من الرباط إلى مكة: نموذج سعودي عالمي في خدمة الحجاج والمعتمرين

بقلم الدكتور سامي بن عبد الله الصالح
لا يخفى على أحد مكانة المملكة المغربية، بتراثها العريق وهويتها الإسلامية الراسخة، كإحدى الدول التي ترتبط روحياً وتاريخياً بالحرمين الشريفين. هذه العلاقة المميزة تجلت في التفاعل المستمر بين الشعبين السعودي و المغربي ، لا سيما من خلال خدمات العمرة والحج التي تشهد تطوراً مستمراً يضع المملكة في مصاف الدول الرائدة عالمياً من حيث ما تقدمه من خدمة لزوارها من الحجاج والمعتمرين.
إنجازات نوعية في موسم 2024
كان عام 2024 علامة فارقة، حيث تجاوز عدد زوار المدينتين المقدستين (مكة المكرمة والمدينة المنورة) 18 مليون زائر، في انعكاس واضح لجهود السعودية لتوسيع نطاق خدماتها وتحسين تجربة الزائرين. وشهد موسم حج 2024م م تطورات لافتة، أبرزها توسع برنامج 'الحج المباشر' ليشمل 126 دولة، بزيادة بلغت 88% مقارنة بالموسم السابق، ما أتاح لأكثر من 50 ألف حاج من 90 دولة فرصة أداء مناسكهم بسهولة ويسر. كما قُدِّمت باقات اقتصادية تنافسية بأسعار تبدا من 11 ألف ريال سعودي، مدعومة بجاهزية رقمية للمنصة الإلكترونية بلغت 99.9%، مما عزز الشفافية وسهولة الوصول إلى الخدمات.
تعزيز التجربة الروحية للزوار
ضمن استراتيجية المملكة لتحسين تجربة المعتمرين والزوار، شهدت زيارة الروضة الشريفة نقلة نوعية، حيث زاد عدد الزوار اليومي إلى 48 ألف زائر، مع تسجيل 9.4 مليون موعد خلال عام 2024. وتم دمج تقنيات متطورة لتحسين تجربة الزوار، شملت استخدام مظلات مبتكرة لحمايتهم من أشعة الشمس الحارقة، في انعكاس لرؤية المملكة الرامية إلى توفير بيئة آمنة ومريحة لضيوف الرحمن.
مبادرة 'طريق مكة'
المملكة المغربية كانت من بين الدول الثماني المستفيدة من توسعة مبادرة 'طريق مكة'، التي أصبحت نموذجاً يُحتذى به في تسهيل إجراءات السفر. فبفضل هذه المبادرة، تقلصت مدة الإجراءات من 120 دقيقة إلى 15 دقيقة فقط، مما وفر تجربة سفر سلسة للمعتمرين المغاربة منذ مغادرتهم إلى وصولهم إلى الأراضي المقدسة.
النقل السريع والمريح: تجربة قطار الحرمين
قطار الحرمين السريع كان أحد الركائز المهمة لتطوير النقل، حيث ارتفع عدد ركابه إلى 7 ملايين راكب حتى أكتوبر 2024، بزيادة تجاوزت 111% مقارنة بالعام السابق. هذا التطور رافقه تحقيق نسبة رضا زوار بلغت 93%، إضافة إلى توقيع اتفاقيات جديدة تضمن نقل الحقائب مباشرة إلى أماكن إقامة الحجاج، مما يعكس التزام المملكة بتقديم خدمات متكاملة لضيوف الرحمن.
الحفاظ على الإرث الثقافي والتاريخي
حرصت المملكة على إثراء التجربة الثقافية للزوار من خلال تأهيل أكثر من 40 موقعاً تاريخياً في مكة والمدينة، بما يشمل مواقع الغزوات والمساجد التاريخية. وقد تجاوزت هذه الجهود المستهدفات المعلنة لعام 2023 بنسبة 43%، ما يبرز اهتمام المملكة بالحفاظ على الإرث الإسلامي وتعزيز البعد الثقافي والروحاني للزوار.
ختاماً ، إن هذه الإنجازات ليست وليدة الصدفة، بل نتاج رؤية استراتيجية وجهود متواصلة تهدف إلى جعل العمرة والحج تجربة روحانية وثقافية شاملة. فالمملكة العربية السعودية، بتفانيها وريادتها، تقدم نموذجاً عالمياً يُحتذى به في خدمة الإسلام والمسلمين، وتؤكد التزامها برسالتها الإنسانية والدينية.
باسم بلادي، أُشيد بالتعاون الوثيق مع أشقائنا في المغرب، الذين يشاركوننا ذات الروح والرؤية في تعزيز قيم الإسلام وخدمة الأمة الإسلامية.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

كش 24

٠٩-٠٤-٢٠٢٥

• كش 24

السعودية تحذر الراغبين في الحج من الإعلانات الزائفة

حذرت المملكة العربية السعودية، الثلاثاء، الراغبين في أداء مناسك الحج من الانسياق وراء الإعلانات الزائفة أو العروض الوهمية، داعية إياهم إلى التعامل مع القنوات الرسمية فقط. وأوضحت وزارة الحج والعمرة، في بيان، أن القدوم لأداء الفريضة يكون عبر الحصول على "تأشيرة حج" صادرة من الجهات المعنية السعودية، وبالتنسيق مع المكاتب المختصة في 80 دولة، مشيرة إلى إتاحة الحجز المباشر على منصة "نسك حج" المخصصة للحجاج القادمين من نحو 126 دولة. وأكد البيان أن "المسار الإلكتروني" في الموقع الرسمي للوزارة و"تطبيق نسك" هما القناتان المعتمدتان لحجز الباقات لحجاج الداخل من المواطنين والمقيمين داخل السعودية، مشيرا إلى أن المعلومات والعروض الصادرة عبر القنوات غير الرسمية "مضللة"، ولا تمثل الجهات ذات العلاقة. وأتاحت الوزارة استقبال الاستفسارات والبلاغات بعدة لغات على مدار الساعة عبر مركز «العناية بضيوف الرحمن» على الرقم الموحد محليا (1966)، والدولي (966920002814+)، والبريد الإلكتروني [ [email protected]] ، حرصا منها على خدمة ضيوف الرحمن، وتسهيل أداء مناسكهم بكل يسر وطمأنينة. وكانت وزارة الحج والعمرة قد حددت يوم الأحد المقبل 13 أبريل 2025 آخر موعد لدخول المعتمرين إلى البلاد، و29 أبريل تاريخا نهائيا لمغادرتهم، مبرزة أن البقاء بعده مخالفة تعر ض أصحابها للعقوبات النظامية، وذلك في إطار الاستعداد لموسم حج هذا العام. وأهابت الوزارة، في بيان، بضرورة التزام الأفراد وشركات العمرة بالأنظمة والتعليمات المنظمة لمغادرة المعتمرين في الأوقات المحددة، مؤكدة أن عدم الإبلاغ عن تأخرهم من قبل المؤسسات قد يترتب عليه فرض غرامات مالية تصل إلى 100 ألف ريال (27 ألف دولار)، مع اتخاذ إجراءات نظامية بحق المتسببين.

أريفينو.نت

٠٩-٠٤-٢٠٢٥

• أريفينو.نت

السعودية تحمل اخبار سيئة جديدة للمغاربة؟

في إطار الاستعدادات لموسم الحج، حددت وزارة الحج والعمرة في السعودية يوم الأحد 13 أبريل كآخر موعد لاستقبال المعتمرين في المملكة، على أن يكون يوم 29 أبريل هو التاريخ النهائي لمغادرتهم. يأتي هذا القرار كجزء من الجهود الرامية إلى تنظيم حركة المعتمرين وضمان انسيابية الإجراءات خلال الفترة المقبلة. وأصدرت الوزارة بيانًا يوم الاثنين، عبر وكالة الأنباء السعودية، أكدت فيه أن الإقامة بعد المواعيد المقررة ستُعتبر مخالفة تستوجب العقوبات القانونية. ودعت جميع الأفراد، وكذلك شركات ومؤسسات العمرة، إلى الالتزام الصارم بالأنظمة المُنظِّمة لمغادرة المعتمرين في الوقت المحدد. وشددت الوزارة على أن أي تأخير في مغادرة المعتمرين سيُعد تجاوزًا يستدعي المحاسبة، وأوضحت أن عدم إبلاغ الشركات عن حالات التأخر يمكن أن يؤدي إلى فرض غرامات تصل إلى 100 ألف ريال. كما أشارت إلى احتمال اتخاذ إجراءات قانونية إضافية بحق الجهات المخالفة. إقرأ ايضاً وكانت وزارة الداخلية قد أكدت في وقت سابق من نفس اليوم على بدء تطبيق الغرامات المالية ضد أي شركة أو مؤسسة تُقدِّم خدمات للحجاج أو المعتمرين ولا تُبلِغ الجهات المختصة عن أي حالة تأخر في مغادرة المعتمرين بعد انتهاء فترة إقامتهم. تأتي هذه الإجراءات ضمن الجهود الضخمة لضمان النظام والتنظيم في واحدة من أكبر الفعاليات السنوية في المملكة.

أكادير 24

٠٩-٠٤-٢٠٢٥

• أكادير 24

السعودية تحدد آخر موعد لمغادرة المعتمرين استعدادًا لموسم الحج 2025

أكادير24 | Agadir24 حددت وزارة الحج والعمرة السعودية يوم 29 أبريل 2025 كآخر أجل لمغادرة المعتمرين الأراضي السعودية، وذلك في إطار الاستعدادات الجارية لموسم الحج، مشيرة إلى أن البقاء بعد هذا التاريخ سيُعد مخالفة تعرض أصحابها لعقوبات نظامية. وأوضحت الوزارة في بيان رسمي صدر يوم الإثنين 7 أبريل 2025، ونقلته وكالة الأنباء السعودية 'واس'، أن دخول المعتمرين إلى المملكة سيتوقف يوم الأحد 13 أبريل، داعية شركات ومؤسسات العمرة إلى الالتزام الصارم بالأنظمة والتعليمات الخاصة بتنظيم مغادرة المعتمرين في المواعيد المحددة. وأكدت وزارة الحج والعمرة أن تأخر المعتمرين عن المغادرة بعد انتهاء المدة النظامية يعد خرقًا للقوانين المعمول بها، وقد يؤدي إلى فرض غرامات مالية تصل إلى 100 ألف ريال سعودي على الجهات المسؤولة عن تنظيم العمرة، إلى جانب اتخاذ إجراءات قانونية بحق المتسببين. وفي السياق ذاته، أعلنت وزارة الداخلية السعودية أنها ستشرع في تطبيق هذه الغرامات والإجراءات على أي شركة أو مؤسسة تقدم خدمات للمعتمرين وتتأخر في التبليغ عن أي حالة تجاوز للمدة المحددة للإقامة. ويأتي هذا الإجراء في سياق سعي السلطات السعودية لتنظيم عملية تفويج المعتمرين وضمان انسيابية التحضيرات لموسم الحج 1446 هـ/2025 م، بما يضمن احترام المواعيد القانونية وضبط عملية تدفق الزوار إلى المشاعر المقدسة.