أحدث الأخبار مع #جيبيتي»نعلم

أخبار مصر

تحولات الذكاء الاصطناعي.. مَن الفائز في معركة «تشات جي بي تي» مقابل «ديب سيك»؟

هل سبق لك أن شاهدت طفلاً صغيراً وهو يبدأ التعلّم؟ سواء كان يتعلم المشي أو يكوّن جملة لأول مرة، إن كل طفل يتعلّم ويستجيب لبيئته بطريقة فريدة ومختلفة عن الآخرين. بالنسبة لي، هذا هو أبسط تشبيه يمكن استخدامه لشرح كيفية عمل «تشات جي بي تي».نعلم أن أي برنامج ذكاء اصطناعي يقسّم المعلومات إلى أجزاء ويربطها معاً ليُقدّم أكثر الاستجابات منطقية بالاستناد إلى مجموعات البيانات المُتاحة. وعند النظر إلى قابلية الاستخدام، فإن طريقة الاستجابة التي تُقدّم بها كلٌّ من هذه الخوارزميات، هي ما يُميّز البرنامج عن أقرب منافسيه. لنكن واقعيين، معظم الشركات لا تحاول اجتياز اختبارات «السات» أو أي اختبار معياري آخر حالياً. { }); بالطبع، ربما تُعتبر الاختبارات المعيارية على الأرجح أسهل وسيلة لشرح الاختلافات في الأداء التقني لكل نموذج لغوي كبير. ولكن بالنسبة للشركات، فإن الأهم هو كيفية فهم المُخرجات واستخدامها في اتخاذ القرارات. فإذا كنت لا تفهم المنطق وراء الاستجابة التي يُقدّمها النموذج اللغوي، فمن غير المُرجّح أن تشعر بالثقة الكافية للاعتماد عليها في حل مشكلات العمل أو خدمة العملاء. { }); وهنا يأتي دور «ديب سيك»، حيث يُسهم التفكير المعرفي الذي يوفّره، في إعطاء تفسير واضحٍ لآلية وصوله إلى استجابة مُحدّدة، ما يجعله البرنامج المُفضّل للعديد من مستخدمي الأعمال.إن الأسلوب التفصيلي في استجابات «ديب سيك»، الذي يُقدّم خلفية واضحة حول عملية التفكير الإدراكي، يتيح للبشر العنصر الأهم في هذه المعادلة التعامل مع هذه الخوارزميات بطريقة أكثر فاعلية. وهذا يعني أنه يُفسّر كيفية وصوله إلى الإجابة بشكلٍ أفضل. وهذا أمر بالغ الأهمية، لأننا جميعاً نعلم أن عبارة: «ثق بي هذا صحيح» لا تكفي لإقناع المديرين أو القادة دون وجود أدلة داعمة.وبغض النظر عن مدى تطوّر الخوارزميات الحالية، فإن القرار النهائي لا يزال بيد الإنسان، في الوقت الحالي على الأقل، لتحديد إمكانية دمج الذكاء الاصطناعي في المؤسسة.أذكر ورقة بحثية قرأتها منذ فترة تناولت كيفية تأثير طرق العرض المختلفة في الوصول إلى نتائج مختلفة بشكلٍ ملحوظ، استناداً إلى نوع شخصية المُتلقّي، وذلك في سياق التغيير لزيادة الكفاءة التنظيمية في الشركة. ولكن الحقيقة، ففي نهاية المطاف، أنت تعرف الأشخاص داخل مؤسستك أفضل من أي خوارزمية جاهزة.من خلال الجمع بين معرفتك بالمساهمين الرئيسيين في شركتك وانخفاض تكاليف الحلول التقنية، يمكن تسريع وتيرة التحوّل عبر الذكاء الاصطناعي. لقد أسهم انخفاض تكاليف الحوسبة وواجهات برمجة التطبيقات إلى تخفيف القيود على تكلفة التجريب، وبالرغم من أن الكفاءة ستظل الهدف الأساسي، فإن تقليل تكلفة أنظمة اتخاذ القرار والوكلاء المستقلين يمنح المؤسسات مجالاً أوسع للابتكار والنمو.. ولدينا في ما يلي مثالان على كيفية توفر فرص أكبر للتحول الرقمي داخل المؤسسات.خوارزميات استهداف العملاء الآليةأتذكر عملي مع شركة في قطاع الضيافة كانت تعتمد على قاعدة بيانات تقليدية محددة لإدارة علاقاتها مع العملاء، من خلال الاعتماد على مزوّد خدمة خارجي لقاعدة البيانات، إعداد التقارير باستخدام «الإكسل» وتقنيات ذكاء الأعمال. كان لدى الفريق أسبوعان فقط للاستجابة لطلبات البيانات، ولم يكن لديهم سوى تقارير أداء تسويقية عامة عبر المزوّدين كافة. وسرعان ما أدركت الشركة أنها تفتقر إلى البيانات والموارد اللازمة للاستجابة الفورية لاحتياجات العملاء. ونظراً للتأخير المستمر في توفير البيانات وإعداد التقارير، وافقت فرق القيادة على تنفيذ تحوّل رقمي شامل في الشركة. كان الهدف الرئيسي هو تسهيل الوصول إلى المعلومات، ولم يكن الذكاء الاصطناعي ببساطة سوى «الكريمة على الكعكة التي تأخّرت في الخَبز».من خلال استراتيجية استشارية نموذجية ودقيقة، حدّدت الشركة المجالات والحالات الرئيسية التي يمكن أن تستفيد من هذا التحوّل، ما…..لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر 'إقرأ على الموقع الرسمي' أدناه