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Le Figaro

5 minutes ago

• Le Figaro

«Vous avez réservé?» : le coupe-file, nouveau tube de l'été

Le meilleur moyen pour réduire les délais d'attente pour des attractions ou au musée est de réserver, si c'est possible et n'implique pas un surcoût trop important. « Bonjour, vous avez réservé ? ». Si vous répondez par l'affirmative, vous ne devriez pas attendre longtemps avant de déguster votre salade tomate et mozzarella au restaurant, ou découvrir votre chambre. Cette même question est de plus en plus posée à l'entrée de musées, de parcs d'attractions ou encore d'activités recherchées comme l'accrobranche. Pour éviter de faire le pied de grue, ils proposent de choisir à l'avance un créneau horaire précis. À découvrir Voyages sur mesure : découvrez les offres de nos partenaires Cela a d'abord été le cas des sites les plus visités. Ainsi, la tour Eiffel, qui est dans le top dix des sites touristiques nationaux payants les plus fréquentés, a mis en place dès 2005 un système de réservation en ligne, à la fois pour réduire le temps d'attente, mieux gérer les flux et renforcer la sécurité. Le choix de l'horaire, en plus de celui de l'étage et du mode d'accès -ascenseur ou escalier-, est possible depuis 2008. Il est devenu quasi obligatoire depuis le Covid. Publicité Filotomatix Même tendance à l'étranger : le Musée du Vatican à Rome ou encore, depuis 2019, le Guggenheim à Bilbao ont mis en place des accès dédiés pour les détenteurs d'un billet horodaté. « Aujourd'hui, 47% des visiteurs viennent avec des billets achetés en ligne, avec ou sans visite guidée, 6% ont un accès direct (Amis du Musée, invitations...), les autres les achètent sur place », explique-t-on chez cet établissement, partenaire du musée éponyme de New York. Le tout, précisons-le, sans surcoût. Dans les parcs d'attractions, grandes stars de l'été, l'accès coupe-file est en revanche monétisé. Il est considéré comme un service complémentaire, qui peut être personnalisé. Disneyland Paris propose, par exemple, deux offres Disney Premier Access, autrefois appelées « fastpass ». La formule « one » permet pour 5 à 18 euros d'accéder directement à une attraction choisie ; et l'« ultimate », laissez-passer pour 17 sur 53 attractions, au prix variant selon la période, de 90 et 160 euros. Le Parc Astérix propose même quatre formules de coupe-file -les bien nommés «Filotomatix»- permettant de diminuer, voire supprimer les files d'attente. Le Futuroscope, près de Poitiers, a imaginé deux formules- un pass premium, dès 40 euros, pour cinq attractions, un pass gold pour l'ensemble des manèges et spectacles à partir de 99 euros- plus une formule VIP. « 400 pass Premium et une centaine de pass Gold maximum par jour en cas de haute fréquentation (entre 10 et 15 000 visiteurs) sont prévus, précise-t-on. La formule « VIP Expérience » reste marginale compte tenu du faible volume vendu. Il s'agit d'une clientèle qui souhaite être accompagnée et bénéficier d'un service personnalisé, souvent une clientèle étrangère. » Sentiment d'urgence Une remarque qui a son importance. « Les billets coupe-file ne sont pas encore réellement démocratisés en France, ni en Europe », estime Grégory Cassiau, directeur des Conteurs, une agence bordelaise spécialisée dans l'accompagnement d'acteurs touristiques, qui a créé en 2020 le site PassPass pour mieux présenter l'offre en la matière, notamment européenne et française. Publicité « Les billets coupe-file sont souvent inclus dans des citypass, mêlant transports et accès aux lieux touristiques, ce qui permet à la fois d'optimiser la visite de la ville et de construire le programme à l'avance. Les étrangers les utilisent en France, mais les Français non, alors qu'ils le font ailleurs, expose ce spécialiste. C'est à la fois dû à ce moindre sentiment d'urgence, on se dit qu'on va revenir à Lyon ou Marseille et ce n'est pas grave si on n'accède pas à un musée, à l'habitude de dépenser moins pour des vacances en France et aussi parce que beaucoup de lieux ne sont pas encore digitalisés », complète-t-il. Péages Chaque été à sa chanson emblématique et « payer plus pour profiter plus » commence donc à en faire partie. Y compris l'hiver : dans le sillon des Arcs, les stations de ski s'emparent en effet des billets coupe-file. Ce n'est pas encore le cas des autoroutes, mais les péages à flux libre, sans barrières, qui se généralisent ont la même promesse : plus besoin de patienter. Présents sur l'A79, A4, A14, A13, et bientôt sur l'A69 et A40, ces péages calculent automatiquement les trajets et les paiements, avec un délai de 72 heures pour régler. Signalons, enfin, que dans de rares cas, la réservation permet, en plus du temps, d'économiser de l'argent. Ainsi, le complexe aquatique Aquaboulevard offre, pour une réservation effectuée plus de cinq jours avant la visite, une réduction de 10%. Avis aux intéressés !

Le Parisien

5 minutes ago

• Le Parisien

Éruption de nouveautés cet été à Vulcania

Le parc a franchi cet été son 8 millionième visiteur et s'est hissé en 2024 dans le Top 10 des parcs d'attractions en France, confirmant ainsi sa place parmi les grandes destinations de loisirs françaises. Outre ses attractions emblématiques telles que le grand huit, le planétarium et les nombreuses activités scientifiques interactives, Vulcania a enrichi son offre cette année avec quatre nouvelles attractions. « Nous souhaitons offrir à nos visiteurs une aventure inoubliable, où sensations, émotions et apprentissages se mêlent, en respectant l'équilibre entre le ludique et le pédagogique », souligne Sophie Rognon, directrice du parc. L'animation Terre de Volcans emmène les visiteurs au cœur de paysages volcaniques époustouflants. De la Nouvelle-Zélande à l'Islande, chaque pas plonge les participants dans la puissance brute de la Terre. Sous les étoiles ! Les passionnés de cinéma et de volcanologie pourront également découvrir le film exclusif « Les Diables des Volcans », projeté en avant-première à Vulcania. Ce film inédit, diffusé sur un écran géant de 415 m2, présente des images fascinantes de Maurice et Katia Krafft, les célèbres volcanologues. Ce moment d'immersion totale est raconté par les réalisateurs Julien Dumont et André Demaison, qui ont accompagné le couple dans leurs expéditions. Le parc propose également la nouvelle version de l'attraction culte Terre en colère. « Cette expérience interactive aborde un sujet plus que jamais d'actualité : le dérèglement climatique. À la fois ludique et éducative, elle permet une véritable plongée dans les enjeux environnementaux du monde moderne », précise le parc.

Le Parisien

35 minutes ago

• Le Parisien

La dépouille d'Amandine transférée : « Elle ne pouvait rester dans la tombe familiale de ses tortionnaires »

À la douleur d'un deuil quasi impossible, Frédéric Florès devait jusqu'alors ajouter l'impossibilité de se recueillir sereinement sur la tombe de sa fille. Il a enfin obtenu que la dépouille d'Amandine lui soit restituée afin qu'il puisse l'inhumer près de chez lui à Saint-Estève, non loin de Perpignan (Pyrénées-Orientales). Ce mardi, le cercueil de la jeune adolescente sera exhumé du caveau familial de son tortionnaire et beau-père, à La Salvetat (Hérault), où elle avait été enterrée il y a cinq ans.