#أحدث الأخبار مع #MaximizingClientEngagementRetentionالرأي٢٩-٠٤-٢٠٢٥أعمالالرأي«شركات الاستثمار» نظم برنامج تدريب متخصصاً... لتعزيز كفاءة الكوادرنظم مركز دراسات الاستثمار، الذراع التدريبية لاتحاد شركات الاستثمار برنامج تدريبي تفاعلي متخصص، بعنوان «Maximizing Client Engagement & Retention»، والذي عقد أمس بمقر الاتحاد، في إطار سعيه المستمر إلى تطوير الكفاءات المهنية ودعم بيئة الأعمال بالكويت. ويأتي البرنامج في وقت تتزايد فيه أهمية بناء علاقات مستدامة مع العملاء كركيزة أساسية لنمو الأعمال وضمان استمراريتها، لاسيما في ظل بيئة تنافسية متغيرة وسريعة التطور. وقدمت البرنامج الدكتورة أريزو حرّاف، وهي أكاديمية ومستشارة دولية تحمل دكتوراه في إدارة التكنولوجيا وتدريب وتطوير الموارد البشرية. وتتمتع بخبرة واسعة في قيادة برامج تطوير الكفاءات المؤسسية. وبهذه المناسبة، أكدت أمين عام الاتحاد فدوى درويش، على أهمية البرنامج ضمن مسيرة تطوير الكفاءات الوطنية، مشيرةً إلى أن تعزيز مهارات التفاعل مع العملاء لم يعد خياراً بل أصبح ضرورة استراتيجية لمؤسسات الأعمال الطامحة للتميز والاستدامة. وقالت درويش: «في عالم الأعمال اليوم، لم يعد الأداء المالي وحده كافياً لتحقيق النجاح. أصبحت العلاقة مع العميل، ومدى قدرات المؤسسات على فهم احتياجاته والاستجابة لها بمرونة وابتكار، عاملاً حاسماً في بناء سمعة المؤسسة واستدامة أعمالها. يأتي هذا البرنامج كخطوة عملية لترسيخ ثقافة التفاعل الإيجابي مع العملاء، وبناء علاقات متينة قائمة على الثقة والقيمة المشتركة». وختمت «نحن في الاتحاد نؤمن بأن الاستثمار الحقيقي يكمن في تنمية العنصر البشري، والبرنامج يجسد هذه الرؤية بشكل ملموس».
الرأي٢٩-٠٤-٢٠٢٥أعمالالرأي«شركات الاستثمار» نظم برنامج تدريب متخصصاً... لتعزيز كفاءة الكوادرنظم مركز دراسات الاستثمار، الذراع التدريبية لاتحاد شركات الاستثمار برنامج تدريبي تفاعلي متخصص، بعنوان «Maximizing Client Engagement & Retention»، والذي عقد أمس بمقر الاتحاد، في إطار سعيه المستمر إلى تطوير الكفاءات المهنية ودعم بيئة الأعمال بالكويت. ويأتي البرنامج في وقت تتزايد فيه أهمية بناء علاقات مستدامة مع العملاء كركيزة أساسية لنمو الأعمال وضمان استمراريتها، لاسيما في ظل بيئة تنافسية متغيرة وسريعة التطور. وقدمت البرنامج الدكتورة أريزو حرّاف، وهي أكاديمية ومستشارة دولية تحمل دكتوراه في إدارة التكنولوجيا وتدريب وتطوير الموارد البشرية. وتتمتع بخبرة واسعة في قيادة برامج تطوير الكفاءات المؤسسية. وبهذه المناسبة، أكدت أمين عام الاتحاد فدوى درويش، على أهمية البرنامج ضمن مسيرة تطوير الكفاءات الوطنية، مشيرةً إلى أن تعزيز مهارات التفاعل مع العملاء لم يعد خياراً بل أصبح ضرورة استراتيجية لمؤسسات الأعمال الطامحة للتميز والاستدامة. وقالت درويش: «في عالم الأعمال اليوم، لم يعد الأداء المالي وحده كافياً لتحقيق النجاح. أصبحت العلاقة مع العميل، ومدى قدرات المؤسسات على فهم احتياجاته والاستجابة لها بمرونة وابتكار، عاملاً حاسماً في بناء سمعة المؤسسة واستدامة أعمالها. يأتي هذا البرنامج كخطوة عملية لترسيخ ثقافة التفاعل الإيجابي مع العملاء، وبناء علاقات متينة قائمة على الثقة والقيمة المشتركة». وختمت «نحن في الاتحاد نؤمن بأن الاستثمار الحقيقي يكمن في تنمية العنصر البشري، والبرنامج يجسد هذه الرؤية بشكل ملموس».
٢٩-٠٤-٢٠٢٥
