أحدث الأخبار مع #صباحربيعةالكواري،
العرب القطرية
٠٧-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- العرب القطرية
أريدُ تطلق روبوت الدردشة «Obot» للارتقاء بتجربة العملاء
الدوحة - العرب أعلنت أريدُ قطر، عن إطلاق روبوت الدردشة الذكي Obot، المدعوم بنموذج GPT-4o، خلال قمة الويب قطر 2025، التي شاركت فيها أريدُ بصفتها الراعي الماسي للحدث. والآن أصبح هذا الروبوت متاحًا للاستخدام عبر قنوات التواصل مع العملاء، من خلال تطبيق أريدُ والموقع الإلكتروني، وقريبًا سيشمل قنوات أخرى، مثل واتساب ومنصات التواصل الاجتماعي، لتقديم الدعم بسهولة للعملاء في أي وقت وأي مكان. ويمثل إطلاق Obot خطوة مهمة نحو الارتقاء بتجربة العملاء والابتكار في تطوير الخدمات، فمن خلال الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي الإنتاجي، يوفر Obot تجربة محادثة طبيعية وسلسة قادرة على فهم احتياجات وتفضيلات كل عميل وتزويدهم بردود ذكية ومخصصة. ومع كل تفاعل جديد، يتعلم الروبوت أكثر ويطوّر نفسه ليمنح المستخدمين تجربة أكثر ذكاءً ومرونة مع مرور الوقت. ويوفر Obot للمستخدمين مجموعة متكاملة من الخدمات، حيث يقدم دعمًا فوريًا ومخصصًا عبر محادثات ذكية تراعي السياق، واقتراحات للمنتجات تأخذ الاحتياجات الفردية للمستخدم بعين الاعتبار، ومعلومات وتحليلات مدعومة بالبيانات تُمكّن أريدُ من تطوير خدماتها بشكل مستمر. وبهذه المناسبة قال السيد صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة أول اتصالات التسويق في أريدُ قطر: «نواصل في أريدُ دفع حدود الابتكار وتبني أحدث التقنيات لنقدم لعملائنا تجارب ترتقي بحياتهم اليومية. ويأتي Obot ليجسد هذه الرؤية بفضل دمجه لأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تفتح الطريق أمام أسلوب جديد للتفاعل مع العملاء وتمنحهم تجربة رقمية لا مثيل لها؛ فسواء كنت أحد عملائنا الحاليين الذين يتواصلون معنا عبر مراكز البيع أو مراكز الاتصال أو المنصات الرقمية، أو كنت أحد العملاء الجدد الذين يرغبون في التعرف على خدمات أريدُ المختلفة، يضمن لك Obot وصولًا سريعًا إلى المعلومات الدقيقة والدعم الفوري عبر مختلف قنوات التواصل». هذا ويجسد إطلاق Obot التزام أريدُ المستمر بالابتكار وحرصها الدائم على إرساء معايير جديدة في قطاع الاتصالات. ومن خلال توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي، تواصل أريدُ تقديم حلول مصممة خصيصًا لتلبي احتياجات العملاء، ما يعزز مكانتها الرائدة في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
صحيفة الشرق
٠٧-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- صحيفة الشرق
أريدُ تطلق روبوت الدردشة Obot
ويمثل إطلاق Obot خطوة مهمة نحو الارتقاء بتجربة العملاء والابتكار في تطوير الخدمات، فمن خلال الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي الإنتاجي، يوفر Obot تجربة محادثة طبيعية وسلسة قادرة على فهم احتياجات وتفضيلات كل عميل وتزويدهم بردود ذكية ومخصصة. ومع كل تفاعل جديد، يتعلم الروبوت أكثر ويطوّر نفسه ليمنح المستخدمين تجربة أكثر ذكاءً ومرونة مع مرور الوقت. ويوفر Obot للمستخدمين مجموعة متكاملة من الخدمات، حيث يقدم دعمًا فوريًا ومخصصًا عبر محادثات ذكية تراعي السياق، واقتراحات للمنتجات تأخذ الاحتياجات الفردية للمستخدم بعين الاعتبار، ومعلومات وتحليلات مدعومة بالبيانات تُمكّن أريدُ من تطوير خدماتها بشكل مستمر. وفي تعليقه على إطلاق Obot، قال السيد صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة أول اتصالات التسويق في أريدُ قطر: «نواصل في أريدُ دفع حدود الابتكار وتبني أحدث التقنيات لنقدم لعملائنا تجارب ترتقي بحياتهم اليومية. ويأتي Obot ليجسد هذه الرؤية بفضل دمجه لأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تفتح الطريق أمام أسلوب جديد للتفاعل مع العملاء وتمنحهم تجربة رقمية لا مثيل لها؛ فسواء كنت أحد عملائنا الحاليين الذين يتواصلون معنا عبر مراكز البيع أو مراكز الاتصال أو المنصات الرقمية، أو كنت أحد العملاء الجدد الذين يرغبون في التعرف على خدمات أريدُ المختلفة، يضمن لك Obot وصولًا سريعًا إلى المعلومات الدقيقة والدعم الفوري عبر مختلف قنوات التواصل».
العرب القطرية
٠٦-٠٥-٢٠٢٥
- رياضة
- العرب القطرية
أريدُ شريك الاتصالات الحصري للدوري الماسي
الدوحة - العرب أعلنت أريدُ، رائدة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في قطر، أنها ستكون شريك الاتصالات الحصري لجولة الدوحة للدوري الماسي لألعاب القوى، ما يعكس التزامها الراسخ بدعم التميز الرياضي على مستوى العالم وتسخير قوة الرياضة لتعزيز رفاهية المجتمعات. وجرت المراسم الرسمية لتوقيع اتفاقية الشراكة في مقر أريدُ الرئيسي، بحضور السيد صباح ربيعة الكواري، مديرة إدارة أول اتصالات التسويق في أريدُ قطر، والسيد محمد عيسى الفضالة، رئيس الاتحاد القطري لألعاب القوى. ويُعد الدوري الماسي لألعاب القوى من أبرز الفعاليات التي تجمع نخبة الرياضيين من مختلف أنحاء العالم، كما تحظى هذه البطولة بتغطية إعلامية واسعة في أكثر من 150 دولة، ما يمنح أريدُ حضورًا استثنائيًا ويعزز مكانتها على الساحة العالمية. وفي تعليقه على هذه الشراكة، قال السيد صباح ربيعة الكواري: «شراكتنا مع جولة الدوحة للدوري الماسي لألعاب القوى تعكس التزامنا بدعم الفعاليات الرياضية الكبرى، انطلاقًا من إيماننا العميق بدور الرياضة في إلهام المجتمعات وتوحيدها. ونحن نعتز بأن نكون جزءًا من حدث عالمي يحتفي بالتميّز الرياضي وينسجم مع رؤيتنا القائمة على تمكين الأفراد وتعزيز رفاههم سواء على المستوى المحلي أو العالمي». وصرح السيد محمد عيسى الفضالة قائلًا: «نحن سعداء بشراكتنا مع أريدُ في جولة الدوحة للدوري الماسي لألعاب القوى؛ فهذا التعاون يجسد رؤيتنا المشتركة في تعزيز الرياضة ونشر الثقافة الصحية ودعم طاقات الشباب في قطر.
