مطار ياباني لم يفقد أي حقيبة على مدار 30 عاماً

يستقبل مطار كانساى الدولى عشرات الملايين من المسافرين سنويا، وقد طوّر نظاما يضمن عدم فقدان أى من أمتعتهم، حيث يُشكّل فقدان الأمتعة خطرا دائما فى المطارات، ففى الولايات المتحدة، تُظهر بيانات مكتب إحصاءات النقل أن الرحلات الداخلية تفقد حوالى 3 ملايين حقيبة سنويا، مع وجود مئات الملايين من الحقائب الفردية التى يجب التعامل معها، حيث يبدو فقدان بعضها أمرا حتميا، ومع ذلك، يدّعى أحد المطارات المزدحمة فى اليابان أنه لم يفقد حقيبة واحدة على مدار 3 عقود من تشغيله.
افتُتح مطار كانساى الدولى، الذى يخدم مدينة أوساكا، فى سبتمبر 1994 لتخفيف ازدحام مطار أوساكا الدولى، ويستقبل ملايين المسافرين سنويا منذ ذلك الحين، يفخر موظفو مطار كانساى بكفاءتهم العالية فى التعامل مع أمتعة المسافرين، لدرجة أنهم لم يفقدوا حقيبة واحدة قط.
باعتباره سابع أكثر مطارات اليابان ازدحاما، يستقبل مطار كانساى الدولى ما بين 20 و30 مليون مسافر سنويا، لذا فإن سجله المذهل لا علاقة له بقلة حركة المسافرين، يكمن سره فى نظام مُحكم للغاية يتضمن ترتيب حقائب المسافرين بطريقة تمنع تلفها، كما يُسهّل عدّها، ليس مرة واحدة، بل عدة مرات.
وثّقت صحيفة نيكى آسيا عملية مناولة الأمتعة فى مطار كانساى، حيث يتحقق الموظفون باستمرار من تطابق عدد الحقائب عند الوصول مع عدد الحقائب المسجلة عند المغادرة، ثم يبحثون فورا عن الحقائب، إما فى عنبر الشحن بالطائرة أو فى غرفة التفتيش، الهدف هو ضمان عدم فقدان أى حقيبة، وتسليم جميع الأمتعة إلى قسم استلام الأمتعة فى غضون 15 دقيقة من وصول الطائرة.
إلى جانب سجله الخالى من الحقائب المفقودة على مدار 30 عاما، فاز مطار كانساى الدولى ثمانى مرات بجائزة دولية لأفضل خدمة تسليم حقائب، يفخر موظفونا هنا بإسعاد المسافرين وتشجيعهم على العودة من خلال تقديم أفضل خدمة ممكنة.
وقال أحد الموظفين لإذاعة NPR: "نعمل بجدّ لنتعلم ونتعلم المزيد كل يوم لنُسعد المسافرين.. أعتقد حقا أن هذه هى روح الضيافة اليابانية".
للأسف، قد لا يحافظ مطار كانساى الدولى على سجله المذهل طويلا، لأنه قد لا يكون موجودا بعد عقدين من الزمن، ولأنه بُنى على جزيرتين اصطناعيتين فى خليج أوساكا، فقد كان يغرق منذ بدء تشغيله، فقد أخذ المهندسون مسألة الغرق فى الاعتبار، ولكن ليس بمعدله الحالى، وعلى الرغم من بناء جدار بحرى حوله لمنع الفيضانات، إلا أنه قد يصبح غير صالح للاستخدام بحلول عام 2056.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

روسيا اليوم

منذ 16 دقائق

• روسيا اليوم

الشيباني: بدأت بوادر الاستثمارات الضخمة بعد رفع العقوبات عن سوريا

وأضاف في منشور عبر حسابه على منصة "إكس": "خطوات جديدة نحو انتعاش الاقتصاد وتحسين الظروف المعيشية، وبداية مرحلة من النمو والتطور الذي طال انتظاره". يذكر أن وزير الخارجية الأمريكي ماركو روبيو أصدر قرارا بتعليق حزمة من العقوبات المفروضة على دمشق منذ عام 2019، لمدة 180 يوما، في خطوة وصفتها واشنطن بأنها مدروسة ومشروطة بمكافحة الإرهاب. وأصدرت وزارة الخزانة الأمريكية ترخيصا عاما بتخفيف فوري للعقوبات يشمل الرئيس السوري أحمد الشرع، ووزير الداخلية أنس خطاب، بالإضافة إلى عدد من المؤسسات الرسمية. وكان المبعوث الأمريكي الخاص إلى سوريا، توماس باراك، قد أشاد بما وصفه بـ"الخطوات الجادة" التي اتخذتها القيادة السورية الجديدة في مواجهة المقاتلين الإرهابيين الأجانب، مشيراً إلى تطور في التنسيق الأمني على الأرض. المصدر: RT أعلن الاتحاد الأوروبي رفع كافة العقوبات الاقتصادية القطاعية المفروضة على سوريا، وتمديد العقوبات المفروضة على النظام السابق "الذي تهدد شبكاته استقرار البلاد". قالت تامي بروس، رئيسة الخدمة الصحفية بوزارة الخارجية الأمريكية، إن تعليق العقوبات على سوريا يمثل خطوة استراتيجية تتمثل في الهزيمة الدائمة لتنظيم "داعش". كشفت مصادر دبلوماسية لوكالة "فرانس برس" أن الاتحاد الأوروبي وافق اليوم الثلاثاء على رفع كل العقوبات المفروضة على سوريا.

روسيا اليوم

منذ 16 دقائق

• روسيا اليوم

ترامب: لن أفصح عما قد نفعله بالضبط ضد روسيا

وطُلب منه خلال حديثه للصحفيين في البيت الأبيض توضيح تصريحاته بأن الرئيس الروسي فلاديمير بوتين "يلعب بالنار" في الأوضاع حول أوكرانيا، وكذلك الحديث عن العواقب المحتملة بالنسبة لروسيا، أجاب ترامب: "حسنا، لن أخبركم بالضبط، لكن الكلمات تعني الكثير. نحن غير سعداء بهذا الوضع". وأضاف الرئيس الأمريكي: "يمكنني القول إنني أشعر بخيبة أمل كبيرة بسبب ما حدث قبل ليلتين عندما قُتل أشخاص في خضم ما يمكن تسميته بالمفاوضات. أنا شديد الاستياء من ذلك. استيائي بالغ جدا". وفي وقت سابق، علق مساعد الرئيس الروسي للشؤون الدولية يوري أوشاكوف على تصريحات ترامب، مشيرا إلى أن الرئيس الأمريكي غير ملم كفاية بما يحدث في سياق النزاع الأوكراني، ولا يدرك بشكل كاف أن روسيا ترد بضربات على البنية التحتية العسكرية على أعمال الإرهاب التي ترتكبها القوات الأوكرانية ضد المدن الروسية المسالمة. كما أشار وزير الخارجية الروسي سيرغي لافروف إلى أن انتقادات ترامب لنظيره الروسي تدل على أنه لا يتم إطلاعه على جميع البيانات، وأن المعلومات المتعلقة بأوكرانيا تجري غربلتها. وقال لافروف: "يتم تقديم المعلومات له بعد غربلتها من قبل أولئك الذين يريدون جر أمريكا إلى إجراءات أكثر عدوانية ضد روسيا لدعم النظام الأوكراني. سنعمل على تصحيح هذا الوضع المتعلق بنقص المعلومات". المصدر: RT أفاد مصدر دبلوماسي تركي لوكالة "نوفوستي" بأن تركيا مستعدة بالكامل لاستضافة مفاوضات روسيا وأوكرانيا يوم الاثنين في إسطنبول. صرح وزير الخارجية الروسي سيرغي لافروف أن الرئيس الأمريكي دونالد ترامب يتلقى معلومات غير كاملة عن النزاع الأوكراني حيث تتم "غربلة البيانات" عبر مصفاة، وموسكو ستحاول تصحيح هذا الوضع. صرح الرئيس الأمريكي دونالد ترامب اليوم الأربعاء، بأن الولايات المتحدة تتوقع أن يتضح خلال نحو أسبوعين كيفية سير المفاوضات بشأن التسوية في أوكرانيا. أكد وزير الخارجية الروسي سيرغي لافروف اليوم الأربعاء، أن الجولة الثانية من المفاوضات بين روسيا وأوكرانيا ستُعقد في إسطنبول يوم 2 يونيو المقبل. قالت المتحدثة باسم الخارجية الروسية ماريا زاخاروفا إن روسيا وأوكرانيا اتفقتا في إسطنبول على تبادل الوثائق مباشرة بشأن رؤية الطرفين للتسوية ومناقشتها في الجولة المقبلة من المفاوضات. أكد المتحدث باسم الكرملين دميتري بيسكوف أن عملية السلام بشأن أوكرانيا لا تزال في بداياتها وفي حالة هشة للغاية، مشيرا إلى أن تصريحات المستشار الألماني تتعارض مع هذه العملية.

روسيا اليوم

منذ 16 دقائق

• روسيا اليوم

المفتي الجعفري في لبنان: عندما نحصل على طائرات أف 35 عندها نناقش سلاح المقاومة

ولفت قبلان في بيان إلى أن "المنطق السيادي يقول: لا سلاح شرعيا أكثر من شرعية السلاح الذي حرر لبنان وما زال يحميه، وبمنطق الأرض والتاريخ والتحرير"، مشددا على أن "لا شرعية فوق شرعية سلاح المقاومة والجيش اللبناني، وحين يحصل لبنان على طائرات أف 35 و"منظومات ثاد" عندها نناقش "سلاح المقاومة" الذي قاد أعقد المعجزات لتحرير وحماية لبنان". وتوجه إلى رئيس الحكومة نواف سلام قائلا: "أنت بموقع أبوي للبلد والمواقف الاستفزازية لا تفيد أبدا، ومن باب الأخلاقيات التاريخية أقول: أنت رئيس حكومة لبنان بفضل دعم الثورة الإيرانية للمقاومة التي حررت لبنان واستعادت الدولة والأرض وهزمت إسرائيل والمفروض شكر من وقف مع لبنان بلحظة الشدة لا التنديد به".المصدر: الوكالة الوطنية للإعلام أكدت نائبة المبعوث الأمريكي الخاص إلى الشرق الأوسط مورغان أورتاغوس، أنه "يجب التحرك بسرعة نحو نزع سلاح حزب الله بشكل كامل، وأن يكون هناك احتكار للسلاح بيد الدولة اللبنانية فقط". هنأ قائد الجيش اللبناني العماد رودولف هيكل العسكريين اليوم بمناسبة عيد "المقاومة والتحرير"، مؤكدا رمزية هذا اليوم وما يحمله من معان وطنية وتجسيد لتضحيات الشهداء. قالت مراسلة RT يوم الاثنين، إنه من المتوقع أن تؤدي مورغان أورتاغوس نائبة المبعوث الأمريكي الخاص إلى الشرق الأوسط، زيارة إلى بيروت بعد أيام. قال الرئيس اللبناني جوزيف عون الأحد، إن اللبنانيين لا يريدون الحرب، مشددا على ضرورة حصر حمل السلاح بالجيش، ومشيرا إلى أن سلاح "حزب الله" موضوع خلافي يحل عبر التواصل مع المعنيين. يعود الجدل في لبنان حول حصر السلاح بيد الدولة إلى واجهة الأحداث، بعدما خرج الأمين العام لحزب الله نعيم قاسم ليؤكد رفض الحزب تسليم سلاحه.. أكد مسؤول وحدة التنسيق والارتباط في "حزب الله" وفيق صفا أن مصطلح "نزع السلاح" ليس مطروحا على الإطلاق، موضحا أن "هذه العبارة يتم الترويج لها من قبل المحرضين على منصات التواصل".