عطل تقني واسع يضرب تطبيق «Spotify» ويوقف الخدمة لملايين المستخدمين حول العالم
تعرض تطبيق "Spotify" الشهير لبث الموسيقى إلى عطل تقني كبير، اليوم الأربعاء 16 أبريل 2025، ما أدى إلى توقف الخدمة لدى عدد كبير من المستخدمين في مناطق مختلفة حول العالم، وسط تزايد الشكاوى بشأن عدم القدرة على تشغيل المقاطع الصوتية أو استخدام التطبيق بشكل طبيعي.
بيان رسمي من "Spotify"
وفي بيان مقتضب نشرته الشركة عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس" (تويتر سابقًا)، أكدت "Spotify" أنها على دراية بالمشكلة الجارية، مشيرة إلى أن فرق الدعم الفني تعمل على التحقق من العطل وحلّه في أسرع وقت ممكن.
وأضافت الشركة:
"
نحن نواجه حاليًا مشكلة تؤثر على بعض المستخدمين في الوصول إلى Spotify. نعمل على حل المشكلة ونشكركم على صبركم.
"
ارتفاع بلاغات الأعطال على "داون ديتيكتور"
وفي السياق ذاته، رصد موقع "داون ديتيكتور"، المتخصص في تتبع الأعطال الرقمية، أكثر من 20 ألف بلاغ من مستخدمي "Spotify" حول العالم. وتضمنت الشكاوى:
عدم القدرة على تشغيل المقاطع الصوتية غير المحمّلة مسبقًا.
بطء ملحوظ في استجابة التطبيق.
توقف التطبيق بشكل كلي لدى بعض المستخدمين.
وقد تركزت معظم البلاغات من مناطق في أوروبا وأمريكا الشمالية، بينما وردت أيضًا تقارير من مستخدمين في دول عربية وآسيوية عن مشكلات مشابهة.
السبب غير معروف حتى الآن
حتى هذه اللحظة، لم تُعلن Spotify عن السبب الفني الكامن وراء هذا العطل المفاجئ، ما أثار العديد من التساؤلات بين المستخدمين حول إمكانية تعرّض خوادم الشركة لهجوم إلكتروني أو ضغط غير متوقع على البنية التحتية.
توقعات بعودة الخدمة تدريجيًا
وفقًا لردود رسمية من فريق الدعم، تُبذل جهود مكثفة لاستعادة الخدمة، ومن المرجّح أن تعود بشكل تدريجي خلال الساعات المقبلة، مع تقديم تحديث رسمي من الشركة فور التوصّل إلى حل نهائي.
ويذكر أن تطبيق "Spotify" يخدم أكثر من 600 مليون مستخدم حول العالم، ويُعد من بين أبرز منصات بث الموسيقى والبودكاست على مستوى العالم.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
موجز نيوز
منذ يوم واحد
- موجز نيوز
جوجل تعترف بثغرات أمنية خطيرة في متصفح كروم وتحث المستخدمين على التحديث
أكدت شركة جوجل أن متصفحها الشهير كروم، الذي يعد من أكثر المتصفحات استخدامًا حول العالم، يحتوي على عدة ثغرات أمنية خطيرة تستدعي تحديث المتصفح على الفور لجميع المستخدمين، وفي تحديث رسمي، أعلنت الشركة أن الإصدار الأخير من كروم ، رقم 136.0.7103.113/.114، يتضمن تصحيحات لأربع ثغرات أمنية حاسمة، من بينها ثغرتان تم تصنيفهما على أنهما ذات خطورة عالية. أوضحت جوجل أن هذه الثغرات شديدة الخطورة لدرجة أنها قررت تأجيل نشر بعض المعلومات التقنية المتعلقة بها حتى يتمكن معظم المستخدمين من تثبيت التحديثات، وذلك كإجراء أمني متبع للحد من استغلال المهاجمين لهذه الثغرات أو الوصول إلى معلومات قد تُستغل بشكل ضار. أحد أبرز هذه الثغرات، المعروفة برمز CVE-2025-4664، كانت في آلية "لودر" داخل كروم، وهي المسؤولة عن كيفية تحميل المحتوى الإلكتروني داخل المتصفح، وقد نشر أحد الباحثين الخارجيين تقريرًا عن هذه الثغرة عبر منصة إكس (تويتر سابقًا)، وأكدت جوجل أن هذه الثغرة معروفة بالفعل "في البرية"، ما يعني احتمال استغلالها من قبل المهاجمين. كما تم اكتشاف ثغرة أخرى برمز CVE-2025-4609 في نظام "موجو" الخاص بكروم، الذي يدير التواصل الداخلي بين العمليات المختلفة للمتصفح، لم تكشف جوجل التفاصيل الفنية الكاملة لهذه المشكلة، لكنها أشارت إلى أن الثغرة ترتبط بمعالجة غير صحيحة لبعض العمليات الآمنة في ظروف معينة. تم اكتشاف هاتين الثغرتين من قبل باحثين خارجيين، وقامت جوجل بإصدار التحديثات اللازمة لسد هذه الثغرات، أما الثغرتان المتبقيتان فقد تم اكتشافهما داخليًا بواسطة فريق جوجل باستخدام آليات وأنظمة الفحص الأمني الخاصة بها. وذكرت الشركة أيضًا أن العديد من تحسينات الأمان في كروم تأتي بفضل استخدام أنظمة آلية مثل AddressSanitizer وMemorySanitizer وأدوات الفحص العشوائي "فازينج"، التي تساعد في الكشف المبكر عن السلوكيات غير الاعتيادية أو الأكواد غير الآمنة. ورغم أن كروم يقوم عادةً بالتحديث التلقائي، إلا أنه من الحكمة التأكد من أنك تستخدم أحدث نسخة من المتصفح، خاصةً مع وجود ثغرات أمنية كبيرة، كذلك يمكن للمستخدمين التحقق من ذلك بسهولة عبر الذهاب إلى إعدادات كروم، ثم الضغط على خيار "حول كروم"، حيث يبحث المتصفح تلقائيًا عن التحديثات ويثبتها إذا كانت متوفرة. لذلك، إذا كنت تستخدم كروم، تأكد اليوم من أنك تعمل بأحدث إصدار، ولا تنتظر حدوث أي ضرر قد ينجم عن هذه الثغرات الأمنية.
نافذة على العالم
منذ 2 أيام
- نافذة على العالم
أخبار التكنولوجيا : جوجل تعترف بثغرات أمنية خطيرة في متصفح كروم وتحث المستخدمين على التحديث
الاثنين 19 مايو 2025 01:31 مساءً نافذة على العالم - أكدت شركة جوجل أن متصفحها الشهير كروم، الذي يعد من أكثر المتصفحات استخدامًا حول العالم، يحتوي على عدة ثغرات أمنية خطيرة تستدعي تحديث المتصفح على الفور لجميع المستخدمين، وفي تحديث رسمي، أعلنت الشركة أن الإصدار الأخير من كروم، رقم 136.0.7103.113/.114، يتضمن تصحيحات لأربع ثغرات أمنية حاسمة، من بينها ثغرتان تم تصنيفهما على أنهما ذات خطورة عالية. أوضحت جوجل أن هذه الثغرات شديدة الخطورة لدرجة أنها قررت تأجيل نشر بعض المعلومات التقنية المتعلقة بها حتى يتمكن معظم المستخدمين من تثبيت التحديثات، وذلك كإجراء أمني متبع للحد من استغلال المهاجمين لهذه الثغرات أو الوصول إلى معلومات قد تُستغل بشكل ضار. أحد أبرز هذه الثغرات، المعروفة برمز CVE-2025-4664، كانت في آلية "لودر" داخل كروم، وهي المسؤولة عن كيفية تحميل المحتوى الإلكتروني داخل المتصفح، وقد نشر أحد الباحثين الخارجيين تقريرًا عن هذه الثغرة عبر منصة إكس (تويتر سابقًا)، وأكدت جوجل أن هذه الثغرة معروفة بالفعل "في البرية"، ما يعني احتمال استغلالها من قبل المهاجمين. كما تم اكتشاف ثغرة أخرى برمز CVE-2025-4609 في نظام "موجو" الخاص بكروم، الذي يدير التواصل الداخلي بين العمليات المختلفة للمتصفح، لم تكشف جوجل التفاصيل الفنية الكاملة لهذه المشكلة، لكنها أشارت إلى أن الثغرة ترتبط بمعالجة غير صحيحة لبعض العمليات الآمنة في ظروف معينة. تم اكتشاف هاتين الثغرتين من قبل باحثين خارجيين، وقامت جوجل بإصدار التحديثات اللازمة لسد هذه الثغرات، أما الثغرتان المتبقيتان فقد تم اكتشافهما داخليًا بواسطة فريق جوجل باستخدام آليات وأنظمة الفحص الأمني الخاصة بها. وذكرت الشركة أيضًا أن العديد من تحسينات الأمان في كروم تأتي بفضل استخدام أنظمة آلية مثل AddressSanitizer وMemorySanitizer وأدوات الفحص العشوائي "فازينج"، التي تساعد في الكشف المبكر عن السلوكيات غير الاعتيادية أو الأكواد غير الآمنة. ورغم أن كروم يقوم عادةً بالتحديث التلقائي، إلا أنه من الحكمة التأكد من أنك تستخدم أحدث نسخة من المتصفح، خاصةً مع وجود ثغرات أمنية كبيرة، كذلك يمكن للمستخدمين التحقق من ذلك بسهولة عبر الذهاب إلى إعدادات كروم، ثم الضغط على خيار "حول كروم"، حيث يبحث المتصفح تلقائيًا عن التحديثات ويثبتها إذا كانت متوفرة. لذلك، إذا كنت تستخدم كروم، تأكد اليوم من أنك تعمل بأحدث إصدار، ولا تنتظر حدوث أي ضرر قد ينجم عن هذه الثغرات الأمنية.
النبأ
منذ 4 أيام
- النبأ
مستخدمون يشكون من تعطل تطبيق تيك توك بشكل مفاجئ
اشتكى عدد من مستخدمي تطبيق تيك توك في الولايات المتحدة من تعطل التطبيق، حيث وردت آلاف البلاغات عن انقطاع الخدمة. شهد موقع "داون ديتيكتور"، الذي يتتبع المشاكل التي يبلغ عنها المستخدمون، ارتفاعًا كبيرًا في الشكاوى حوالي الساعة 4:30 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم الخميس، وبلغ ذروته عند 32،000 مشكلة بحلول الساعة 4:45 مساءً. ومن بين هذه البلاغات، أفاد 79% أنها مشكلة في التطبيق، بينما أبلغ 19% آخرون عن مشاكل في اتصال الخادم. وبدا أن المستخدمين الذين أبلغوا عن تعطل موقع تيك توك الفيديو الشهير في البداية يتركزون في نيويورك وواشنطن العاصمة وهيوستن وسياتل، فيما أفاد بعض مستخدمي تيك توك أنهم تمكنوا من الوصول إلى التطبيق لفترة وجيزة قبل أن يتوقف مجددًا. تعليقات على توقف تيك توك ولجأ مستخدمو تيك توك إلى منصة التواصل الاجتماعي "إكس" للتعبير عن استيائهم، ولم يُنشر حساب دعم رسمي لتطبيق تيك توك على هذه المنصة منذ 6 يوليو 2021، ولم يصدر أي إعلان من فريق اتصالات تيك توك أيضًا. حتى الساعة 8 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، أبلغ المستخدمون عن عودة التطبيق للعمل، لكنه لا يزال يعاني من بعض المشاكل. وشهد التطبيق ارتفاعًا هائلًا في شعبيته في الولايات المتحدة عام 2019، وبحلول عام 2024، بلغ عدد مستخدميه حوالي 170 مليون أمريكي، وأفاد ثلث البالغين في الولايات المتحدة لمركز بيو للأبحاث أنهم يستخدمون التطبيق، مقابل 21% في عام 2021. في أوائل أبريل، مدد الرئيس دونالد ترامب الموعد النهائي لتيك توك للعثور على مشترٍ أمريكي لمدة 75 يومًا إضافية "لضمان توقيع جميع الموافقات اللازمة"، مع الحيلولة دون توقف تطبيق التواصل الاجتماعي الشهير في أمريكا. في أول يوم له في منصبه، أجّل ترامب حظر التطبيق بأمر تنفيذي، مانحًا شركة بايت دانس، المالكة للتطبيق ومقرها الصين، مهلة حتى 5 أبريل الماضي؛ للعثور على مشترٍ أمريكي. وكانت الإدارة الأمريكية تقترب من إبرام صفقة مع تيك توك، لكن الحكومة الصينية أوقفت المحادثات بعد أن فرض الرئيس المزيد من الرسوم الجمركية على الصين. وبموجب مشروع قانون مشترك بين الحزبين، أُقرّ العام الماضي ووقّعه الرئيس السابق جو بايدن، يتعين على بايت دانس بيع تيك توك لشركة أمريكية، وإلا فسيتم حظر التطبيق من خوادم الولايات المتحدة مثل متجر التطبيقات وجوجل.
