موظفو "لارام" في فرنسا يستفزون المسافرين: "سيرو لبلادكم و تسجلو"

هبة بريس ـ متابعة
توصلت هبة بريس بشكايات مسافرين كانوا على متن إحدى رحلات طائرات الخطوط الجوية المغربية 'لارام' القادمة من فرنسا، حيث فوجئوا بعديد المشاكل التقنية للشركة المغربية في مطار أورلي بباريس.
و حسب ما أوضح بعض المشتكين، فقد شهدت الرحلة الرابطة بين مطار أورلي بباريس الفرنسية و الدار البيضاء المغربية نهاية الأسبوع الذي ودعناه، و هي الرحلة التي حملت رقم AT 765، مشاكل كبيرة تسببت في إزعاج المسافرين و خاصة سوء تعامل بعض موظفي شركة 'لارام' معهم لحل المشاكل التي تسببت فيها الشركة.
و قال أحد المسافرين: 'بزاف الناس لي كان عندهم ليسكال في مطار كازا تفاجؤوا بأن مسؤولي لارام في مطار أورلي قالو ليهم سيرو حتال المغرب و ديرو التسجيل لاستكمال الرحلة، علما أن المدة الزمنية بين وصول الطائرة الأولى و انطلاق الثانية لم يكن يتعدى أحيانا الساعة لدى عديد المسافرين'.
و أضاف ذات الشخص: 'شرحنا لهاد الناس ديال لارام بلي راه أصلا لا الرحلة الأولى و لا الثانية مقطعينها معاهم و بالتالي خاصنا نديرو التسجيل مرة وحدة هنا في أورلي باش منضيعوش الوقت ملي نزلو في كازا، لكن كان لهم رأي آخر و مالقيناش أصلا حتى معامن نهضرو'.
هذا و أعاب عدد من المسافرين على' لارام' سوء تواصل مستخدميها مع المسافرين، و هو مشكل يتكرر دوما في عديد الرحلات مما يضع سمعة الشركة على المحك خاصة في ظل المنافسة القوية التي باتت تشهدها مع عديد شركات الطيران الدولية و بالتالي توسع خيارات الزبناء للتنقل عبر طائرات شركات أخرى تقدم خدمات أفضل و تحترم زبناءها و تتواصل معهم و تحل مشاكلهم بصدر رحب. مقالات ذات صلة

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

هبة بريس

منذ يوم واحد

• هبة بريس

"واش المغاربة معيدين بالأضحية!".. إقبال على اقتناء الأغنام يهدد القطيع الوطني

هبة بريس – الرباط لا حديث بين المغاربة طيلة الأيام الأخيرة سوى حول عيد الأضحى المبارك, وإقبال فئة واسعة من المواطنين على اقتناء الأغنام رغم الدعوة الملكية التي ناشدت المواطنين بالامتناع عن ذبح الأضحية هذه السنة نظراً للظروف الاقتصادية الصعبة وموجة الغلاء غير المسبوقة. وسجلت عدد من الأسواق المغربية إقبالاً واسعاً من طرف المواطنين على اقتناء الأضاحي، في مؤشر يعكس تمسّك العديد من الأسر بعادة العيد، رغم التحديات. هذا الإقبال الكبير آثار قلق المهنيين والمختصين، نظراً لما قد يترتب عليه من تهديد مباشر للقطيع الوطني الذي يعاني من تبعات الجفاف وارتفاع أسعار الأعلاف. ويرى مراقبون أن الإصرار على ذبح الأضحية في ظل الظرفية الحالية لا يهدد فقط التوازن البيئي والاقتصادي، بل يضرب أيضا مبدأ التضامن الذي دعت إليه الرسالة الملكية، والتي هدفت إلى حماية القطيع الوطني وتخفيف العبء عن الفئات المتضررة من الغلاء. ومن المتوقع أن يؤدي تزايد الطلب على الأضاحي إلى ارتفاع أسعار المواشي واللحوم بشكل عام، ما سيزيد من الضغط على القدرة الشرائية للمواطنين، خاصة في صفوف الطبقات الفقيرة والمتوسطة، ما يستدعي تدخلا مستعجلا من الجهلت المختصة. تابعوا آخر الأخبار من هبة بريس على WhatsApp تابعوا آخر الأخبار من هبة بريس على Telegram تابعوا آخر الأخبار من هبة بريس على X مقالات ذات صلة

هبة بريس

منذ 3 أيام

• هبة بريس

"لارام" تعلن عن اضطرابات في الرحلات من وإلى باريس أورلي

هبة بريس أعلنت الخطوط الملكية المغربية, أن عطلاً تقنياً في نظام الرادار بمطار باريس أورلي أدى إلى تأخير أو إلغاء عدد من الرحلات الجوية من وإلى هذا المطار الدولي، مشيرة إلى أن هذه الاضطرابات خارجة عن إرادتها. وأكدت الشركة في بلاغ نشرته بحسابها الرسمي, أن هذه الوضعية قد تستمر خلال الـ 48 ساعة القادمة، داعية زبناءها إلى التحقق المنتظم من حالة رحلاتهم عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، وتحديث معلومات الاتصال الخاصة بهم عبر قسم 'إدارة الحجز' على الرابط التالي: كما أوضحت الخطوط الملكية المغربية أنها تتابع الوضع عن كثب بالتنسيق مع الجهات المعنية، من أجل تقليص تأثير هذه الاضطرابات على حركة رحلاتها. تابعوا آخر الأخبار من هبة بريس على WhatsApp تابعوا آخر الأخبار من هبة بريس على Telegram تابعوا آخر الأخبار من هبة بريس على X مقالات ذات صلة

هبة بريس

منذ 3 أيام

• هبة بريس

'لارام' تعلن عن اضطرابات في الرحلات من وإلى باريس أورلي

هبة بريس أعلنت الخطوط الملكية المغربية, أن عطلاً تقنياً في نظام الرادار بمطار باريس أورلي أدى إلى تأخير أو إلغاء عدد من الرحلات الجوية من وإلى هذا المطار الدولي، مشيرة إلى أن هذه الاضطرابات خارجة عن إرادتها. وأكدت الشركة في بلاغ نشرته بحسابها الرسمي, أن هذه الوضعية قد تستمر خلال الـ 48 ساعة القادمة، داعية زبناءها إلى التحقق المنتظم من حالة رحلاتهم عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، وتحديث معلومات الاتصال الخاصة بهم عبر قسم 'إدارة الحجز' على الرابط التالي: كما أوضحت الخطوط الملكية المغربية أنها تتابع الوضع عن كثب بالتنسيق مع الجهات المعنية، من أجل تقليص تأثير هذه الاضطرابات على حركة رحلاتها.