خارطة طريق صحية لرفع جودة الخدمات

استنفر تجمع جازان الصحي جهوده، في تحسين وتطوير الخدمات، ورفع شعار الجودة والتميز، إذ شرع في تدريب الممارسين الصحيين عمليًا، وإطلاق البرنامج التدريبي التميز في خدمة العملاء، في بادرة نوعية، تهدف إلى تمكين موظفيها من تقديم الخدمة بتميز، وتعزيز الثقة بين المريض والممارس الصحي، في وقت بلغ إجمالي المستفيدين من الدورات التدريبية المنفذة حضوريًا 14.381 ألف ممارس وممارسة صحية.
6 محطات
رسم تجمع جازان الصحي، خارطة طريق الجودة والاتقان، والاهتمام بتطوير وترقية الأداء، للرفع من كفاءة وفاعلية الخدمات المقدمة، والتي تحدد وتضبط مستوى جودة الخدمات الصحية بالتطبيق العملي، لأسلوب إدارة الجودة الشاملة، حيث أطلقت البرنامج التدريبي النوعي، التميز في خدمة العملاء، الذي يهدف إلى تمكين موظفيها من تقديم الخدمة بتميز، ويشتمل البرنامج على 6 محطات ممثلة في: الخدمة الاحترافية، والمسؤولية أساس الانطلاق، والجاهزية الاجتماعية، والعاطفية، والتعامل مع التحديات، والتحول نحو الخدمة الاحترافية، ويستمر البرنامج مدة 10 أشهر، بواقع يومين لكل شهر، عبر مدربين معتمدين من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
خدمة العملاء
أوضح تجمع جازان، أن التميز في خدمة العملاء يسهم في تقديم الرعاية والخدمة، وتعزيز الثقة بين المريض والممارس الصحي، مشيرة إلى أن البرنامج يهدف إلى تحسين وتطوير خدمة العملاء، من خلال تحسين مهارات التواصل، والفهم العميق لاحتياجات المرضى، وزيادة التفاعل الإيجابي.
دورات تدريبية
أكد تجمع جازان الصحي لـ«الوطن»، أن المستفيدين من الدورات التدريبية المنفذة حضوريًا خلال الربع الأول من العام الحالي، 14.381 متدربا، و147 مستفيدًا من الدورات التخصصية والإدارية، وبلغ عدد المتدربين لغرض التصنيف والتسجيل المهني 128 متدربًا، وعدد المتدربين للتدريب التعاوني 59 متدربًا، وعدد تدريب المتدربين امتياز جامعات خارج المملكة 9 متدربين، مقابل 5 جامعات أهلية داخل المملكة، وعدد الموفدين تخصص دقيق 62 موفدًا، وإجمالي المبتعثين 4 مبتعثين، وعدد الموفدين داخليًا تخصص بكالوريوس 20 موفدًا، مقابل 11 ماجستير، و2 دكتوراة.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

صحيفة عاجل

منذ 2 أيام

• صحيفة عاجل

إنقاذ حياة مريض باستخدام تقنية "الإيكمو" بمستشفى الأمير محمد بن ناصر في جازان

تمكن فريق طبي متخصص بمستشفى الأمير محمد بن ناصر بمنطقة جازان، من إنقاذ حياة شاب في العقد الثاني من العمر، بعد معاناته من حالة حرجة تسببت في انسداد مجرى الهواء وصعوبة شديدة في التنفس؛ نتيجة وجود ورم كبير في الرقبة والصدر. وأوضح تجمع جازان الصحي أن الشاب حضر إلى قسم الطوارئ وهو يعاني من اختناق شديد وضيق تنفس، وتبين بعد الفحوصات وجود ورم يهدد الحياة تسبب في انسداد مجرى الهواء؛ مما استدعى تدخلًا عاجلًا باستخدام تقنية "الإيكمو - ECMO" لإنقاذ حياته، إلى جانب إجراء تدخل جراحي سريع تلاه علاج كيميائي لتقليص حجم الورم وتحسين الحالة العامة للمريض. وبين الفريق الطبي أن المريض استعاد قدرته على التنفس الطبيعي بعد نجاح الخطة العلاجية، واستغنى عن جهاز "الإيكمو"، وتحسنت حالته الصحية العامة. ويأتي هذا النجاح امتدادًا لجهود التجمع في تقديم الرعاية التخصصية المتقدمة للحالات الحرجة وفق أعلى المعايير الطبية.

سويفت نيوز

منذ 3 أيام

• سويفت نيوز

هيئة التخصصات الصحية تشارك في الدورة الـ78 لجمعية الصحة العالمية في جنيف

جنيف – واس : تشارك الهيئة السعودية للتخصصات الصحية في أعمال الدورة الثامنة والسبعين لجمعية الصحة العالمية (WHA78) في مدينة جنيف خلال الفترة من 19 إلى 27 مايو 2025م، ضمن وفد المملكة المشارك الذي يجمع ممثلي الدول والمنظمات العالمية الصحية.واستعرضت الهيئة خلال مشاركتها أبرز مبادراتها في تطوير وتأهيل الكوادر الصحية، وبحث وفد الهيئة سبل التعاون لتعزيز الشراكات الإستراتيجية، واستكشاف أبرز التوجهات والسياسات في مجالات الدبلوماسية الصحية والمعايير والتدريب.وسلطت الجلسات الثنائية واللقاءات الحوارية مع كبار المؤثرين وصناع القرار الصحي حول العالم، الضوء على الجهود الإستراتيجية في بناء الشراكات الدولية، ومواكبتها للسياسات والاتجاهات العالمية المتقدمة في المجال الصحي، ضمن إطار حرص الهيئة على الإسهام في دعم الجهود الدولية لمواجهة التحديات الصحية العالمية.وقدّم ممثلو الهيئة جلسات حوارية متنوعة, ورأس وفد الهيئة الرئيس التنفيذي للتطوير والتميز المؤسسي الدكتور محمد بن يوسف الرسّي، الذي تحدث عن آفاق التعاون مع المؤسسات البريطانية لتأهيل الكفاءات الصحية، وركزت على التحول الرقمي وسبل تسخير التقنيات الحديثة لخدمة القطاع الصحي. وتأتي هذه الجلسات الحوارية ضمن نقاشات العديد من القضايا المحورية التي تسهم في تطوير القطاع الصحي محليًا ودوليًا التي تسهم في تعزيز مستهدفات الهيئة الإستراتيجية وبما يتواكب مع برنامج التحول في القطاع الصحي لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030. مقالات ذات صلة

عكاظ

منذ 3 أيام

• عكاظ

إنشاء 7 محطات لتربية ملكات النحل وإنتاج الطرود في 7 مناطق

تابعوا عكاظ على أعلنت وزارة البيئة والمياه والزراعة إنشاء 7 محطات لتربية ملكات النحل وإنتاج الطرود في 7 مناطق: جازان، عسير، المدينة المنورة، مكة المكرمة، حائل، تبوك، ونجران، وسينتهي العمل خلال العام الحالي، على أن تكون جاهزة للتشغيل في 2026م، إضافة إلى أربع محطات قائمة في أبها والباحة والقصيم والرياض. وأوضحت الوزارة أن المشاريع تهدف إلى الحفاظ على سلالة النحل المحلية وإكثارها وسد العجز، إذ وصل استيراد المملكة من طرود النحل إلى نحو 1.3 مليون طرد سنويّاً، ودَعت وزارة «البيئة» تزامناً مع الاحتفال باليوم العالمي للنحل، الذي يُصادف الـ20 من شهر مايو من كل عام، إلى رفع المستوى المعرفي والمهني لممارسي نشاط تربية النحل، للحفاظ على صحة النحل من الأمراض والآفات، وحماية الثروة النحلية من أضرار المبيدات، والعوامل البيئية المؤثرة، مبيّنة أن إدارة المناحل وإنتاج العسل، تعمل على تطوير الأساليب التقليدية لتربية النحل، من خلال التنظيم والإشراف على ممارسة المهنة، والرقابة على المناحل الخاصة والتجارية للأفراد والمؤسسات. ولفتت الوزارة إلى إجمالي عدد النحالين المرخصين في المملكة 25,644 نحالاً ونحالة، ينتجون نحو 5,832 طناً، من (مليون) خلية نحل على مستوى المملكة، التي تتميز بتنوع غطائها النباتي، مما يتيح تنوع مصادرها الزهرية؛ إذ يوجد في المملكة نحو 20 نوعاً من العسل، من أهمها السدر، والطلح، والسمر. وأفادت الوزارة، أن الدعم المادي الذي يقدّمه برنامج التنمية الريفية الزراعية المستدامة «ريف السعودية» للقطاع، أسهم في ارتفاع عدد النحّالين، إذ وصل إجمالي عددهم إلى 14 ألف نحّال، تلقوا دعماً بلغ 190 مليون ريال، كما نفذت الوزارة مشاريع عدة لخدمة النحالين وتمكينهم، إذ وفّرت 3 مختبرات مزودة بأحدث التجهيزات؛ لفحص وتشخيص أمراض وآفات النحل في المحاجر، و8 عيادات متنقلة في مختلف المناطق؛ لتقديم خدمات فحص وتشخيص أمراض وآفات النحل، إضافةً إلى تقديم خدمات التوعية والإرشاد للنحالين في أماكن تواجدهم في المراعي النحلية، كما أن العيادات مزودة بشاشات؛ وذلك لتقديم خدمات التوعية والإرشاد للنحالين في أماكن تواجدهم في المراعي النحلية. أخبار ذات صلة