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6 days ago
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Vol retardé, bagages perdus? Voici quatre astuces pour ne pas gâcher vos vacances d'été
De l'hôtel à la voiture louée, les litiges liés aux voyages explosent durant la saison estivale. Un expert dévoile les réflexes à adopter face à quatre galères de vacances. Publié aujourd'hui à 15h47 Les passagers peuvent exiger une indemnisation dès deux heures de retard aérien. Getty Images/iStockphoto L'accumulation des litiges juridiques liés aux voyages de vacances augmente considérablement pendant les mois d'été, selon AXA-ARAG, qui a enregistré en 2024 une hausse de 115% des cas durant la période de juin à août par rapport aux mois de janvier à mars. Ces données révèlent que les problèmes juridiques sont fréquents pour les vacanciers. Lars Bliggenstorfer, expert juridique chez AXA-ARAG, partage des conseils pour quatre situations problématiques courantes et explique comment les éviter ou y faire face légalement. De l'indemnisation lors de vols retardés En cas de retard d'au moins deux heures, les voyageurs peuvent demander une indemnisation, selon le règlement européen sur les droits des passagers aériens. Cette protection s'applique pour les vols au départ ou à destination de l'Union européenne opérés par des compagnies européennes. Cependant, l'application de ce règlement reste complexe et varie selon les situations. Pour les vols retardés hors UE, les passagers doivent prouver et chiffrer le préjudice subi pour obtenir une indemnisation de la compagnie aérienne. Bagages perdus: agir immédiatement à l'aéroport Lors de la perte de bagages, il est crucial d'établir un Damage Report avant de quitter la zone de sécurité de l'aéroport. Sans ce document, il devient impossible de prouver que le dommage est lié au vol. L'indemnisation maximale s'élève à 1741 francs, un montant rapidement atteint pour des objets de valeur. L'expert recommande donc de transporter les objets précieux uniquement dans les bagages à main. Voitures de location: documenter l'état du véhicule Les problèmes liés aux voitures de location concernent souvent une inadéquation entre le véhicule réservé et celui fourni, ou des contestations sur des dommages lors de la restitution. Lars Bliggenstorfer conseille d'inspecter minutieusement le véhicule avec le loueur lors de la prise en charge et de la restitution, en documentant son état par écrit et photos, particulièrement lors des restitutions hors des heures d'ouverture de l'agence de location. Hébergement problématique: réagir sur place Face à un hébergement qui ne correspond pas à la réservation, par exemple, si votre hôtel est en chantier, l'expert recommande de signaler immédiatement le problème à l'hôtel ou au voyagiste pour obtenir une solution. Si un changement de chambre est impossible, il est essentiel d'obtenir une confirmation écrite des défauts et de les documenter avec des photos pour pouvoir exiger une réduction de prix au retour. D'autres actualités sur les vacances Newsletter «Dernières nouvelles» Vous voulez rester au top de l'info? «24 heures» vous propose deux rendez-vous par jour, pour ne rien rater de ce qui se passe dans votre Canton, en Suisse ou dans le monde. Autres newsletters Claude Béda est journaliste à la rubrique vaudoise de 24 heures. Licencié en sciences sociales et politiques, passionné par les sujets de société et la vie des gens d'ici, il a couvert plusieurs régions du canton, avant de rejoindre la rédaction lausannoise. Plus d'infos Vous avez trouvé une erreur?Merci de nous la signaler.
Le Parisien
01-08-2025
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- Le Parisien
Glyphosate : Bayer provisionne 1,7 milliard d'euros supplémentaires face aux litiges
Le géant allemand Bayer a annoncé jeudi soir une nouvelle provision de 1,2 milliard d'euros pour faire face aux litiges judiciaires liés au glyphosate aux États-Unis. Cette enveloppe, consacrée à son herbicide phare commercialisé par Monsanto , s'ajoute aux 5,7 milliards d'euros déjà mis de côté pour ces affaires. Dans le même communiqué, Bayer a également annoncé 530 millions d'euros supplémentaires de provisions pour des litiges concernant les polychlorobiphényles (PCB), des substances chimiques interdites dans de nombreux pays depuis les années 1980. Au total, 1,7 milliard d'euros seront donc ajoutés aux provisions pour risques juridiques. Malgré ces lourdes charges, le groupe de Leverkusen a légèrement relevé ses prévisions annuelles de résultats, porté par les bons chiffres de sa division pharmaceutique. Bayer indique avoir conclu un accord majeur avec un cabinet de plaignants, ce qui permet de faire passer le nombre de dossiers non réglés à 61 000, contre 192 000 initialement. Depuis le rachat de Monsanto en 2018, Bayer a déjà déboursé plus de 10 milliards de dollars pour régler des litiges liés au glyphosate , produit accusé d'être cancérigène, une affirmation que le groupe continue de contester. Le glyphosate reste au cœur des controverses : le Vietnam l'a interdit, et plusieurs pays européens en limitent son usage aux particuliers ou aux espaces publics. En juin, des ONG environnementales ont appelé à une interdiction généralisée après la publication d'une étude de grande ampleur, établissant un lien entre exposition à l'herbicide et apparition de cancers chez les souris. Au printemps, Bayer avait publiquement exprimé des doutes sur l'avenir commercial du produit , tout en comptant sur un possible réexamen du dossier par la Cour suprême des États-Unis. Bayer prévoit désormais un résultat opérationnel ajusté, hors éléments exceptionnels, compris entre 9,7 et 10,2 milliards d'euros pour l'année, contre 9,5 à 10 milliards précédemment. En 2024, ce chiffre s'élevait à 10,1 milliards d'euros. L'industrie chimique allemande dans son ensemble subit de fortes pressions, entre hausse des coûts énergétiques, concurrence asiatique, et surcapacités au niveau mondial. Bayer est actuellement engagé dans un vaste plan de restructuration de sa division agrochimique, en perte de vitesse, avec des centaines d'emplois menacés en Allemagne. Le groupe doit publier mercredi ses résultats définitifs pour la première moitié de 2025.
Le Figaro
01-08-2025
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- Le Figaro
Glyphosate: Bayer augmente ses provisions pour les litiges judiciaires
Le géant allemand de la chimie et de la pharmacie Bayer a annoncé jeudi soir une nouvelle provision de 1,2 milliard d'euros pour faire face aux litiges judiciaires aux États-Unis liés au glyphosate, l'herbicide controversé de sa filiale Monsanto. Cette enveloppe s'ajoute au 5,7 milliards d'euros de provisions mis de côté par Bayer pour les litiges relatifs au glyphosate. Le groupe a également annoncé une nouvelle provision de 530 millions d'euros pour des affaires concernant les polychlorobiphényles (PCB), des produits chimiques interdits dans de nombreux pays depuis les années 1980, a précisé Bayer dans un communiqué, portant à 1,7 milliard les nouvelles provisions pour des litiges. Malgré ce fardeau judiciaire, Bayer a relevé légèrement ses prévisions annuelles de résultats, en raison de performances meilleures que prévu dans sa division pharmaceutique. Le groupe de Leverkusen a par ailleurs annoncé la conclusion d'un accord important avec un cabinet de plaignants, réduisant le nombre de dossiers non réglés à 61.000, sur un total initial de 192.000 réclamations outre-Atlantique, selon le communiqué. Depuis le rachat du groupe américain Monsanto en 2018, Bayer a déjà déboursé plus de 10 milliards de dollars pour régler des litiges liés au glyphosate, accusé d'être cancérigène, ce que Bayer conteste. Publicité Le Vietnam a banni l'usage du glyphosate et plusieurs pays européens en interdisent l'usage par les particuliers ou dans les espaces publics. Plusieurs ONG environnementales européennes ont appelé mi-juin à interdire le glyphosate après la publication d'une étude d'une ampleur sans précédent qui montre chez des souris un lien entre l'apparition de cancers et l'exposition à cet herbicide. Au printemps, Bayer a publiquement douté de l'avenir commercial du désherbant, en raison des poursuites en cours, mais il espère toujours que la Cour suprême américaine réexamine le dossier. Le groupe table désormais sur un résultat opérationnel ajusté (EBITDA) hors éléments exceptionnels compris entre 9,7 et 10,2 milliards d'euros (contre 9,5 à 10 milliards d'euros précédemment). En 2024, il avait dégagé 10,1 milliards d'euros d'EBITDA. Le secteur chimique allemand est sous pression, confronté à des coûts énergétiques élevés, à une concurrence asiatique accrue et à des surcapacités mondiales. Bayer est engagé dans un vaste plan de restructuration de sa division agrochimique en perte de vitesse, sa principale source de revenus, qui menace plusieurs centaines d'emplois en Allemagne. Le groupe présentera mercredi ses résultats définitifs pour la première moitié de l'année.
