Risquez-vous une amende si vous ne pouvez pas présenter votre billet de train SNCF ?
Pour diverses raisons, il peut arriver de ne pas être en mesure de présenter son billet de train lors des opérations de contrôle : batterie à plat, smartphone en panne, absence de réseau... Dans ce cas, pas de panique : il existe un autre moyen de prouver que vous voyagez en règle et ainsi échapper à une amende.
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À l'embarquement et à bord, «nos agents peuvent retrouver, pour le train concerné, le titre de transport à partir de trois informations : le nom, le prénom et la date de naissance», rappelle SNCF Voyageurs au Figaro. Le passager doit présenter conjointement l'original d'un justificatif d'identité accepté par la compagnie (passeport, carte d'identité, permis de conduire...). «Depuis novembre 2024, l'appareil des agents sur TGV inOui leur permet de recueillir ces trois informations directement par lecture de la bande MRZ [les deux lignes de chiffres et de lettres en bas du recto, ndlr] de la pièce d'identité», ajoute la compagnie.
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France Identité remplace le billet
Dans les trains régionaux, les règles sont différentes dans la mesure où les billets sont non nominatifs et sans réservation obligatoire. «Sur les TER, nous n'avons pas de données sur les clients comme chez d'autres transporteurs. C'est le client qui est porteur de son titre», souligne SNCF Voyageurs. S'il ne peut le présenter, il doit se manifester auprès du contrôleur qui lui fera une régularisation, ou préalablement racheter un titre physique avant de monter dans le train.»
Grâce à plusieurs innovations récentes, présenter le QR code de son billet est de moins en moins indispensable. Depuis le début de l'année dans les TGV inOui et Intercités et depuis juillet dans les Ouigo, il n'est plus nécessaire de montrer son billet de train si l'on utilise France Identité. Le QR code de cette application permet au contrôleur de vérifier à la fois votre identité et l'existence d'une réservation existante portant vos nom, prénom et date de naissance. Mais cela suppose évidemment d'avoir un smartphone en état de fonctionnement.
EN VIDÉO - Adieu «Madame» ou «Monsieur» : la SNCF n'a pas à demander l'identité de genre de ses clients, juge le Conseil d'État
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