Dernières actualités avec #fidélité
Le Parisien
2 days ago
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PSG : Marquinhos, un amour indéfectible à l'épreuve de la concurrence
La fidélité est une denrée rare dans le football. Au PSG depuis 2013, Marquinhos vient de boucler sa 12e année en France, la plus belle, sans aucun doute, de toute son aventure dans la capitale. Amoureux du club jusqu'au bout des pieds, le Brésilien a vécu ces derniers mois ses plus belles émotions en rouge et bleu. Celles dont on rêve la nuit et qui se produisent enfin. Ses larmes de joie, quelques minutes après avoir remporté la Ligue des champions contre l'Inter Milan (5-0), le 31 mai, auront ému les fans et offert un instant hors du temps qu'ils ne sont pas près d'oublier. Une récompense, aussi, pour ce joueur qui a tant souffert de ne pas avoir réussi plus tôt à ramener le prestigieux trophée à Paris.
24 Heures
3 days ago
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Abonné depuis longtemps à votre opérateur? Vous payez probablement trop cher
Des entreprises de téléphonie, dont Swisscom, privilégient l'acquisition de nouveaux clients avec des offres inaccessibles aux fidèles. Une tactique risquée mais calculée. Publié aujourd'hui à 14h22 Chez Swisscom, la fidélité des clients est repartie à la hausse pour la première fois depuis 2021. Le taux de clients affiliés depuis plus de cinq ans au chez l'opérateur a atteint 85%. Getty Images En bref: Un client de longue date de Swisscom s'est récemment indigné de découvrir que les nouveaux abonnés bénéficient de tarifs plus avantageux que les fidèles, selon «20 minutes» . L'homme, qui paie actuellement 143 fr. 80 par mois pour son abonnement, a constaté qu'une offre combinant internet, téléphonie mobile et une PlayStation 5 était proposée à 104 fr. 80 aux nouveaux clients. Lorsqu'il a contacté le service clientèle pour bénéficier de cette offre, on lui a indiqué qu'elle était exclusivement réservée aux nouveaux clients. L'abonné envisage désormais de résilier son contrat. Confronté à cette situation, Swisscom invoque le contexte de forte concurrence entre opérateurs télécom et sa volonté d'attirer de nouveaux clients. L'entreprise souligne avoir lancé un programme «Swisscom Benefits» pour ses clients existants, accessible via l'espace clients. «Il a été lancé en octobre dernier et a été très bien accueilli par nos clients», assure l'opérateur. Les clients restent malgré tout Selon Ralf Beyeler, expert chez Moneyland, cette stratégie est délibérée: «Swisscom sait pertinemment que les clients restent dans la plupart des cas.» Les données du comparateur confirment cette tendance: en 2025, la fidélité des clients est repartie à la hausse pour la première fois depuis 2021. Le taux de clients affiliés depuis plus de cinq ans au même opérateur a atteint 55%, contre 48% en 2024. Chez Swisscom, ce taux grimpe même à 85%, le plus élevé du marché. Pour Swisscom, attirer de nombreux nouveaux clients au risque de froisser quelques fidèles reste plus avantageux que de ne rien tenter. Afin de contrer les résiliations, de nombreux opérateurs comme Salt ou Sunrise ou les filiales comme Wingo ou Yallo proposent des offres attractives aux nouveaux clients, mais avec une durée minimale d'engagement de vingt-quatre mois. Les défis des opérateurs Newsletter «Dernières nouvelles» Vous voulez rester au top de l'info? «24 heures» vous propose deux rendez-vous par jour, pour ne rien rater de ce qui se passe dans votre Canton, en Suisse ou dans le monde. Autres newsletters Claude Béda est journaliste à la rubrique vaudoise de 24 heures. Licencié en sciences sociales et politiques, passionné par les sujets de société et la vie des gens d'ici, il a couvert plusieurs régions du canton, avant de rejoindre la rédaction lausannoise. Plus d'infos Vous avez trouvé une erreur?Merci de nous la signaler.
Le Soir
4 days ago
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Du changement pour les clients Aldi
Après une phase de test menée l'an dernier dans environ 70 magasins situés en Flandre-Occidentale, en Flandre-Orientale et dans le Hainaut, la chaîne de supermarchés Aldi s'apprête à étendre sa carte de fidélité numérique à l'ensemble de ses 440 points de vente en Belgique. L'information, révélée lundi par Het Nieuwsblad, a été confirmée par l'entreprise. Aldi Nord (qui regroupe notamment les magasins belges) était l'une des dernières grandes chaînes de supermarchés actives au Plat Pays à lancer un programme de fidélisation. Celui-ci repose sur un code QR que les clients scannent à la caisse. A chaque passage, ils accumulent des points qu'ils peuvent ensuite échanger contre des produits gratuits ou des réductions. Le test ayant été jugé concluant, Aldi va progressivement généraliser ce dispositif à l'échelle nationale. «Le déploiement se fera au rythme de 70 magasins par semaine», précise le porte-parole Jason Sevestre. Il débutera la semaine prochaine au pays de Waes (région située entre Anvers et Gand). D'ici la fin de l'été, tous les clients devraient pouvoir épargner des points dans les magasins de l'enseigne à travers le pays.
Le Parisien
6 days ago
- Business
- Le Parisien
Barbecue : 5 modèles ne promotion à saisir à partir de 50 euros pour cet été
Qu'ils fonctionnent à gaz ou à charbon, les barbecues vous permettront de préparer de délicieuses grillades pour vos proches. Viandes, poissons, légumes, fromages fondus… Cet été, régalez-vous grâce aux barbecues disponibles à prix réduit chez Cdiscount. Généralement livrables en quelques jours, ces appareils se déclinent en de nombreuses formes, qui conviendront à tous les budgets. Avant de passer commande, n'hésitez pas à vous renseigner sur les avantages liés au programme de fidélité Cdiscount à Volonté, qui comprend notamment la livraison express offerte. L'été est déjà là : n'attendez plus pour vous offrir le barbecue dont vous avez besoin. Pour une livraison express et gratuite, testez ici gratuitement Cdiscount à volonté Découvrez le top des offres sur les barbecues chez Cdiscount ici De taille XXL, le barbecue à charbon Teeno disponible à prix cassé chez Cdiscount est accompagné d'une pince et d'une paire de gants anti-brûlures. Muni d'une surface de cuisson de 70x35 cm, divisée en deux grilles, cet appareil est équipé d'un thermomètre, qui vous aidera à gérer vos cuissons sans ouvrir le couvercle. Pour accélérer ou ralentir vos grillades, vous pourrez jouer avec une vanne d'air. Pratique, ce barbecue dispose de tablettes latérales, d'une étagère basse et de deux roulettes. Chez Cdiscount, comptez 98,42 euros au lieu de 99,99 euros pour vous offrir le barbecue à charbon Teeno. Cliquez ici pour profiter de l'offre Cdiscount sur le barbecue Teeno Fabriqué par une marque experte, le barbecue Weber Classic Kettle est équipé d'une grille de cuisson en acier chromé de 54,5 cm de diamètre, convenant pour une dizaine de convives. Composé d'une cuve et d'un couvercle en acier émaillé, ce barbecue à charbon est soutenu par trois pieds, dont deux munis de roues en plastique thermodurci, résistantes aux intempéries. Simple à nettoyer grâce à son système One-Touch, cet appareil dispose d'un thermomètre intégré. Couvert par une garantie de 10 ans, le barbecue à charbon Weber Classic Kettle est disponible à 169,99 euros au lieu de 219 euros chez Cdiscount. Cliquez ici pour profiter de l'offre Cdiscount sur le barbecue Weber Classic Kettle Doté de trois brûleurs droits en inox, le barbecue Grill Garden Andaloucia répartira uniformément la chaleur entre ses deux grilles en acier émaillé et sa plaque de plancha en fonte émaillée. Pourvu d'une surface de cuisson totale de 62x42 cm, ce barbecue à gaz démarrera en un clin d'œil grâce à son dispositif d'allumage par piézo. Monté sur un chariot incluant une étagère inférieure cachée par une jupe, ce support de cuisson comporte un couvercle rabattable. D'une puissance de 11 KW, le barbecue à gaz Grill Garden Andaloucia s'affiche chez Cdiscount à 149,99 euros au lieu de 165 euros. Cliquez ici pour profiter de l'offre Cdiscount sur le barbecue Grill Garden Andaloucia Conçu dans un style industriel, le barbecue Calabria combine des tablettes en bois et une structure en métal noir. À placer au-dessus d'une cuve en acier laqué, la grille en acier chromé qui équipe ce barbecue à charbon s'étend sur 49x28 cm. Protégées par un paravent, vos grillades pourront convenir pour 6 à 8 convives. Simple à déplacer, ce barbecue prenant la forme d'un chariot est doté d'une poignée pratique et de deux roulettes. Grâce à l'offre disponible chez Cdiscount, vous pourrez obtenir le barbecue à charbon Calabria au prix réduit de 50,99 euros au lieu de 54,90 euros. Cliquez ici pour profiter de l'offre Cdiscount sur le barbecue Calabria Si vous êtes en quête d'un barbecue portable, tournez-vous vers le barbecue Weber Go-Anywhere. Compact et léger, ce barbecue comporte une cuve et un couvercle en acier émaillé. Suffisamment grande pour quatre personnes, sa surface de cuisson s'étend sur 40,5x25,5 cm. Pourvu d'un brûleur en inox, cet appareil est équipé d'un système d'allumage piézoélectrique et d'une molette permettant d'ajuster la température. Pour transporter ce barbecue en toute sécurité, vous pourrez compter sur son dispositif de verrouillage. Garanti 10 ans, le barbecue à gaz Weber Go-Anywhere vous reviendra à 169,99 euros au lieu de 179,99 euros chez Cdiscount. Cliquez ici pour profiter de l'offre Cdiscount sur le barbecue Weber Go-Anywhere Offre à durée limitée et dans la limite des stocks disponibles. Voir conditions sur le site Cdiscount
