صفا سوفت تُعزز ريادتها الرقمية في منتدى العمرة والزيارة 2025

صفا سوفت تُعزز ريادتها الرقمية في منتدى العمرة والزيارة 2025
كتب: خالد البسيوني
تُعلن شركة صفا سوفت، الرائدة في تقديم حلول التكنولوجيا للسفر، عن مشاركتها للسنه الثانية على التوالي كشريك معرفي في النسخة الثانية من منتدى العمرة والزيارة 2025، المُقام في مركز الملك سلمان الدولي للمؤتمرات بالمدينة المنورة في الفترة من 14 إلى 16 أبريل 2025.
يُعد هذا المنتدى منصة عالمية تجمع قادة الأعمال وصُنّاع القرار ومزودي الخدمات ورواد الأعمال والمبتكرين من مختلف أنحاء العالم، بهدف تبادل الخبرات وبحث سبل تحسين تجربة ضيوف الرحمن.
تأتي مشاركة صفا سوفت في المنتدى تحت قيادة الرئيس التنفيذي، حسام العسالي، لتسليط الضوء على خبرتها الواسعة في تطوير مشاريع رقمية بالتعاون مع الجهات الحكومية، مما يعزز مكانتها كشريك موثوق في هذا القطاع الحيوي.
وفي إطار دورها كشريك معرفي للمنتدى للعام الثاني على التوالي، قادت صفا سوفت سته مجموعات تركيز متخصصة، تضم خبراء ومتخصصين من مختلف القطاعات، بهدف تحليل التحديات وتقديم حلول واقعية قابلة للتطبيق في سلسلة خدمات العمرة، بدءًا من إصدار التأشيرات، مرورًا بإدارة الرحلات والخدمات الفندقية والنقل، وانتهاءً بمرحلة ما بعد العمرة.
وقد أثمرت هذه الجهود عن توصيات ومخرجات علمية تم إدراجها في البرنامج الرسمي للمنتدى، مما عزّز من القيمة المعرفية للمحتوى المقدم.
وفي هذا السياق، صرّح حسام العسالي، الرئيس التنفيذي لشركة صفا سوفت، قائلاً: 'إن مشاركتنا في منتدى العمرة والزيارة تنبع من قناعة راسخة بأن التكنولوجيا قادرة على إحداث نقلة نوعية في تجربة ضيوف الرحمن.
من خلال تعاوننا مع فرق عمل متخصصة، نعيد اليوم رسم خارطة خدمات العمرة بما يلبّي تطلعات الأجيال الجديدة ويواكب التغيرات المتسارعة في العالم الرقمي.'
خلال أيام المنتدى، تستعرض صفا سوفت مجموعة من حلولها التقنية الرائدة، بما في ذلك:
منصة Safa Visa: منصة إلكترونية متقدمة لإصدار تأشيرات العمرة بشكل رقمي متكامل وآمن، تتيح لوكلاء السفر والوكلاء الفرعيين في جميع الدول معالجة طلبات التأشيرات بسرعة وشفافية بالتكامل مع أنظمة وزارة الحج والعمرة السعودية.
نظام Bravo: نظام شامل لإدارة برامج العمرة، يتيح التنسيق السلس والتواصل الإلكتروني الفوري بين جميع الجهات المعنيّة، من شركات سياحة وحجوزات فنادق ونقل، وصولاً إلى خدمة المعتمر نفسه، مما يرفع كفاءة التشغيل ويرتقي برضا ضيوف الرحمن.
وأيضًا OTP: بوابة موحدة لتجربة المعتمر من الحجز وحتى العودة، تشمل حجز تذاكر الطيران والإقامة والنقل البري وإرشادات الرحلة في مكان واحد، مما يوفر تجربة حديثة وسهلة الاستخدام للمعتمر.
وتجدر الإشارة إلى أن شركة صفا سوفت تتمتع بسجل حافل من المصداقية والاحتراف في تعاملها مع الجهات الحكومية، وذلك بفضل خبرتها الممتدة لأكثر من 15 عامًا في تطوير وتنفيذ مشاريع رقمية استراتيجية.
ويبرز هذا الالتزام من خلال شراكتها الناجحة مع وزارة السياحة المصرية في تشغيل وتطوير 'البوابة المصرية للعمرة'، والتي ساهمت في إحداث نقلة نوعية في تنظيم سوق العمرة وضمان الشفافية في جميع مراحل الحجز والإصدار
تؤكد هذه الحلول التزام صفا سوفت بتطوير خدمات العمرة والزيارة من خلال الابتكار التقني، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030. وتهدف الشركة إلى تعزيز التعاون مع مختلف الجهات المحلية والدولية لتحقيق تجربة عمرة وزيارة متميزة ومستدامة.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

زاوية

٠١-٠٥-٢٠٢٥

• زاوية

الخطوط السعودية توقع اتفاقية شراكة مع "أديرا" لتعزيز مزايا برنامج الفرسان

وقّعت الخطوط السعودية اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة "أديرا" الجديدة لإدارة الضيافة التابعة لصندوق الاستثمارات العامة، وذلك خلال معرض سوق السفر العربي 2025. وتم توقيع الاتفاقية من قبل نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية بالخطوط السعودية أرفيد موهلين والرئيس التجاري لشركة "أديرا" توماس جوندر. وستتيح هذه الشراكة لأعضاء برنامج الفرسان كسب المزيد من الأميال والاستفادة من مزايا سفر حصرية. وقال نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية بالخطوط السعودية أرفيد موهلين: "نسعد بالتعاون مع "أديرا" التي تشاركنا رؤيتنا في إبراز التراث الثقافي الغني والضيافة الأصيلة للمملكة، وستوفر هذه الشراكة الاستراتيجية لضيوفنا فرصًا جديدة لكسب أميال الفرسان وتعزيز تجارب سفرهم بمزايا حصرية." ومن جانبه، قال الرئيس التجاري لشركة "أديرا" توماس جوندر: "تشكل هذه الشراكة الاستراتيجية مع "السعودية" علامة فارقة في توسع "أديرا" التجاري وزيادة ظهور علامتنا التجارية، وبانضمامنا إلى برنامج ولاء الفرسان نعزز شبكتنا التوزيعية ونزيد الوصول إلى شريحة عملاء ذات قيمة عالية، وتدعم هذه الشراكة هدفنا في تقديم تجربة ضيافة سعودية مميزة وتحقيق قيمة طويلة الأجل لكلا المؤسستين." ويستفيد أعضاء الفرسان بمجموعة واسعة من المكافآت والخدمات الحصرية التي تثري تجارب سفرهم من خلال الشراكات المتنوعة للبرنامج. وتم تصميم هذه الشراكات لتزويد الأعضاء بمزايا مخصصة وعالية القيمة تلبي احتياجاتهم ورغباتهم. نبذة عن السعودية: "السعودية" (الخطوط السعودية) هي الناقل الوطني للمملكة العربية السعودية. تأسست في عام 1945، وتعد إحدى أكبر شركات الطيران في منطقة الشرق الأوسط. استثمرت بشكلٍ كبيرٍ مؤخراً في أسطول طائراتها الذي يعد ضمن أحدث أساطيل الطائرات في العالم، والذي يطير حالياً إلى أكثر من 100 وجهة في 4 قارات؛ من بينها 28 وجهة داخلية. الخطوط السعودية عضو في الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) والاتحاد العربي للنقل الجوي (آكو)، وعضوٌ في تحالف سكاي تيم، ثاني أكبر تحالفات شركات الطيران منذ العام 2012م. حصدت السعودية مؤخراً جائزة شركة الطيران الأكثر تطوراً في العالم لعام 2024 وفقاً لتقييم جوائز سكاي تراكس، وهي المرة الثالثة التي تحصل فيها على هذه الجائزة، إلى جانب 14 جائزة متميزة أخرى في التقييم ذاته. كما حصلت أيضاً على جائزة "شركة الطيران العالمية 2024" للعام الثالث على التوالي في حفل توزيع جوائز APEX Official Airline Ratings™. بالإضافة إلى ذلك، احتلت أيضًا المرتبة الأولى بين شركات الطيران العالمية لانضباط مواعيد الرحلات (OTP) وفقًا لتقرير صادر عن Cirium. لمزيد من المعلومات حول الخطوط السعودية، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني نبذة عن عن "أديرا": تسعى شركة "أديرا"، التابعة لصندوق الاستثمارات العامة، إلى تحسين مهارات وخبرات الكفاءات الوطنية في إدارة الفنادق عبر تطوير معايير ضيافة عالمية. كما تطلق برامج تدريبية لتطوير المهارات بالتعاون مع خبراء دوليين في مجال الضيافة، بهدف تعزيز إمكانيات القطاع.

البوابة العربية للأخبار التقنية

٢٤-٠٤-٢٠٢٥

• البوابة العربية للأخبار التقنية

الاحتيال الصوتي بالذكاء الاصطناعي.. خطر متزايد يهدد الأفراد والشركات

مع تسارع تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي، أصبحت التهديدات السيبرانية أكثر ذكاءً وخداعًا، مما زاد من صعوبة اكتشافها والتصدي لها. ومن أبرز هذه التهديدات 'الاحتيال الصوتي بالذكاء الاصطناعي' الذي يُعد من أخطر الأساليب الاحتيالية الحديثة؛ إذ يستغل المحتالون تقنيات متقدمة مثل استنساخ الأصوات والتزييف العميق لتنفيذ هجمات يصعب كشفها. ما الاحتيال الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي؟ الاحتيال الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي (AI Vishing) هو تطور للاحتيال الهاتفي التقليدي؛ إذ يستخدم المهاجمون الذكاء الاصطناعي لتقليد أصوات أشخاص موثوقين كموظفي البنوك أو الأقارب بهدف خداع الضحايا ودفعهم إلى اتخاذ قرارات مالية خطيرة أو الكشف عن معلومات حساسة. وما يميز هذا النوع من الاحتيال القدرة على تنفيذ آلاف المكالمات الآلية بسرعة ودقة، باستخدام أصوات مزيفة تحاكي نبرة ولهجة الشخص المستهدف. حالات واقعية تكشف حجم الخطر يُستخدم الاحتيال الصوتي بالذكاء الاصطناعي ضد الأفراد العاديين والشركات الكبرى. وقد أثبت هذا النوع من الاحتيال فعاليته، فقد ارتفعت نسبة الأمريكيين الذين خسروا أموالًا بسبب الاحتيال الصوتي إلى نسبة تبلغ 23% بين عامي 2023 و 2024. وفيما يلي أبرز الهجمات التي نُفذت باستخدام هذه التقنية: تقليد صوت وزير إيطالي في مطلع عام 2025، انتحل محتالون صوت وزير الدفاع الإيطالي باستخدام الذكاء الاصطناعي لخداع رجال أعمال بارزين. وقد تمكنوا من الاحتيال على Massimo Moratti، المالك السابق لنادي إنتر ميلان وتمكنت الشرطة لاحقًا من استعادة الأموال المسروقة. استهداف قطاع السياحة ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال أن الربع الأخير من عام 2024 شهد ارتفاعًا ملحوظًا في هجمات الاحتيال الصوتي ضد قطاع السياحة والسفر. فقد تظاهر المحتالون بأنهم وكلاء سفر أو مدراء تنفيذيين، وتمكنوا من إقناع موظفي الفنادق بمنحهم بيانات حساسة أو صلاحيات غير مصرح بها. انتحال أصوات أحد أفراد العائلة في عام 2023، استخدم العديد من المحتالين الذكاء الاصطناعي لتقليد أصوات أفراد من عائلات مختلفة للاحتيال على كبار السن، إذ يتظاهرون بأنهم أحد الأحفاد أو الآباء ويطلبون تحويل مبلغ مالي بسرعة، وقد تمكنوا من سرقة قرابة 200,000 دولار من عدة عائلات. ولأن المكالمات كانت بأصوات مطابقة تمامًا لأحد أفراد تلك العائلات، فقد كانت شبه مستحيلة الاكتشاف. الاحتيال الصوتي كخدمة (Vishing-as-a-Service) ظهر مفهوم جديد يُعرف بالاحتيال الصوتي كخدمة (Vishing-as-a-Service)، يشير إلى قدرة المحتالين على الاشتراك في خدمات تتيح لهم استخدام تقنيات متقدمة تشمل: تقليد أصوات بشرية قابلة للتخصيص. تصميم سيناريوهات احتيالية مخصصة. انتحال أرقام المتصلين وإضافة ضجيج واقعي لمحاكاة مراكز الاتصال. شركة PlugValley تُعد من أبرز مزودي هذه الخدمات، وقد رصد خبراء الأمن أنشطتها لكشف مدى تعقيد هذه الهجمات الآلية وسهولة تنفيذها باستخدام اشتراكات شهرية بسيطة. إذ يمكّن روبوت الاحتيال الصوتي الذي تطوره PlugValley المهاجمين من استخدام أصوات واقعية قابلة للتخصيص لخداع الضحايا. ويمكن للروبوت التفاعل لحظيًا مع الشخص المستهدف، وتقليد أنماط الكلام البشري، وانتحال أرقام المتصلين، وحتى إضافة ضوضاء خلفية تشبه الموجودة في مراكز الاتصال. تساهم هذه الخدمة في جعل الهجمات مقنعة؛ مما يُسهل سرقة البيانات البنكية وكلمات المرور المؤقتة (OTP). كما تُزيل الحواجز التقنية أمام مجرمي الإنترنت، وتوفر لهم أدوات احتيالية سهلة الاستخدام من خلال اشتراكات شهرية بسيطة. كيف نحمي أنفسنا من هذا النوع من الاحتيال؟ يمكن للمؤسسات اتباع النصائح التالية لحماية أعمالها من الاحتيال الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي: تدريب الموظفين على كيفية التحقق من هوية المتصل وعدم تقديم معلومات سرية عبر الهاتف دون تحقق. تعزيز أنظمة كشف الاحتيال باستخدام الذكاء الاصطناعي. تعرف أساليب الاحتيال الحديثة للتمكن من التصدي لها بسهولة. وأما الأفراد فعليهم اتباع النصائح التالية: عدم الوثوق بأي مكالمة غير متوقعة يطلب فيها المتصل معلومات شخصية أو مالية. استخدام كلمة سر بين أفراد العائلة للتحقق من هوية المتصل في الحالات الطارئة. ابلاغ السلطات فورًا عن أي محاولة احتيالية أو مكالمة مشبوهة.

زاوية

٢١-٠٤-٢٠٢٥

• زاوية

الخطوط السعودية تكشف عن أحدث ابتكاراتها في سوق السفر العربي 2025

جدة: تشارك الخطوط السعودية في الدورة الثانية والثلاثين من سوق السفر العربي (ATM)، والذي سيقام في مركز دبي التجاري العالمي خلال الفترة من 28 أبريل إلى 1 مايو 2025. ومن المتوقع أن تعلن "السعودية" عن شراكات واتفاقيات خلال سوق السفر العربي، فيما تستثمر الحدث الكبير لاستعراض أحدث التطورات والابتكارات في مجال الطيران وتجربة الضيوف، كما ستسلط الضوء على المبادرات النوعية التي تركز على التوسع الاستراتيجي عالمياً، بالإضافة إلى ضمان تقديم خدمات رفيعة المستوى تنسجم مع مستهدفات رؤية السعودية 2030. وقال نائب الرئيس للتسويق وإدارة المنتج بالخطوط السعودية عصام أخونباي: "نسعد بالمشاركة مرة أخرى في هذا الحدث العالمي ، حيث يمكننا التواصل مع قادة صناعة الطيران وعرض إنجازاتنا الرائدة، ومع استمرار توسعنا العالمي عبر شراكات استراتيجية مميزة، نؤكد التزامنا بتوفير تجربة ضيف غير مسبوقة وضيافة سعودية أصيلة في كل جانب من جوانب السفر." وتعزيزاً للنجاحات السابقة خلال سوق السفر العربي، والتي تشمل الفوز بالعديد من جوائز "أفضل تصميم جناح"، تسعى "السعودية" هذا العام للكشف عن جناح متميز يقع في القاعة رقم 3 ضمن القرية السعودية في الجناح رقم ME1930، وسيتمكن الزوار من الاطلاع على ما يقدمه الجناح من ابتكارات وتجربة أبرز الخدمات والمنتجات. نبذة عن السعودية: "السعودية" (الخطوط السعودية) هي الناقل الوطني للمملكة العربية السعودية. تأسست في عام 1945، وتعد إحدى أكبر شركات الطيران في منطقة الشرق الأوسط. استثمرت بشكلٍ كبيرٍ مؤخراً في أسطول طائراتها الذي يعد ضمن أحدث أساطيل الطائرات في العالم، والذي يطير حالياً إلى أكثر من 100 وجهة في 4 قارات؛ من بينها 28 وجهة داخلية. الخطوط السعودية عضو في الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) والاتحاد العربي للنقل الجوي (آكو)، وعضوٌ في تحالف سكاي تيم، ثاني أكبر تحالفات شركات الطيران منذ العام 2012م. حصدت السعودية مؤخراً جائزة شركة الطيران الأكثر تطوراً في العالم لعام 2024 وفقاً لتقييم جوائز سكاي تراكس، وهي المرة الثالثة التي تحصل فيها على هذه الجائزة، إلى جانب 14 جائزة متميزة أخرى في التقييم ذاته. كما حصلت أيضاً على جائزة "شركة الطيران العالمية 2024" للعام الثالث على التوالي في حفل توزيع جوائز APEX Official Airline Ratings™. بالإضافة إلى ذلك، احتلت أيضًا المرتبة الأولى بين شركات الطيران العالمية لانضباط مواعيد الرحلات (OTP) وفقًا لتقرير صادر عن Cirium. لمزيد من المعلومات حول الخطوط السعودية، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني