أحدث الأخبار مع #KIBموبايل،
الجريدة
٢٥-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- الجريدة
«KIB»: منتجات وحلول رقمية جديدة خلال 2024
شهد بنك الكويت الدولي «KIB» خلال عام 2024 تقدّماً ملحوظاً في تحسين خدماته المصرفية ومنتجاته الرقمية إلى جانب ابتكار حلول مالية جديدة ترتقي بتجربة العملاء باستمرار، وتلبّي احتياجاتهم المتغيرة وتمكّنهم من إدارة شؤونهم المالية وإجراء المعاملات بشكل آمن في كل الأوقات، انطلاقاً من استراتيجيته الشاملة لتطوير بنيته الأساسية الرقمية في الخدمات والمنتجات، بما يواكب أحدث التطورات، التي يشهدها القطاع المصرفي عموماً، وبما يتماشى مع شعاره المؤسسي «بنك للحياة». وفي إطار الجهود المستمرة لإدارة الخدمات المصرفيّة للأفراد في «KIB» لتقديم أفضل مستوى من الخدمات والمنتجات المصرفية الرقمية، أطلق البنك خلال العام 2024 العديد من التحسينات الرقمية والخدمات المميّزة على تطبيقه «KIB موبايل»، إضافة إلى تدشين جهاز الصراف الآلي التفاعلي «ITM»، إلى جانب إطلاق بطاقة رقمية فريدة من نوعها وهي بطاقة «KIB» مسبقة الدفع متعددة العملات المحملة بـ 12 عملة مختلفة. وكلّلت هذه الجهود بحصول البنك على جائزة «أفضل المنتجات المصرفية للأفراد للعام 2024» من مجلة «وورلد فاينانس»، عن إنجازه عملية تجديد تطبيق KIB موبايل، وجائزة «التميّز والإنجاز المصرفي في الابتكار المالي والتقني والقيادة الرقمية في الكويت لعام 2024». في السياق، قال المدير العام في الإدارة المصرفية للأفراد في KIB، عثمان توفيقي: «شهدنا في العام 2024 تقدّماً ملحوظاً في تعزيز خدماتنا المصرفية الرقمية والاستثمار في تطوير بنيتنا التحتية الأساسية، إذ تمكنا من إطلاق العديد من الحلول المبتكرة التي تلبّي احتياجات عملائنا المتزايدة، وتضمن لهم تجربة مصرفية أكثر أماناً وسهولة». وأعرب توفيقي عن الفخر «بما حققناه من نتائج استثنائية في استخدام تطبيق KIB موبايل، وزيادة عدد العملاء المستفيدين من خدماتنا الرقمية، التي انعكست إيجاباً على نمو العمليات المصرفية عبر قنواتنا الإلكترونية». وتابع أنه «مع دخولنا العام 2025، نحن ملتزمون بخطط الابتكار والتطوير ومواكبة أحدث ما في عالم الخدمات المصرفية الرقميّة التي تسهم في اختصار وقت العملاء وتحقّق رضاهم، وتعزّز مكانتنا كأحد المؤسسات المصرفية الرائدة في الكويت». وقد أسهمت تلك الخدمات والتحديثات في تسجيل نتائج إيجابية خلال عام 2024، بما في ذلك ارتفاع عدد العمليات المنجزة عبر تطبيق البنك وقنواته الإلكترونية بنحو 71%، ونمو عدد العملاء الذين سجلوا في تطبيق البنك بنحو 31.25%، كما ارتفع عدد العملاء المستخدمين لبرنامج مكافآت KIB بنحو 72% خلال العام 2024. علاوة على ذلك، شهد العام 2024 نمواً ملحوظاً في عدد الودائع بنحو 474% مقارنة بالعام 2023 وارتفعت نسبة ودائع الوكالة التي تم إنجازها عبر تطبيق البنك بنحو 97%، إضافة إلى ارتفاع بنسبة 29% في العمليات التي تم تنفيذها عبر خدمة KIBPay للدفع السريع، كما زاد عدد العملاء الذين استخدموا خدمة «اعرف عميلك» إلكترونياً بنحو 600%، حيث تتيح للعميل تحديث معلوماته، وبياناته الشخصية، من أي مكان يتواجد فيه سواء داخل أو خارج الكويت، وفي أي وقت يناسبه على مدار الساعة.
الأنباء
٠١-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- الأنباء
«KIB» يُطلق «التحويل السريع» عبر تطبيقه بالتعاون مع «فيزا»
أعلن بنك الكويت الدولي (KIB) عن إطلاق خدمته الرقمية الجديدة «التحويل السريع» (Fast Transfer)، عبر تطبيق «KIB موبايل، تأتي هذه الخدمة المبتكرة لإجراء التحويلات الدولية بالتعاون مع شركة Visa، الرائدة عالميا في حلول المدفوعات الرقمية، لتمكن عملاء البنك الأفراد من تحويل الأموال دوليا إلى مستفيدين تم تحديدهم مسبقا، بطريقة سريعة وسهلة ومريحة. من خلال هذه الشراكة، أصبح KIB أول بنك في الكويت يقدم لعملائه خدمة «التحويل السريع» باستخدام حلول «Visa Direct» مع ضمان وصول كامل المبلغ المحول إلى المستفيد دون أي خصومات، مما يوفر تجربة سلسة وموثوقة، وتتيح الخدمة إجراء تحويلات مالية فورية إلى أكثر من 40 دولة، ما يعزز كفاءتها وسرعتها. وتعليقا على هذه الخدمة، قال مدير عام إدارة الابتكار الرقمي وذكاء المعلومات في KIB، محمد الشريف: «تعكس خدمة التحويل السريع (Fast Transfer) الجديدة التزام KIB بإعادة تعريف تجارب الخدمات المصرفية الرقمية. من خلال حلول Visa Direct، نوفر لعملائنا إمكانية تحويل الأموال دوليا بسرعة غير مسبوقة، مع ضمان الشفافية والموثوقية التامة. هذا الإطلاق يمثل خطوة جديدة في مسيرة البنك نحو تمكين عملائه من خلال حلول مصرفية مبتكرة تلبي احتياجاتهم اليومية بكفاءة عالية». من جانبه، قال مدير عام الإدارة المصرفية للأفراد في KIB، عثمان توفيقي: «لقد كان تركيزنا دائما على تمكين عملائنا من خلال حلول رقمية مريحة وآمنة وفعالة من حيث التكلفة. وإطلاق خدمة التحويل السريع هو تجسيد لاستراتيجية KIB التي تضع احتياجات العميل في صميم كل ابتكار وخدمة نقدمها». بدوره، قال مدير عام إدارة العمليات في البنك فهد البدر: «يمثل إطلاق خدمة التحويل السريع خطوة مهمة نحو تعزيز الكفاءة التشغيلية في KIB، حيث حرصنا على تبسيط إجراءات التحويلات الدولية باستخدام أحدث التقنيات لضمان سرعة التنفيذ ودقة العمليات. نعمل باستمرار على ابتكار حلول جديدة ترتقي بجودة الخدمات المصرفية، مع التركيز على تقديم قيمة مضافة تعزز ثقة العملاء وتواكب احتياجاتهم المتغيرة في عالم مالي سريع التطور». من جهته، قال رئيس المؤسسات الدولية في شركة فيزا الكويت محمد رياض: «نحن متحمسون لرؤية KIB أول بنك في الكويت يستخدم حلول Visa Direct لتوفير تجربة متطورة لتحويل الأموال، التي تشهد طلبا متزايدا من العملاء. وبالنظر إلى أن الكويت تعد واحدة من أكبر أسواق التحويلات المالية عالميا، فإن هذه الشراكة ستسهم في تعزيز ريادة الكويت في هذا المجال».
