أحدث الأخبار مع #ليبLEAP2025
Dubai Iconic Lady
٢٠-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- Dubai Iconic Lady
زيوو تطلق أحدث حلول الذكاء الاصطناعي المبتكرة لتحسين تجربة العملاء
خلال مشاركتها في مؤتمر ليب LEAP 2025 في الحادي عشر من الشهر الجاري في الرياض الرياض. المملكة العربية السعودية. 17 فبراير 2025: أعلنت زيوو. الشركة الرائدة في مجال تقديم البرمجيات كخدمة والمتخصصة في توفير حلول مراكز الاتصال. عن إطلاقها أحدث حلولها وهو زيوو للذكاء الاصطناعي٫ وذلك خلال حضورها مؤتمر ليب LEAP 2025 في الحادي عشر من الشهر الجاري. يقدم مجال البرمجيات كخدمة العديد من الحلول المدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي لخدمة المستخدمين وتحسين تجربة عملائهم على حدٍ سواء. لهذا قررت زيوو أن تضع بصمتها المبتكرة في المشهد من خلال حل متقدم يعتمد على هذه التقنية. وهو ما يجعلها تطور خصائص ذكية واثقة من رواجها بين عملائها. وبناء على تحليل السوق بالوقت الحالي. فإنه من المتوقع أن تصل الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي إلى عشرة أضعاف بحلول عام2031. وعند تحليل السوق الإماراتي على وجه الخصوص. تجد أن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي من المتوقع نموها بمعدل سنوي مركب يصل إلى 43.9% في الفترة ما بين 2024 و2025. يرجع هذا إلى الاستراتيجية الوطنية التي تبنتها الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. والتي تدعم استخدام الذكاء الاصطناعي في عدة مجالات. منها الذكاء الاصطناعي التوليدي والذكاء الاصطناعي للمؤسسات والروبوتات والذكاء الاصطناعي كأداة مساعدة. وهو ما دفع زيوو لاتخاذ الخطوات الفعَّالة وإثبات وجودها ومركزها في السوق. يعد تحسين خدمة العملاء بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي من أهم الموضوعات الرائجة على المستوى التقني. وقد كوَّنت منصة زيوو رؤيتها الخاصة في هذا النطاق. وحولته إلى التطبيق العملي من خلال إطلاق أحدث خصائصها المرتبطة بتحليلات الصوت الذكية. وبهذه المناسبة قال رينو دي جونفريفيل. المدير التنفيذي والشريك المؤسس لشركة زيوو: 'الآن. يمكن للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد مشاعر العملاء. هل يشعرون بالرضا خلال المكالمة؟ أم الضجر؟ أم المكالمة سببت المزيد من الارتباك؟ قياس كيف يشعر العميل يرشد المندوبين إلى أفضل طريقة لتقديم المساعدة. صار ذلك جزء من زيوو من خلال الخصائص المتقدمة لتحليل مشاعر العميل'. وأضاف رينو قائلاً:'بعد إجراء دراسة دقيقة للسوق المستهدف وفهم الاحتياجات الفعلية للعميل. أصبح بإمكاننا تقديم قيمة مميزة: أداة يمكنها التفاعل لكل اللهجات العربية على أساس فهم عميق لبيئة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا'. الجدير بالذكر أن زيوو للذكاء الاصطناعي يدعم الشركات من خلال رؤى دقيقة تحلل اللغة الإنجليزية ومختلف اللهجات العربية وبالأخص اللهجات الخليجية المحلية بالإمارات والسعودية والتي تندمج بسهولة لتصبح جزءًا من قنوات سير العمل. وهو ما يؤدي إلى تحقيق كفاءة أعلى وأداء فعَّال. يؤمن فريق زيوو أن توفير تجربة مخصصة للعملاء يبدأ من خلال استخدام أدوات مصممة لطبيعة العمل ونموذجه لتحقيق الربح. لهذا تتميز المنصة بالتأقلم مع كل التعبيرات الخاصة بالصناعة لتسهيل تعامل الموظفين معها. بدوره صرَّح ايريك ويسس الشريك المؤسس ومدير استراتيجية التوسع وتطوير المنتج لدى شركة زيوو قائلاً: 'لقد خلق الذكاء الاصطناعي خلق بيئته الأمنية الخاصة في المشهد السحابي. لذا كان يتعين على زيوو أن تتخذ الخطوة المناسبة لتوفير أمان وامتثال منقطع النظير. حيث تمت استضافة البنية التحتية الآمنة لمنصة زيوو محليًا داخل الدولة لتتوافق مع أعلى معايير لحماية البيانات'. وقد وضع فريق زيوو توقعاته الخاصة متخطيًا رؤى السوق من خلال هذا الإطلاق— زيادة 67% في سرعة الرد. وزيادة 60% في سرعة تقديم الحل. وزيادة 50% في التعاطف. كتقنية ذكاء اصطناعي مبنية داخل شركة زيوو. ينبغي ملاحظة أن زيوو للذكاء الاصطناعي وهو حل متطور صممه ونفذه فريق زيوو من الخبراء والمطورين في منطقة الشرق الأوسط ومن أجل الشركات المتواجدة بالمنطقة. تم تصميم النظام حسب الطلب. وتمت استضافته محليًا ليكون سهل التخصيص لتعزيز الأداء ومعدلات العائد على الاستثمار. ولضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة. تستمر زيوو في البحث عما هو مناسب للأعمال وعملائهم. الآن. مع زيوو. يمكنك التحدث إلى عملائك ببساطة بغض النظر عن موقعك. نبذة عن زيوو: زيوو شركة رائدة في تطوير حلول مراكز الاتصال السحابية في الشرق الأوسط. نقوم بدمج المنصة السحابية ذات واجهة برمجية مفتوحة للتطبيقات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء باستخدام إضافات جاهزة ينتج عنها برامج متكاملة بجودة صوت عالية الوضوح ودعم فني مستمر 24 ساعة خلال الأسبوع. لتوفير تجربة عميل مميزة. نظامنا يدعم دول الخليج والشرق الأوسط وشمال أفريقيا وشركات كبرى مثل شركات ضخمة في الإمارات والسعودية والمزيد. لتحقيق تجربة عملاء استثنائية.
زاوية
١٧-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- زاوية
شركة اتحاد سلام للاتصالات تختتم بنجاح رعايتها ومشاركتها الفاعلة في مؤتمر ليب 2025 وتقود الابتكار والتكامل الرقمي وفقاً لرؤية المملكة 2030
• استعرضت الشركة خدماتها المبتكرة التي تضمنت تقنية الجيل الخامس، والحلول المتطورة للشركات، والأمن المتقدم، وتقنيات الاستدامة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. • استضافت مسابقة تحدي أسرع ألعاب الفورمولا 1 الالكترونية، والتي أكدت تميّز الشركة بتوفير سرعات إنترنت عالية، وتقليل زمن الاستجابة، وإثارة الألعاب التنافسية. الرياض: أعلنت شركة اتحاد سلام للاتصالات، الشركة السعودية الرائدة في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، عن اختتام مشاركتها الفاعلة بنجاح في مؤتمر ليب LEAP 2025، الذي يُعد من أكبر الفعاليات التقنية على مستوى العالم، ويركز على "مستقبل التكنولوجيا". وأقيم المؤتمر في مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات بملهم، خلال الفترة من 9 إلى 12 فبراير 2025، تحت شعار "نحو آفاق جديدة". وتحت شعار "توفير حلول أعمال جوهرها الإنسان"، استعرضت "سلام" في المؤتمر مجموعة متنوعة من أحدث حلول الاتصال المستقبلية، مع التركيز على الابتكارات في مجال الاستدامة، وشبكات الجيل الخامس (5G)، والحوسبة الطرفية متعددة الوصول (MEC)، بالإضافة إلى الأمن السيبراني، والروبوتات، والخدمات المصممة لتمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة. كما قامت الشركة بإطلاق عدة شراكات من خلال توقيع حوالي 30 مذكرة تفاهم مع مجموعة من الجهات المعنية في قطاعي الأعمال للأفراد والشركات، وفي القطاعين الخاص والحكومي لتعزيز التقنية وتوسيع الخدمات ودفع الابتكار في الحلول المتقدمة لمواكبة متطلبات السوق. وقال المهندس أحمد العنقري الرئيس التنفيذي لشركة اتحاد سلام للاتصالات، في تصريح بهذه المناسبة: "تؤكد مشاركتنا في مؤتمر ومعرض ليب LEAP 2025 التزامنا بقيادة الاقتصاد الرقمي وتبني التقنيات التي تسهل النمو في قطاعات الأعمال الرئيسية بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030. إن تشكيل شراكات استراتيجية، ورؤية الحماس الكبير، والمشاركة الهائلة في خدماتنا المبتكرة يلهمنا لمواصلة الاستفادة من الابتكار التقني، ودفع مسيرة التحول الرقمي لبناء مستقبل متصل بسلاسة في جميع أنحاء المنطقة". العروض المستقبلية في مؤتمر ليب 2025 ركزت عروض "سلام" في مؤتمر ليب على أربعة مجالات رئيسية هي الاستدامة، والأمن، والاتصال، ودعم الشركات الصغيرة والمتوسطة. وتضمنت التقنيات الرئيسية مثل الحوسبة الطرفية متعددة الوصول (MEC) لتعزيز الاتصال الخاص بشبكة الجيل الخامس، وحلول الألياف الضوئية إلى الشركات (FTTB)، لضمان عرض نطاق ترددي سلس، وروبوتات التفتيش التي توضح التطبيقات في العالم الحقيقي. كما أظهر حل "SalamBot" وهو روبوت المراقبة المزود بتقنيات معتمدة على الذكاء الاصطناعي والكشف والتصوير الحراري، تحسينات كبيرة في السلامة من خلال الاتصال بشبكات الجيل الخامس. وتضمنت جهود "سلام" في الاستدامة حلول الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء لإدارة النفايات، والمرافق، والبيئة لتقليل استهلاك الموارد والانبعاثات. بالإضافة إلى ذلك، قدمت "سلام" للشركات الصغيرة والمتوسطة برامج تغطي الأمن، وتعزز البنية التحتية، وخدمات تقنية المعلومات لتعزيز قدراتها الرقمية. وأتاحت مسابقة تحدي ألعاب الفورمولا 1 الالكترونية في المعرض للزوار فرصة تجربة الإنترنت عالي السرعة، وخوض أفضل تجربة ألعاب في فئتها تقدمها "سلام"، حيث حصل أكثر من 10 فائزين على اشتراكات مجانية في باقة الألعاب الحصرية . نبذة عن شركة « اتحاد سلام للاتصالات » تُعد شركة «اتحاد سلام للاتصالات» من الشركات الوطنية الرائدة في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، وتُعرف «سلام» بأنها العلامة التجارية الاسرع نمواً والأكثر ابتكاراً في مجال الاتصالات في المملكة، حيث تدير واحدة من أكثر شبكات الاتصالات ذات البنية التحتية عالية الموثوقية في المملكة منذ عام 2005. تقدم الشركة حلول تقنية المعلومات والاتصالات للشركات والجهات الحكومية والنواقل والمشغلين محلياً ودولياً، إلى جانب الخدمات الثابتة والمتنقلة التي تدعم التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية. وباعتبارها أحد أهم ممكّني رؤية المملكة 2030، توفر «سلام» أحدث خدمات الاتصالات، والحوسبة السحابية، ومراكز البيانات، والبنية التحتية الرقمية، ولشركة سلام شركتين تابعتين لها هما؛ شركة «سلام» للاتصالات المتنقلة، وشركة خدمات ربط التقنية للاتصالات (TLS)، مما يضمن توفير حلول مبتكرة واتصالات سلسة في جميع أنحاء المملكة. -انتهى-
زاوية
١٧-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- زاوية
زيوو تطلق أحدث حلول الذكاء الاصطناعي المبتكرة لتحسين تجربة العملاء
الرياض، المملكة العربية السعودية: أعلنت زيوو، الشركة الرائدة في مجال تقديم البرمجيات كخدمة والمتخصصة في توفير حلول مراكز الاتصال، عن إطلاقها أحدث حلولها وهو زيوو للذكاء الاصطناعي٫ وذلك خلال حضورها مؤتمر ليب LEAP 2025 في الحادي عشر من الشهر الجاري. يقدم مجال البرمجيات كخدمة العديد من الحلول المدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي لخدمة المستخدمين وتحسين تجربة عملائهم على حدٍ سواء، لهذا قررت زيوو أن تضع بصمتها المبتكرة في المشهد من خلال حل متقدم يعتمد على هذه التقنية، وهو ما يجعلها تطور خصائص ذكية واثقة من رواجها بين عملائها. وبناء على تحليل السوق بالوقت الحالي، فإنه من المتوقع أن تصل الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي إلى عشرة أضعاف بحلول عام2031، وعند تحليل السوق الإماراتي على وجه الخصوص، تجد أن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي من المتوقع نموها بمعدل سنوي مركب يصل إلى 43.9% في الفترة ما بين 2024 و2025. يرجع هذا إلى الاستراتيجية الوطنية التي تبنتها الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، والتي تدعم استخدام الذكاء الاصطناعي في عدة مجالات، منها الذكاء الاصطناعي التوليدي والذكاء الاصطناعي للمؤسسات والروبوتات والذكاء الاصطناعي كأداة مساعدة، وهو ما دفع زيوو لاتخاذ الخطوات الفعَّالة وإثبات وجودها ومركزها في السوق. يعد تحسين خدمة العملاء بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي من أهم الموضوعات الرائجة على المستوى التقني، وقد كوَّنت منصة زيوو رؤيتها الخاصة في هذا النطاق. وحولته إلى التطبيق العملي من خلال إطلاق أحدث خصائصها المرتبطة بتحليلات الصوت الذكية. وبهذه المناسبة قال رينو دي جونفريفيل، المدير التنفيذي والشريك المؤسس لشركة زيوو: "الآن، يمكن للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد مشاعر العملاء. هل يشعرون بالرضا خلال المكالمة؟ أم الضجر؟ أم المكالمة سببت المزيد من الارتباك؟ قياس كيف يشعر العميل يرشد المندوبين إلى أفضل طريقة لتقديم المساعدة. صار ذلك جزء من زيوو من خلال الخصائص المتقدمة لتحليل مشاعر العميل". وأضاف رينو قائلاً:"بعد إجراء دراسة دقيقة للسوق المستهدف وفهم الاحتياجات الفعلية للعميل، أصبح بإمكاننا تقديم قيمة مميزة: أداة يمكنها التفاعل لكل اللهجات العربية على أساس فهم عميق لبيئة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا". الجدير بالذكر أن زيوو للذكاء الاصطناعي يدعم الشركات من خلال رؤى دقيقة تحلل اللغة الإنجليزية ومختلف اللهجات العربية وبالأخص اللهجات الخليجية المحلية بالإمارات والسعودية والتي تندمج بسهولة لتصبح جزءًا من قنوات سير العمل، وهو ما يؤدي إلى تحقيق كفاءة أعلى وأداء فعَّال. يؤمن فريق زيوو أن توفير تجربة مخصصة للعملاء يبدأ من خلال استخدام أدوات مصممة لطبيعة العمل ونموذجه لتحقيق الربح. لهذا تتميز المنصة بالتأقلم مع كل التعبيرات الخاصة بالصناعة لتسهيل تعامل الموظفين معها. بدوره صرَّح ايريك ويسس الشريك المؤسس ومدير استراتيجية التوسع وتطوير المنتج لدى شركة زيوو قائلاً: "لقد خلق الذكاء الاصطناعي خلق بيئته الأمنية الخاصة في المشهد السحابي، لذا كان يتعين على زيوو أن تتخذ الخطوة المناسبة لتوفير أمان وامتثال منقطع النظير، حيث تمت استضافة البنية التحتية الآمنة لمنصة زيوو محليًا داخل الدولة لتتوافق مع أعلى معايير لحماية البيانات". وقد وضع فريق زيوو توقعاته الخاصة متخطيًا رؤى السوق من خلال هذا الإطلاق— زيادة 67% في سرعة الرد، وزيادة 60% في سرعة تقديم الحل، وزيادة 50% في التعاطف. كتقنية ذكاء اصطناعي مبنية داخل شركة زيوو، ينبغي ملاحظة أن زيوو للذكاء الاصطناعي وهو حل متطور صممه ونفذه فريق زيوو من الخبراء والمطورين في منطقة الشرق الأوسط ومن أجل الشركات المتواجدة بالمنطقة. تم تصميم النظام حسب الطلب، وتمت استضافته محليًا ليكون سهل التخصيص لتعزيز الأداء ومعدلات العائد على الاستثمار. ولضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة، تستمر زيوو في البحث عما هو مناسب للأعمال وعملائهم. الآن، مع زيوو، يمكنك التحدث إلى عملائك ببساطة بغض النظر عن موقعك. نبذة عن زيوو: زيوو شركة رائدة في تطوير حلول مراكز الاتصال السحابية في الشرق الأوسط. نقوم بدمج المنصة السحابية ذات واجهة برمجية مفتوحة للتطبيقات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء باستخدام إضافات جاهزة ينتج عنها برامج متكاملة بجودة صوت عالية الوضوح ودعم فني مستمر 24 ساعة خلال الأسبوع. لتوفير تجربة عميل مميزة، نظامنا يدعم دول الخليج والشرق الأوسط وشمال أفريقيا وشركات كبرى مثل شركات ضخمة في الإمارات والسعودية والمزيد، لتحقيق تجربة عملاء استثنائية. -انتهى-
زاوية
١٧-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- زاوية
شركة «اتحاد سلام للاتصالات» توقع اتفاقية شراكة مع "EdgeNext"
سيعمل الشركاء على الاستفادة من مشاركة الخوادم، وتحسين خدمات الإنترنت، وتعزيز الاتصال الشبكي لتوفير اتصال محسن، بما يتماشى مع أهداف التحول الرقمي الوطني. الرياض: أعلنت شركة «اتحاد سلام للاتصالات»، الشركة السعودية الرائدة في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، عن توقيع اتفاقية شراكة مع شركة "EdgeNext" في مؤتمر ليب LEAP 2025، بهدف تعزيز التعاون في بيئة الاتصالات التنافسية في المملكة، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 والأهداف الطموحة التي وضعتها وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، و. وسيتم بموجب هذه الشراكة، إطلاق عدة مبادرات رئيسية تهدف إلى تعزيز قدرات تقديم الخدمات والشبكات لدى شركة "EdgeNext" في المنطقة. وتشمل أولى الاتفاقيات قيام "EdgeNext" بتوطين خوادمها في مراكز البيانات المتقدمة لشركة «اتحاد سلام للاتصالات»، والاستفادة من خدمات استضافة البيانات المميّزة والوصول إلى الإنترنت. ويوفر هذا الإعداد لشركة "EdgeNext" بنية تحتية مادية آمنة وموثوقة، مما يمكنها من الاستفادة من مرافق شركة «اتحاد سلام للاتصالات» لتحقيق الأداء الأمثل للخدمات وقابليتها للتوسعة والتطور. وقال المهندس أمجد عرب الرئيس التنفيذي لقطاع المشغلين والشراكات في شركة «اتحاد سلام للاتصالات» في تصريح بهذه المناسبة: "إن شراكتنا مع "EdgeNext" تجسد التزامنا ليس فقط بتلبية الاحتياجات الرقمية لمجتمعنا، بل بتجاوزها بتقديم خدمات مستقبلية متجددة. ومن خلال هذا التعاون، فإننا نضع معايير جديدة للاتصال والابتكار في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات وتوطين المحتوى". وفي إطار تعزيز الشراكة بشكل أكبر بين الجانبين، ستقوم شركة "EdgeNext" بشراء خدمات الإنترنت مباشرة من شركة «اتحاد سلام للاتصالات»، مما يضمن لها الوصول إلى خدمات إنترنت قوية وعالية السرعة وضرورية لعملياتها. بالإضافة إلى ذلك، ستعمل شركة «اتحاد سلام للاتصالات» على تسهيل اتصال "EdgeNext" مع شبكة الإنترنت السعودية، مما يعزز بشكل كبير من الترابط بين شبكتهما والوصول إليها ضمن النظام التقني الرقمي المحلي. ومن جانبه، قال ديجيانج لي، المدير العام لشركة "EdgeNext": "إن توحيد الجهود مع شركة «اتحاد سلام للاتصالات» من شأنه أن يسرع من مهمتنا في تقديم تجارب محتوى لا مثيل لها لعملائنا. وهذا دليل راسخ على التزامنا بالاستفادة من أحدث التقنيات المتطورة لتعزيز خدماتنا وكفاءة شبكتنا". ويؤكد هذا التعاون الدور الرائد لشركة «اتحاد سلام للاتصالات» كمزود خدمة وممكّن أساسي في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، ويسهم بشكل كبير في تحقيق الأهداف الطموحة لاستراتيجية التحول الرقمي، لتصبح المملكة في طليعة الدول المتقدمة عالمياً والرائدة في مجال التحول الرقمي. نبذة عن شركة « اتحاد سلام للاتصالات » تُعد شركة «اتحاد سلام للاتصالات» من الشركات الوطنية الرائدة في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، وتُعرف «سلام» بأنها العلامة التجارية الاسرع نمواً والأكثر ابتكاراً في مجال الاتصالات في المملكة، حيث تدير واحدة من أكثر شبكات الاتصالات ذات البنية التحتية عالية الموثوقية في المملكة منذ عام 2005. تقدم الشركة حلول تقنية المعلومات والاتصالات للشركات والجهات الحكومية والنواقل والمشغلين محلياً ودولياً، إلى جانب الخدمات الثابتة والمتنقلة التي تدعم التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية. وباعتبارها أحد أهم ممكّني رؤية المملكة 2030، توفر «سلام» أحدث خدمات الاتصالات، والحوسبة السحابية، ومراكز البيانات، والبنية التحتية الرقمية، ولشركة سلام شركتين تابعتين لها هما؛ شركة «سلام» للاتصالات المتنقلة، وشركة خدمات ربط التقنية للاتصالات (TLS)، مما يضمن توفير حلول مبتكرة واتصالات سلسة في جميع أنحاء المملكة. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: نبذة عن شركة " EdgeNext" تُعد "EdgeNext" شركة رائدة في صناعة خدمات الحوسبة الطرفية العالمية، حيث تتمتع ببنية تحتية قوية تضم أكثر من 1700 عقدة حوسبة طرفية تمتد عبر أكثر من 250 مدينة حول العالم. لقد قامت الشركة ببناء شراكات ربط قوية مع أكثر من 100 مشغل رئيسي في جميع أنحاء العالم، مما مكنها من تقديم خدمات الحوسبة طرفية شاملة، بما في ذلك الشبكات والأمان والحوسبة، لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها من الشركات. وكجزء من التزامها المستمر بتوسيع حضورها وقدراتها، تعمل EdgeNext بشكل فعّال على توسيع بنيتها التحتية في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ويتيح هذا التوسع للشركة تقديم حلول مخصصة وعالية الأداء لمزودي خدمات الإنترنت الرئيسيين والشركات المحلية والشركات الدولية والشركاء الاستراتيجيين، مما يضمن تلبية احتياجاتهم المحددة بدقة وكفاءة عالية. -انتهى-
زاوية
١١-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- زاوية
التعاونية للتأمين تختار "موني هاش - MoneyHash" لتحسين أداء المدفوعات وتعزيز تجربة العملاء
أعلنت شركة التعاونية للتأمين، الرائدة في قطاع التأمين فى الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن شراكتها الاستراتيجية مع "موني هاش - MoneyHash"، المنصة الأبرز في مجال تنظيم عمليات الدفع وإدارة الإيرادات في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا؛ وذلك خلال مؤتمر "ليب - LEAP 2025" في الرياض. تهدف هذه الشراكة إلى تحسين كفاءة عمليات الدفع في "التعاونية"، وتقديم تجربة عملاء سلسة، وتزويد التعاونية بحلول الجيل التالي للمدفوعات الرقمية، مما يضمن لها الريادة في الابتكار والتحول الرقمي بقطاع التأمين. نحو مستقبل أكثر كفاءة ومن خلال هذه الشراكة، تستفيد التعاونية من حلول موني هاش المبتكرة في تنظيم المدفوعات، وتبسيط البنية التحتية لها. كما سيمكن هذا الاتفاق "التعاونية" من: تحسين أداء المدفوعات: من خلال التكامل مع مجموعة واسعة من وسائل الدفع وتحسين عمليات التوجيه، ستساعد موني هاش التعاونية على زيادة معدلات نجاح المدفوعات وتقليل أوقات المعالجة. تقديم تجربة عملاء متميزة: ستتيح موني هاش للتعاونية تقديم تجربة دفع سلسة ومرنة لعملائها عبر ميزات مثل الدفع بخطوة واحدة، وجدولة المدفوعات، وخيارات الدفع الشخصية. تبني حلول دفع الجيل التالي: بفضل تقنياتها المتقدمة، ستدعم موني هاش التعاونية في مواكبة التحول الرقمي، وتعزيز موقعها الريادي في قطاع التأمين. الالتزام بالابتكار وفي هذا السياق، صرح المهندس/ عبد الله الشرقي، الرئيس التنفيذي لقطاع التحول والتقنية في شركة التعاونية للتأمين: تلتزم التعاونية بتبني أحدث التقنيات التي تعزز تجربة العملاء وترفع كفاءة عملياتنا التشغيلية. يسعدنا الإعلان عن هذه الشراكة مع "موني هاش - MoneyHash" خلال مؤتمر "ليب - LEAP 2025"، حيث تتماشى هذه الخطوة مع رؤيتنا المستقبلية، ونتطلع إلى تقديم قيمة استثنائية لعملائنا من خلال هذه الشراكة. وضع معايير جديدة في قطاع التأمين من جانبه، قال نادر عبد الرازق، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة "موني - MoneyHash": متحمسون للشراكة مع التعاونية، إحدى شركات التأمين الرائدة في المنطقة، والإعلان عنها خلال مؤتمر "ليب - LEAP" لهذا العام. تمثل هذه الخطوة نقلة نوعية في تطوير منظومة المدفوعات بقطاع التأمين في السعودية، ونتطلع معًا إلى إرساء معايير جديدة للابتكار والتميز في خدمة العملاء. قيادة التحول الرقمي في قطاع التأمين السعودي مع استمرار مسار النمو السريع لقطاع التأمين في المملكة العربية السعودية، حيث بلغ إجمالي الأقساط المكتتبة 65.5 مليار ريال سعودي (17.5 مليار دولار) في 2023، ومن المتوقع أن تتجاوز 83.5 مليار ريال سعودي (22.3 مليار دولار) بحلول 2028، أصبح قطاع التأمين ركيزة أساسية في تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 لتنمية القطاع المالي. وبالنظر إلى أن نسبة انتشار التأمين في المملكة بلغت 1.28% من الناتج المحلي الإجمالي في 2022، والهدف هو الوصول إلى 4.3% من الناتج المحلي غير النفطي بحلول 2030، فإن التحول الرقمي يُعد محركًا رئيسيًا للنمو، بما يتماشى مع رؤية 2030 لتعزيز البنية التحتية الرقمية للقطاع المالي. ويعكس تصنيف السعودية ثاني أقوى دولة بين مجموعة العشرين في التنافسية والتقدم الرقمي لعام 2021 مدى التقدم الذي تحرزه المملكة في هذا المجال. حول "موني هاش - MoneyHash": رسخت "موني هاش - MoneyHash" كمنصة رائدة ومتكاملة لإدارة المدفوعات وإيرادات الشركات في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، تُعرف موني هاش بنهجها المبتكر في معالجة التحديات الرئيسية التي تواجهها الشركات في مجال المدفوعات الرقمية، حيث توفر حلولًا متقدمة لمواجهة تلك التحديات، مثل صعوبة التكامل مع مقدمي خدمات الدفع، وانخفاض معدلات التحويل، وفشل عمليات الدفع، وكفاءة التدفقات المالية، بالإضافة إلى مكافحة الاحتيال. تكمن مهمة موني هاش الرئيسية في تحسين البنية التحتية للدفع. من خلال تبسيط هذه العمليات الحيوية، تُمكن موني هاش الشركات من التغلب على العقبات التشغيلية، والتركيز على استراتيجيات النمو والتوسع الأساسية الخاصة بها. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة حول "التعاونية للتأمين": التعاونية للتأمين هي شركة مساهمة سعودية تأسست في الرياض، وتُعد أكبر شركة تأمين في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تقدم الشركة مجموعة واسعة من منتجات التأمين، تشمل التأمين على المركبات، والتأمين البحري، والتأمين ضد الحرائق، والتأمين الصحي، والتأمين الهندسي، والطاقة، والطيران، والتكافل، والمسؤوليات العامة. تلتزم التعاونية بتقديم خدمات مبتكرة وحلول تأمينية متطورة لعملائها، مما يعزز موقعها الريادي في السوق.
