"أرشدني".. منصّة تعزّز من خدمات مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج

سَخَّرَ مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج بمكة المكرّمة، أحدث التقنيات الذكية ضمن خطته التشغيلية لخدمة ضيوف الرحمن هذا العام 1446هـ، من خلال توجيه الحافلات وإيصالها بكفاءة عالية إلى مساكن الحجاج في العاصمة المقدّسة.
وأوضح نائب المدير العام للمركز ياسر كردي؛ أن المركز يعتمد على منصّة "أرشدني" الذكيّة، التي تُدار من خلال غرفة تحكمٍ ومراقبة متكاملة، وتعمل بتكاملٍ مباشرٍ مع أنظمة "نُسك مسار" التابعة لوزارة الحج والعمرة، مما يُتيح للمرشدين الوصول إلى بيانات الرحلات بدقة، وتقديم خدمات الإرشاد بفعّالية، إلى جانب التواصل الفوري مع الجهات المعنية؛ لضمان الوصول في الوقت المحدّد، والتعامل السريع مع أيّ طارئ.
وبيّن كردي؛ أن المرشدين مزوَّدون بأجهزة لوحية حديثة تتيح لهم المتابعة الفورية، وتمكّن غرفة المراقبة والتحكم من مراقبة خط سير الحافلات لحظة بلحظة، والتأكّد من وصولها إلى مقار السكن، ثم تحديد مواقع المرشدين وإعادتهم إلى مواقع عملهم، بما يُسهم في رفع الكفاءة التشغيلية وتحسين جودة الخدمة، وتتيح المنصة كذلك إرسال البلاغات والملاحظات بشكلٍ مباشرٍ من قِبل المرشدين، لتوجيه الفرق الميدانية لمعالجتها الفورية، إلى جانب توزيع المرشدين بحسب خطة كل رحلة، ومتابعة أدائهم بشكلٍ لحظي لضمان الوصول في الوقت المحدّد والتعامل السريع.
وتعد منصة "أرشدني" نموذجاً ناجحاً في تسخير التقنية لخدمة ضيوف الرحمن، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في الارتقاء بجودة الخدمات المقدَّمة للحجاج والمعتمرين.
يُذكر أن المركز الذي يعمل تحت مظلة المجلس التنسيقي لشركات أرباب الطوائف ومقدّمي خدمة حجاج الخارج، وبمشاركة النقابة العامة للسيارات، وبإشراف من وزارة الحج والعمرة، قد قام خلال موسم حج 1446هـ بتأهيل وتدريب أكثر من 1200 مرشد، زُوّد كل منهم بجهازٍ ذكي لدعم مهامهم في إرشاد الحافلات من مركز استقبال النوّارية ومحطة قطار الحرمين بمكة المكرّمة وإيصالها بكل يسرٍ وسهولة إلى مقار سكن الحجاج.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

صحيفة سبق

منذ 44 دقائق

• صحيفة سبق

برعاية "سعود بن نهار".. تخريج أكثر من 10 آلاف طالب وطالبة من جامعة الطائف

رعى الأمير سعود بن نهار بن سعود بن عبدالعزيز، محافظ الطائف، مساء أمس، حفل تخريج الدفعة الـ21 من طلاب وطالبات جامعة الطائف، والبالغ عددهم 10,808 خريجين وخريجات من مختلف التخصصات والدرجات العلمية. وشهد الأمير سعود بن نهار مسيرة الخريجين في أجواء احتفالية مميزة، احتفت فيها الجامعة بمنجزات أبنائها، فيما عبّر سموه في كلمة ألقاها بهذه المناسبة عن فخره واعتزازه بما حققه الخريجون، مباركًا لهم هذا الإنجاز الذي جاء نتيجة مثابرة وجهد مستمر، ومؤكدًا تطلعه إلى مستقبل مشرق يسهم فيه خريجو الجامعة في خدمة الدين ثم المليك والوطن. من جانبه، أعرب رئيس الجامعة الدكتور يوسف بن عبده عسيري عن بالغ شكره وتقديره لسمو محافظ الطائف، مثمنًا اهتمامه ودعمه المتواصل ومشاركته فرحة أبنائه الخريجين، مشيرًا إلى أن هذه الرعاية تجسد العلاقة الوثيقة بين الجامعة والمجتمع المحلي. وفي ختام الحفل، قام الأمير سعود بن نهار بتكريم الطلاب الأوائل على مستوى كلياتهم في مختلف التخصصات، ثم التُقطت الصور التذكارية الجماعية مع الخريجين وسط أجواء مفعمة بالفخر والفرح والإنجاز.

صحيفة سبق

منذ ساعة واحدة

• صحيفة سبق

"سار": إجراء فرضية طوارئ في قطار المشاعر المقدسة غدًا

أعلنت الخطوط الحديدية السعودية "سار" أنها ستُجري غدًا الأربعاء فرضية طوارئ تشغيلية عند الساعة الـ 5:00 مساء في محطات قطار المشاعر المقدسة؛ لاختبار جاهزية التعامل مع مختلف الحالات الطارئة المحتملة لموسم حج 1446هــ، بمشاركة عدد من الجهات ذات العلاقة. وتأتي الفرضية لتحقيق مستويات عالية من التكامل والانسجام بين جميع الجهات المشاركة؛ بما يضمن تأمين السلامة العامة، وتقليل الأضرار الناتجة من الحالات الطارئة -لا قدر الله-، بمشاركة كل من: وزارة الصحة، وزارة الحج والعمرة، الهيئة العليا للأمن الصناعي، الهيئة العامة للنقل، هيئة الهلال الأحمر السعودي، المديرية العامة للدفاع المدني قوات أمن المنشآت.

صحيفة سبق

منذ ساعة واحدة

• صحيفة سبق

شاهد: حريق السبع ساعات يمتد لعدة قرى بالمندق.. ولا إصابات

تباشر فرق الدفاع المدني منذ قرابة السبع ساعات حريقاً في محافظة المندق. وفي التفاصيل، فقد انطلقت شرارة الحريق عصر اليوم في جبال قرية العيص ببلخزمر في محافظة المندق، وامتد إلى قرى رسباء والسرفة في مساحاتٍ كبيرة وسط غابات وحشائش وأشجار ساعدت على انتشار الحريق. وتبذل فرق الدفاع المدني جهوداً كبيرة لإخماد ألسنة اللهب ولم تُسجّل خسائر بشرية ولله الحمد.