Dernières actualités avec #médiation
Le Figaro
21-07-2025
- Politics
- Le Figaro
Licenciements, mises au placard et conflits interne… Quand la «médiation» apaise les tensions en entreprise
Réservé aux abonnés DÉCRYPTAGE - La possibilité du recours à un médiateur externe est encore peu connue en entreprise. Pourtant, elle permet souvent de dénouer un conflit larvé entre deux collègues, voire d'accélérer une procédure judiciaire. «On essaye de vous évincer». Il aura fallu cette sentence, lancée par son avocate, pour que Malika prenne conscience de la situation dans laquelle elle se trouvait. En 2014, après 20 années de bons et loyaux services dans un grand groupe de BTP, l'horizon de sa carrière de directrice marketing s'est subitement assombri. «Je n'ai pas senti le vent tourner», avoue-t-elle. Après avoir obtenu une promotion, ses nouvelles prérogatives deviennent vite ingérables à ce nouveau poste. D'autant qu'elle garde ses anciennes missions dans son escarcelle... «Dans l'attente de trouver un remplaçant à ta hauteur», lui assure sa hiérarchie. Double fiche de poste, double journée. Et bientôt, des objectifs irréalisables. «On m'a demandé d'organiser un séminaire en huit jours, alors que cela prend normalement des semaines de travail !», relate-t-elle. Au bout de quelques mois, la situation se dégrade. À bout de nerfs, la salariée enchaîne les arrêts maladie. Son absence prolongée attire l'attention de la direction des ressources humaines, qui finit par enclencher une procédure de licenciement. L'affaire se termine aux prud'hommes, chacun campant sur ses positions. Un scénario classique dans les conflits internes non résolus. Or, c'est précisément à ce stade que la médiation peut offrir une issue plus apaisée. Plutôt que de…
Le Figaro
09-07-2025
- Politics
- Le Figaro
L'Éducation nationale prise en étau entre la défiance des familles et le découragement des personnels
Réservé aux abonnés Le médiateur de l'Éducation nationale publie son rapport annuel ce 9 juillet. Les trois quarts de 23 700 saisines reçues en 2024 émanent des parents et des élèves. «Nous sommes en octobre et mon fils n'est toujours pas scolarisé. Il n'a pas d'affectation. Je ne sais plus quoi faire. Il est toujours à la maison et est complètement démotivé». Pour le médiateur de l'Éducation nationale, ce type d'appel à l'aide est un grand classique des semaines qui suivent la rentrée scolaire. Il fait partie des 23 700 saisines reçues en 2024 par l'instance de médiation. Excellent indicateur des tensions du moment, son rapport annuel, publié ce 9 juillet, constate une progression des réclamations «encore plus rapide que les années précédentes» (+16%, contre +6% en 2022). Le reflet d'une contestation plus vive des familles ou d'une administration dépassée ? Mise en place en 1998, l'instance a su se faire connaître au fil des années. Ses 90 médiateurs académiques font figure de derniers interlocuteurs humains dans une institution désincarnée. Auprès d'eux, les familles peuvent formuler leur défiance croissante à l'égard de l'Éducation nationale. Les trois quarts…
