أحدث الأخبار مع #MichaelGarcia
ليبانون ديبايت
١٦-٠٣-٢٠٢٥
- ليبانون ديبايت
"شاي ساخن" يكلّف ستاربكس 50 مليون دولار! (فيديو)
أمرت هيئة محلفين فرعًا لشبكة "ستاربكس" في مدينة لوس أنجلوس بولاية كاليفورنيا الأميركية، بدفع 50 مليون دولار تعويضا لزبون تعرض لحروق بالغة في مناطق حساسة من جسده بعد أن انسكب كوب شاي ساخن على حضنه. كان الزبون "Michael Garcia" قد طلب شايًا في 8 شباط 2020، وعندما تسلم العلبة من عامل خدمة السيارات في فرع "ستاربكس"، لم يتم تسليم الشاي له على صينية الطلبات كما هو معتاد. ونتيجة لذلك، انسكب الشاي على جسده وأدى إلى حروق شديدة في أسفل بطنه وفخذيه، مما استدعى خضوعه لعدة عمليات ترقيع جلدي وإجراءات طبية مكثفة. في الدعوى التي رفعها محاميه أمام المحكمة العليا في ولاية كاليفورنيا، اتهم "ستاربكس" بإهمال واجب الرعاية تجاه الزبائن، قائلا إن موظفيها لم ينقلوا المشروب بشكل آمن على صينية الطلبات، مما أدى إلى معاناة "غارسيا" من تشوهات دائمة أثرت على حياته بشكل كبير. وقال المحامي "Nick Rowley" في بيان له: "إن حكم هيئة المحلفين هو خطوة هامة لمحاسبة "ستاربكس" على تجاهلها لسلامة عملائها ورفضها تحمل المسؤولية". في المقابل، أعلنت "ستاربكس" أنها ستستأنف الحكم الذي وصفته بـ "المبالغ فيه"، مؤكدة في بيانها أنها لا تتحمل المسؤولية عن الحادث. وأضاف متحدث باسم الشركة لوسائل الإعلام المحلية: "نحن نختلف مع قرار هيئة المحلفين بشأن مسؤوليتنا، ونعتبر أن التعويض الممنوح مبالغ فيه". كما شددت الشركة على التزامها "بأعلى معايير السلامة" في التعامل مع المشروبات الساخنة. وتُعد هذه القضية ليست الأولى التي تطال شبكة عالمية بسبب الحروق الناجمة عن مشروبات ساخنة، فقد حصلت الأميركية "Stella Liebeck" على تعويض بقيمة 3 ملايين دولار من هيئة محلفين بولاية نيو مكسيكو في التسعينات بعد تعرضها لحروق من الدرجة الثالثة أثناء محاولتها فتح غطاء كوب قهوة في أحد فروع "ماكدونالدز". ثم خفض القاضي قيمة التعويض بعد ذلك، وتمت تسوية القضية بمبلغ لم يتم الكشف عنه، لكن أقل من 600 ألف دولار. كما قضت هيئة محلفين في ولاية فلوريدا منذ عامين بتعويض قدره 800 ألف دولار لعائلة طفلة أصيبت بحروق من الدرجة الثانية بسبب قطعة "McNugget" ساخنة في 2019.
ليبانون 24
١٦-٠٣-٢٠٢٥
- صحة
- ليبانون 24
بالفيديو.. تشوّه بسبب "ستاربكس" فحصل على هذا التعويض الكبير
أمرت هيئة محلفين فرعا لشبكة "Starbucks" بمدينة لوس أنجلوس في ولاية كاليفورنيا الأميركية، بدفع 50 مليون دولار تعويضا لزبون تعرض لحروق بالغة "شوّهت أعضاءه التناسلية" بعد أن انسكب كوب شاي ساخن من حامله على حضنه. وكان عامل خدمة السيارات في الفرع، سلم الزبون "Michael Garcia" عبوته من شاي طلبه في 8 فبراير 2020 من دون أن يأتيه الشاي على صينية الطلبات الخارجية، فانسكب بقوة إلى أسفل بطنه وعلى فخذيه وشوّهه، لذلك خضع لعمليات ترقيع جلدي ولسلسلة من الإجراءات الطبية. وفي الدعوى التي رفعها محاميه أمام المحكمة العليا بكاليفورنيا عام الحادثة ، اتهم "ستاربكس" بانتهاك واجبها في الرعاية بعد أن لم يدفع موظفوها المشروب بالكامل إلى صينية الطلبات "لذلك عانى من تشوه دائم غيّر مجرى حياته" بحسب ما ذكر المحامي "Nick Rowley" في بيان قال فيه أيضا: "إن حكم هيئة المحلفين هو خطوة حاسمة في محاسبة ستاربكس على تجاهلها الصارخ لسلامة العملاء وعدم تحمّلها المسؤولية" وفق تعبيره. الا أن "ستاربكس" أعلنت أنها ستستأنف قرار التعويض "المبالغ فيه" وفقا لما ذكرت ببيان، أكدت فيه أنها ليست مسؤولة عن الحادث. ثم قال متحدث باسمها لوسائل إعلام محلية: "نختلف مع قرار هيئة المحلفين بمسؤوليتنا عن هذا الحادث، ونعتقد أن التعويض الممنوح مبالغ فيه". وأضاف أن السلسلة "ملتزمة بأعلى معايير السلامة" في التعامل مع المشروبات الساخنة. (العربية)
العربية
١٦-٠٣-٢٠٢٥
- العربية
تعويض بـ50 مليون دولار لأميركي شوّه فخذيه انسكاب شاي ساخن
أمرت هيئة محلفين فرعا لشبكة "Starbucks" بمدينة لوس أنجلوس في ولاية كاليفورنيا الأميركية، بدفع 50 مليون دولار تعويضا لزبون تعرض لحروق بالغة "شوّهت أعضاءه التناسلية" بعد أن انسكب كوب شاي ساخن من حامله على حضنه. وكان عامل خدمة السيارات في الفرع، سلم الزبون "Michael Garcia" عبوته من شاي طلبه في 8 فبراير 2020 من دون أن يأتيه الشاي على صينية الطلبات الخارجية، فانسكب بقوة الى أسفل بطنه وعلى فخذيه وشوّهه، لذلك خضع لعمليات ترقيع جلدي ولسلسلة من الإجراءات الطبية. "غيّر مجرى حياته" وفي الدعوى التي رفعها محاميه أمام المحكمة العليا بكاليفورنيا عام الحادثة، اتهم "ستاربكس" بانتهاك واجبها في الرعاية بعد أن لم يدفع موظفوها المشروب بالكامل إلى صينية الطلبات "لذلك عانى من تشوه دائم غيّر مجرى حياته" بحسب ما ذكر المحامي "Nick Rowley" في بيان قال فيه أيضا: "إن حكم هيئة المحلفين هو خطوةً حاسمةً في محاسبة ستارباكس على تجاهلها الصارخ لسلامة العملاء وعدم تحمّلها المسؤولية" وفق تعبيره. الا أن "ستارباكس" أعلنت أنها ستستأنف قرار التعويض "المبالغ فيه" وفقا لما ذكرت ببيان، أكدت فيه أنها ليست مسؤولة عن الحادث. ثم قال متحدث باسمها لوسائل اعلام محلية: "نختلف مع قرار هيئة المحلفين بمسؤوليتنا عن هذا الحادث، ونعتقد أن التعويض الممنوح مبالغ فيه". وأضاف أن السلسلة "ملتزمة بأعلى معايير السلامة" في التعامل مع المشروبات الساخنة. وليست "ستارباكس" أول سلسلة يطالها أمر بدفع مبالغ طائلة للزبائن بسبب الحروق، ففي التسعينات حصلت الأميركية "Stella Liebeck" على تعويض من 3 ملايين دولار من هيئة محلفين بولاية "نيو مكسيكو" بعد إصابتها بحروق من الدرجة الثالثة أثناء محاولتها فتح غطاء كوب قهوة في أحد فروع شبكة "ماكدونالدز" ثم خفّض القاضي لاحقًا قيمة التعويض، وتمت تسوية القضية بمبلغ لم يتم الكشف عنه، لكنه كان أقل من 600 ألف دولار. ساخنة أكثر مما ينبغي وقبل عامين قضت هيئة محلفين في جنوب ولاية فلوريدا بتعويض قدره 800 ألف دولار لعائلة طفلة اسمها "Olivia Caraballo" أصيبت "بتشوهات وندوب" وبحروق من الدرجة الثانية عندما سقطت قطعة "McNugget" دجاج ساخن من Happy Meal على ساقها حين كانت في 2019 بعمر 4 سنوات. وورد في حيثيات وموجبات الدعوى أن "ماك ناغت" الدجاحية كانت "ساخنة أكثر مما ينبغي، وبشكل خطير، الى درجة لم تكن معها صالحة للاستهلاك البشري" لذلك خلصت هيئة المحلفين إلى أن سلسلة "ماكدونالدز" مسؤولة عن الإهمال، وعن عدم تحذير الزبائن من مخاطر الطعام الساخن، ولأنها لم تنشر تعليمات لزبائنها عن كيفية التعامل الآمن مع الطعام.
