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24 Heures
23-07-2025
- Business
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Cette compagnie aérienne fixe ses prix en fonction du client
Delta Airlines analyse les données personnelles des clients pour personnaliser ses tarifs. La pratique inquiète certains experts. Publié aujourd'hui à 16h41 La compagnie aérienne américaine Delta Airlines a déjà commencé à utiliser l'intelligence artificielle pour fixer ses prix. IMAGO/Daniel Kubirski Lorsque nous achetons des billets d'avion, nous savons que nous risquons de payer plus cher si nous réservons avec peu d'avance, sur un vol avec une forte demande. Cette tarification dynamique est devenue une habitude pour les consommateurs. Mais cette manière de fixer les prix pourrait devenir de plus en plus personnalisée. La compagnie aérienne américaine Delta Airlines a déjà commencé à utiliser l'intelligence artificielle pour fixer ses prix, rapporte « Forbes », relayé par « 20 minutes ». Dans le calcul, en plus du moment de l'achat et de l'offre et la demande, une grande quantité de données personnelles sont également prises en compte au moment de payer. Parmi elles, l'historique des voyages ou encore la sensibilité au prix, selon le média américain. Swiss utilise aussi des outils d'IA Cette pratique inquiète Justin Kloczko, de l'ONG américaine Consumer Watchdog: «Ils essaient de lire dans les pensées des gens pour savoir combien ils sont prêts à payer», explique-t-il au magazine «Fortune». «En gros, ils piratent notre cerveau.» Swiss a déjà intégré des outils d'intelligence artificielle dans sa tarification dynamique depuis 2018, rappelle «20 minutes». En effet la compagnie souhaite étendre son utilisation «à l'ensemble du réseau, d'ici à la fin de l'année», déclare une porte-parole interrogée par le média. L'entreprise ne pratique toutefois pas de tarification personnalisée auprès de ses clients. L'actu sur les voyages en avion Newsletter «Dernières nouvelles» Vous voulez rester au top de l'info? «24 heures» vous propose deux rendez-vous par jour, pour ne rien rater de ce qui se passe dans votre Canton, en Suisse ou dans le monde. Autres newsletters Laure Schmidt est journaliste stagiaire au sein de la rubrique Suisse-Monde-Economie de la rédaction Tamedia depuis septembre 2023. Elle a étudié les sciences sociales et la psychologie à l'Université de Lausanne. Plus d'infos Vous avez trouvé une erreur?Merci de nous la signaler.
Le Parisien
10-07-2025
- Le Parisien
TikTok : une enquête ouverte dans l'UE sur le stockage en Chine de données personnelles
L'autorité irlandaise de protection des données (DPC), qui agit au nom de l'Union européenne (UE), a ouvert ce jeudi une enquête contre TikTok . Les investigations portent sur le stockage de certaines données personnelles d'utilisateurs européens sur des serveurs chinois, qui pourrait être contraire à la législation. La puissante plateforme de partage de vidéos, qui compte 1,5 milliard de membres, est la propriété de ByteDance, un groupe chinois. Il est depuis des années dans le viseur des gouvernements occidentaux, qui redoutent son lien avec Pékin et un possible usage des données de ses utilisateurs à des fins d'espionnage ou de propagande. La DPC a déjà sanctionné TikTok d'une amende de 530 millions début mai, pour avoir échoué à garantir une protection suffisante des données personnelles des Européens, accessibles à distance depuis la Chine, mais stockées en dehors. Mais au cours de cette enquête, le géant des réseaux sociaux l'avait informé que certaines données européennes avaient été, non plus rendues accessibles, mais bien stockées dans le pays (et supprimées depuis). TikTok avait évoqué « un problème technique » découvert grâce à sa surveillance « proactive ». La DPC avait « exprimé sa profonde préoccupation sur le fait que TikTok ait soumis des informations inexactes lors de cette enquête », rappelle-t-elle dans son communiqué ce jeudi. L'objectif de la nouvelle investigation « est de déterminer si le réseau social a respecté ses obligations pertinentes en vertu du RGPD (règlement européen de protection des données), dans le contexte des transferts désormais en question », explique l'autorité irlandaise. L'amende de 530 millions d'euros prononcée début mai par la DPC est la deuxième par ordre d'importance jamais infligée par cet organisme, qui agit au nom de l'UE car le siège européen de TikTok, comme celui de la plupart des géants de la tech, se trouve en Irlande. TikTok n'avait pas été en mesure de proposer des garanties contre « le possible accès des autorités chinoises » à ces données via ses lois d'antiterrorisme et de contre-espionnage. La plateforme, qui avait annoncé son intention de faire appel, avait assuré n'avoir « jamais reçu de demande » des autorités chinoises et ne leur avoir « jamais fourni de données d'utilisateurs européens ». Les données européennes ne peuvent être transférées - c'est-à-dire stockées ou rendues accessibles - dans un pays tiers que s'il est jugé suffisamment sûr par l'UE, comme par exemple le Japon, le Royaume-Uni ou les États-Unis. Faute d'un tel feu vert, c'est à l'entreprise de prouver que le niveau de protection est équivalent, ce que TikTok n'a pas su faire. Selon l'entreprise, les données des Européens sont par défaut stockées en Norvège, en Irlande et aux États-Unis. Le régulateur irlandais a déjà infligé une amende de 345 millions d'euros à TikTok en 2023 pour avoir enfreint les règles européennes dans le traitement d'informations concernant des mineurs. La plus lourde amende de la DPC avait touché Meta en 2023: 1,2 milliard d'euros concernant le transfert de données vers les États-Unis malgré des craintes de surveillance à l'époque par les services américains. TikTok est d'ailleurs dans le collimateur des États-Unis, où le Congrès a voté en 2024 une loi imposant à ByteDance de céder son contrôle sur le territoire, sous peine d'interdiction. « Nous avons un acheteur » pour l'entité américaine de TikTok, a assuré fin juin Donald Trump dans une interview à la chaîne Fox News, sans autre précision. L'Agence France-Presse (AFP), parmi plus d'une quinzaine d'organisations de fact-checking, est rémunérée par TikTok dans plusieurs pays pour vérifier des vidéos qui contiennent potentiellement de fausses informations.
Le Figaro
10-07-2025
- Business
- Le Figaro
TikTok : ouverture d'une enquête dans l'UE sur le stockage en Chine de données personnelles d'utilisateurs
L'autorité irlandaise de protection des données (DPC) avait été informée en avril par le puissant réseau social que des données européennes avaient été stockées en Chine et supprimées depuis. L'autorité irlandaise de protection des données (DPC), qui agit au nom de l'Union européenne, a ouvert jeudi une enquête contre TikTok sur le stockage de certaines données personnelles d'utilisateurs européens sur des serveurs chinois, qui pourrait être contraire à la législation. À découvrir PODCAST - Écoutez le dernier épisode de notre série Questions Tech La DPC avait été informée en avril par le puissant réseau social que des données européennes avaient été stockées en Chine et supprimées depuis. TikTok avait évoqué «un problème technique». Publicité Plus d'informations à venir...
