أحدث الأخبار مع #أماديوس،
الجريدة
١٣-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- الجريدة
«طيران الجزيرة» تعتمد أحدث أنظمة «نافيتير» العالمية
أعلنت شركة طيران الجزيرة، نجاحها في الانتقال إلى أحدث إصدار من منصة «نيو سكايز®» للتجزئة والحجوزات، والمطوَّرة من قِبل «نافيتير»، في فترة قياسية بلغت 100 يوم، حيث تمثل هذه الترقية الخطوة الأولى في رحلة «الجزيرة» للتحوُّل الرقمي، وتعد بتعزيز خدمات البيع والحجوزات، وتحسين تجربة العملاء الشاملة. ويأتي هذا الإنجاز كثمرة الشراكة المستمرة مع «نافيتير»، التي تواصل دعم الابتكار في قطاع الطيران، وتحديد معايير جديدة على مستوى الصناعة. ومن خلال هذا التحديث المتطور، ستتمكن «الجزيرة» من الاستفادة أكثر من استثمارها في هذه المنصة السحابية، وتقديم حلول ترتكز على العملاء وعبر قنوات متعددة، بما فيها تلك المتوافرة على الهواتف المحمولة كأولوية. ومع هذا الانتقال الناجح إلى النظام الجديد، ستقوم «الجزيرة» بتحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز أمن البيانات والإنتاجية، وتبسيط سير العمل، إلى جانب اعتماد ميزات مستقبلية تلبي تطوُّر احتياجات الشركة ومتطلبات قطاع الطيران. في هذا السياق، قال الرئيس التنفيذي لطيران الجزيرة، باراثان باسوباثي: «فخورون بأن تكون (الجزيرة) أول شركة طيران في العالم تنتقل إلى الإصدار الأحدث من نظام (نيو سكايز) من (نافيتير)، وفي زمن قياسي لم يتعد المئة يوم». وأضاف باسوباثي أن «الابتكار الرقمي هو جوهر استراتيجيتنا للتحوُّل الرقمي، والإمكانيات الجديدة التي نقوم بالاستثمار فيها تتيح لنا تقديم تجربة سفر شخصية وسلسة تلبي احتياجات عملائنا وعبر قنوات متعددة. هذه الخطوة الجريئة تمثل أيضاً إنجازاً مهماً في رحلتنا نحو التحوُّل الرقمي، وتعكس رؤيتنا لتحقيق نمو قابل للتوسع ومبني على الابتكار». وذكر أن «نافيتير»، التابعة لشركة أماديوس، تعتبر من الشركات الرائدة في تطوير حلول تعتمد على تشخيص بيانات شركات الطيران. ويهدف الإصدار الجديد من نظامها لخدمة المسافرين إلى تحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز تفاعل العملاء، من خلال التحاليل المتقدمة وقدرات النظام على توفير خدمات مشخصة. ومع هذا التحديث، ستتمكن «الجزيرة» من تقديم تجربة سفر غير مسبوقة بالاعتماد على التقنيات السحابة المتطورة لنظام Azure. من جهته، قال الرئيس التنفيذي لـ «نافيتير»، ديفيد إيفانز: «سعداء بإعلان نجاح تنفيذ هذه الترقية السلسة مع (الجزيرة) إلى الإصدار الأحدث من (نيو سكايز). فطيران الجزيرة ليست فقط من بين أول عملاء يعتمدون هذا الإصدار، بل هي الشركة التي كانت في مقدِّمة القطاع من خلال هذا الانتقال النوعي، إذ يعكس هذا الإنجاز التزام الطرفين بالتميز والكفاءة».
الدستور
٠٩-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- الدستور
مصر للطيران تحتفل بتوزيع جوائز 'Ramadan Challenge'
نظّمت شركة مصر للطيران للخطوط الجوية احتفالًا خاصًا بتوزيع جوائز مسابقة 'Ramadan Challenge'، والتي أطلقتها إدارة الدعم الفني لنظم الحجز والبيع (Amadeus Helpdesk) التابعة لقطاع الشئون التجارية خلال شهر رمضان المبارك للسنة الثانية على التوالي. وشهد الحفل حضور عدد من مسئولي مصر للطيران وشركة أماديوس، تقدمه عمرو عدوي رئيس قطاع الشئون التجارية، وأشرف راتب رئيس قطاع السياحة (الكرنك)، بالإضافة إلى ياسين ملاك، مدير منطقة الشرق الأوسط بشركة أماديوس العالمية، التي كانت شريكًا رئيسيًا في دعم وتنفيذ المبادرة. تكريم الفائزين وكرم عمرو عدوي، الفائزين بالمراكز الثلاثة الأولى وقدم الجوائز المالية لهم، حيث حصلت إدارة التسعير بالقطاع التجاري على المركز الأول، تلاها مكتب مبيعات الكرنك بمدينة نصر في المركز الثاني، بينما جاء مكتب مبيعات المهندسين في المركز الثالث. كما قام بتكريم أفضل 5 مشاركين من حيث عدد الإجابات الصحيحة حيث جاء بالمركز الأول مكتب الإسكندرية جليم، وبالمركز الثاني مشروع الNDC وتلاه بالمركز الثالث مكتب مبيعات الكرنك قصر النيل، والمركز الرابع مكتب مبيعات الخارجية وجاء بالمركز الخامس مكتب مبيعات الرقابة الإدارية. كما تم خلال الاحتفال تكريم نهى محمد عمر، مدير إدارة الدعم الفني لنظم الحجز والبيع، إلى جانب فريق العمل بالإدارة، تقديرًا لجهودهم في الإعداد والتنظيم المتميز للمسابقة. وشهدت الاحتفالية مشاركة فعالة من شركة أماديوس العالمية، حيث قدّم ممثلوها عددًا من الجوائز القيمة للفائزين والمنظمين، في لفتة تعكس الدعم الكبير الذي حظيت به المبادرة منذ انطلاقها. وفي كلمته، أعرب ياسين ملاك عن إعجاب الاإدارة العليا لشركة أماديوس بفكرة المسابقة التى تم إطلاقها للسنة الثانية على التوالي كما أشاد بمستوى التنظيم والمشاركة.
بوابة ماسبيرو
٠٩-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- بوابة ماسبيرو
صور.. مصر للطيران تحتفل بتوزيع جوائز "Ramadan Challenge"
نظّمت شركة مصر للطيران للخطوط الجوية في أجواء احتفالية مميزة، احتفالاً خاصاً بتوزيع جوائز مسابقة 'Ramadan Challenge'، والتي أطلقتها إدارة الدعم الفني لنظم الحجز والبيع (Amadeus Helpdesk) التابعة لقطاع الشئون التجارية خلال شهر رمضان المبارك للسنة الثانية على التوالي. وشهد الحفل حضور عدد من مسئولي مصر للطيران وشركة أماديوس، تقدمه عمرو عدوي رئيس قطاع الشئون التجارية، وأشرف راتب رئيس قطاع السياحة (الكرنك)، بالإضافة إلى ياسين ملاك، مدير منطقة الشرق الأوسط بشركة أماديوس العالمية، التي كانت شريكاً رئيسياً في دعم وتنفيذ المبادرة. وقد اشاد عمرو عدوي بالمسابقة والمشاركين ثم قام بتكريم الفائزين بالمراكز الثلاثة الأولى وتقديم الجوائز المالية لهم، حيث حصلت إدارة التسعير بالقطاع التجاري على المركز الأول، تلاها مكتب مبيعات الكرنك بمدينة نصر في المركز الثاني، بينما جاء مكتب مبيعات المهندسين في المركز الثالث. كما قام بتكريم أفضل 5 مشاركين من حيث عدد الإجابات الصحيحة حيث جاء بالمركز الأول مكتب الإسكندرية جليم , وبالمركز الثاني مشروع الـ NDC وتلاه بالمركز الثالث، مكتب مبيعات الكرنك قصر النيل ، والمركز الرابع مكتب مبيعات الخارجية وجاء بالمركز الخامس مكتب مبيعات الرقابة الإدارية . كما تم خلال الاحتفال تكريم نهى محمد عمر، مدير إدارة الدعم الفني لنظم الحجز والبيع ، إلى جانب فريق العمل بالإدارة، تقديراً لجهودهم في الإعداد والتنظيم المتميز للمسابقة. وشهدت الاحتفالية مشاركة فعالة من شركة أماديوس العالمية، حيث قدّم ممثلوها عدداً من الجوائز القيمة للفائزين والمنظمين، في لفتة تعكس الدعم الكبير الذي حظيت به المبادرة منذ انطلاقها. وفي كلمته، أعرب ياسين ملاك عن إعجاب الاإدارة العليا لشركة أماديوس بفكرة المسابقة التى تم إطلاقها للسنة الثانية على التوالي كما أشاد بمستوى التنظيم والمشاركة.
الاتحاد
١١-٠٣-٢٠٢٥
- الاتحاد
«زايد الدولي» ضمن أفضل 4 مطارات بالعالم
رشا طبيلة (أبوظبي) جاء مطار زايد الدولي ضمن أفضل 4 مطارات في العالم في تجربة السفر للقادمين، وذلك ضمن جوائز «جودة خدمة المطارات» لعام 2024، التي تصنف أفضل المطارات بناء على استبيانات لتجارب المسافرين عبر المطارات حول العالم، بحسب تقرير للمجلس العالمي للمطارات. وأشار المجلس، بحسب بيانات التقرير الذي صدر أمس، إلى أنه من ضمن أفضل 4 مطارات في العالم في تجربة السفر للقادمين إلى جانب مطار زايد الدولي، هو مطار البحرين الدولي، ومطار كيمبيغودا الدولي في بانغالور بالهند، ومطار مانغالورو الدولي في مانغالورو بالهند. ويبرز برنامج ASQ، الذي تم تطويره بالشراكة مع شركة أماديوس، المتخصصة في مجال تكنولوجيا السفر، باعتباره البرنامج البارز لقياس تجربة عملاء المطارات ومقارنتها على مستوى العالم، ويتميز بالتزامه الثابت بمنهجية صارمة وعلمية، فعلى عكس البرامج الأخرى في صناعة الطيران، يرتكز منهج ASQ على الأبحاث المباشرة من خلال الدراسات الاستقصائية التي يتم إجراؤها مباشرة على المسافرين في المطار، والتي ترصد مستويات رضاهم. وتضم فئات الجوائز الخاصة بالمطارات إلى جانب فئة أفضل المطارات للقادمين، أفضل المطارات حسب الحجم والمنطقة، وأكثر الموظفين تفانياً، وأسهل رحلة في المطار، وأكثر المطارات متعة، وأكثر المطارات نظافة. وتوّج مطار زايد الدولي، في ديسمبر الماضي، بلقب «أجمل مطار في العالم» من جوائز «بري فرساي» للهندسة المعمارية والتصميم، وذلك تقديراً لتصميمه المعماري المتميز في فئة المطارات، وعلى مدار عام واحد فقط من بدء تشغيله، استطاع مطار زايد الدولي أن يحتل المركز الأول في هذه الفئة المرموقة، متفوقاً على منافسين عالميين، ليرسي بذلك معياراً جديداً للتميز في مجال المطارات على مستوى العالم. السعة المقعدية تصدر مطار زايد الدولي مطارات المنطقة بنمو السعة المقعدية لشهر مارس الجاري ليسجل نمواً بنسبة %15.9، بحسب بيانات مؤسسة «أو إيه جي» الدولية. ويحرص مطار زايد الدولي على أولوية تميُّز الخدمة، بدءاً من تجربة المسافرين، وصولاً إلى أحدث الابتكارات التكنولوجية والبنية التحتية القوية. ونجح المطار خلال أقلَّ من عام على افتتاحه في ضمان رضا المسافرين بمعدل 4.7 من أصل 5، ويُسهم مشروع السفر الذكي، الذي يُنفَّذ بالشراكة مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، في تحقيق نقلة نوعية في مجال السفر من خلال التكنولوجيا البيومترية. وبحسب بيانات «مطارات أبوظبي»، تم تسجيل 29.4 مليون مسافر عبر مطاراتها في 2024 بنسبة زيادة كبيرة بلغت %28.1، مقارنةً بـ22.9 مليون مسافر في عام 2023، نتيجة لتوسيع شبكتها وشراكاتها الاستراتيجية، والتزامها بتقديم تجربة سفر عالمية المستوى، ما يُسهم في ترسيخ مكانة الإمارة مركزاً عالمياً رائداً للطيران. ويُعَدُّ مطار زايد الدولي المحفِّز الأساسي لهذا النمو، حيث أتاح للمسافرين السفر عبر شبكة واسعة تضمُّ أكثر من 125 وجهة عالمية، مع إطلاق 29 وجهة سفر جديدة خلال عام 2024.
