب خيرًا عظيمًا، مشيرًا إلى أن الصيام له فضل كبير، خاصة في هذه الأيام التي يجتمع فيها شرف الزمان والعمل، وقيام الليل له منزلة عظيمة عند الله، وقد أثنى الله على القائمين آناء الليل بقوله: "كَانُوا قَلِيلًا مِّنَ اللَّيْلِ مَا يَهْجَعُونَ".وفي هذه الأيام المباركة يستحب استغلال كل وقت فيها بالدعاء لطلب الرزق وصلاح الأحوال والتقرب إلى الله، لذا يتساءل البعض عن الدعاء الذي يقال في عشر ذي الحجة ونعرض إليكم هذه الأدعية مكتوبة بأكثر من صيغة:اللَّهُمَّ آتِنا في الدُّنْيا حَسَنَةً وفي الآخِرَةِ حَسَنَةً وَقِنَا عَذَابَ النَّارِ.4. اللَّهُمَّ إني أسألُكَ الهُدَى والتُّقَى وَالعَفَافَ وَالغِنَي.اللَّهُمَّ إنِّي ظَلَمْتُ نَفْسِي ظُلْمًا كَثِيرًا، وَلا يَغْفِرُ الذُّنُوبَ إِلاَّ أنْتَ، فاغْفِرْ لي مَغْفِرَةً مِنْ عِنْدِكَ، وَارْحَمْني إنَّكَ أنْتَ الغَفُورُ الرَّحِيمُ ".اللَّهُمَّ اغْفِرْ لي خَطِيئَتي، وَجَهْلي، وَإسْرَافِي في أمْرِي، ومَا أنْتَ أعْلَمُ بِهِ مِنِّي، اللَّهُمَّ اغْفِرْ لي جَدّي، وَهَزْلي، وَخَطَئي، وَعَمْدي، وَكُلُّ ذلكَ عِنْدِي، اللَّهُمَّ اغْفِرْ لي ما قَدَّمْتُ، وَمَا أخَّرْتُ، وَمَا أسْرَرْتُ، وَما أعْلَنْتُ وَمَا أنْتَ أعْلَمُ بِهِ مِنِّي، أنْتَ المُقَدِّمُ، وأنْتَ المُؤَخِّرُ، وأنْتَ على كل شئ قَدِيرٌ ".اللهم إني أعوذ بك مِنَ العَجْزِ، وَالكَسَلِ، وَالجُبْنِ، وَالبُخْلِ، وَالهَمِّ وَعَذَابِ القَبْرِ، اللَّهُمَّ آتِ نَفْسِي تَقْوَاها، وَزَكِّها أنْتَ خَيْرُ مَنْ زَكَّاها، أنْتَ وَلِيُّها وَمَوْلاها.

فيتو

منذ 34 دقائق

• فيتو

مواقيت الصلاة اليوم الثلاثاء 3 – 6 - 2025 في القاهرة والمحافظات

مواقيت الصلاة اليوم، الصلاة في المسجد من أعظم القربات، وفيها من الثواب ما ليس في الصلاة في غيره من الأماكن. فالمصلي في المسجد تستغفر له الملائكة في انتظاره للصلاة وبعد انتهائه منها، ويثاب على خطواته ذهابا إلى المسجد وإيابا منه، ويعظم ثواب صلاته لكثرة الجماعة، وشهد الله لعمار المساجد بالإيمان، وغير ذلك من الأجور والمناقب التي لا يتساهل، أو يستهين بها إلا محروم لا ينظر في الأمر إلا من حيث الوجوب أم لا. إن التأخر عن الالتحاق بالجماعة حتى تفوت ركعة كاملة، يُفَوِّت على الإنسان فضائل كثيرة، منها: إدراك تكبيرة الإحرام مع الإمام. ومن حافظ عليها فأجره كبير، وذلك لما رواه الترمذي وغيره، وحسنه الألباني أن رَسُولُ اللهِ -صَلَّى اللهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ- قَالَ: مَنْ صَلَّى لِلهِ أَرْبَعِينَ يَوْمًا فِي جَمَاعَةٍ، يُدْرِكُ التَّكْبِيرَةَ الأُولَى؛ كُتِبَ لَهُ بَرَاءَتَانِ: بَرَاءَةٌ مِنَ النَّارِ، وَبَرَاءَةٌ مِنَ النِّفَاقِ. مواقيت الصلاة بتوقيت المحافظات، فيتو مواقيت الصلاة اليوم مواقيت الصلاة اليوم وفقًا للتوقيت المحلي لمدينتي القاهرة والإسكندرية وكذلك لعدد من مدن ومحافظات الجمهورية من واقع بيانات الهيئة العامة للمساحة: مواقيت الصلاة اليوم: القاهرة: • الفجر: 4:09 ص • الظهر: 12:53 م • العصر: 4:29 م • المغرب: 7:53 م • العشاء: 9:25 م الإسكندرية: • الفجر: 4:10 ص • الظهر: 12:58 م • العصر: 4:37 م • المغرب: 8:01 م • العشاء: 9:35 م أسوان: • الفجر: 4:26 ص • الظهر: 12:47 م • العصر: 4:07 م • المغرب: 7:33 م • العشاء: 8:57 م الإسماعيلية: • الفجر: 4:03 ص • الظهر: 12:49 م • العصر: 4:27 م • المغرب: 7:50 م • العشاء: 9:23 م وجاءت باقي مدن الجمهورية كالتالي: تعد الصلاة في وقتها سببًا من أسباب الرزق والذرية؛ قال تعالى: "كُلَّمَا دَخَلَ عَلَيْهَا زَكَرِيَّا الْمِحْرَابَ وَجَدَ عِندَهَا رِزْقًا ۖ قَالَ يَا مَرْيَمُ أَنَّىٰ لَكِ هَٰذَا ۖ قَالَتْ هُوَ مِنْ عِندِ اللَّهِ ۖ إِنَّ اللَّهَ يَرْزُقُ مَن يَشَاءُ بِغَيْرِ حِسَاب" "سورة آل عمران: 37"، وقال تعالى: "فَنَادَتْهُ الْمَلَائِكَةُ وَهُوَ قَائِمٌ يُصَلِّي فِي الْمِحْرَابِ أَنَّ اللَّهَ يُبَشِّرُكَ بِيَحْيَىٰ مُصَدِّقًا بِكَلِمَةٍ مِّنَ اللَّهِ وَسَيِّدًا وَحَصُورًا وَنَبِيًّا مِّنَ الصَّالِحِين.َ كما تعد الصلاة من الأعمال المكفرة للذنوب؛ لقوله تعالى: "وَأَقِمِ الصَّلاَةَ طَرَفَيِ النَّهَارِ وَزُلَفًا مِّنَ اللَّيْلِ إِنَّ الْحَسَنَاتِ يُذْهِبْنَ السَّـيِّئَاتِ ذَلِكَ ذِكْرَى لِلذَّاكِرِينَ" "سورة هود: 114" " "سورة آل عمران: 39" ومن فضائل المحافظة علي الصلاة في وقتها من أسباب تفريج الكرب والمحن، كما أن على المسلم إذا أفزعه أمر اللجوء إلى الصلاة؛ قال تعالى: (يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا اسْتَعِينُوا بِالصَّبْرِ وَالصَّلَاةِ ۚ إِنَّ اللَّهَ مَعَ الصَّابِرِينَ). ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.