عطل مفاجئ يضرب تطبيق واتساب ويثير استياء المستخدمين حول العالم

شهد مساء أمس عطلاً مفاجئًا في خدمات تطبيق واتساب، مما أثر على عدد كبير من المستخدمين حول العالم ،وأدى هذا العطل إلى منع بعض المستخدمين في مناطق متعددة من إرسال الرسائل أو تحميل الحالات أو الوصول إلى بعض ميزات التطبيق، وهو ما أثار استياء واسع النطاق على منصات التواصل الاجتماعي. تصدر هاشتاج #WhatsAppDown بسرعة، حيث عبّر المستخدمون عن انزعاجهم من الأعطال التي تسببت في تعطيل خدماتهم اليومية.
عطل واتساب يثير استياء المستخدمين
ووفقًا لمنصة DownDetector المتخصصة في تتبع أعطال الخدمات، تم تسجيل أكثر من 3,000 شكوى من مستخدمين في دول مختلفة، مع تسجيل 90% من هذه الشكاوى بشأن مشاكل في إرسال الرسائل. ومن بين الدول التي تأثرت بالعطل كانت الولايات المتحدة وبنغلاديش والبرازيل. كما أفاد المستخدمون بوجود صعوبة في إجراء المكالمات عبر التطبيق، إلى جانب مشاكل في إرسال الرسائل الجماعية.
عطل تطبيق واتساب يثير استياء المستخدمين حول العالم
قال فرانسيس فونج بو كيو، الرئيس الفخري لاتحاد تكنولوجيا المعلومات في هونغ كونغ، إن المشاكل شملت أيضًا تأخيرًا في تحميل الحالات وتسجيل الدخول إلى التطبيق. أضاف أنه وفقًا للتقارير، تم تسجيل حوالي 597 شكوى في موقع "داونديتكتور" بحلول مساء السبت، مشيرًا إلى أن 85% من الشكاوى تتعلق بمشاكل الرسائل، بينما 12% تتعلق بوظائف أخرى للتطبيق.
وفي الوقت الذي تكهن فيه بعض المستخدمين بأن العطل قد يكون مرتبطًا بالتحديثات الأخيرة للتطبيق، واجه آخرون مشاكل مشابهة على منصات أخرى تابعة لشركة ميتا، مثل فيسبوك وإنستجرام. رغم ذلك، لم تُصدر ميتا أي بيان رسمي للتعليق على الحادثة حتى الآن.
الجدير بالذكر أن هذا العطل يأتي في أعقاب مشكلة مشابهة كانت قد ضربت واتساب في فبراير الماضي، حيث سجلت أكثر من 9,000 شكوى بسبب مشاكل في خدمات الرسائل والمكالمات، مما دفع العديد من المستخدمين للتشكيك في موثوقية تطبيق المراسلة الأشهر في العالم.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

البوابة

منذ يوم واحد

• البوابة

عطل مفاجئ يضرب منصة "إكس" ويؤثر على آلاف المستخدمين حول العالم

تعرضت منصة "إكس" (تويتر سابقًا) اليوم الخميس لعطل تقني مفاجئ أدى إلى تعطل خدماتها جزئيًا، مما أثر على تجربة آلاف المستخدمين في مناطق مختلفة من العالم. وأفاد مستخدمون على مواقع التواصل الأخرى أنهم واجهوا صعوبة في نشر التغريدات أو الاطلاع على محتوى المنصة، في حين تعذّر على البعض الوصول إلى حساباتهم أو تحديث الصفحة الرئيسية. ولم تصدر الشركة المالكة للمنصة بيانًا رسميًا حتى الآن يوضح سبب العطل، في حين رصدت مواقع مراقبة الأعطال، مثل "داون ديتكتور"، ارتفاعًا حادًا في عدد شكاوى المستخدمين بدءًا من منتصف اليوم. ويأتي هذا الخلل بعد أسابيع من تحديثات تقنية أجرتها المنصة، في إطار تحسين أدائها وتعزيز نظام الإعلانات الجديد، مما يثير تساؤلات حول مدى استقرار بنيتها التحتية الرقمية.

البوابة

٠٣-٠٥-٢٠٢٥

• البوابة

غضب مستخدمي "واتساب" من ميزة الذكاء الاصطناعى الجديدة

قرر تطبيق واتساب السماح بميزات جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي يطلق عليها "المعالجة الخاصة". ومن المحتمل أن تعرض تلك الميزات خلال الأسابيع القادمة ، وسيتم تحويل تطبيق من مجرد دردشة بسيط إلى منصة تماثل ChatGPT لمعلومات ونصائح الذكاء الاصطناعي. وفقا لما ذكرته صحيفة "ديلى ميل" البريطانية، ميتا تعمل علي عدم قراءة محادثات واتساب وتسعي ميتا بعدم قراءة محادثات واتساب سرا باستخدام الذكاء الاصطناعي، ومع ذلك، يبدو أن بعض الناس غير مقتنعين. أشار أحد المستخدمين على تويتر: "بإمكانهم قراءة الرسائل بسهولة ووضوح ، ويعمل الذكاء الاصطناعي في ميتا على قراءة الرسائل، وهو أمر طبيعي عند الدردشة الجماعية". وأثارت الشركة جدلا عن تناول بيانات مستخدميها لتدريب الذكاء الاصطناعي في ميتا، بعضهم دون علمهم، ويتوقع خبير الأمن السيبراني أدريانوس وارمنهوفن في NordVPN، أن وضع مزيد من أدوات الذكاء الاصطناعي إلى واتساب قد يؤثر على خصوصية المستخدم. ويرجع ذلك إلى أن البيانات من رسائل المستخدم إلى الذكاء الاصطناعي تحتاج إلى معالجتها على خوادم خارجية بدلاً من معالجتها محليًا على هواتفهم الذكية. ويؤكد ميتا أن هذا لا يسمح لأي مستخدم أخر رؤية قراءة المحادثات مع الروبوت، لكن وصفه وارمنهوفن بأنه "لا يزال يعد حلا وسطا"، قائلا: "في كل مرة تسمح فيها لبيانات جهازك بالخروج ، ناهيك عن مدى أمانها، فإنها تدخل مخاطر جديدة". تحديث واتساب بالذكاء الاصطناعي وعمل واتساب علي تحديث زر ميتا للذكاء الاصطناعي في مارس، وهى أيقونة حلقة زرقاء تظهر على صفحة الدردشة من الجانب الأيمن ، عند بدء محادثة جديدة. وعند ضغط أي مستخدم على زر Meta AI، بإمكانهم بدء محادثات شخصية مع روبوت الدردشة أو سؤاله عن أي شيء من الأخبار مثل الطقس والرياضة. لكن المستخدمين زعموا أن الزر "المزعج" يعيقهم ، وغالبا ما يتم الضغط عليه عن طريق الخطأ عندما يحاولون الضغط على محادثة. وأثار أحد المستخدمين عن رفضه على X: "حسنا، كيف اتخلص من Meta AI في واتساب؟ الزر يحوم باستمرار في الطريق ولن استخدمه أبدا". ويتواجد Meta AI على ماسنجر وإنستجرام وفيسبوك ، ويمكن الوصول إليه بالضغط على أيقونة الحلقة الزرقاء البنفسجية.

عرب هاردوير

٢٨-٠٤-٢٠٢٥

• عرب هاردوير

شكل اليوتيوب الجديد: أزرار جديدة، تنظيم أفضل.. هل ستشتاق للقديم؟

بمناسبة بلوغه عامه العشرين، يختبر يوتيوب حاليًا مظهرًا جديدًا ومُحدثًا لواجهة مشغل الفيديو الذي نعرفه جميعًا، وذلك في مُحاولة لتحسين تجربة المُشاهدة وجعلها أكثر سلاسة وأناقة، وقد لاحظ العديد من المُستخدمين على منصة "Reddit" أنّ التصميم الجديد بدأ يظهر لبعض مقاطع الفيديو، حيث يُقدّم عناصر تحكم أكثر وضوحًا وتنظيمًا مُقارنةً بالنسخة السابقة. يأتي هذا التغيير في إطار سعي يوتيوب الدائم لمواكبة أحدث التطورات التكنولوجية، خاصةً مع تنافس منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، مثل فيسبوك وإنستجرام و تيك توك ، في مجال الفيديو. ومن الواضح أن يوتيوب يُركّز على تحسين تجربة المُستخدم مع الحفاظ على بساطة الواجهة وسهولة الاستخدام. تغييرات مشغل فيديو يوتيوب الجديد أبرز ما يُميز التصميم الجديد هو إعادة ترتيب عناصر التحكم في مشغل الفيديو، حيث أصبحت أكثر وضوحًا وسهولة في الوصول. فقد فُصلت أزرار التشغيل والإيقاف المؤقت والتنقل بين الفصول في كبسولات مُنفصلة، وهذا يجعلها أكثر بروزًا. كما أنّ زر التحكم في الصوت، الذي كان موجودًا سابقًا في الزاوية اليُسرى السُفلية، نُقل الآن إلى الجانب الأيمن، وأصبح يفتح شريطًا تمريريًا عموديًا بدلًا من الأفقي، ليكون أكثر مُلاءمةً للمُستخدمين. إلى جانب ذلك، أصبحت خيارات التنقل عبر الطوابع الزمنية (لبدء مُشاهدة فيديو من فاصل زمني مُحدّد) للفيديو والفصول أكثر تنظيماً، والذي يُسهّل على المُشاهدين العثور على الأجزاء التي يهتمون بها دون عناء. ورغم أنّ بعض المُستخدمين قد يفضلون التصميم القديم، إلا أنّ التحديث الجديد يبدو أكثر حداثة وتنظيمًا، وهذا قد يحسّن تجربة المُشاهدة بشكل عام. تحديثات جديدة لمُشتركي YouTube TV أعلن يوتيوب أيضًا عن سلسلة من التحديثات المُخصصّة لمُشتركي YouTube TV، حيث سيتمكن المُستخدمون قريبًا من إنشاء نظام مُشاهدة مُتعدد الشاشات بمُحتوى غير رياضي. وسيبدأ التحديث بمجموعة صغيرة من القنوات الشهيرة، مع خطط للتوسع في الأشهر القادمة. بالإضافة إلى ذلك، سيحصل تطبيق YouTube TV على واجهة مشغل فيديو مُحدثة، حيث ستظهر معلومات القناة والوصف وزر الاشتراك على الجانب الأيسر، بينما تتركز عناصر التحكم في التشغيل في المُنتصف، مع خيارات إضافية على اليمين. كما سيُضاف شريط بحث أكثر انسيابية لتسهيل العثور على المُحتوى المطلوب. أضافت الشركة أن مُشتركي YouTube TV سيحصلون على قناة مُخصصّة لأجواء أعياد الميلاد لمُدّة 48 ساعة، بالإضافة إلى ميزة الرد على التعليقات صوتيًا، والتي من المتوقع إطلاقها في وقتٍ قريب هذا العام. بهذه التحديثات، يبدو أن يوتيوب يسعى جاهدًا لتعزيز تجربة المُستخدمين والحفاظ على مكانته كأكبر منصة فيديو في العالم.