أحدث الأخبار مع #وويسترن
النبأ
١٨-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- النبأ
أزمة خطيرة تهدد سوق الصرف بسبب رفض البنوك «الدولار المختوم»
اشتكى المواطنون، خلال الفترة الماضية، من رفض عدد من البنوك والمصارف من التعامل مع أي «دولار مختوم»، رغم أن «العملة» بالكشف عليها تعتبر سليمة 100%. وبحسب المواطنون، فإن «الدولار المختوم» المتداول -حاليًا- يصرف من خلال فروع البنوك أو ويسترن يونيون، ولكن في حالة الإيداع يتم رفضه من البنوك أو الصرافة، دون أي سبب واضح. جاء ذلك مع اعتماد ختم ويسترن يونيون على الدولار والذي يعد رمزًا لطريقة تحويل الأموال والمدفوعات الدولية، ويستخدم في العادة كطريقة للتحقق من صحة الدفعات والمعاملات المالية التي تتم عن طريق الشركة. وتسبب رفض البنوك للدولار المختوم، في استغلال بعض التجار سواء في السوق السوداء أو الصرافة، لاحتياج المواطنين إلى تحويل العملة الخضراء، مقابل خسارة 10% من قيمة المبلغ بينما في بعض الأحيان يطلب آخرون خسارة 50%، حسب الشكاوى. وظهرت مشكلة رفض التعامل بالدولار المختوم، بشكل كبير مع الأفراد التي تستلم حوالات من الخارج فقط، وليس الشركات وهو ما أثر الغضب لدي الكثير من المواطنين. وحسبما أعلن البنك المركزي، ارتفعت قيمة تحويلات المصريين العاملين بالخارج بمعدل 80.7 % خلال النصف الأول من العام المالي الجاري 2024 / 2025، لتسجل نحو 17.1 مليار دولار مقابل 9.4 مليار دولار في الفترة المقابلة من العام الماضي 2023/ 2024. مناشدات للعاملين في الخارج ولم تكن مصر فقط التى تعاني من هذه الأزمة داخل بنوكها، حيث هناك كثير من دول مثل أوكرانيا وروسيا واليمن والسعودية، وبلاروسيا، ترفض التعامل بالدولار المختوم أو المكتوب عليه، لذلك يتم إطلاق تحذيرات في الخارج أيضًا، حول تبديل العملات بدولار مختوم، وخاصة داخل المولات الكبيرة والمحال التجارية والصرافة والبنوك والأماكن المعروفة. وعليه ناشد المصريون في الخارج، بوقف شركات الصرافة وويسترن يونيون الطباعة على العملة، لافتين إلى صعوبة صرف الدولار فئة الـ100، في البلاد المقيمين بها بشكل كامل، حيث يتم التعامل معها على أساس 95 دولارًا أو 90 دولارًا، وهو ما يكبدهم خسائر كبيرة. وأوضح المصريون، أنه يتم فرض عليهم رسوم تسمى «رسوم نظافة» تترواح بين 5% إلى 10%، من القيمة المبلغ المراد تحويله من الدولار عملة أخرى، حيث البنوك في الخارج تعتبره عدم احترام للعملة، قائلين: «جميع الدول في الخارج تمنع الكتابة أو الأختام على العملات كافة، ولكن الأمر في مصر أصبح يختلف، حيث هناك بعض شركات الصرافة والبنوك يطبعون على الدولار». ووفقًا لقانون البنك المركزي المصري، فالمادة رقم 59، تنص على حظر قيام أي جهة أو شخص تشويه أوراق النقد أو إتلافها أو الكتابة عليها بأي صورة من الصور. ويعتبر القانون، بعض الأختام تشويه للدولار، ويرفض تداولها في البنوك، كما أن هناك ماكينات الصراف الآلي في الكثير من الأحيان ترفض تمامًا العملات المختومة، وتعتبرها عملة مشوهة، كما هو الحال مع العملات المقطوعة أو القديمة. وانتشرت تحذيرات داخل مصر خلال عامين الماضيين، بالانتباه إلى الدولارت التى يتم صرفها من البنوك والصرافة، وشركات تحويل الأموال مثل «ويسترن يونيون»، ورفض استلامها في 3 حالات أو ردها مرة أخرى للمكان الذي أخذت منه. وتلخصت الـ3 حالات في التالي: «تداول النسخ القديمة من عملة الدولار، أو الدولار المختوم، أو الدولار المقطوع والمتهالك». ويذكر أن النسخ القديمة من عملة الدولار، يطلق عليها، «الدولار الأبيض»، وهو تم إصداره من 2003 إلى 2006، وسمي بذلك لأن طباعته وأحباره فاتحة وتميل للون الأبيض. نوع من التعنت وفي هذا السياق، قال هاني أبو الفتوح، الخبير المصرفي، إن البنوك لا تقبل أي دولار مختوم أو تميز برقم أو مكتوب عليه، حتى لو يصل الأمر إلى «نصف ملي» بالقلم الجاف، وعن تجربة شخصية. وأضاف -في تصريحات خاصة لـ«النبأ»-، أن البنوك تعتبر ذلك تشويها للعملة، لذلك يتم رفضها رغم سلامة تداولها بنسبة 100%، كما يعللون -أيضًا- أن هناك عملاء ترفض أخذ الدولار المختوم أو المكتوب عليه، ولكن في المقابل شركات الصرافة تقبل هذه العملات. وأشار «أبو الفتوح»، إلى أن الصّراف في البنوك وارد يتسلم أوراق دولار مختوم عليها أو مكتوب عليها عن طريق الخطأ، ويضطر صرفهم لعميل جديد يريد التحويل. وعن طريقة التصرف في الدولار المختوم، أوضح الخبير المصرفي، أنه يقبل في بعض الدول، لافتًا إلى أنه في حالة رفض البنوك الدولار المختوم يمكن تسلميه لأحد مسافر للخارج، ويمكن -أيضًا- إيداعه في الحساب البنكي وأخذه بنك نوت في حالة السفر. ولفت هاني أبو الفتوح، إلى أن ما يحدث هو نوع من أنواع التعنت، مطالبًا المواطنين بعدم أخذ الدولار المختوم لصعوبة صرفه داخل مصر.
جريدة الرؤية
٢٠-٠٤-٢٠٢٥
- أعمال
- جريدة الرؤية
بنك ظفار و"ويسترن يونيون" يقدمان تجربة استثنائية للتحويلات المالية الدولية
مسقط- الرؤية أعلن بنك ظفار- ثاني أكبر بنك في سلطنة عمان من حيث شبكة الفروع- عن تعزيز شراكته مع "ويسترن يونيون"؛ بهدف تقديم تجربة تحويل أموال دولية سلسة عبر القنوات المصرفية الرقمية للبنك؛ إذ بإمكان زبائن البنك الآن إرسال التحويلات المالية إلى مختلف دول العالم بسهولة وأمان من خلال تطبيق الهواتف الذكية؛ بما يُوفر لهم تجربة مصرفية سريعة، وآمنة. ولاقت الخدمة استحسانًا واسعًا من الزبائن؛ حيث شهدت زيادة كبيرة في معدل الاستخدام، مدفوعة بأسعار الصرف التنافسية، ورسوم التحويل المناسبة التي تبلغ 1.5 ريال عُماني فقط لكل مُعاملة. وحرصًا على تعزيز القيمة المقدمة للزبائن، أطلق بنك ظفار رموزًا ترويجية تتيح إرسال التحويلات الدولية مجانًا، بما يتيح لهم إجراؤها بدون أي رسوم إضافية، ولقد أدى هذا الحل المبتكر إلى ارتفاع الطلب على الخدمة. وفي إطار تقدير جهوده في تطوير حلول التحويلات الرقمية، حصد بنك ظفار مؤخرًا تكريمًا خاصًا من شركة ويسترن يونيون التي أشادت بدوره الريادي في دعم الابتكار في مجال المدفوعات الدولية داخل سلطنة عمان والمنطقة، حيث يُعد هذا الإنجاز علامة فارقة في الشراكة المستمرة بين المؤسستين، مما يُعزز مكانة بنك ظفار كمؤسسة رائدة في الخدمات الرقمية. وقال أمجد إقبال اللواتي رئيس التجزئة المصرفية في بنك ظفار: "ملتزمون في بنك ظفار بتقديم حلول مالية متقدمة تلبي احتياجات زبائننا المتغيرة، وتعزيز شراكتنا مع ويسترن يونيون يعكس رؤيتنا في تبني التحول الرقمي، وتوفير خدمات تحويل دولية تتميز بالكفاءة، والسرعة، والأمان. مؤكدا على مواصلة العمل في توسيع نطاق خدماتنا لتقديم قيمة أكبر لزبائننا داخل سلطنة عمان وخارجها". وتؤكد هذه الشراكة المتجددة التزام كل من بنك ظفار وويسترن يونيون بتقديم حلول مصرفية أكثر ابتكارًا تركز على الزبائن، مع الاستمرار في تحسين تجربة التحويلات الدولية عبر إضافة مزايا جديدة تلبي تطلعات الزبائن، وتعزز من كفاءة الخدمات المصرفية الرقمية والريادة في مجال الابتكار، ووضع معايير جديدة في القطاع المصرفي داخل سلطنة عمان.
بيان اليوم
٢٤-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- بيان اليوم
كاش بلوس تطلق خدمة تحويل الأموال الدولية عبر تطبيقها الرقمي
أعلنت كاش بلوس، الرائدة في الخدمات المالية بالمغرب، في خطوة جديدة نحو رقمنة التحويلات المالية، عن إطلاق خدمة تحويل الأموال الدولية من ويسترن يونيون عبر تطبيق كاش بلوس موبيل، ما يتيح للزبناء استقبال التحويلات المالية الدولية مباشرة إلى حساباتهم، وإرسال الأموال إلى الخارج بسهولة ومرونة. بفضل هذه الخدمة المبتكرة، يمكن للمستخدمين الآن إرسال الأموال دوليا عبر شبكة ويسترن يونيون سواء إلى الحسابات البنكية أو للاستلام النقدي من أي فرع تابع للشبكة حول العالم. وتوفر الخدمة الجديدة حلا رقميا موثوقا يلبي احتياجات العائلات المغربية التي تعتمد على التحويلات المالية لدعم أقاربها بالخارج. وقال حازم سباطة، الرئيس التنفيذي لشركة كاش بلوس: 'في كاش بلوس، نهدف إلى تبسيط الوصول إلى الخدمات المالية الرقمية وتسهيل حياة زبنائنا. من خلال هذه الخاصية الجديدة، نوفر لهم مزيدًا من المرونة والراحة في إدارة تحويلاتهم الدولية'. تربط كاش بلوس وويسترن يونيون شراكة تمتد لأكثر من عقدين، حيث تقدم الشركة خدمات تحويل الأموال الدولية عبر آلاف الوكالات المنتشرة في المغرب. وفي عام 2024، افتتحت الشركتان أول نقطة بيع لـويسترن يونيون في المغرب، وهي الأولى من نوعها في إفريقيا، مما عزز من سهولة وصول العملاء إلى الخدمات المالية وحسّن من تجربتهم في إرسال واستقبال الأموال عالميًا. ويوفر تطبيق كاش بلوس موبيل تجربة سلسة وآمنة للمستخدمين، حيث تتيح واجهته البسيطة إجراء التحويلات المالية ببضع نقرات فقط، مع ضمان السرعة والشفافية والموثوقية في كل معاملة. بهذا التطور، تعزز كاش بلوس مكانتها في قطاع التكنولوجيا المالية بالمغرب، وتواصل التوسع في تقديم حلول مبتكرة تواكب احتياجات المستخدمين في العصر الرقمي.
