منذ 11 ساعات
خلل في "مايكروسوفت فاميلي سيفتي" يوقف كروم
عمون - في مطلع يونيو الجاري، رصد عدد كبير من المستخدمين خللاً في مزايا التحكم الأبوي ضمن خدمة Microsoft Family Safety، ما تسبب في توقف متصفح جوجل كروم عن العمل بشكل كامل على أجهزة ويندوز، حيث أفاد المتضررون بأن المتصفح يغلق تلقائياً أو لا يستجيب عند محاولة تشغيله.
تُعد باقة Microsoft 365، التي تتضمن مزايا التحكم الأبوي، أداة شائعة للعائلات والمدارس لفلترة المحتوى والتحكم في استخدام التطبيقات. إلا أن الخلل الأخير أثر على متصفح كروم تحديداً، دون أن يمتد تأثيره إلى متصفحات أخرى مثل فايرفوكس أو أوبرا.
من جانبها، أكدت مديرة دعم كروم، إلين تي، أن "فريق كروم قد تحقق من التقارير، وتأكد من أن متصفح كروم لا يعمل لدى بعض المستخدمين عند تفعيل مزايا Family Safety".
وتمكن بعض المستخدمين من إيجاد حلول مؤقتة للخلل، شملت تغيير اسم ملف تشغيل المتصفح من إلى كما أمكن تجاوز المشكلة عبر إيقاف خيار "فلترة المواقع غير الملائمة" في إعدادات Family Safety، لكن هذا الحل يضعف بطبيعة الحال الرقابة الأبوية على المحتوى.
بعد مرور أكثر من أسبوعين على ظهور المشكلة، لم تصدر مايكروسوفت أي تعليق رسمي أو تحديث لحل الخلل. وفي تعليق لأحد مهندسي مشروع كروميوم (النواة الأساسية لمتصفح كروم)، أفاد بأنه "لم يتم تلقي أي إشعار بشأن تحديث لحل المشكلة، ومايكروسوفت تكتفي بتقديم تعليمات فردية للمستخدمين الذين يتواصلون معها".
يأتي هذا التطور في سياق طويل من المحاولات المزعومة من قبل مايكروسوفت لتوجيه المستخدمين بعيداً عن متصفح كروم، وتشجيعهم على استخدام متصفحها "إيدج". وتشمل هذه الوسائل النوافذ المنبثقة، والاستبيانات داخل صفحات تحميل كروم، وغيرها من التكتيكات.
