أحدث الأخبار مع #KNet
الرأي
منذ 6 ساعات
- أعمال
- الرأي
فتح حساب بالكامل لغير العملاء من «الوطني عبر الموبايل»
- الدخيل: فرصة للانضمام إلى عائلة «الوطني» بسهولة والاستمتاع بتجربة مصرفية لا تُضاهى في تأكيد جديد على ريادته في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، أطلق بنك الكويت الوطني، خدمة فتح الحساب بالكامل، من خلال برنامج خدمة «الوطني عبر الموبايل»، ليكون البنك الأول في الكويت الذي يقدم الخدمة المميزة عبر تطبيقه الإلكتروني. وتتيح الخدمة الجديدة لغير عملاء البنك، عبر خطوات بسيطة وفي أي وقت ومن أي مكان ودون الحاجة إلى زيارة الأفرع، فتح أي من الحسابات المتنوعة حسب رغبته، حيث يمكنه تعبئة طلب فتح الحساب من خلال البرنامج، إذ تسمح الخدمة باستخدام الهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني عبر تطبيق «هويتي» الخاص بالهيئة العامة للمعلومات المدنية للمصادقة، والتي تستغرق بضع دقائق، ليتمكن العميل بالاستمتاع بتجربة مصرفية سلسلة. ومن ثم يقوم العميل بإنشاء اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين به، لاستخدامهما في برنامج «خدمة الوطني عبر الموبايل»، ليتمتع بعدها فوراً بتجربة مصرفية رقمية استثنائية، تمكّنه من إيداع الأموال بسهولة في حسابه الجديد، عبر خدمة «K-Net» وإدارة حسابه وإجراء معاملاته المصرفية المختلفة بشكل أسرع وبكل سهولة وأمان. وتعليقاً على إطلاق الخدمة الجديدة، قال نائب مساعد للرئيس - الأعمال الرقمية محمد الدخيل: «يؤكد إطلاق الخدمة الجديدة حرص (الوطني) على تقديم أكثر الخدمات المصرفية الرقمية تطوراً لعملائه، بما يساهم في حصولهم على خدمات مصرفية متميزة بطريقة سهلة وسريعة». وذكر الدخيل، أن خدمة فتح الحساب من خلال «خدمة الوطني عبر الموبايل»، تسهّل الوصول إلى خدماته ومنتجاته المميزة والاستفادة منها، حيث تمنح غير عملاء البنك، فرصة الانضمام إلى عائلة عملاء «الوطني» بسهولة، وفي أي وقت ومن أي مكان، والاستمتاع بتجربة مصرفية لا تُضاهى، مشيراً إلى أن إطلاق الخدمة يأتي في إطار التحديث المتواصل للبرنامج، من خلال إضافة خدمات جديدة وتحسين أخرى قائمة. ويهدف «الوطني» من خلال البرنامج إتاحة فرصة آمنة للعملاء لإدارة أموالهم بكل سهولة وفي أي وقت، حيث يتيح لهم إجراء المعاملات المصرفية المختلفة ومنها فتح حساب جديد، الاطلاع على المعاملات التي تمت على الحساب والبطاقات الائتمانية، وكذلك الاطلاع على مجموع نقاط «مايلز الوطني» ونقاط برنامج «مكافآت الوطني»، وسداد مستحقات البطاقات الائتمانية والفواتير الإلكترونية المختلفة، فضلاً عن تحديد مواقع فروع الوطني، ومواقع أجهزة الوطني للسحب الآلي وأجهزة الإيداع النقدي في الكويت، وتحديث البيانات الشخصية وغيرها من الخدمات المختلفة. ويمكن تنزيل برنامج «خدمة الوطني»، عبر الموبايل المتوافر حالياً على «App Store» و«Google Play»، وكذلك «Huawei App Gallery».
الجريدة
منذ 9 ساعات
- أعمال
- الجريدة
«الوطني»: فتح الحساب لغير العملاء من خلال «الوطني عبر الموبايل»
في تأكيد جديد على ريادته في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، أطلق بنك الكويت الوطني خدمة فتح الحساب بالكامل عبر برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، ليكون البنك الأول في الكويت الذي يقدم هذه الخدمة المميزة عبر تطبيقه الإلكتروني. وتتيح الخدمة الجديدة لغير عملاء البنك، عبر خطوات بسيطة وفي أي وقت ومن أي مكان ودون الحاجة إلى زيارة الأفرع، فتح أي من الحسابات المتنوعة حسب رغبته، حيث يمكنه تعبئة طلب فتح الحساب من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، إذ تسمح الخدمة باستخدام الهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني عبر تطبيق «هويتي» الخاص بالهيئة العامة للمعلومات المدنية للمصادقة والتي تستغرق بضع دقائق، ليتمكن العميل بالاستمتاع بتجربة مصرفية سلسلة. ومن ثم يقوم العميل بإنشاء اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين به لاستخدامهما في برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، ليتمتع بعدها فوراً بتجربة مصرفية رقمية استثنائية تمكّنه من إيداع الأموال بسهولة بحسابه الجديد عبر خدمة K-Net وإدارة حسابه وإجراء معاملاته المصرفية المختلفة بشكل أسرع وبكل سهولة وأمان. وتعليقاً على إطلاق الخدمة الجديدة، قال نائب مساعد للرئيس - الأعمال الرقمية في البنك، محمد الدخيل: «يؤكد إطلاق الخدمة الجديدة حرص «الوطني» على تقديم أكثر الخدمات المصرفية الرقمية تطوراً لعملائه، بما يساهم في حصولهم على خدمات مصرفية متميزة بطريقة سهلة وسريعة». وذكر الدخيل أن خدمة فتح الحساب من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل تسهّل الوصول إلى خدماته ومنتجاته المميزة والاستفادة منها، حيث تمنح غير العملاء للبنك فرصة الانضمام إلى عائلة عملاء «الوطني» بسهولة وفي أي وقت ومن أي مكان، والاستمتاع بتجربة مصرفية لا تُضاهى، مشيراً إلى أن إطلاق الخدمة يأتي في إطار التحديث المتواصل للبرنامج من خلال إضافة خدمات جديدة وتحسين أخرى قائمة. ويهدف البنك من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل إلى إتاحة فرصة آمنة للعملاء لإدارة أموالهم بكل سهولة وفي أي وقت، حيث يتيح لهم إجراء المعاملات المصرفية المختلفة ومنها فتح حساب جديد، الاطلاع على المعاملات التي تمت على الحساب والبطاقات الائتمانية، وكذلك الاطلاع على مجموع نقاط مايلز الوطني ونقاط برنامج مكافآت الوطني، وسداد مستحقات البطاقات الائتمانية والفواتير الإلكترونية المختلفة، فضلاً عن تحديد مواقع فروع الوطني، ومواقع أجهزة الوطني للسحب الآلي وأجهزة الإيداع النقدي في الكويت وتحديث البيانات الشخصية وغيرها من الخدمات المختلفة.
الرأي
١٧-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- الرأي
«بيت التمويل» يواصل تميّزه في طرح الحلول المالية... الرقمية
يواصل بيت التمويل الكويتي ريادته في طرح الخدمات والحلول المالية الرقمية فائقة الجودة، مع تطوير البنية التحتية التكنولوجية ووسائل وآليات تقديم الخدمات التقنية التي يحصل عليها العملاء عبر منصات البنك المختلفة وفروعه الذكية وأجهزة الخدمة الذاتية. ونجح «بيت التمويل» في تحويل عدد كبير من العمليات والوظائف من النظام اليدوي إلى الآلي باستخدام تطبيق أتمتة العمليات روبوتياً «RPA»، ما يزيد الاستفادة من الموارد بشكل أفضل، ويعزّز الكفاءة الإنتاجية، ويقلّل وقت استلام الخدمة للعملاء، وتحقيق رضاهم وتعميق ثقتهم وتعزيز تجربتهم المصرفية. ويوفر «KFHonline» على تطبيق الموبايل وعلى الموقع الإلكتروني أكثر من 200 خدمة مصرفية، كما تتيح أجهزة «XTM» وفروع بيت التمويل الكويتي الذكية «KFH GO» نحو 50 خدمة أخرى، ما يعني أن عميل «بيت التمويل» لديه فرصة الاستفادة من نحو 250 خدمة إلكترونية عبر تطبيقات ووسائل متعددة. وتشمل خدمات «بيت التمويل»: حلول السداد والدفع الإلكتروني، وفتح الحسابات إلكترونياً، والطباعة الفورية لجميع البطاقات المصرفية، وشراء وبيع الذهب، وإجراء معاملات كثيرة دون زيارة الفرع. ونجح «بيت التمويل» في إطلاق خدمة «ومض» الرقمية التي تتيح لعملائه إرسال وطلب الأموال إلى عميل آخر في «بيت التمويل» أو في أي بنك محلي عن طريق رقم الموبايل بشكل فوري ومجاني وعلى مدار الساعة. كما نجح بتدشين خدمة فتح الحسابات للعملاء الجدد من خلال أجهزة البيع الرقمية، عبر تشغيل أول جهاز محمول في السوق «D-POS»، يمكن من فتح حسابات للعملاء الجدد على أنظمة «بيت التمويل» على الفور وفي أي مكان. ويمكن لعملاء «بيت التمويل» استبدال بطاقات الائتمان ومسبقة الدفع خلال 3 دقائق، من خلال أجهزة الإصدار الفوري. وأطلق البنك بنجاح أول تطبيق للخدمات المصرفية للشركات عبر الموبايل يتضمن 5 خدمات مهمة لتنمية أعمالهم. كما أطلق تقنية التعرف على الوجه باستخدام الهوية البيومترية. وأصبح بإمكان العميل فتح حسابات بالعملات الرئيسية من خلال «KFHonline» بعد أن كان متاحاً فقط في الفروع، فيما تم الربط مع خدمات WU ما يتيح لعملاء بيت التمويل الكويتي استخدام ويسترن يونيون للتحويلات الدولية من خلال التطبيق، وكذلك يوفر بيت التمويل الكويتي خدمة التحويل الفوري لدول مجلس التعاون الخليجي من خلال شبكة أفاق تطبيق الموبايل. ويوفر «بيت التمويل» لعملائه خدمات عدة للبطاقات المصرفية حيث أصبح بإمكان العميل إيقاف بطاقته المصرفية موقتاً وإعادة تشغيلها، كما يمكنه الاطلاع على نقاط مكافآت «بيت التمويل» وكذلك يمكنه الحصول على معلومات البطاقة كاملة من خلال تطبيق «KFH Online»، كما نجح البنك في تطوير خدمة تحديث البطاقة المدنية للعميل والمصادقة، دون الحاجة إلى البطاقة البلاستيكية. وأصبح بإمكان العملاء الآن تحويل رصيد البطاقة مسبقة الدفع إلى حسابهم الخاص، كما أصبح بإمكان العميل الذي لديه بطاقة إضافية لأفراد عائلته أن يتحكم بحدود البطاقة الإضافية. وأطلق «بيت التمويل» منصة «زاهب» للتجار ليتمكن العملاء من الشركات من الدفع عن طريق إنشاء روابط دفع و«QR» من دون الحاجة إلى أجهزة نقاط البيع. ونجح «بيت التمويل» في إطلاق بطاقات الخصم المباشر للشركات للاستخدام الحكومي، حيث قدم 3 منتجات جديدة لبطاقات السحب الآلي مع مجموعة واسعة من المزايا لاستخدامها من قبل العملاء من الشركات، أبرزها إصدار بطاقة «K-Net» للاستخدام على نقاط الدفع الحكومية فقط «K-Net POS / PG»، ما نال تقدير التجار واهتمامهم.
