أحدث الأخبار مع #ابراهيمالسجيني
وضوح
منذ 17 ساعات
- أعمال
- وضوح
حماية المستهلك يستعرض أبرز الأنشطة خلال النصف الأول من مايو الجاري
كتب / محمد الهادي جهاز حماية المستهلك يستعرض أبرز الأنشطة خلال النصف الأول من مايو الجاري استعرض الجهاز في تقرير تلقاه ابراهيم السجيني 'رئيس جهاز حماية المستهلك' عن الجهود الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلا عن تلقي شكاوي المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الأول من مايو الجاري، وذلك في الفترة من 1- 15 مايو، حيث نستعرض أبرزها بالإنفوجراف في التقرير التالي:- أولاً: أنشطة رئيس الجهاز : 1- 《رئيس جهاز حماية المستهلك ومحافظ كفر الشيخ يبحثان آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، ومُتابعة مدي توافر السلع الإستراتيجية في الاسواق ويقودان حملات رقابية موسعة بالأسواق لإحكام الرقابة 》 التقى السيد / ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بالسيد اللواء دكتور / علاء عبد المعطي ، محافظ كفر الشيخ، بديوان عام المحافظة ، لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الإستراتيجية بأسعار مُخفضة ومواجهة الممارسات السلبية الضارة بحقوق المواطنين. وتناول اللقاء بين الجانبين، ملف ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة والجهود الرقابية من جانب جهاز حماية المستهلك فضلاً عن دور الأجهزة الرقابية والتنفيذية بالمحافظة وضرورة تضافر الجهود بين الجانبين لتحقيق مزيد من الإنضباط بالأسواق ووصول السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ، خاصة في المواسم والفترات التي يتزايد فيها الإستهلاك، مما يستوجب ضرورة التأكد من الوفرة والإتاحة السلعية في الأسواق فضلا عن إتاحتها بأسعار تنافسية . وعلي هامش الزيارة، عقدا رئيس جهاز حماية المستهلك، ومحافظ كفر الشيخ ، بديوان عام المحافظة، اجتماعاً موسعًا مع مجلس ادارة الغرفة التجارية بالمحافظة برئاسة السيد/ حاتم عبد الغفار، وبحضور مختلف وسائل الإعلام، وذلك لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ومُخفضة، خاصة مع مع الجهود التي قامت بها الحكومة في ثبات المتغيرات الإقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لاسيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك علي أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين ، خاصة في مواسم تزايد الإستهلاك للسلع. وفي هذا الإطار، قام رئيس جهاز حماية المستهلك يرافقه محافظ كفر الشيخ ' بحملة رقابية مكبرة ومفاجأة علي الأسواق وذلك للتأكد من ضمان وفرة واتاحة السلع الغذائية بالأسواق بأسعار مناسبة ، لاسيما السلع الأساسية التي تهُم المواطنين ، وكذا القيام بحملات رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة لمتابعة تنفيذ القرارات الصادرة من دولة رئيس مجلس الوزراء، بشأن السبع سلع الإستراتيجية ، وضمان إتاحة السلع الأساسية للمواطن بأسعار مخفضة. 2- 《 رئيس جهاز حماية المستهلك يشهد فاعليات ختام البرنامج التدريبي ' TOT' لإعداد مدرب محترف ورفع كفاءة الكوادر البشرية للجهاز ضمن الخطة التدريبية لعام 2024 – 2025》 شهد السيد/ ابراهيم السجيني ، رئيس جهاز حماية المستهلك ، و الدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني الأسبق، والدكتور / صفوت صلاح النحاس، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة الأسبق صباح اليوم فعاليات ختام البرنامج التدريبي ' TOT' لرفع كفاءة الكوادر البشرية وتأهيلهم للتعامل مع المتغيرات الإقتصادية في الأسواق في ظل المتغيرات الحالية، والذي استمر علي مدار أسبوعين في المقر الرئيسي للجهاز ، والمخصص لكوادر جهاز حماية المستهلك، بحضور عدد من المتدربين من قيادات الجهاز بمختلف القطاعات . وتضمن البرنامج التدريبي عددٍ من المحاور، شملت ، التحول الرقمي وأثره علي الخدمات المقدمة للمواطنين، فن التعامل مع الجمهور وارضاء المواطنين، الحوكمة والتدقيق الداخلى في الجهاز الاداري للدولة، ادارة الازمات والحد من المخاطر، متابعة وتقييم الاداء الخدمات الحكومية . وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن البرنامج التدريبي ' TOT' لإعداد مدرب محترف، يهدف إلى تأهيل مجموعة من الكفاءات بالجهازلامتلاك أدوات التدريب الاحترافي، من خلال منهجيات تعليمية متقدمة تجمع بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، بما يسهم في تعزيز قدراتهم على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية ذات أثر ملموس، مؤكدا علي أهمية البرنامج بإعتباره من أهم العوامل المؤثرة في نجاح المؤسسات لا سيما المؤسسات التي تعمل بشكل مباشر مع المواطنين، مؤكدا أن هذا البرنامج سيسهم في رفع كفاءة العنصر البشري داخل الجهاز . 3-《 جهاز حماية المستهلك يستدعي شركة الليثي للإستيراد والتصدير، ويُطمئن المواطنين بعدم التعامل علي هذه السيارات في السوق المصري مرة أخرى بإعتبارها جديدة 》 قام جهاز حماية المستهلك بمُخاطبة واستدعاء 'شركة الليثي للاستيراد والتصدير' ، للإفادة عن الحادث وموقف السيارات التالفة جراء هذه الواقعة، وإمدادنا بكافة البيانات المُتعلقة بالسيارات محل الحادث. وعلي الفور، قامت الشركة بمخاطبة الجهاز، وتوضيح أنه لن يتم إعادة طرح هذه السيارات في الأسواق مرة أخري بأي شكل من الأشكال على أنها سيارات جديدة وعددها 11 سيارة من علامات تجارية مختلفة. يأتي هذا في ضوء ما تم رصده ومُتابعته علي وسائل التواصل الإجتماعي خلال الساعات الماضية، بشأن حادث التصادم الواقع بمعرض سيارات شركة الليثي للاستيراد والتصدير بميدان محمد زكي – بالقطامية ' ، جراء اصطدام إحدي شاحنات النقل بسيارات جديدة من طرازات (نيسان / ام جي / بايك / هيونداي / شيري / كيا / سيات ) . وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه لن يتم طرح هذه السيارات مرة أخري في السوق المصري أو يتم التعامل على هذه السيارات بإعتبارها سيارات جديدة وسيتم موافاة الجهاز، من قبل الشركة المالكة، بكافة الاجراءات التي سيتم اتخاذها لاحقا بهذا الشأن. مضيفا في هذا الصدد، أننا نتابع عن كثب كل ما يتم تداوله علي مواقع التواصل الإجتماعي، مُشددا أنه لن يدخر جهدًا في إتخاذ أية إجراءات إستباقية .
صدى البلد
منذ 5 أيام
- أعمال
- صدى البلد
حماية المستهلك يشهد فعاليات ختام البرنامج التدريبي " TOT" لإعداد مدرب مُحترف
شهد ابراهيم السجيني ، رئيس جهاز حماية المستهلك ، و الدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني الأسبق، والدكتور صفوت صلاح النحاس، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة الأسبق صباح اليوم فعاليات ختام البرنامج التدريبي " TOT" لرفع كفاءة الكوادر البشرية وتأهيلهم للتعامل مع المتغيرات الإقتصادية في الأسواق في ظل المتغيرات الحالية، والذي استمر علي مدار أسبوعين في المقر الرئيسي للجهاز ، والمخصص لكوادر جهاز حماية المستهلك، بحضور 44 متدربا من قيادات الجهاز بمختلف القطاعات . وتضمن البرنامج التدريبي عددا من المحاور، شملت ، التحول الرقمي وأثره علي الخدمات المقدمة للمواطنين، فن التعامل مع الجمهور وارضاء المواطنين، الحوكمة والتدقيق الداخلى في الجهاز الاداري للدولة، ادارة الازمات والحد من المخاطر، متابعة وتقييم الاداء الخدمات الحكومية . ويأتي هذا البرنامج التدريبي في إطار الشراكة الاستراتيجية والتعاون بين جهاز حماية المستهلك مع مركز الادارة التابع لجهاز المركز ي للتنظيم والادارة، بتنفيذ الخطة التدريبية لعام2024-2025، والتي تتضمن مجموعة من البرامج المتخصصة التي تستهدف بناء المهارات، وتنمية الكفاءات، وتحفيز الطاقات الإبداعية لدى الكوادر البشرية، وجاء ذلك بحضور الدكتور طلعت عبد الرحيم ، مدير عام اعتماد المراكز التدريبية بالجهاز المركزى للتنظيم والادارة، الدكتور إبراهيم سمير فتح الله، منسق تدريب وتطوير أول الهيئة العامة للخدمات الحكومية، الدكتورة هالة عبد العزيز السن ، دكتور بوزراة التربية والتعليم والتعليم الفني، الدكتور ايهاب سعد ابو الحلقان، باحث اول تدريب بالجهاز المركزى للتنظيم والادارة، الدكتورة أمل عبد المقصود، معلم خبير بمديرية التربية والتعليم بالجيزة، الدكتور هيثم محمد احمد، مديرية التربية والتعليم بالغربية، المهندس محمد فكري عبد الحي، خبير تدريب. ومن جانبه أعرب ابراهيم السجيني عن سعادته البالغة بهذا البرنامج التدريبي المتميز للغاية والذي يبرز المجهود الكبير الذي تم من خلال التنسيق بين إدارة التدريب والتأهيل بالجهاز مع مركز الادارة التابع لجهاز المركز ي للتنظيم والادارة وذلك لتنفيذ الخطة التدريبية لعام2024 -2025 ، كما توجه بخالص الشكر وعظيم التقديرإلي الدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني الأسبق، والدكتور صفوت صلاح النحاس، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة الأسبق لحرصهم علي المشاركة وثقل مهارات المتدربين واللذان كان لهم دورا فعال وبارزا في في الجهاز الإداري للدولة . وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن البرنامج التدريبي " TOT" لإعداد مدرب محترف، يهدف إلى تأهيل مجموعة من الكفاءات بالجهازلامتلاك أدوات التدريب الاحترافي، من خلال منهجيات تعليمية متقدمة تجمع بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، بما يسهم في تعزيز قدراتهم على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية ذات أثر ملموس، مؤكدا علي أهمية البرنامج بإعتباره من أهم العوامل المؤثرة في نجاح المؤسسات لا سيما المؤسسات التي تعمل بشكل مباشر مع المواطنين، مؤكدا أن هذا البرنامج سيسهم في رفع كفاءة العنصر البشري داخل الجهاز . وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، على ضرورة مواصلة الجهود والتواجد الميداني بين المواطنين لحل مشاكلهم المرتبطة بمجال عمل الجهاز بسرعة و جودة، والسعي الدائم لتذليل كافة العقبات لتحقيق انضباط في الأسواق بما يحقق العدالة الإجتماعية بين المواطنين علي حد سواء، والتأكيد على تضافر الجهود مع كافة مؤسسات الدولة والجهات ذات العلاقة لتحقيق تلك الغاية. كما شدد ابراهيم السجيني، على ضرورة الاهتمام بتوصيل الصورة الذهنية الإيجابية للجهاز لدي المواطن عن طريق العمل الجاد واحترام المواطنين واستيعاب وامتصاص ضغوط العمل الجماهيرى والاستفادة من الممارسات الايجابية والخبرات السابقة، فضلا عن الإهتمام بتأهيل العنصر البشرى في الجهاز ومختلف أفرعه بالمحافظات . وتوجه رئيس جهاز حماية المستهلك ،بالشكر لمركز الادارة التابع لجهاز المركز ي للتنظيم والادارة وأسماء الفار "مسؤول التدريب بالجهاز " على التنسيق الفعال لتنفيذ الخطة التدريبية بالجهاز ، مُعربًا عن تطلع الجهاز لمزيد من التعاون في الفترة القادمة لتحقيق غاية تلك الشراكة من رفع كفاءة وزيادة وعي الكوادر الفنية والإدارية بجهاز حماية المستهلك . من جانبه وَجَّه الدكتور الهلالي الشربيني، خالص الشكر والتقدير لما لمسه من تطور بالغ في ملكات العرض والتقديم خلال عروضهم التفاعلية، وأعرب خلال كلمته، عن شكره وإعتزازه بالجهد المبذول لتنظيم مثل هذا البرنامج التدريبي والذي يهدف إلى تنمية المهارات العملية والمعرفية لقيادات وأعضاء الجهاز بما يسهم في تعزيز قدراتهم في مجال التدريب. من جهته، أشار الدكتور صفوت النحاس إلي أن التدريب هو وقود الحياة للعاملين بالجهاز الإداري للدولة وأن الإستثمار الفعال هو الإستثمار في رأس المال البشري وأن برنامجنا التدريبي استمد استراتيجيته من رؤية مصر 2030 والتى أفردت أحد أهم محاورها لبناء الإنسان والإرتقاء برأس المال البشرى من خلال " جهاز إدارى كُفء وفعال " وفى ضوء توجهات الدولة وتأكيد القيادة السياسية على أهمية بناء الإنسان المعاصر والشخصية المصرية". مؤكدا علي أنه في ظل التحديات الراهنة ورؤية القيادة السياسية الواعية وإستراتيجية عمل الحكومة بكافة مؤسساتها، فأصبح رفع كفاءة العنصر البشري هو السبيل الوحيد للمُضي قُدما نحو جمهوريتنا الجديدة، مشيرا إلي أن الجهاز الإداري للدولة أصبح يعمل بشكل متطور يعتمد علي الأساليب العلمية الحديثة وتطويع التطور التكنولوجي لخدمة المواطنين المتعاملين مع مختلف الجهات الحكومية بالدولة .
الأسبوع
منذ 5 أيام
- أعمال
- الأسبوع
رئيس حماية المستهلك: البرنامج التدريبي «TOT» يهدف لتأهيل الكفاءات بالجهاز
أ ش أ أكد ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك أن البرنامج التدريبي «TOT» لإعداد مدرب محترف، يهدف إلى تأهيل مجموعة من الكفاءات بالجهاز لامتلاك أدوات التدريب الاحترافي، من خلال منهجيات تعليمية متقدمة تجمع بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، بما يسهم في تعزيز قدراتهم على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية ذات أثر ملموس. وأكد السجيني علي أهمية البرنامج باعتباره من أهم العوامل المؤثرة في نجاح المؤسسات، لا سيما المؤسسات التي تعمل بشكل مباشر مع المواطنين، مشيرا الى أن هذا البرنامج سيسهم في رفع كفاءة العنصر البشري داخل الجهاز. جاء ذلك خلال ختام فعاليات البرنامج التدريبي «TOT» لرفع كفاءة الكوادر البشرية وتأهيلهم للتعامل مع المتغيرات الاقتصادية في الأسواق في ظل المتغيرات الحالية. وشهد البرنامج إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور الهلالي الشربيني وزير التربية والتعليم والتعليم الفني الأسبق، والدكتور صفوت صلاح النحاس رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة الأسبق، واستمر البرنامج علي مدار أسبوعين في المقر الرئيسي للجهاز، والمخصص لكوادر جهاز حماية المستهلك، بحضور 44 متدربا من قيادات الجهاز بمختلف القطاعات. وقال رئيس جهاز حماية المستهلك أنه يجب مواصلة الجهود والتواجد الميداني بين المواطنين لحل مشاكلهم المرتبطة بمجال عمل الجهاز بسرعة وجودة، والسعي الدائم لتذليل كافة العقبات لتحقيق انضباط في الأسواق بما يحقق العدالة الإجتماعية بين المواطنين على حد سواء، والتأكيد على تضافر الجهود مع كافة مؤسسات الدولة والجهات ذات العلاقة لتحقيق تلك الغاية. وشدد ابراهيم السجيني، على ضرورة الاهتمام بتوصيل الصورة الذهنية الإيجابية للجهاز لدي المواطن عن طريق العمل الجاد واحترام المواطنين واستيعاب وامتصاص ضغوط العمل الجماهيرى والاستفادة من الممارسات الايجابية والخبرات السابقة، فضلا عن الإهتمام بتأهيل العنصر البشرى في الجهاز ومختلف أفرعه بالمحافظات. وأعرب عن سعادته البالغة بهذا البرنامج التدريبي المتميز الذي يبرز المجهود الكبير الذي تم من خلال التنسيق بين إدارة التدريب والتأهيل بالجهاز مع مركز الادارة التابع لجهاز المركزي للتنظيم والادارة، وذلك لتنفيذ الخطة التدريبية لعام 2024 -2025. من جانبه، وَجَّه الدكتور الهلالي الشربيني، خالص الشكر والتقدير لما لمسه من تطور بالغ في ملكات العرض والتقديم خلال عروضهم التفاعلية، معربا عن إعتزازه بالجهد المبذول لتنظيم مثل هذا البرنامج التدريبي الذي يهدف إلى تنمية المهارات العملية والمعرفية لقيادات وأعضاء الجهاز بما يسهم في تعزيز قدراتهم في مجال التدريب. من جهته، أشار الدكتور صفوت النحاس إلي أن التدريب هو وقود الحياة للعاملين بالجهاز الإداري للدولة، وأن الاستثمار الفعال هو الإستثمار في رأس المال البشري، وأن برنامجنا التدريبي استمد استراتيجيته من رؤية مصر 2030، التي أفردت أحد أهم محاورها لبناء الإنسان والارتقاء برأس المال البشرى من خلال جهاز إداري كُفء وفعال، وفي ضوء توجهات الدولة وتأكيد القيادة السياسية على أهمية بناء الإنسان المعاصر والشخصية المصرية. وأكد علي أنه في ظل التحديات الراهنة ورؤية القيادة السياسية الواعية وإستراتيجية عمل الحكومة بكافة مؤسساتها، أصبح رفع كفاءة العنصر البشري السبيل الوحيد للمُضي قُدما نحو جمهوريتنا الجديدة، مشيرا إلي أن الجهاز الإداري للدولة أصبح يعمل بشكل متطور ويعتمد على الأساليب العلمية الحديثة وتطويع التطور التكنولوجي لخدمة المواطنين المتعاملين مع مختلف الجهات الحكومية بالدولة. وتضمن البرنامج التدريبي عددا من المحاور، شملت، التحول الرقمي وأثره علي الخدمات المقدمة للمواطنين، فن التعامل مع الجمهور وإرضاء المواطنين، الحوكمة والتدقيق الداخلي في الجهاز الإداري للدولة، ادارة الازمات والحد من المخاطر، متابعة وتقييم الأداء الخدمات الحكومية. ويأتي هذا البرنامج التدريبي في إطار الشراكة الاستراتيجية والتعاون بين جهاز حماية المستهلك ومركز الإدارة التابع للجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، بتنفيذ الخطة التدريبية لعام 2024-2025، التي تتضمن مجموعة من البرامج المتخصصة التي تستهدف بناء المهارات، وتنمية الكفاءات، وتحفيز الطاقات الإبداعية لدى الكوادر البشرية.
الدولة الاخبارية
منذ 6 أيام
- أعمال
- الدولة الاخبارية
《رئيس جهاز حماية المستهلك يشهد فاعليات ختام البرنامج التدريبي ' TOT' لإعداد مدرب مُحترف ورفع كفاءة الكوادر البشرية للجهاز
الخميس، 15 مايو 2025 08:07 مـ بتوقيت القاهرة شهد السيد/ ابراهيم السجيني ، رئيس جهاز حماية المستهلك ، و الدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني الأسبق، والدكتور / صفوت صلاح النحاس، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة الأسبق صباح اليوم فعاليات ختام البرنامج التدريبي " TOT" لرفع كفاءة الكوادر البشرية وتأهيلهم للتعامل مع المتغيرات الإقتصادية في الأسواق في ظل المتغيرات الحالية، والذي استمر علي مدار أسبوعين في المقر الرئيسي للجهاز ، والمخصص لكوادر جهاز حماية المستهلك، بحضور 44 متدرب من قيادات الجهاز بمختلف القطاعات . وتضمن البرنامج التدريبي عددٍ من المحاور، شملت ، التحول الرقمي وأثره علي الخدمات المقدمة للمواطنين، فن التعامل مع الجمهور وارضاء المواطنين، الحوكمة والتدقيق الداخلى في الجهاز الاداري للدولة، ادارة الازمات والحد من المخاطر، متابعة وتقييم الاداء الخدمات الحكومية . ويأتي هذا البرنامج التدريبي في إطار الشراكة الاستراتيجية والتعاون بين جهاز حماية المستهلك مع مركز الادارة التابع لجهاز المركز ي للتنظيم والادارة، بتنفيذ الخطة التدريبية لعام2024-2025، والتي تتضمن مجموعة من البرامج المتخصصة التي تستهدف بناء المهارات، وتنمية الكفاءات، وتحفيز الطاقات الإبداعية لدى الكوادر البشرية، وجاء ذلك بحضور الدكتور/ طلعت عبد الرحيم ، مدير عام اعتماد المراكز التدريبية بالجهاز المركزى للتنظيم والادارة، الدكتور /إبراهيم سمير فتح الله، منسق تدريب وتطوير أول الهيئة العامة للخدمات الحكومية، الدكتورة / هالة عبد العزيز السن ، دكتور بوزراة التربية والتعليم والتعليم الفني، الدكتور / ايهاب سعد ابو الحلقان، باحث اول تدريب بالجهاز المركزى للتنظيم والادارة، الدكتورة / أمل عبد المقصود، معلم خبير بمديرية التربية والتعليم بالجيزة، الدكتور / هيثم محمد احمد، مديرية التربية والتعليم بالغربية، المهندس محمد فكري عبد الحي، خبير تدريب. ومن جانبه أعرب السيد / ابراهيم السجيني عن سعادته البالغة بهذا البرنامج التدريبي المتميز للغاية والذي يبرز المجهود الكبير الذي تم من خلال التنسيق بين إدارة التدريب والتأهيل بالجهاز مع مركز الادارة التابع لجهاز المركز ي للتنظيم والادارة وذلك لتنفيذ الخطة التدريبية لعام2024 -2025 ، كما توجه بخالص الشكر وعظيم التقديرإلي الدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني الأسبق، والدكتور صفوت صلاح النحاس، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة الأسبق لحرصهم علي المشاركة وثقل مهارات المتدربين واللذان كان لهم دورا فعال وبارزا في في الجهاز الإداري للدولة . وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن البرنامج التدريبي " TOT" لإعداد مدرب محترف، يهدف إلى تأهيل مجموعة من الكفاءات بالجهازلامتلاك أدوات التدريب الاحترافي، من خلال منهجيات تعليمية متقدمة تجمع بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، بما يسهم في تعزيز قدراتهم على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية ذات أثر ملموس، مؤكدا علي أهمية البرنامج بإعتباره من أهم العوامل المؤثرة في نجاح المؤسسات لا سيما المؤسسات التي تعمل بشكل مباشر مع المواطنين، مؤكدا أن هذا البرنامج سيسهم في رفع كفاءة العنصر البشري داخل الجهاز . وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، على ضرورة مواصلة الجهود والتواجد الميداني بين المواطنين لحل مشاكلهم المرتبطة بمجال عمل الجهاز بسرعة و جودة، والسعي الدائم لتذليل كافة العقبات لتحقيق انضباط في الأسواق بما يحقق العدالة الإجتماعية بين المواطنين علي حد سواء، والتأكيد على تضافر الجهود مع كافة مؤسسات الدولة والجهات ذات العلاقة لتحقيق تلك الغاية. كما شدد السيد / ابراهيم السجيني، على ضرورة الاهتمام بتوصيل الصورة الذهنية الإيجابية للجهاز لدي المواطن عن طريق العمل الجاد واحترام المواطنين واستيعاب وامتصاص ضغوط العمل الجماهيرى والاستفادة من الممارسات الايجابية والخبرات السابقة، فضلا عن الإهتمام بتأهيل العنصر البشرى في الجهاز ومختلف أفرعه بالمحافظات . وتوجه رئيس جهاز حماية المستهلك ،بالشكر لمركز الادارة التابع لجهاز المركز ي للتنظيم والادارة والسيدة أسماء الفار "مسؤول التدريب بالجهاز " على التنسيق الفعال لتنفيذ الخطة التدريبية بالجهاز ، مُعربًا عن تطلع الجهاز لمزيد من التعاون في الفترة القادمة لتحقيق غاية تلك الشراكة من رفع كفاءة وزيادة وعي الكوادر الفنية والإدارية بجهاز حماية المستهلك . من جانبه وَجَّه الدكتور الهلالي الشربيني، خالص الشكر والتقدير لما لمسه من تطور بالغ في ملكات العرض والتقديم خلال عروضهم التفاعلية، وأعرب خلال كلمته، عن شكره وإعتزازه بالجهد المبذول لتنظيم مثل هذا البرنامج التدريبي والذي يهدف إلى تنمية المهارات العملية والمعرفية لقيادات وأعضاء الجهاز بما يسهم في تعزيز قدراتهم في مجال التدريب. من جهته، أشار الدكتور صفوت النحاس إلي أن التدريب هو وقود الحياة للعاملين بالجهاز الإداري للدولة وأن الإستثمار الفعال هو الإستثمار في رأس المال البشري وأن برنامجنا التدريبي استمد استراتيجيته من رؤية مصر 2030 والتى أفردت أحد أهم محاورها لبناء الإنسان والإرتقاء برأس المال البشرى من خلال " جهاز إدارى كُفء وفعال " وفى ضوء توجهات الدولة وتأكيد القيادة السياسية على أهمية بناء الإنسان المعاصر والشخصية المصرية". مؤكدا علي أنه في ظل التحديات الراهنة ورؤية القيادة السياسية الواعية وإستراتيجية عمل الحكومة بكافة مؤسساتها، فأصبح رفع كفاءة العنصر البشري هو السبيل الوحيد للمُضي قُدما نحو جمهوريتنا الجديدة، مشيرا إلي أن الجهاز الإداري للدولة أصبح يعمل بشكل متطور يعتمد علي الأساليب العلمية الحديثة وتطويع التطور التكنولوجي لخدمة المواطنين المتعاملين مع مختلف الجهات الحكومية بالدولة .
الصباح العربي
١٩-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- الصباح العربي
جهاز حماية المستهلك يستعرض أبرز الجهود الرقابية في مختلف القطاعات خلال النصف الأول من فبراير 2025
حصد تطبيق "جهاز حماية المتسهلك " للهواتف الذكية، والذي تم إطلاقه مؤخرًا بالتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء، علي النصيب الأكبر من الشكاوي الواردة بمختلف قطاعات الجهاز، بواقع 16351 شكوي منذ ديسمبر 2024. استعرض الجهاز في تقرير تلقاه السيد/ ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك" عن جهوده الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلا عن تلقي شكاوي المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الأول من فبراير الجاري، وذلك في الفترة من 1- 15 فبراير ، حيث نستعرض أبرزها بالإنفوجراف في التقرير التالي أولاً: 《 أنشطة رئيس الجهاز 》 : 1-《 تزامنًا مع بدء التصفية الموسمية الأولى (الأوكازيون الشتوي)، رئيس جهاز حماية المستهلك يوجه بالمتابعة الميدانية ورصد أي ممارسات سلبية أو عروض وهمية خادعة بالأسواق..... والعقوبة تصل لمليوني جنيه》 وجه رئيس الجهاز ، كافة الإدارات المعنية و مأموري الضبط القضائي بالجهاز وكافة الأفرع الإقليمية بمختلف محافظات الجمهورية، بضرورة تكثيف المتابعة الميدانية ورصد أية ممارسات سلبية غير مُنضبطة ومنها الإعلانات المُضللة والعروض الترويجية الخادعة والتي تؤدي لتضليل المستهلكين في تأثيرهم علي قرارات الشراء ، كما وجه سيادته ادارة الإعلانات المُضللة والمرصد الإعلامي، بمتابعة كافة العروض الترويجية عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الإجتماعي ورصد الممارسات الضارة بالمستهلكين لا سيما العروض الترويجية الخادعة مع إنفاذ القانون حيال المخالفين . وأكد السيد / ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، علي أن الجهاز يُتابع عن كثب قرار معالي وزير التموين والتجارة الداخلية بشأن بدء التصفية الموسمية الأولي ( الأوكازيون الشتوي ) فضلًا عن متابعة لكافة العروض الترويجية والتخفيضات سواء في المحال التجارية أو عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الإجتماعي وذلك للتأكد من جدية العروض وعدم تضليل أو خداع المستهلكين ، مُشددا علي عدم التهاون وإنفاذ القانون حيال المخالفين . 2-《 جهاز حماية المستهلك يُثمن قرارات المجلس الأعلي لتنظيم الإعلام اليوم بشأن إصداره عددًا من الضوابط الخاصة بالإعلان عن المستحضرات الطبية والمنتجات الغذائية والمسابقات》 ثمن السيد / ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، قرارا المجلس الأعلى للإعلام برئاسة السيد المهندس / خالد عبد العزيز ، والمُزمع تطبيقه مطلع شهر مارس المُقبل، متوجها بعظيم الشكر والإمتنان للمجلس الأعلي للإعلام وأعضائه ، لإتخاذ هذه الخطوة الهامة والتي تُحقق مزيدًا من الإنضباط في مجال الإعلانات والمسابقات ، لاسيما وماشهدناه خلال الفترة الماضية من عدم إلتزام بعض المُعلنين بالضوابط القانونية خلال الإعلان عن المنتجات الطبية والتجميلية، والمسابقات التجارية . وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلي حرص الجهاز بالتنسيق مع المجلس الأعلي للإعلام علي وضع الضوابط القانونية للإعلانات التجارية وكذلك المسابقات بمختلف وسائل الإعلام، ومنع أي ممارسات سلبية خادعة لعدم تضليل المُستهلكين، وما ينتج عن هذه المنتجات والإعلانات في بعض الأحيان من إضرار بصحة وسلامة المواطنين . ثانياً:《مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي》: - تلقي مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز، عدد 18152 شكوي وبلاغ من المواطنين خلال النصف الأول من فبراير الجاري ، عبر الطرق المختلفة للورود، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها ، وتم إزالة أسباب النصيب الأكبر من الشكاوي وفقاً لطبيعة كل شكوي ، كما تلقي في ذات الفترة عدد 65 بلاغ وشكوي عن التلاعب في الأسعار والبيع بأزيد من السعر المُعلن بعدة مناطق مختلفة،وعلي الفورتم إحالة هذه الشكاوي للإدارات المعنية، والتي بدورها قامت علي الفور بتوجيه حملات رقابية علي المناطق الوارد منها البلاغات وإتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين ، وإزالة أسباب البلاغات الواردة وإبلاغ الشاكيين بما تم من إجراءات . - وفي هذا السياق ،حصد تطبيق "جهاز حماية المتسهلك " للهواتف الذكية، والذي تم إطلاقه مؤخرًا في ديسمبر الماضي،بالتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء، علي النصيب الأكبر من الشكاوي الواردة للجهاز، بواقع 16351 شكوي منذ ديسمبر 2024 وحتي الآن، ليصبح هذا التطبيق من المنصات الهامة والحيوية للجهاز في التفاعل مع شكاوي وبلاغات المواطنين ومعالجتها. ثالثاً :《ضبط الأسواق وأسعار السلع》 : - في إطار التوجيهات الصادرة من السيد رئيس الجهاز لكافة الإدارات والأفرع بضرورة المتابعة الميدانية لتوجيهات معالي رئيس مجلس الوزراء بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع وكذلك ضبط أية ممارسات سلبية غير من مُنضبطة من شأنها الإضرار بحقوق المستهلكين . أسفرت الجهود الرقابية خلال النصف الأول من فبراير الجاري، عن تنفيذ عدد 410 حملة رقابية ،والمرور علي عدد 5564 منشأة تجارية، وتحرير عدد 1397 محضر، وتنوعت المخالفات التي تم ضبطها بين، عدم الإعلان عن الأسعار، البيع بأزيد من السعر المُعلن، تداول سلع مجهولة المصدر، تداول سلع غذائية تحت أسماء علامات تجارية بالمخالفة للحقيقة ، ومخالفات أخري متنوعة. وفي في إطار المتابعة الميدانية لقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن السبع سلع الإستراتيجية ، ومتابعة قرارات معالي وزير التموين والتجارة الداخلية الصادرة في هذا الشأن ، ومتابعة أثر الجهود التي قامت بها الدولة علي ضبط الأسواق وأسعار السلع ، لاسيما متابعة توافر السلع الأساسية التي تهُم المواطنين، وضبط الأسواق، وضمان استقرار الأسعار بما يُلبي احتياجات المواطنين، خاصة مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم، فضلاً عن منع تدول السلع مجهولة المصدر الضارة بصحة وسلامة المواطنين . رئيس جهاز حماية المستهلك ومحافظ القليوبية يبحثان آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، ومُتابعة توافر السلع الإستراتيجية بأسعار مُخفضة، تزامنًا مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم . وحرص رئيس الجهاز خلال الزيارة علي عقد لقاء موسع مع الغرفة التجارية بالمحافظة للإطمئنان علي مدي وفرة وإتاحة السلع بالأسواق، مع التوجيه بثبات أسعار السلع الغذائية وإتاحتها خلال الفترة القادمة، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان المُعظم . وفي هذا الصدد، قاد رئيس جهاز حماية المستهلك و محافظ القليوبية حملات رقابية مفاجئة وموسعة للرقابة والمتا بعة الميدانية لتنفيذ قرارات رئيس الوزراء ، بشأن السبع سلع الإستراتيجية لضبط الأسواق وأسعار السلع. وخلال الجولة، اطمئنا علي وفرة وإتاحة السلع الغذائية ووجود انخفاضات سعرية بشأن السبع سلع الإستراتيجية وهم ( زيت الخليط – الفول – الأرز – اللبن – السكر – المكرونة – الجبن الأبيض )، ورصدنا وفرة وإتاحة سلعية في العديد من السلع ، كما تم رصد ثبات واستقرار في أسعار العديد من السلع الغذائية ، فضلا عن رصد العديد من الإنخفاضات ووجود عروض ترويجية بشأن أسعار الزيوت بأنواعها والأرز المُعبأ والدقيق والمكرونة. وأسفرت جهود الجولة الميدانية والحملات الرقابية بالمحافظة، عن رصد العديد من المخالفات والممارسات السلبية غير المُنضبطة ومنها، عدم الإعلان عن الأسعار، البيع بأزيد من السعر المُعلن، ممارسة السلوك الخادع والإعلان المُضلل، تداول سلع غذائية مجهولة المصدر، التلاعب في أوزان وأسعار رغيف العيش السياحي والأفرنجي، وعلي الفور وجه رئيس جهاز حماية المستهلك مأموري الضبط القضائي بالجهاز بتحرير المحاضر وإحالة االمخالفين للنيابة العامة. وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلي أن هناك متابعة دورية ومستمرة للقرارات الصادرة عن دولة رئيس مجلس الوزراء وتوجيهات معالي وزير التموين والتجارة الداخلية، بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع، والتأكيد الدائم من معالي رئيس مجلس الوزراء بضرورة مواصلة العمل على توفير مخزون كافٍ من مختلف أنواع السلع الأساسية، فضلًا على ضرورة القيام بالمتابعة المستمرة للأسواق وضبط الأسعار، مع تشديد الرقابة من خلال التنسيق بين الجهات وأجهزة الدولة المعنية؛ لتحقيق الانضباط فى الأسواق ومنع أية ممارسة احتكارية لأي سلعة، لاسيما فيما يتعلق بشأن السبع سلع الإستراتيجية وهم ( زيت الخليط – الفول – الأرز – اللبن – السكر – المكرونة – الجبن الأبيض ).
