أحدث الأخبار مع #ستاربكس
المشهد العربي
منذ 5 أيام
- أعمال
- المشهد العربي
إضراب أكثر من ألفي عامل في ستاربكس بالولايات المتحدة
يشهد أكثر من ألفي عامل في سلسلة مقاهي ستاربكس في الولايات المتحدة إضرابًا عن العمل احتجاجًا على القواعد الجديدة التي فرضتها الشركة بشأن الزي الرسمي للموظفين. وأعلنت نقابة "ستاربكس ووركرز يونايتد"، التي تمثل العاملين في 570 فرعًا من أصل عشرة آلاف فرع تديرها أو ترخصها الشركة في الولايات المتحدة، أن الإضراب يشمل نحو 120 فرعًا في مختلف أنحاء البلاد. وكانت ستاربكس أعلنت تطبيق سياسة جديدة للزي الرسمي، تلزم الموظفين بارتداء قمصان سوداء بسيطة وسراويل جينز كاكي أو سوداء أو زرقاء تحت المريول الأخضر المميز للعاملين في السلسلة. وتوضح الشركة أن هذا التغيير يهدف إلى تعزيز هوية العلامة التجارية وخلق بيئة أكثر ألفة وترحيبًا داخل الفروع. في المقابل، اعتبرت النقابة أن هذه التعديلات فُرضت بشكل أحادي دون إجراء مفاوضات جماعية مع العاملين، وهو ما وصفته بانتهاك لحقوقهم. وقالت بيج سامرز، وهي مشرفة مناوبة في فرع بولاية ماريلاند، إن الشركة تركز على أمور غير أساسية بدلًا من الاستماع إلى موظفيها.
وكالة نيوز
منذ 7 أيام
- أعمال
- وكالة نيوز
يقوم عمال ستاربكس بالضرب على قواعد اللباس الجديدة للسلسلة
ستاربكس قواعد اللباس الجديدة لباريستاس قال اتحاد يمثل عمال عملاق القهوة يوم الأربعاء إن أكثر من 1000 عامل يحتج على السياسة الجديدة ، لقد أشعل إضرابًا في 75 متجرًا أمريكيًا ، حيث احتج أكثر من 1000 عامل على السياسة الجديدة. يتطلب قانون اللباس الجديد ، الذي دخل حيز التنفيذ يوم الاثنين ، موظفين في المتاجر التي يتم تشغيلها ومرخصها في الولايات المتحدة في الولايات المتحدة وكندا لارتداء قميص أسود صلب وخاكي أو أسود أو أسود أو زرقاء زرقاء أسفل ساحة أخضر. بموجب قانون اللباس السابق ، يمكن أن يرتدي الباريستاس مجموعة واسعة من الألوان الداكنة والقمصان المزخرفة. وقال ستاربكس إن القواعد الجديدة ستجعل مآزرها الخضراء تبرز وتخلق إحساسًا بالألفة للعملاء لأنها تحاول إنشاء شعور أكثر دفئًا وأكثر ترحيباً في متاجرها. يأتي قانون اللباس الجديد في الوقت الذي تعمل فيه الشركة 'العودة إلى ستاربكس' المهمة ، التي تهدف إلى تنشيط مقاهيها وتعزيز المبيعات. الرئيس التنفيذي براين نيكول ، الذي تم إحضاره من Chipotle إلى قيادة سلسلة القهوة في العام الماضي ، قال 'هناك شعور مشترك بأننا قد انجرفنا من قلبنا'. لكن العاملين في ستاربكس يونايتد ، الاتحاد الذي يمثل العمال في 570 من المتاجر الأمريكية المملوكة لشركة ستاربكس ، إن قانون اللباس يجب أن يخضع للمساومة الجماعية. وقال بايج سامرز ، وهو المشرف على ستاربكس ، من هانوفر ، ماريلاند: 'لقد فقدت ستاربكس طريقها. بدلاً من الاستماع إلى باريستاس الذين يجعلون ستاربكس يختبرون ما هو عليه ، فإنهم يركزون على جميع الأشياء الخاطئة ، مثل تنفيذ قواعد ارتداء ملابس جديدة مقيدة'. 'لا يهتم العملاء بلون ملابسنا عندما ينتظرون 30 دقيقة للحصول على لاتيه.' تبقى معظم المتاجر مفتوحة كما انتقد سمرز وآخرون الشركة لبيع أنماط الملابس التي تحمل علامة ستاربكس التي لم يعد الموظفون لا يُسمح لهم بالارتداء للعمل على موقع ويب داخلي. وقال ستاربكس إنها ستمنح قمصان سوداء مجانية لكل موظف عندما أعلنت عن قانون اللباس الجديد. قال ستاربكس يوم الأربعاء إن الإضراب كان له تأثير محدود على متاجرها الأمريكية التي تديرها شركتها البالغ عددها 10،000. وقال متحدث باسم ستاربكس لـ CBS News '(ب) y تدبيرهم الخاص ، فقد شارك أقل من 1 ٪ من المتاجر في محاولاتها للتسبب في تعطيل'. وأضافت الشركة أن أكثر من 99 ٪ من متاجرها مفتوحة وخدمة العملاء. في بعض الحالات ، أغلقت الإضرابات المتاجر لمدة تقل عن ساعة ، كما لاحظت الشركة. وأضاف ستاربكس: 'سيكون الأمر أكثر إنتاجية إذا بذل النقابة نفس الجهد للعودة إلى الطاولة لإنهاء عقد معقول'. قام عمال ستاربكس يونايتد بتنظيم المتاجر الأمريكية منذ عام 2021. لم توصل ستاربكس والاتحاد بعد إلى اتفاقية العقد ، على الرغم من الموافقة على العودة إلى طاولة المساومة في فبراير 2024. قال الاتحاد هذا الأسبوع إنها قدمت شكوى إلى المجلس الوطني لعلاقات العمل يزعم فشل ستاربكس في المساومة على قانون اللباس الجديد.
العربية
١٦-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- العربية
"ستاربكس" تدرس بيع حصة من أعمالها في الصين وسط تصاعد المنافسة
تدرس شركة ستاربكس خياراتها في السوق الصينية، ثاني أكبر أسواقها عالمياً، بما في ذلك بيع حصة من أعمالها هناك، حسب ما ذكرته مصادر مطلعة. يأتي ذلك وسط ضغوط اقتصادية ومنافسة قوية من علامات محلية مثل Luckin Coffee وCotti Coffee. في سياق آخر، دخل أكثر من 100 فرع من "ستاربكس" في الولايات المتحدة في إضراب منذ الأحد، احتجاجاً على سياسة اللباس الجديدة التي فرضت على العاملين ارتداء قمصان سوداء موحّدة. واتهم الاتحاد الممثل للعمال الشركة بعدم التفاوض بحسن نية، بينما أكدت "ستاربكس" أن أقل من 1% من موظفيها شاركوا في الإضراب، وأن معظم فروعها واصلت العمل دون انقطاع. ويرى العاملون أن القواعد الجديدة لا تعزز الأداء بل تفرض عبئاً مالياً إضافياً، رغم إعلان الشركة أنها ستوفر قميصين يحملان شعارها مجاناً.
المدن
١٦-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- المدن
أزمة في ستاربكس: إضراب عمالي بسبب "الملابس"
دخل أكثر من ألفي عامل في سلسلة مقاهي ستاربكس في الولايات المتحدة في إضراب عن العمل، وذلك احتجاجاً على قواعد جديدة فرضتها الشركة تتعلق بالزي الرسمي للموظفين. وبحسب نقابة "ستاربكس ووركرز يونايتد"، التي تمثل العاملين في 570 فرعاً من أصل عشرة آلاف فرع تديرها أو ترخصها الشركة في الولايات المتحدة، فقد بدأ الإضراب منذ الأحد الماضي ويشمل نحو 120 فرعاً في أنحاء البلاد. وكانت ستاربكس قد أعلنت مطلع الأسبوع عن تطبيق سياسة جديدة للزي الرسمي، تلزم الموظفين بارتداء قمصان سوداء بسيطة وسراويل جينز كاكي أو سوداء أو زرقاء، تحت المريول الأخضر المعروف الذي يميز العاملين في السلسلة. وقبل هذه التعديلات، كان يُسمح للموظفين بارتداء قمصان منقوشة وألوان داكنة متنوعة. وتقول الشركة إن التغيير يهدف إلى تعزيز هوية العلامة التجارية وخلق بيئة أكثر ألفة وترحيبا داخل الفروع. لكن النقابة اعتبرت أن التعديلات فرضت من جانب واحد، من دون مفاوضات جماعية مع العاملين، وهو ما وصفته بانتهاك لحقوقهم. وقالت مشرفة مناوبة في فرع بولاية ماريلاند بيج سامرز: إن الشركة "تضيع البوصلة" وتركز على أمور غير جوهرية بدلا من الاستماع إلى موظفيها. وأضافت سامرز أن الزبائن لا يبالون بلون القميص عندما ينتظرون طويلاً للحصول على طلباتهم، مشيرة إلى أن بعض الملابس التي كانت تُباع عبر المنصة الداخلية لستاربكس لم يعد يُسمح للموظفين بارتدائها أثناء العمل.
الوسط
١٦-٠٥-٢٠٢٥
- سياسة
- الوسط
ستاربكس تمنع زبائنها في كوريا الجنوبية من استخدام أسماء المرشحين الرئاسيين
أعلنت «ستاربكس» في كوريا الجنوبية أنها منعت زبائنها من استخدام أسماء المرشحين للرئاسة لتدوينها على الأكواب الخاصة بالمشروبات التي يطلبونها من مقاهيها، قائلة إنها تتخذ إجراءات ضد إساءة استخدام خدمتها. ومن المقرر إجراء انتخابات رئاسية مبكرة في الثالث من يونيو لاختيار خليفة يون سوك يول الذي أطيح به بعد محاولته القصيرة لفرض الأحكام العرفية في البلاد في كانون ديسمبر، وفقا لوكالة «فرانس برس» تُقدّم سلسلة مقاهي ستاربكس الأميركية لعملائها إمكانية اختيار اسم، على سبيل المثال عبر تطبيق للهاتف المحمول، حتى يتمكن صانع القهوة من مناداتهم بمجرد أن يصبح طلبهم جاهزا. لكن الشركة قالت إن العملاء لن يتمكنوا بعد الآن من استخدام أسماء المرشحين الرئاسيين السبعة، بينهم لي جاي ميونغ، المرشح الأوفر حظا والمنتمي إلى الحزب الديمقراطي من يسار الوسط، ومنافسه المحافظ الرئيسي كيم مون سو، في إجراء يستمر حتى إجراء الانتخابات. - - وتبرر شركة ستاربكس تصرفها جزئيا من خلال إساءة استخدام خدمة المناداة هذه خلال الانتخابات الماضية. واتخذت السلسلة قرارها أيضا مع بدء الحملة الرسمية هذا الأسبوع. خدمة فريدة من نوعها وقالت الشركة في بيان لها إن المناداة باسم الزبون هي «خدمة فريدة من نوعها من ستاربكس مصممة لإيجاد شعور بالقرب بين موظفي ستاربكس والعملاء». وأضافت «لا نقبل أي موقف ديني أو سياسي ونعمد بصورة نشطة إلى مراقبة وتقييد استخدام اللغة السلبية أو البذيئة أو المحتوى الجنسي أو أي لغة غير لائقة». كما شمل القرار حظر استخدام اسم الرئيس السابق يون سوك يول، الذي يواجه المحاكمة بتهم تتعلق بـ«التمرد»، وقد يُحكم عليه بالسجن المؤبد في حال إدانته.
