Les meilleures alarmes de télésurveillance pour protéger son domicile quand on part en vacances
Bien évidemment, la période des vacances est propice à cette situation. Mais, en pratique, une alarme de télésurveillance est utile toute l'année, puisque énormément de cambriolages ont lieu en journée, lorsque les personnes sont au travail ou simplement parties faire des courses. De ce fait, en sécurisant votre domicile avant de partir en vacances, vous vous assurez une tranquillité supplémentaire toute l'année. Il ne vous reste plus qu'à choisir votre prestataire : nous avons sélectionné pour vous six entreprises qui proposent
des alarmes de télésurveillance.
La marque :
Anciennement connu sous le nom de Securitas Direct,
Verisure est tout simplement le leader européen de la télésurveillance
. En France, l'entreprise possède trois sites à Antony, Angers et Villeneuve-d'Ascq, et elle compte plus de 900 000 clients. De quoi en faire le service numéro un en France en matière d'alarme avec télésurveillance. L'alarme de chaque client est reliée à un centre de surveillance ouvert 24h/24 et 7j/7, dont les agents ont la capacité d'agir rapidement en opérant une levée de doute et en réalisant un appel aux forces de l'ordre et aux services d'urgence, le tout avec une réactivité exemplaire.
L'offre de télésurveillance :
L'offre de Verisure s'adapte à votre logement : que vous viviez dans un appartement ou une maison, les besoins ne sont généralement pas les mêmes. Un expert en sécurité Verisure se déplace donc en premier lieu chez vous, afin de déterminer quels sont les équipements à installer. Détecteurs de mouvements, caméras, détecteurs d'ouverture, brouillage anti-cambriolage : Verisure propose un choix très vaste. L'abonnement comprend l'installation du matériel, la maintenance, la connexion 24h/24 à un centre de télésurveillance, et l'intervention des forces de l'ordre en cas d'alerte validée.
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La marque :
Sector Alarm est une entreprise norvégienne présente depuis la fin des années 2000 en France. Comme beaucoup de ses concurrents, elle a connu un essor dans l'Hexagone ces 20 dernières années, avec un développement massif du marché de la télésurveillance. Sector Alarm propose une prestation tout compris qui intègre une alarme connectée et différents appareils qui sont reliés à un centre de télésurveillance. Sector Alarm joue la carte de la réactivité, mais aussi de sa discrétion dans l'installation. Une cinquantaine d'agences sont présentes en France à l'heure actuelle.
L'offre de télésurveillance :
Sector Alarm propose une solution tout-en-un : installation gratuite, matériel inclus, surveillance 24/7 avec levée de doute photo, et assistance téléphonique prioritaire. Le contrat d'abonnement comprend la maintenance, les mises à jour logicielles et les alertes automatiques envoyées au centre de télésurveillance en cas de tentative d'effraction. Une équipe peut être dépêchée à votre domicile si l'alerte est confirmée. L'installation est, par ailleurs, totalement personnalisée en fonction du type de logement et de sa configuration : un expert en sécurité se déplace pour vous proposer la solution la plus pertinente.
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La marque :
Vous connaissez sans aucun doute Orange en tant que fournisseur d'accès à Internet et opérateur de téléphonie mobile. Mais saviez-vous que, depuis quelques années seulement, l'entreprise a lancé sa propre offre de télésurveillance ? Cette dernière se nomme sobrement Orange Maison Protégée. Elle se veut différente de celles de prestataires spécialisés dans les alarmes sécurisées : ici, il n'est pas nécessaire d'acheter le matériel qui est installé chez vous, et le coût de l'abonnement est également plus raisonnable. Un constat qui explique pourquoi cette proposition gagne du terrain en France.
L'offre de télésurveillance :
Orange Maison Protégée est une offre ouverte à tout le monde, y compris les personnes qui ne sont pas clientes des autres services d'Orange. Deux formules sont disponibles : la moins chère est celle dédiée aux appartements, et la deuxième, un peu plus chère, se destine aux maisons. L'abonnement inclut le prêt du matériel, une connexion continue aux centres de télésurveillance partenaires, et une assistance technique 7j/7. L'engagement est systématiquement de 12 mois, renouvelable par tacite reconduction. L'installation est rapide, avec un technicien à domicile, et l'application mobile permet une gestion complète depuis un smartphone.
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La marque :
Qiara est une entreprise française spécialisée dans les solutions de protection du domicile. Consciente que certaines prestations coûtent trop cher pour certains foyers, Qiara joue la carte de l'accessibilité en proposant une offre très accessible, mais qui implique certains points importants : c'est au client d'installer le kit qu'il reçoit, et la télésurveillance est disponible en option, sans engagement. Cela signifie que vous pouvez l'activer uniquement quand vous partez en vacances, par exemple. Autre point différenciant : les appareils inclus dans l'abonnement sont tous conçus en France. Mais cela ne veut pas dire qu'ils y sont fabriqués.
L'offre de télésurveillance :
L'offre de base de Qiara comprend une caméra, un détecteur de mouvement, un détecteur d'ouverture, une sirène et un clavier. Le tout se pilote à l'aide de l'application mobile disponible sur tous les smartphones. Une fois le devis validé à distance avec l'aide d'un technicien-conseil, vous recevez votre kit chez vous, avec des instructions d'installation. Par défaut, c'est la surveillance depuis le smartphone qui est incluse, mais vous pouvez activer la télésurveillance directement depuis l'application. L'offre est toujours sans engagement, ce qui est assez rare pour être souligné.
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La marque :
Homiris est une solution de télésurveillance développée par EPS, l'un des leaders français du secteur. Accessoirement, il s'agit aussi d'une filiale du groupe Crédit Mutuel. L'entreprise existe depuis plus de 35 ans et elle compte plus de 700 000 abonnés dans tout l'Hexagone. Son offre propose la télésurveillance des logements 24h/24 et 7j/7 grâce à des équipements professionnels : centrale d'alarme, détecteurs de mouvements, caméras, capteurs d'ouverture, sirènes… Certains équipements sont inclus dans l'offre de base, tandis que d'autres sont en option. Quant à la télésurveillance, elle peut être associée, en option, à l'intervention d'un agent sur place en cas d'intrusion.
L'offre de télésurveillance :
Homiris propose un abonnement tout compris à un tarif mensuel abordable. Celui-ci comprend l'installation, la maintenance du matériel, ainsi que la télésurveillance. Si l'alarme se déclenche, le client reçoit un appel de contrôle en moins de 30 secondes : il peut alors confirmer l'alerte ou l'annuler, par exemple s'il est à l'origine du déclenchement. Les photos capturées par les capteurs sont visibles directement au sein de l'application mobile Homiris. Il est possible de compléter le pack sécurité avec un détecteur de fumée, quant à lui disponible en option.
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La marque :
Securitas Technology est la division résidentielle de Securitas, une entreprise suédoise bien connue dans le domaine de la sécurité en général. La solution grand public proposée par ce prestataire se nomme Securitas Safe. Elle repose sur une télésurveillance 24h/24 et 7j/7 ainsi que sur une télémaintenance qui réagit rapidement, et à distance, en cas de panne. L'entreprise s'appuie sur un réseau mondial de centres d'intervention et sur une forte présence locale, ce qui permet des interventions rapides lorsque la situation l'exige. L'appel aux forces de l'ordre est aussi au programme en cas de besoin.
L'offre de télésurveillance :
Securitas propose des abonnements avec l'installation sur mesure effectuée par un technicien expert en sécurité, des équipements professionnels qui comprennent des capteurs, des caméras IP, une sirène et une box, ainsi qu'une télésurveillance permanente, réalisée via des opérateurs certifiés. Vous pouvez piloter l'ensemble de votre installation par l'intermédiaire de l'application mobile Securitas et, en fonction de l'offre souscrite, des avantages supplémentaires peuvent venir se greffer à la proposition. Securitas ne propose que des offres sur mesure, il est donc nécessaire de contacter l'entreprise pour faire établir un devis personnalisé.
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découvrir les offres Securitas
La surveillance à distance de votre domicile peut se réaliser de différentes manières. Tout dépend de votre budget et de votre niveau d'inquiétude concernant la sécurité de votre domicile.
La télésurveillance reste la solution la plus complète,
car elle associe des équipements connectés dédiés à la protection de votre logement à une surveillance humaine 24 h/24, assurée par un centre agréé et des opérateurs formés pour reconnaître les intrusions. En cas d'alerte, une levée de doute est réalisée et une intervention peut être déclenchée rapidement. C'est une proposition très rassurante, mais dont le prix peut être élevé en fonction de la prestation globale.
Pour surveiller vous-même votre logement, et donc mettre de côté la télésurveillance, vous pouvez
installer vous-même des appareils de surveillance connectés :
caméra IP avec vision à distance, prise intelligente pour simuler une présence (lumières, radio, TV), capteurs d'ouverture ou de mouvement… Ces appareils se connectent à Internet pour que vous puissiez y accéder depuis votre smartphone. Mais en cas d'intrusion, vous êtes le seul à pouvoir agir, même si vous êtes au bout du monde, ce qui peut s'avérer un peu compliqué.
Tout est donc une question de budget et de volonté d'avoir l'esprit totalement tranquille, ou bien d'accepter d'assurer soi-même une partie de la surveillance durant les vacances. Notez qu'une télésurveillance est active toute l'année, ce qui est aussi un avantage.
L'opération tranquillité vacances, ou OTV, est
un service gratuit
qui est mis en place depuis une trentaine d'années
par les forces de l'ordre :
la police nationale, ainsi que la gendarmerie y participent.
L'objectif est d'effectuer des rondes vers les logements inoccupés pendant les vacances,
et qui ont fait la démarche de s'inscrire à l'opération. Depuis 2022, l'inscription est disponible en version dématérialisée : plus besoin de se rendre au commissariat ou en gendarmerie, même si cela reste possible pour les personnes qui le souhaitent.
Le but de l'OTV est simple : dissuader les cambrioleurs et détecter les éventuelles anomalies en l'absence des habitants, afin de les rassurer. Si une situation anormale est constatée, les forces de l'ordre prennent contact avec le propriétaire ou la personne de confiance indiquée dans le formulaire.
Ce service s'adresse à tout le monde, propriétaires comme locataires, et il est actif tout au long de l'année, même s'il est particulièrement populaire l'été. Il complète parfaitement un système de télésurveillance grâce à une surveillance physique, réalisée par des professionnels.
Difficile de citer un nom précis pour désigner la meilleure alarme de télésurveillance du marché. Néanmoins, il est possible d'évoquer certaines solutions très intéressantes. C'est le cas de
Verisure
, par exemple : ce service français est l'un des plus plébiscités, et ce n'est pas pour rien. Parmi les points forts de sa solution de télésurveillance, on trouve une rapidité d'intervention de 10 secondes en moyenne, ainsi qu'un générateur de brouillard, disponible en option, qui a tendance à neutraliser immédiatement une intrusion.
Sector Alarm propose, de son côté, un système intuitif et des détecteurs photo qui garantissent une levée de doute rapide, tandis qu'Homiris mise sur une proposition accessible à la tarification transparente. C'est aussi le cas d'Orange Maison Protégée, qui joue dans une catégorie similaire. Et si vous n'avez rien contre la perspective de mettre un peu la main à la pâte, la solution de Qiara est également intéressante, avec une télésurveillance qui s'active uniquement lorsque le besoin s'en fait sentir. N'oubliez pas que, si vous hésitez entre plusieurs prestataires, vous avez toujours la possibilité de demander plusieurs devis avant de faire un choix définitif.
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